Μετάβαση στο περιεχόμενο

Ασφάλεια και ιδιωτικότητα

Είναι ασφαλές το VoIP; Τι προστατεύει και τι εκθέτει μια κλήση από browser

Του · Ενημέρωση: · Χρόνος ανάγνωσης: 22′

Προσθέστε το callfrombrowser.org ως προτιμώμενη πηγή στο Google

Εν συντομία

Για τις καθημερινές κλήσεις, ναι: οι κλήσεις από browser βασίζονται στο WebRTC, το οποίο πρέπει να κρυπτογραφεί τον ήχο ανάμεσα στον browser σας και την υπηρεσία, και καμία σελίδα δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το μικρόφωνό σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Οι πραγματικοί κίνδυνοι βρίσκονται αλλού. Μια κλήση σε σταθερό ή κινητό αποκωδικοποιείται στην πύλη του παρόχου, πάροχοι όπως η Google καταγράφουν ποιον καλέσατε και για πόσο, πολλές υπηρεσίες κλήσεων από browser δεν μπορούν να καλέσουν το 911, το 112 ή το 999, και οι δωρεάν dialers μπορεί να εμφανίζουν αριθμό που δεν είναι δικός σας.

Βασικά στοιχεία

Είναι ασφαλής η χρήση του VoIP;

Για συνηθισμένες κλήσεις, ναι. Μια κλήση από browser χρησιμοποιεί WebRTC, και το πρότυπο απαγορεύει την αποστολή του ήχου χωρίς κρυπτογράφηση, οπότε κάποιος που μοιράζεται το ίδιο Wi-Fi με εσάς δεν μπορεί απλώς να κρυφακούσει [1]. Αυτό που αλλάζει με το VoIP είναι η εμπιστοσύνη και όχι οι υποκλοπές: βασίζεστε στην υπηρεσία να χειριστεί τίμια την κλήση και τα αρχεία της, και χάνετε πράγματα που σας δίνει μια τηλεφωνική γραμμή, όπως τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης και έναν αριθμό που αναγνωρίζουν οι άλλοι.

Η διάκριση που μετράει είναι ανάμεσα σε μια κλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή, όπου και οι δύο χρησιμοποιούν την ίδια εφαρμογή, και σε μια κλήση που χτυπά σε συνηθισμένο αριθμό τηλεφώνου. Απάντησα σε έξι συνηθισμένες ερωτήσεις για την καθεμία με βάση τα έγγραφα των ίδιων των παρόχων.

Έξι ερωτήσεις ασφάλειας: κλήσεις από εφαρμογή σε εφαρμογή και κλήσεις σε αριθμούς τηλεφώνου, από επίσημες σελίδες που έλεγξα την 1η Νοεμβρίου 2026
ΕρώτησηΚλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή (WhatsApp, Telegram)Κλήση από browser σε αριθμό τηλεφώνου
Μπορεί κάποιος στο Wi-Fi μου να την ακούσει;Όχι: είναι κρυπτογραφημένη από άκρο σε άκρο [2][3]Όχι στο σκέλος του browser: ο ήχος του WebRTC πρέπει να είναι κρυπτογραφημένος [1]
Μπορεί να την ακούσει η υπηρεσία;Το WhatsApp λέει ότι η κρυπτογράφηση κρατά τις κλήσεις ανάμεσα σε εσάς και τον συνομιλητή σας [2]Τεχνικά ναι: η πύλη της μετατρέπει την κλήση για το τηλεφωνικό δίκτυο [4]
Μένει αρχείο με τους αριθμούς που καλώ;Οι σελίδες για την κρυπτογράφηση που διάβασα καλύπτουν το περιεχόμενο των κλήσεων, όχι τα αρχεία κλήσεωνΝαι: αριθμοί, ώρα και διάρκεια, για παράδειγμα στη Google και στο Call2Friends [5][10]
Μπορεί να καλέσει 911, 112 ή 999;Όχι στο WhatsApp [6]Συχνά όχι: το TwinPhone, το Yolla και το δωρεάν Google Voice δεν μπορούν [7][8][9]· το TextNow μπορεί, με περιορισμούς [11]
Τι βλέπει ο συνομιλητής μου;Τον λογαριασμό σας· όσοι μπαίνουν με σύνδεσμο στο WhatsApp δεν βλέπουν τους αριθμούς των συμμετεχόντων [12]Τον δικό σας αριθμό, έναν μισθωμένο ή έναν κοινόχρηστο, ανάλογα με την υπηρεσία [13][14][15]
Πρέπει να δώσω τον αριθμό τηλεφώνου μου;Ναι: και οι δύο κάνουν εγγραφή με αριθμό κινητού [6][3]Διαφέρει: το Google Voice ναι, το TwinPhone και το PopTox όχι [16][17][18]

Από τις υπηρεσίες που συγκρίνω παρακάτω, μόνο το TextNow και τα προγράμματα επί πληρωμή του Google Voice λένε ότι υποστηρίζουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης· οι υπόλοιπες τις εξαιρούν ή δεν λένε τίποτα.

