ثبتنام در Google Voice
چطور شماره گوگل ویس (Google Voice) بگیریم: شرایط، مراحل و رفع مشکل در 2026
بخشی از: جایگزین گوگل ویس (Google Voice): در 2026 چه چیزی جای هر بخش آن را میگیرد
callfrombrowser.org را در Google به‌عنوان منبع ترجیحی اضافه کنید
خلاصه
شماره رایگان Google Voice را فقط از داخل آمریکا میتوانید بگیرید، آن هم با یک حساب Gmail، یک شماره تلفن موجود که کد تأیید را دریافت کند، و یک مدرک شناسایی دولتی برای احراز هویت Google. در voice.google.com شمارهای انتخاب میکنید، کد را تأیید میکنید و بعد هویتتان را تأیید میکنید؛ تا این مرحله تأیید نشود، شماره نه تماس میگیرد و نه پیامک می‌فرستد. اگر این شرایط شما را کنار می‌گذارد، ببینید اگر Google Voice برایتان در دسترس نیست، چه چیزی به کارتان می‌آید.
نکات کلیدی
- طرحهای شخصی Google Voice، چه رایگان و چه پولی، فقط در آمریکا ارائه می‌شوند (بررسی‌شده در ) [1].
- شماره جدید تا کامل شدن احراز هویت نمیتواند تماس یا پیامک بفرستد یا دریافت کند؛ بررسی دستی ممکن است تا 3 روز کاری طول بکشد (بررسی‌شده در ) [2].
- طرح رایگان برای تأیید حساب و هدایت تماس‌ها به یک شماره تلفن دیگر نیاز دارد؛ طرحهای مستقل Voice Starter (ماهانه US$ 10) و Voice Standard (ماهانه US$ 20) این بررسی تلفنی را ندارند (بررسی‌شده در ) [1][3].
- اگر 3 ماه با شماره هیچ تماس یا پیامکی نداشته باشید، Google ممکن است آن را پس بگیرد (بررسی‌شده در ) [4].
برای گرفتن شماره Google Voice به چه چیزهایی نیاز دارید؟
برای طرح رایگان، چهار چیز: حضور در آمریکا، یک حساب Gmail شخصی، یک شماره تلفن موجود که بتواند کد تأیید دریافت کند، و یک مدرک شناسایی دولتی. راهنمای Google میگوید این سرویس «فقط در آمریکا در دسترس است» [5]، طرح رایگان «برای هدایت تماس‌ها به یک شماره تلفن نیاز دارد» [1]، و شماره جدید تا کامل شدن احراز هویت نمیتواند تماس بگیرد یا پیامک بفرستد [2].
طرحهای مستقل پولی یکی از این قواعد را تغییر می‌دهند. دو جدول طرحهای Google را در کنار هم خواندم:
| شرط | Google Voice رایگان | Voice Starter یا Standard (مستقل) |
|---|---|---|
| محل حضور | فقط آمریکا [1] | فقط آمریکا [3] |
| حساب | حساب شخصی @gmail.com [1] | حساب شخصی @gmail.com [3] |
| سن | در صفحههایی که خواندم ذکر نشده است | 18 سال یا بیشتر [3] |
| شماره تلفن دیگر برای دریافت کد | بله [1] | خیر [3] |
| بررسی مدرک شناسایی دولتی | بله، برای هر شماره جدید [2] | بله برای شماره جدید؛ صفحه احراز هویت هیچ استثنایی برای طرح‌ها ذکر نمی‌کند [2] |
| قیمت ماهانه | رایگان [1] | US$ 10 (Starter) یا US$ 20 (Standard) [3] |
حساب‌های تجاری Google Workspace قواعد دیگری دارند: با طرح تماس خود Google می‌توانند در 14 کشور شماره بگیرند [6].
صفحههایی که خواندم نمیگویند گوشی‌ای که کد را دریافت میکند باید شماره آمریکایی داشته باشد یا نه، یا Google کدام نوع شماره‌ها را نمی‌پذیرد. فقط یک قاعده مکتوب است: شمارهای که از قبل به یک شماره Google Voice متصل شده، دوباره قابل اتصال نیست [7].
