Google Voice替代方案：2026年各項功能該由誰取代

為什麼要找Google Voice的替代方案？

多數人找替代方案，是因為Google Voice不收他們。個人帳號只能在美國使用^[1]，新號碼在完成政府核發身分證件的驗證前都會被鎖住^[2]，免費方案還需要另一個電話號碼來驗證和轉接來電^[11][12]。也有人通過了審核，但想要能打911、要國外號碼，或需要更多預付點數。

資料來自Google Voice說明中心，查閱日期：2026年11月1日。

如果這些限制都與你無關，就繼續用Google Voice：人在美國時，撥打美國和加拿大號碼幾乎全部免費^[17]。免費方案沒包含哪些項目，請看我對Google Voice實際收費項目的整理。

Google Voice替代方案一覽比較

沒有任何一項服務能完全複製Google Voice。TextNow是最接近的免費替代品，但範圍不出美國和加拿大；Yolla和TwinPhone是按分鐘計費、能從分頁撥打真實號碼的撥號工具；Quo、Sonetel和Zadarma則販售企業用號碼。我把Google Voice放在第一列，作為註冊規定、費用、來電和911的比較基準。

用手機瀏覽時，請左右捲動表格以查看所有欄位。

各列的順序不是排名。本站唯一有名次的清單是首頁上的排名，以美國讀者為評分基準，在那裡TextNow和Google Voice的分數都高於所有付費撥號工具。

舊清單仍在推薦的兩個名字，一個已經消失、一個已經改名。Skype在2025年5月5日停止服務^[40]，OpenPhone則從2025年9月23日起改名為Quo^[41]。

有免費的Google Voice替代方案嗎？

有，但接近的只有一個，而且只在北美。TextNow提供免費的美國或加拿大號碼，打這兩國都免費^[3]，費用由App內廣告支付^[45]。在美國和加拿大以外，免費選項不是只能在App內通話（WhatsApp Web、Google Meet），就是有上限的網頁撥號工具，而且都不會給你自己的號碼。

TextNow

TextNow的條款表示，這項服務是給住在美國或加拿大的人使用，並排除歐盟和歐洲經濟區的居民；條款也禁止封鎖廣告，並允許TextNow限制VPN的使用^[4]。它的瀏覽器支援說明文章表示，網頁版能在Chrome、Firefox、Safari和Edge中撥打和接聽電話^[21]。

有兩件事我無法確認：那篇文章是較舊的副本，因為目前的說明中心對我回傳錯誤；而註冊連結把我導向App下載頁，所以新帳號可能要先裝App。

免費，但沒有電話號碼

WhatsApp Web在2026年7月28日加入了在瀏覽器分頁中進行語音和視訊通話的功能^[5]，說明中心仍表示這項功能正在逐步開放^[46]。它的通話說明頁面只介紹打給WhatsApp聯絡人^[6]，我讀過的頁面也都沒有提供撥打市話或非WhatsApp手機的方法。個人帳號的Google Meet同樣不能撥打電話號碼：撥出功能只限於由Google Workspace帳號安排的會議^[47]。

免費網頁撥號工具確實能打到真實號碼，但限制很嚴。PopTox每通電話都顯示同一個共用號碼^[48]，Call2Friends每個IP位址每天可免費打一到兩通^[49]，Globfone則要先驗證電話號碼和付款卡片^[50]。這些限制我在哪些網路電話是真的免費裡逐一說明。

在美國以外，哪個Google Voice替代方案能用？

Google Voice本身不行：Google的說明寫著它「只能在美國使用」^[51]。在美國以外，我會依用途來選。要從瀏覽器分頁打電話號碼，Yolla和TwinPhone在我讀過的頁面上都沒有寫明註冊國家限制。要在自己國家擁有本地號碼，Sonetel和Zadarma分別在69個和110個國家販售號碼，主要對象是企業^[52][38]。

用手機瀏覽時，請左右捲動表格以查看所有欄位。

歐洲的Google Voice替代方案

在歐洲，Google只有一條路：把Google Voice當作付費Google Workspace訂閱的附加服務^[12]，可在14個國家使用，包括英國、愛爾蘭、德國、法國、西班牙、義大利和荷蘭^[56]。這是由管理員管理的公司電話系統，不是個人號碼。

Sonetel有不需要信用卡的免費Basic方案^[57][58]、支援Chrome、Firefox、Edge和Safari的網頁版^[59]，以及69個國家的本地號碼，每月NT$65.21起^[52][57]。它的條款限定只能用於你自己的商業用途，而且必須提供帳單地址和身分證號碼，號碼才會啟用^[31][32]。

Zadarma用電子郵件就能註冊^[36]，包含免費的雲端總機方案^[60]，並販售110個國家的號碼^[38]。它的網頁電話能在瀏覽器中撥打和接聽電話^[61]，但設定是為辦公室電話系統設計的，所以要預期比Google Voice多花一些設定功夫。

如果你一定要用Google Voice本身，例如人在加拿大或英國，我的海外使用Google Voice指南說明了Google允許和不允許的做法。

打國際電話用的Google Voice替代方案

Google Voice的國際費率很低：它的費率表列出英國市話每分鐘NT$0.33、印度NT$0.65^[8]。在沒有寫明註冊國家限制的個人用撥號工具中，Yolla最接近。TwinPhone打英國市話和Yolla一樣，但打英國手機、印度和墨西哥比較貴^[10]。如果企業帳號適合你，企業用總機Zadarma打英國號碼更便宜。