Για την ίδια τη συνομιλία, μια κλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο είναι η πιο ιδιωτική επιλογή. Για να καλέσετε συνηθισμένα τηλέφωνα, μια κλήση από browser είναι περίπου τόσο ιδιωτική όσο η υπηρεσία που επιλέγετε, και οι παρακάτω ενότητες δείχνουν πώς κρίνω μια υπηρεσία.

Είναι ασφαλές το WebRTC;

Ναι, ως τεχνολογία είναι σχεδιασμένο αμυντικά. Το πρότυπο της IETF πίσω από αυτό απαιτεί κρυπτογραφημένο ήχο σε κάθε κλήση και ρητή συγκατάθεση πριν μια σελίδα χρησιμοποιήσει το μικρόφωνό σας, και οι browser προσφέρουν το μικρόφωνο μόνο σε ασφαλείς σελίδες (HTTPS) [1][19]. Το γνωστό αδύνατο σημείο του αφορά την ιδιωτικότητα και όχι τις υποκλοπές: η δημιουργία μιας κλήσης μπορεί να αποκαλύψει τις διευθύνσεις IP σας στην υπηρεσία.

Ο Chrome προσθέτει ελέγχους πάνω από το πρότυπο. Όταν ένας ιστότοπος κλήσεων ζητά το μικρόφωνο, μπορείτε να το επιτρέψετε όσο επισκέπτεστε τον ιστότοπο, να το επιτρέψετε μόνο αυτήν τη φορά ή να μην το επιτρέψετε ποτέ, και ένας ιστότοπος δεν μπορεί να αρχίσει να ηχογραφεί όσο βρίσκεστε σε άλλη καρτέλα ή άλλη εφαρμογή [20]. Σε έναν dialer που σκοπεύω να χρησιμοποιήσω μία φορά, επιλέγω «Να επιτρέπεται αυτήν τη φορά».

Το WebRTC δεν χρειάζεται plug-in ή πρόσθετο λογισμικό [21], οπότε μια σελίδα «δωρεάν κλήσεων» που σας ζητά να εγκαταστήσετε επέκταση ή εφαρμογή υπολογιστή θέλει περισσότερη πρόσβαση από όση χρειάζεται μια κλήση από browser.

Σχετικά με τις διευθύνσεις IP, το ίδιο το έγγραφο της IETF λέει ότι το WebRTC μπορεί να μάθει τη δημόσια διεύθυνση του VPN σας και, με VPN διαιρεμένης σήραγγας (split tunnel), τη διεύθυνση του παρόχου ίντερνετ από κάτω [22]· η βοήθεια του Messenger προσθέτει ότι οι κλήσεις 1:1 μοιράζονται τη διεύθυνση IP σας με τη συσκευή του συνομιλητή σας [23]. Πώς να το ελέγξετε και να το περιορίσετε θα το βρείτε στον οδηγό μου για τις διαρροές WebRTC.

Για τη διαδρομή που κάνει μια κλήση από την καρτέλα μέχρι ένα τηλέφωνο που χτυπά, δείτε πώς φτάνει μια κλήση από browser σε ένα τηλέφωνο.

Ποιος μπορεί να ακούσει ή να δει την κλήση μου από browser;

Τέσσερα μέρη: ο συνομιλητής σας· η υπηρεσία μέσω της οποίας καλείτε, η πύλη της οποίας μετατρέπει τον ήχο του browser σε συνηθισμένη τηλεφωνική κλήση· οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι στην άλλη πλευρά, που τη χειρίζονται όπως κάθε άλλη κλήση· και όποιος ελέγχει τον λογαριασμό ή τον υπολογιστή σας. Μόνο σε μια κλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, όπως στο WhatsApp ή στο Telegram, η υπηρεσία και οι πάροχοι μένουν εκτός της ίδιας της συνομιλίας.

Η συνομιλία: κρυπτογραφημένη κατά τη μεταφορά, όχι από άκρο σε άκρο

Το TwinPhone, χορηγός του site, δηλώνει καθαρά το όριο: η σηματοδοσία και τα πολυμέσα που ελέγχει κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά με TLS και SRTP, και το τελικό σκέλος ακολουθεί το μοντέλο ασφάλειας του παρόχου του παραλήπτη [4]. Το Yolla λέει ότι η web εφαρμογή του χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση όταν συνδέεστε ή κάνετε κλήσεις [24]. Το Google Meet κρυπτογραφεί κατά τη μεταφορά από προεπιλογή και προσφέρει προαιρετική κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο μόνο για κλήσεις ανάμεσα σε προσωπικούς λογαριασμούς [25][26].