چطور روی کامپیوتر در Google Voice ثبتنام کنیم
ثبتنام در voice.google.com انجام میشود، در نسخه اصلی فعلی یا قبلی Chrome، Edge، Firefox یا Safari [8]. وارد حساب می‌شوید، شمارهای انتخاب میکنید، کدی را که به گوشی فعلی‌تان فرستاده میشود تأیید میکنید و بعد هویتتان را تأیید میکنید. مراحل زیر مطابق صفحه‌های راه‌اندازی و احراز هویت Google است، همان‌طور که در خواندمشان.
- به voice.google.com بروید و با همان حساب Google که قرار است شماره را نگه دارد وارد شوید [9].
- شرایط خدمات و سیاست حریم خصوصی را مرور کنید و بعد روی Continue (ادامه) کلیک کنید [9].
- بر اساس شهر یا کد منطقه جستوجو کنید. اگر آنجا شماره آزادی نبود، یک شهر یا کد منطقه نزدیک را امتحان کنید [9].
- کنار شمارهای که میخواهید روی Select (انتخاب) کلیک کنید [9].
- گوشی فعلی‌تان را متصل کنید: Google یک کد تأیید به آن پیامک میکند و شما آن را وارد میکنید [10].
- روی بنر Verify now و بعد Start verification کلیک کنید: نام قانونی‌تان را وارد کنید، تصویر یک مدرک شناسایی دولتی را بارگذاری کنید و نشانیتان را بنویسید [2].
- منتظر نتیجه بمانید: تأیید فوری، رد فوری، یا بررسی دستی که معمولاً ظرف 48 تا 72 ساعت جواب میدهد [2].
اپلیکیشن Android هم همین ترتیب را دارد: ورود، پذیرش شرایط، جستوجو، انتخاب [9]. با این حال Google میگوید ثبتنام در طرحهای مستقل پولی «از طریق خرید درون‌برنامه‌ای در موبایل در دسترس نیست»، پس آنها را از وب‌سایت بخرید [3].
احراز هویت Google Voice: کد تأیید و بررسی مدرک شناسایی
Google Voice دو بررسی جداگانه انجام میدهد. اولی ثابت میکند که یک گوشی موجود در اختیار شماست: کد روی موبایل با پیامک می‌رسد و روی تلفن ثابت با یک تماس خودکار [7]. دومی با یک مدرک شناسایی دولتی ثابت میکند که چه کسی هستید، و شماره جدید تا از این بررسی نگذرد نمیتواند تماس یا پیام بفرستد یا دریافت کند [2].
چطور همان بار اول از بررسی مدرک شناسایی بگذرید
Google تعداد تلاش‌ها را محدود میکند؛ کاربرانی که رد شده‌اند «ممکن است واجد شرایط ارسال دوباره باشند»، اما این تضمینی نیست، پس پیش از ارسال، عکس‌ها را درست بگیرید. توصیه‌های خود Google [2]:
- در همه مدارک و در اطلاعات ثبتنام، دقیقاً همان نام کامل را به کار ببرید.
- مدرکی معتبر بفرستید، نه مدرکی که تاریخ اعتبارش گذشته است.
- هر چهار گوشه مدرک را واضح و بدون انعکاس نور نشان دهید؛ برای کارت دورو، هر دو طرف را بارگذاری کنید.
خطاهای رایج ثبتنام در Google Voice و راه رفع آنها
صفحه‌های راهنمای Google چهار نوع مشکل ثبتنام را توضیح می‌دهند: نبودن شماره آزاد در کد منطقه شما، شماره تلفنی که Google متصلش نمی‌کند، بررسی مدرک شناسایی که هنوز تأیید نشده، و حساب تعلیق‌شده. در جدول، علت و راه‌حلی را آورده‌ام که هر صفحه میگوید؛ هر جا صفحه‌ای علتی ذکر نکرده، همین را نوشته‌ام.