每分鐘價格，取查核當日公布的最低費率。用手機瀏覽時請左右捲動。

有三點要注意。Google的英國手機費率適用於EE、O2、Vodafone和Three；其他英國手機每分鐘NT$9.13^[8]。Yolla的數字是「起價」^[9]。Zadarma的價格未含稅^[37]，而且從2026年11月10日起，打美國的通話以最低12秒計費^[65]。

如果只是偶爾打，最低儲值金額和費率一樣重要。Google Voice的自動儲值選項是NT$326、NT$815或NT$1,631^[15]，Yolla從NT$130起^[25]，TwinPhone從NT$326起，沒有試用額度，但額度永不過期^[66][24]。

Google完整的費率表我在Google Voice各國每分鐘費率裡逐項拆解，其他服務則在用網路打國際電話中依目的地逐一比較。

像Google Voice一樣提供號碼的App

Google Voice吸引人的地方之一，是有一個會在瀏覽器中響鈴的號碼。在替代方案中，TextNow提供免費的美國或加拿大號碼，TwinPhone出租美國、加拿大和波多黎各的號碼，Quo在企業訂閱中包含一個號碼，Sonetel和Zadarma則販售更多國家的號碼。Yolla的瀏覽器撥號工具只能撥出^[27]，所以無法在分頁中接聽來電。

本站的贊助商TwinPhone在它自己的Google Voice替代方案頁面上說明了它的優點。我能在它其他頁面上確認的是：用電子郵件或Google帳號註冊，不需要電話號碼或信用卡，並可用Chrome、Edge、Firefox、Brave或Safari撥打^[22]。沒有租用號碼時，對方看到的是無法回撥的共用號碼；要顯示你自己驗證過的手機號碼，每月NT$32.61^[71]。

不要指望用這些號碼接收銀行或App的驗證簡訊：Google自己也提醒，部分第三方服務可能不接受原本來自Google Voice的號碼^[72]。虛擬號碼在哪些地方會被拒絕，我在沒有SIM卡怎麼打電話中有說明；如果你仍然想要Google自己的號碼，申請Google Voice號碼的步驟介紹了Google的身分驗證。

企業用線路

Quo（前身為OpenPhone）是最接近的企業替代品：不用安裝的瀏覽器App^[73]、美國和加拿大號碼，而且依合理使用政策，從任何地方打這兩國都已包含在方案內^[30]。允許只有一人的帳號，但註冊需要信用卡，7天試用也不包含國際通話^[29][74]。

怎麼從Google Voice轉換到其他服務

註冊任何服務之前，先決定你要取代的是什麼：大家熟悉的號碼、免費的美國通話、便宜的國際費率，還是只是一個能用筆電打電話的方法。在新服務確定能用之前，繼續保留Google Voice，最後才移出號碼；一旦開始移轉，就不要刪除Google Voice號碼^[72]。

1. 列出你實際在用的功能：免費的美國和加拿大通話、國際通話、簡訊、語音信箱，或是大家已經知道的號碼。
2. 確認你所在地區的註冊規定。TextNow限美國和加拿大居民^[4]，Quo需要真實手機號碼和附照片的身分證件^[29]，TwinPhone只要求電子郵件或Google帳號^[22]。
3. 在每家業者自己的費率頁面上，記下你最常打的國家的每分鐘價格，以及最低儲值金額。
4. 如果你想保留號碼，在解鎖任何東西之前，先問新的服務商是否接受號碼移轉。Quo的方案為每位使用者包含一個新號碼或移入的號碼^[30]。
5. 在Google Voice設定中解鎖號碼。解鎖費用為NT$97.83，如果號碼原本就是從其他電信業者移入的，則免費^[72]。接著請新的服務商開始移轉。
6. 不管最後用哪項服務，都請保留一支手機或市話以備緊急狀況。

這些替代方案都無法取代的東西

一條能打緊急電話的線路。Google Voice的免費方案無法撥打緊急電話^[13]，TwinPhone、Yolla、Quo和Sonetel也在自己的文件中排除了緊急通話^{[24][28][75][31]}。TextNow在美國和加拿大處理911，但有文件記載的限制^[4]。不管你選哪一個，都請保留一支手機或市話來撥打911、112或999。

Zadarma只有在你購買支援國家的號碼、並透過客服單提出申請後，才能開啟緊急通話^[39]。WhatsApp的條款則完全排除緊急服務^[76]。

本指南內容

• 服務

  在美國以外能用Google Voice嗎？適用國家、出國旅行與移居海外

  Google Voice顯示你的國家不支援？個人帳號僅限美國使用。我查了Workspace涵蓋的34個國家（台灣也在其中），以及帶著美國帳號出國旅行時，哪些功能仍然可以正常使用。

• 服務

  Google Voice免費嗎？哪些免費、哪些要付費

  Google Voice在美國撥打大多數美國和加拿大號碼都免費。我把要付費的項目一一列出：Starter和Standard付費方案、國際通話費用，以及號碼攜入攜出的手續費。

• 服務

  Google Voice國際電話費率：每分鐘多少錢、儲值金怎麼運作

  Google Voice打國際電話每分鐘收多少錢？我整理了12個國家標明查證日期的費率，並說明預付儲值金、自動儲值、餘額上限和退款規則，讓你撥號前心裡有數。

• 服務

  2026年如何取得Google Voice電話號碼：申請條件、步驟與問題排解

  2026年怎麼申請Google Voice號碼？誰有資格、在voice.google.com的註冊步驟、簡訊驗證碼與身分證件審核，以及常見申請錯誤的解決方法，我一次整理清楚。

常見問題