Να είστε επιφυλακτικοί με το «από άκρο σε άκρο» σε έναν web dialer. Η αρχική σελίδα του PopTox υπόσχεται κρυπτογράφηση WebRTC από άκρο σε άκρο, όμως οι όροι του, με τελευταία ενημέρωση στις , λένε ότι τα δεδομένα μπορεί να μεταφέρονται χωρίς κρυπτογράφηση [27][28]. Μια κλήση που χτυπά σε σταθερό πρέπει πρώτα να αποκωδικοποιηθεί σε μια πύλη, οπότε δεν μπορεί να είναι από άκρο σε άκρο με την αυστηρή έννοια.

Τα αρχεία: ποιος, πότε και για πόσο

Η πολιτική απορρήτου της Google λέει ότι μπορεί να συλλέγει τον αριθμό σας, τους αριθμούς καλούντος και καλούμενου, την ώρα, τη διάρκεια και τη δρομολόγηση των κλήσεων που γίνονται με τις υπηρεσίες της [5], και η βοήθεια του Google Voice λέει ότι αποθηκεύει πληροφορίες για κλήσεις, SMS και φωνητικά μηνύματα [29]. Το Call2Friends καταγράφει τον αριθμό που καλέσατε, την ημερομηνία και τη διάρκεια, και λέει ότι δεν αποθηκεύει το περιεχόμενο των κλήσεων [10]. Το Globfone αναφέρει τον αριθμό που καλέσατε, την ώρα, τη διάρκεια και την κατάσταση της κλήσης [30].

Αυτό απαντά και στο «μπορούν να εντοπιστούν οι κλήσεις VoIP;»: ναι, μέσω αυτών των αρχείων. Η Google, για παράδειγμα, λέει ότι κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν κρίνει ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για να ανταποκριθεί σε νομική διαδικασία ή σε εκτελεστό αίτημα δημόσιας αρχής [5]. Για τις ηχογραφήσεις, το TwinPhone λέει ότι οι προσωπικές κλήσεις δεν ηχογραφούνται [14].

Ιδιωτικότητα και κλήσεις έκτακτης ανάγκης, υπηρεσία προς υπηρεσία

Το WhatsApp και το Telegram κρυπτογραφούν τις κλήσεις από άκρο σε άκρο, αλλά φτάνουν μόνο στους δικούς τους χρήστες. Το Google Meet κάνει την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο προαιρετική, και το Teams (δωρεάν) υπόσχεται μόνο κρυπτογράφηση δεδομένων [26][31]. Οι υπηρεσίες που καλούν τηλέφωνα κρυπτογραφούν το πολύ μέχρι την πύλη τους. Μόνο το TextNow, και το Google Voice στα προγράμματα επί πληρωμή, λένε ότι προσφέρουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης.