| آنچه می‌بینید | علت احتمالی | چه باید کرد |
|---|---|---|
| در کد منطقه شما شمارهای نیست | فعلاً شماره آزادی آنجا نیست | یک شهر یا کد منطقه نزدیک را جستوجو کنید [9] |
| شماره تلفن شما متصل نمی‌شود | از قبل به یک شماره Google Voice متصل است | از شماره دیگری که در اختیار دارید استفاده کنید [7] |
| شماره نمیتواند تماس بگیرد یا پیامک بفرستد | احراز هویت تمام نشده است | روی Verify now کلیک کنید و بررسی مدرک شناسایی را کامل کنید [2] |
| بررسی مدرک شناسایی فوراً رد میشود | ذکر نشده؛ توصیه‌های Google به مدارک ناواضح یا منقضی اشاره دارد | اگر امکانش را دادند دوباره ارسال کنید؛ تعداد تلاش‌ها محدود است [2] |
| مدارک شناسایی در بررسی دستی است | Google باید مدارک شما را بررسی کند | صبر کنید: معمولاً 48 تا 72 ساعت، حداکثر 3 روز کاری [2] |
| صفحه «Unable to access Google Voice» | دسترسی به‌خاطر آنچه نقض شرایط تلقی شده تعلیق شده است | اگر اشتباهی رخ داده، از همان صفحه با Google تماس بگیرید [12] |
هرگز کد تأیید Google Voice را به کسی ندهید
کد Google Voice یک شماره تلفن را به یک حساب گره می‌زند، پس با آن مثل رمز عبور رفتار کنید. راهنمای Google میگوید به هیچ درخواستی برای آن جواب ندهید: «کارمندان Google هرگز این کد را از شما نمیخواهند» [10]. اگر کسی از شما بخواهد کدی را که خودتان درخواست نکرده‌اید برایش بخوانید، همین نشانه هشدار است.
اگر کسی با فریب کدی از شما گرفته است، همان صفحه نشان میدهد چطور شماره تلفنتان را از Google Voice جدا کنید [10]. اینکه Google Voice در استفاده روزمره امن است یا نه سؤال جداگانه‌ای است که در بررسی‌های من درباره حریم خصوصی و امنیت به آن پرداخته‌ام.
بعد از ثبتنام: چطور شماره را فعال نگه داریم
نگه داشتن شماره کمی فعالیت لازم دارد. اگر 3 ماه به نظر نرسد که از شماره استفاده میکنید، مثلاً تماسی نگیرید یا پیامکی نفرستید، Google ممکن است آن را پس بگیرد، و توصیه میکند ایمیلتان را برای اعلان‌های بازپس‌گیری زیر نظر داشته باشید [4]. وقتی شماره کار میکند، سه قاعده دیگر هم مهم است: تماس‌ها کجا زنگ می‌خورند، کدام تماس‌ها هزینه دارند، و تماس اضطراری.
- تماس‌ها روی کامپیوتر فقط وقتی زنگ می‌خورند که وارد حساب شده باشید و پنجره مرورگر باز باشد؛ اگر هدایت تماس روشن باشد، گوشی‌های متصل‌تان هم زنگ می‌خورند [7].
- تماس از آمریکا با تقریباً همه شمارههای آمریکا و کانادا رایگان است؛ تماس بین‌المللی از اعتبار پیش‌پرداخت کم میشود [13][14]. جزئیات را در بررسی من از هزینه‌های Google Voice آورده‌ام.
- طرح رایگان نمیتواند با 911 تماس بگیرد؛ تماس اضطراری فقط برای حساب‌های Voice Starter، Voice Standard و افزونه Workspace ذکر شده است [15]. برای وضعیت اضطراری یک موبایل یا تلفن ثابت نگه دارید و ببینید تماس با 911 از کامپیوتر چطور کار میکند.
اگر نتوانید شماره Google Voice بگیرید، چه کنید؟
بستگی دارد به اینکه چرا. بیرون از آمریکا هیچ تنظیمی مشکل را حل نمی‌کند: حساب‌های شخصی فقط مخصوص آمریکا هستند [5]، و راهنمای من برای خوانندگان بیرون از آمریکا میگوید آنجا چه چیزی کار میکند. اگر فقط می‌خواستید از لپ‌تاپ با شمارههای تلفن تماس بگیرید، به شمارهای از آن خودتان نیازی ندارید؛ یک شماره‌گیر مرورگری با پرداخت دقیقه‌ای کافی است.
در آمریکا یا کانادا، TextNow یک شماره محلی رایگان میدهد [16]، هرچند شرایط استفاده‌اش میگوید برای ساکنان همین دو کشور در نظر گرفته شده است [17]؛ آن را با بقیه در جمع‌بندی من از جایگزین‌های Google Voice مقایسه کرده‌ام. TwinPhone، که حامی مالی این سایت است، یکی از همین شماره‌گیرهاست: ثبتنام در آن یک ایمیل یا حساب Google میخواهد و شماره تلفن لازم ندارد [18]، اما طرح رایگان ندارد و نمیتواند با شمارههای اضطراری تماس بگیرد [19]، شارژ اعتبار از US$ 10 شروع میشود [18]، و شمارههای اجاره‌ای اختیاری‌اش فقط آمریکا، کانادا و پورتوریکو را پوشش می‌دهند [20].
پرسش‌های متداول
آیا بدون شماره تلفن دیگر میشود شماره Google Voice گرفت؟
در طرح رایگان نه؛ این طرح به یک شماره تلفن موجود نیاز دارد تا کد را دریافت کند و تماس‌ها به آن هدایت شوند [1]. طرحهای مستقل پولی Voice Starter و Standard این شرط را ندارند، اما همچنان حضور در آمریکا، یک حساب Gmail شخصی و صاحب حسابی با سن 18 سال یا بیشتر لازم دارند [3]. صفحه احراز هویت Google هیچ استثنایی برای طرحهای پولی ذکر نمی‌کند، پس انتظار داشته باشید شماره جدید در این طرح‌ها هم از همین بررسی بگذرد [2].
آیا برای Google Voice به حساب Gmail نیاز دارم؟
بله، برای طرح شخصی. جدول طرحهای Google یک حساب شخصی @gmail.com را شرط Google Voice رایگان و هر دو طرح مستقل پولی میداند [1]، و صفحه طرحهای مستقل، کاربرانی را که نشانی غیر Gmail دارند واجد شرایط نمیداند. اگر نشانی کاری یا دانشگاهی روی دامنه خود سازمان دارید، Google میگوید مدیر شما میتواند بهجای آن افزونه Google Voice برای Workspace را بخرد [3].
احراز هویت Google Voice با مدرک شناسایی چقدر طول میکشد؟
گاهی اصلاً زمانی نمیبرد: Google میتواند فوراً تأیید یا رد کند. اگر مدارک شما به بررسی دستی برود، Google میگوید معمولاً ظرف 48 تا 72 ساعت و حداکثر تا 3 روز کاری خبر میدهد [2]. تا این بررسی تأیید نشود، شماره جدید نمیتواند تماس یا پیامک بفرستد یا دریافت کند، پس چند روز زودتر از زمانی که لازمش دارید شروع کنید.
آیا میتوانم شماره Google Voice را خودم انتخاب کنم؟
بله، اگر در آمریکا باشید. شمارههای آزاد را بر اساس شهر یا کد منطقه جستوجو میکنید و کنار شماره دلخواه روی Select کلیک میکنید؛ شمارههای 1-800 (toll-free) ارائه نمیشوند [9]. اگر میخواهید شماره موبایلی را که دارید نگه دارید، میتوانید بهجای آن، شماره را با پرداخت US$ 20 از اپراتورتان منتقل کنید؛ از داخل آمریکا فقط یک شماره موبایل فعال آمریکایی قابل انتقال است [21].
آیا میتوانم دو شماره Google Voice داشته باشم؟
معمولاً روی یک حساب شخصی نه: برای گرفتن شماره دیگر باید اول شماره قبلی را حذف کنید. استثنا انتقال شماره است: اگر شمارهای را از اپراتور منتقل کنید، میتوانید شماره Google Voice فعلی‌تان را به‌عنوان شماره دوم نگه دارید [5]. همچنین میتوانید تا 6 شماره تلفن را متصل کنید تا تماس با شماره Google Voice شما روی همه آنها زنگ بخورد [7].