Σύγκριση
ΥπηρεσίαΚαλεί αριθμούς τηλεφώνουΑπόρρητοΚλήσεις έκτακτης ανάγκηςΤι ζητά η εγγραφή
WhatsAppΜόνο επαφές WhatsApp και καλεσμένοι μέσω συνδέσμου[32]Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο[2]Όχι[6]Αριθμός κινητού· σύνδεση της έκδοσης web με κωδικό QR[6]
Google VoiceΑριθμοί ΗΠΑ, Καναδά και διεθνείς[33]Καμία αναφορά σε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο· η Google αποθηκεύει δεδομένα κλήσεων[29]Όχι στο δωρεάν πακέτο[9]Αριθμός τηλεφώνου για κωδικό SMS, και έλεγχος ταυτότητας[34]
TwinPhoneΣταθερά και κινητά, 145+ χώρες[17]Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, όχι από άκρο σε άκρο[4]Όχι: δεν καλούνται τα 911, 112 και 999[7]Email ή Google· χωρίς αριθμό τηλεφώνου, χωρίς κάρτα[17]
YollaΚινητά και σταθερά σε όλο τον κόσμο[24]Κρυπτογραφημένη σύνδεση· καμία αναφορά σε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο[24]Χωρίς κλήσεις έκτακτης ανάγκης[8]Αριθμός τηλεφώνου με έλεγχο SMS (εφαρμογή)· ασαφές για το web[35]
TextNowΗΠΑ και Καναδάς δωρεάν, άλλες χώρες με υπόλοιπο[36]Χρηματοδότηση από διαφημίσεις· καμία αναφορά σε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο[11]911 με περιορισμούς, ΗΠΑ και Καναδάς[11]Σύνδεση με Google, Apple, Facebook ή email[37]
Telegram WebΧρήστες του Telegram· δεν βρέθηκαν κλήσεις σε αριθμούς τηλεφώνου[3]Κλήσεις με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο[3]Δεν αναφέρεταιΑριθμός τηλεφώνου· σύνδεση στο web με κωδικό QR ή κωδικό επαλήθευσης[38]
Google MeetΧωρίς αριθμούς τηλεφώνου σε προσωπικούς λογαριασμούς[39]Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά· προαιρετική από άκρο σε άκρο για 1:1[26]Δεν αναφέρεται στη βοήθεια του MeetΛογαριασμός Google[40]
Microsoft Teams (free)Μόνο χρήστες του Teams και καλεσμένοι μέσω συνδέσμου[41]Κρυπτογράφηση· καμία αναφορά σε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο[31]Δεν αναφέρεταιΛογαριασμός Microsoft (τα βήματα δεν ελέγχθηκαν)
PopToxΚινητά και σταθερά· δηλώνει 246 χώρες[27]Ο ιστότοπος και οι όροι του 2016 αντιφάσκουν για την κρυπτογράφηση[28]Δεν αναφέρεταιΔεν χρειάζεται για δωρεάν κλήσεις[18]
Call2FriendsΚινητά και σταθερά σε όλο τον κόσμο[42]Καταγράφει τους αριθμούς που καλούνται· καμία αναφορά σε κρυπτογράφηση[10]Δεν αναφέρεταιΔεν χρειάζεται για δωρεάν κλήσεις· email για τις πληρωμένες[42]
GlobfoneΚινητά και σταθερά σε υποστηριζόμενες χώρες[43]Καταγράφει αριθμούς και ώρες κλήσεων· καμία αναφορά σε κρυπτογράφηση[30]Δεν αναφέρεταιEmail, τηλέφωνο επαληθευμένο με SMS και έλεγχος κάρτας[44]

Στο κινητό, σύρετε τον πίνακα οριζόντια για να δείτε όλες τις στήλες.

Το TwinPhone ανήκει στις υπηρεσίες που καλούν τηλέφωνα: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά αλλά όχι από άκρο σε άκρο, καμία κλήση έκτακτης ανάγκης και κοινόχρηστος αριθμός καλούντος, εκτός αν νοικιάσετε αριθμό ή επαληθεύσετε τον δικό σας [4][7][14]. Υπέρ του στην ιδιωτικότητα μετράει ότι η εγγραφή γίνεται με email ή λογαριασμό Google και χωρίς αριθμό τηλεφώνου [17]. Για τιμές, κάλυψη και τις συνολικές βαθμολογίες μου, δείτε όλες τις υπηρεσίες που σύγκρινα, δίπλα δίπλα.

Είναι ασφαλές το Google Voice;

Ναι, με επιφυλάξεις. Το Google Voice λειτουργεί με τον λογαριασμό σας Google, και η εγγραφή του είναι αυστηρότερη από τις περισσότερες: κωδικός με SMS σε πραγματικό τηλέφωνο και, για νέους αριθμούς, έλεγχος κρατικού εγγράφου ταυτότητας [16][34]. Δεν βρήκα στη βοήθεια της Google καμία δήλωση για κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο στις κλήσεις του Voice, η Google κρατά αρχεία κλήσεων και το δωρεάν πρόγραμμα δεν μπορεί να καλέσει το 911. Ο κίνδυνος που θα πρόσεχα περισσότερο είναι μια απάτη, όχι μια παραβίαση.

Η απάτη περνά μέσα από αυτόν τον κωδικό εγγραφής. Η FTC προειδοποιεί για αγνώστους που φροντίζουν να σας σταλεί με SMS ένας κωδικός επαλήθευσης του Google Voice και μετά σας τον ζητούν· αν τον δώσετε, προσπαθούν να δημιουργήσουν έναν αριθμό Google Voice συνδεδεμένο με τον αριθμό τηλεφώνου σας [45]. Μην διαβάζετε ποτέ έναν κωδικό επαλήθευσης σε κάποιον που επικοινώνησε πρώτος μαζί σας.

Οι προσωπικοί λογαριασμοί Google Voice διατίθενται μόνο στις ΗΠΑ [48]. Αν αυτό ή ο έλεγχος ταυτότητας σάς αποκλείει, οι σημειώσεις μου για τις εναλλακτικές του Google Voice συγκρίνουν τις επιλογές.

Είναι ασφαλείς οι ιστότοποι δωρεάν κλήσεων;

Συνήθως είναι ασφαλές να τους ανοίξετε, αλλά ο καθένας σας ζητά να εμπιστευτείτε έναν διαχειριστή για τον οποίο ξέρετε ελάχιστα. Οι δωρεάν dialers που έλεγξα διαφέρουν λιγότερο στην τεχνολογία και περισσότερο στα «χαρτιά»: ποιος τους διαχειρίζεται, τι καταγράφουν, τι ισχυρίζονται για την κρυπτογράφηση και ποιον αριθμό εμφανίζουν.

Τι αποκαλύπτουν για τον εαυτό τους τρεις δωρεάν web dialers, όπως τα διάβασα την 1η Νοεμβρίου 2026
Τι έλεγξαPopToxCall2FriendsGlobfone
Ποιος το διαχειρίζεταιΜια ιδιωτική εταιρεία στο Σαν Χοσέ της Καλιφόρνια· δεν κατονομάζεται νομική οντότητα [15]Η IKozlov LLC, με αριθμούς μητρώου ρωσικού τύπου που δεν μπόρεσα να επαληθεύσω [49][50]Η i-Trends Sp. z o.o., Γκντίνια, Πολωνία [30]
Τι καταγράφειΛέει ότι δεν ηχογραφεί κλήσεις και δεν πουλά δεδομένα [27]Αριθμό που καλέσατε, ημερομηνία και διάρκεια· όχι περιεχόμενο κλήσεων [10]Αριθμό που καλέσατε, ώρα, διάρκεια και κατάσταση κλήσης [30]
Ισχυρισμός για κρυπτογράφησηΑπό άκρο σε άκρο στην αρχική σελίδα· οι όροι του 2016 λένε ότι τα δεδομένα μπορεί να μεταφέρονται χωρίς κρυπτογράφηση [27][28]Δεν βρήκα κανένανΚανένας ισχυρισμός για κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο στις κλήσεις προς τηλέφωνα
Αριθμός που εμφανίζεταιΈνας κοινόχρηστος αριθμός, ο 218-414-1141 [15]Ο αριθμός σας μετά από επαλήθευση με SMS, στις κλήσεις επί πληρωμή [51]Ο αριθμός σας, επαληθευμένος με SMS [30]
Τι δίνετεΤίποτα για τις δωρεάν κλήσεις [18]Τίποτα για τη δωρεάν κλήση· email για τις κλήσεις επί πληρωμή [42][52]Email, τηλέφωνο επαληθευμένο με SMS και έλεγχο τραπεζικής κάρτας [44]

Τι ελέγχω πριν πληκτρολογήσω έναν αριθμό

Προσοχή στα StartACall, HelloAirDial και MySecondLine. Όταν διάβασα τους ιστότοπούς τους στις , οι όροι του StartACall είχαν ένα κενό πεδίο προτύπου εκεί όπου ανήκει το εφαρμοστέο δίκαιο [53], οι όροι του HelloAirDial δεν κατονόμαζαν εταιρεία ούτε δικαιοδοσία [54], και η αρχική σελίδα του MySecondLine έδειχνε το κείμενο-γέμισμα «Lorem ipsum» [55]. Δεν θα έδινα σε κανέναν από αυτούς τον αριθμό μου ή μια κάρτα. Ποιοι δωρεάν dialers είναι ακόμη online και ποια όρια δηλώνουν, θα το βρείτε στους δωρεάν dialers για browser που έλεγξα.

Κλήσεις έκτακτης ανάγκης και αναγνώριση κλήσης: δύο όρια που πρέπει να ξέρετε πρώτα

Δύο κενά μετρούν περισσότερο από την κρυπτογράφηση για τους περισσότερους. Πολλές υπηρεσίες κλήσεων από browser δεν μπορούν να συνδέσουν το 911, το 112 ή το 999 και άλλες δεν το διευκρινίζουν, οπότε ένα τηλέφωνο στον browser δεν πρέπει ποτέ να είναι το μοναδικό σας τηλέφωνο. Και ο αριθμός που βλέπει ο συνομιλητής σας εξαρτάται από την υπηρεσία: μπορεί να είναι ο δικός σας, ένας μισθωμένος ή ένας κοινόχρηστος, κάτι που επηρεάζει το ποιος απαντά και αν μπορεί να σας καλέσει πίσω.

Κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Οι όροι του WhatsApp εξαιρούν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, το TwinPhone και το Yolla δεν μπορούν να τις καλέσουν, και το Google Voice υποστηρίζει το 911 μόνο στους λογαριασμούς επί πληρωμή Starter, Standard και Workspace [6][7][8][9]. Η εξαίρεση είναι το TextNow, που δρομολογεί κλήσεις προς το 911 σε ΗΠΑ και Καναδά με περιορισμούς [11]· οι λεπτομέρειες, και τι να κάνετε εκτός ΗΠΑ, βρίσκονται στον οδηγό μου για τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης από υπολογιστή.