چرا Google Voice مدرک شناسایی مرا میخواهد؟
Google میگوید احراز هویت جلوی هرزنامه و سوءاستفاده را میگیرد و به رعایت الزامات قانونی کمک میکند. نام قانونی، تصویر یک مدرک شناسایی دولتی و نشانیتان را میدهید، و Google میگوید با آنها طبق سیاست حریم خصوصی خود و در صورت لزوم طبق اطلاعیه حریم خصوصی پرداختها (Payments Privacy Notice) رفتار میکند [2]. تا این بررسی تأیید نشود، شماره جدید نمیتواند تماس بگیرد یا پیامک بفرستد.
آیا ممکن است شماره Google Voice خود را از دست بدهم؟
بله. Google ممکن است شمارهای را که 3 ماه هیچ استفادهای، مثل تماس یا پیامک، نشان ندهد پس بگیرد، پس هر از گاهی از آن استفاده کنید و ایمیلتان را برای اعلانها زیر نظر داشته باشید [4]. اگر ترجیح میدهید آن را به یک اپراتور موبایل منتقل کنید، باز کردن قفل شماره برای انتقال US$ 3 هزینه دارد، یا اگر شماره از اول به Google Voice منتقل شده بود، رایگان است [21].
آیا میشود Google Voice را با تلفن ثابت تأیید کرد؟
صفحه Google درباره اتصال تلفنها میگوید بله: موبایل کد تأیید را با پیامک دریافت میکند و تلفن ثابت یک تماس خودکار که کد را میخواند [7]. میتوانید تا 6 شماره را متصل کنید، اما نه شمارهای که از قبل به شماره Google Voice دیگری متصل است [7]. تلفن ثابت فقط بررسی تلفنی را پوشش میدهد؛ شماره جدید تا وقتی بررسی مدرک شناسایی دولتی تأیید نشود همچنان نمیتواند تماس بگیرد یا پیامک بفرستد [2]. صفحههایی که خواندم نمیگویند تلفن متصلشده باید شماره آمریکایی داشته باشد یا نه.
آیا جایگزینی برای گوگل ویس هست که ثبتنام آسانتری داشته باشد؟
بله، بسته به اینکه کجا زندگی میکنید. TextNow، که در رتبهبندی من برای خوانندگان آمریکایی کمی بالاتر از Google Voice امتیاز گرفته، با یک ایمیل باز میشود و یک شماره رایگان آمریکا یا کانادا میدهد [22]، اما فقط به ساکنان همین دو کشور [17]. TwinPhone، حامی مالی این سایت و رتبه بعد از Google Voice، یک ایمیل یا حساب Google میخواهد و شماره تلفن لازم ندارد [18]، و شمارههایش هیچ مدرکی نمیخواهند [20]. البته پولی است: طرح رایگان و تماس اضطراری ندارد [19]، و هر شماره از ماهانه US$ 3.19 هزینه دارد [20]. مقایسه کامل را ببینید.
درباره این پژوهش از هوش مصنوعی بپرسید
هر دکمه دستیار را در تب تازه‌ای باز میکند و از آن میخواهد این صفحه را خلاصه کند و پیوندش را به‌عنوان منبع بیاورد.
منابع
- Identify Google Voice subscription types - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Learn about Google Voice Starter standalone & Standard standalone plans - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Voice Acceptable Use Policy - Google Voice Help · Google · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Google Voice, SIP Link, and Carrier Link supported countries · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Set up your phone to make & receive Google Voice calls - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- System and browser requirements for Voice - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Set up Google Voice - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Protect your verification code - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Google Voice (Workspace product page; target of the voice.google.com redirect) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Unable to access Google Voice - Google Voice Help · Google · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Buy credit to make calls - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Call emergency services - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Terms of Use – TextNow · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Call a phone from your browser - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Port your Google Voice number - Google Voice Help · Google · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- TextNow phone plan guide (textnow.com/phone-plan) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405