Αναγνώριση κλήσης

Το Yolla εμφανίζει τον δικό σας αριθμό, το Google Voice τον αριθμό σας Voice και το PopTox έναν κοινόχρηστο αριθμό για όλους [13][33][15]· το TwinPhone εμφανίζει έναν κοινόχρηστο αριθμό στον οποίο δεν μπορούν να σας καλέσουν πίσω, εκτός αν νοικιάσετε αριθμό ή επαληθεύσετε τον δικό σας, και δεν εμφανίζει αριθμό που δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είναι δικός σας [14]. Γιατί αυτό έχει σημασία όταν καλείτε μια τράπεζα ή ένα γραφείο το εξηγώ στον οδηγό μου για την αναγνώριση κλήσης.

Πώς να κάνετε πιο ασφαλείς τις κλήσεις από browser

Έξι συνήθειες καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος του κινδύνου, και καμία δεν απαιτεί τεχνικές γνώσεις. Τις παραθέτω ξεκινώντας από αυτήν που προστατεύει περισσότερο, την επιλογή του σωστού είδους κλήσης, και καταλήγοντας στην εφεδρεία που πρέπει να έχει κάθε χρήστης κλήσεων από browser: μια τηλεφωνική γραμμή που μπορεί να καλέσει τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

  1. Για ιδιωτική συνομιλία, χρησιμοποιήστε κλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Το WhatsApp Web κάνει πλέον τέτοιες κλήσεις μέσα στον browser, αν και η λειτουργία διατίθεται ακόμη σταδιακά [56][57].
  2. Δώστε άδεια για το μικρόφωνο ξεχωριστά σε κάθε ιστότοπο, επιλέξτε «Να επιτρέπεται αυτήν τη φορά» στους dialers μίας χρήσης και αφαιρέστε τις παλιές άδειες από τις ρυθμίσεις ιστοτόπου του Chrome [20].
  3. Ενεργοποιήστε την Επαλήθευση σε 2 βήματα στον λογαριασμό από τον οποίο καλείτε, ώστε ένας κλεμμένος κωδικός πρόσβασης να μην αρκεί για να τον ανοίξει κάποιος [46].
  4. Μην διαβάζετε ποτέ έναν κωδικό επαλήθευσης σε κάποιον που επικοινώνησε μαζί σας [45].
  5. Πριν καλέσετε τράπεζα, γιατρό ή δημόσια υπηρεσία, ελέγξτε ποιον αριθμό εμφανίζει η υπηρεσία σας· σε έναν κοινόχρηστο αριθμό μπορεί να μην απαντήσουν.
  6. Έχετε πάντα κοντά σας ένα κινητό ή ένα σταθερό για το 911, το 112 ή το 999.

Σε αυτόν τον οδηγό

Συχνές ερωτήσεις

Είναι το VoIP πιο ασφαλές από το σταθερό;

Όχι αυτόματα. Το σκέλος του browser σε μια κλήση VoIP πρέπει να είναι κρυπτογραφημένο [1], αλλά μια κλήση σε σταθερό ή κινητό περνά στο τηλεφωνικό δίκτυο στην πύλη του παρόχου και από εκεί ακολουθεί το μοντέλο ασφάλειας του τηλεπικοινωνιακού παρόχου [4]. Η πιο ιδιωτική επιλογή είναι μια κλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, όπως στο WhatsApp ή στο Telegram.

Μπορούν να εντοπιστούν οι κλήσεις VoIP;

Ναι. Οι πάροχοι κρατούν αρχεία κλήσεων: η Google μπορεί να καταγράφει τους αριθμούς, την ώρα, τη διάρκεια και τη δρομολόγηση των κλήσεων [5], το Call2Friends καταγράφει τον αριθμό που καλέσατε, την ημερομηνία και τη διάρκεια [10], και το Globfone αναφέρει τον αριθμό που καλέσατε και τις ώρες των κλήσεων [30]. Η Google λέει ότι αποκαλύπτει πληροφορίες όταν χρειάζεται για να ανταποκριθεί σε νομική διαδικασία [5]. Μια κλήση από browser δεν είναι ανώνυμη, όποιον αριθμό κι αν εμφανίζει ένας δωρεάν dialer.

Είναι κρυπτογραφημένες οι κλήσεις VoIP;

Οι κλήσεις από browser είναι κρυπτογραφημένες κατά τη μεταφορά, επειδή το πρότυπο WebRTC απαγορεύει τον μη κρυπτογραφημένο ήχο [1]. Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, όπου ούτε ο πάροχος δεν μπορεί να ακούσει, υπάρχει μόνο σε κλήσεις από εφαρμογή σε εφαρμογή, όπως στο WhatsApp, στο Telegram, στο Discord και στις προαιρετικές κλήσεις Google Meet ανάμεσα σε προσωπικούς λογαριασμούς [2][3][58][26]. Μια κλήση που χτυπά σε αριθμό τηλεφώνου δεν μπορεί να είναι κρυπτογραφημένη από άκρο σε άκρο.

Είναι ασφαλές να κάνω κλήσεις από browser σε δημόσιο Wi-Fi;

Για τον ήχο, ναι: το WebRTC κρυπτογραφεί τα πολυμέσα ανάμεσα στον browser σας και την υπηρεσία, οπότε κάποιος άλλος στο δίκτυο μιας καφετέριας δεν μπορεί απλώς να κρυφακούσει [1], και οι browser δίνουν πρόσβαση στο μικρόφωνο μόνο σε σελίδες HTTPS [19]. Το δημόσιο Wi-Fi δεν αλλάζει τα υπόλοιπα: η υπηρεσία κρατά κανονικά τα αρχεία κλήσεών της, και οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης εξαρτώνται και πάλι από την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε.

Μπορεί ένας ιστότοπος να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το μικρόφωνό μου μετά την κλήση;

Όχι χωρίς την άδειά σας. Το πρότυπο WebRTC απαιτεί ρητή συγκατάθεση πριν μια σελίδα χρησιμοποιήσει το μικρόφωνο [1]. Στον Chrome μπορείτε να επιτρέψετε έναν ιστότοπο μόνο αυτήν τη φορά, και ένας ιστότοπος δεν μπορεί να αρχίσει να ηχογραφεί όσο βρίσκεστε σε άλλη καρτέλα ή εφαρμογή [20]. Οι ιστότοποι στους οποίους δώσατε άδεια εμφανίζονται στο «Απόρρητο και ασφάλεια» και μετά στις «Ρυθμίσεις ιστοτόπου», όπου μπορείτε να διαγράψετε τον καθένα· εγώ καθαρίζω κάπου κάπου τους παλιούς dialers.

Είναι ασφαλείς οι κλήσεις από το WhatsApp Web;

Είναι από τις πιο ιδιωτικές επιλογές στον browser που έλεγξα: το WhatsApp λέει ότι οι κλήσεις από το web είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο [56]. Τα όριά του αφορούν την εμβέλεια και τα δίχτυα ασφαλείας. Καλεί μόνο χρήστες του WhatsApp και καλεσμένους μέσω συνδέσμου [32][12], χρειάζεται λογαριασμό εγγεγραμμένο με αριθμό κινητού, και οι όροι του εξαιρούν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης [6]. Το WhatsApp ανακοίνωσε τις κλήσεις από browser στις , και το κέντρο βοήθειάς του λέει ότι διατίθενται ακόμη σταδιακά [57].

Μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει τον αριθμό τηλεφώνου μου για να κάνει κλήσεις;

Στο Google Voice, το γνωστό κόλπο είναι η απάτη με τον κωδικό επαλήθευσης: ένας άγνωστος φροντίζει να σας σταλεί κωδικός με SMS, σας τον ζητά και τον χρησιμοποιεί για να συνδέσει έναν αριθμό Voice με τον αριθμό τηλεφώνου σας [45]. Οι υπηρεσίες που εμφανίζουν τον δικό σας αριθμό τον προστατεύουν με έλεγχο: το TwinPhone εμφανίζει μόνο μισθωμένο αριθμό ή αριθμό που έχει αποδειχθεί με κωδικό επαλήθευσης [14], και το Call2Friends επαληθεύει τους αριθμούς με SMS [51]. Μην δίνετε ποτέ αυτούς τους κωδικούς.

Κάνει ένα VPN ιδιωτικές τις κλήσεις από browser;

Μόνο εν μέρει. Η IETF σημειώνει ότι το WebRTC μπορεί να εντοπίσει τη δημόσια διεύθυνση του VPN σας και, με VPN διαιρεμένης σήραγγας, τη διεύθυνση του παρόχου ίντερνετ από κάτω [22]. Ένα VPN επίσης δεν αλλάζει τίποτα σε όσα καταγράφει η υπηρεσία κλήσεων ή στον αριθμό που εμφανίζει. Ορισμένες υπηρεσίες περιορίζουν ευθέως τα VPN: οι όροι του TextNow διατηρούν το δικαίωμα να τα περιορίζουν [11].

Είναι ασφαλές να δώσω τον αριθμό τηλεφώνου μου σε έναν ιστότοπο κλήσεων;

Εξαρτάται από το ποιος τον διαχειρίζεται. Το Google Voice, το WhatsApp και το Telegram χρειάζονται αριθμό για την εγγραφή [16][6][3], και το Globfone ζητά επιπλέον έλεγχο τραπεζικής κάρτας [44]. Το TwinPhone χρειάζεται μόνο email ή λογαριασμό Google [17], και το PopTox δεν χρειάζεται τίποτα για τις δωρεάν κλήσεις [18]. Εγώ δίνω αριθμό μόνο σε διαχειριστή που δηλώνει ποιος είναι και τι καταγράφει.

Ηχογραφούν τις κλήσεις μου οι υπηρεσίες κλήσεων από browser;

Όσες αναφέρονται στο θέμα λένε ότι δεν ηχογραφούν προσωπικές κλήσεις: το TwinPhone δηλώνει ότι οι προσωπικές κλήσεις δεν ηχογραφούνται [14], και το Call2Friends λέει ότι δεν ηχογραφεί ούτε αποθηκεύει το περιεχόμενο των κλήσεων [10]. Πολλές άλλες σελίδες που διάβασα δεν λένε τίποτα σχετικά, και η σιωπή δεν είναι υπόσχεση.

Μπορεί κάποιος να χακάρει τις κλήσεις VoIP;

Όχι εύκολα μέσω του ίδιου του ήχου: το WebRTC πρέπει να κρυπτογραφεί κάθε κανάλι πολυμέσων, οπότε κάποιος στο δίκτυό σας δεν μπορεί απλώς να ηχογραφήσει μια κλήση από τον browser [1]. Ο ρεαλιστικός στόχος είναι ο λογαριασμός σας. Όποιος συνδεθεί σε αυτόν βλέπει το ιστορικό κλήσεών σας, το οποίο το Google Voice, για παράδειγμα, αποθηκεύει [29], γι' αυτό ενεργοποιώ την Επαλήθευση σε 2 βήματα όπου προσφέρεται [46]. Ο άλλος δρόμος είναι κόλπο, όχι hacking: η FTC περιγράφει αγνώστους που ζητούν κωδικό επαλήθευσης που στάλθηκε στο τηλέφωνό σας [45].

Ποια υπηρεσία VoIP προστατεύει καλύτερα το απόρρητο στις προσωπικές κλήσεις;

Για την ίδια τη συνομιλία, μια κλήση από εφαρμογή σε εφαρμογή με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο στο WhatsApp ή στο Telegram, αν και και τα δύο σας εγγράφουν με αριθμό κινητού [2][3][6]. Οι κλήσεις προς τηλεφωνικούς αριθμούς δεν μπορούν να είναι από άκρο σε άκρο. Ανάμεσα σε αυτές τις υπηρεσίες, η συνολική κατάταξή μου για αναγνώστες στις ΗΠΑ βάζει πρώτο το TextNow, που ανοίγει με email [59], και δεύτερο το Google Voice, που ζητά τηλέφωνο και, για νέους αριθμούς, ταυτότητα [16][34]. Το TwinPhone, τρίτο και χορηγός αυτού του ιστότοπου, χρειάζεται μόνο email ή λογαριασμό Google [17], αλλά δεν έχει δωρεάν πακέτο ούτε κλήσεις έκτακτης ανάγκης [7].

Μπορώ να κάνω ανώνυμες κλήσεις μέσω ίντερνετ;

Όχι πραγματικά ανώνυμες. Μπορείτε να κρύψετε τον αριθμό που βλέπει ο άλλος: το Google Voice έχει ρύθμιση ανώνυμης αναγνώρισης κλήσης [47], και οι πάροχοι στις ΗΠΑ πρέπει να αντιμετωπίζουν το *67 ως αίτημα απόκρυψης του αριθμού σας σε διαπολιτειακές κλήσεις [60]. Η υπηρεσία κρατά πάντως τα δικά της αρχεία με αριθμούς, ώρες και διάρκειες [5][10], και η Google κοινοποιεί δεδομένα όταν χρειάζεται για να ανταποκριθεί σε νομικές διαδικασίες [5]. Η εμφάνιση ψεύτικου αριθμού με σκοπό την εξαπάτηση απαγορεύεται στις ΗΠΑ [61]. Εξηγώ τις επιλογές στο τι δείχνει η αναγνώριση κλήσης σας.

Γιατί οι αριθμοί VoIP θεωρούνται λιγότερο ασφαλείς;

Επειδή πολλοί αποκτώνται online χωρίς καμία φυσική συσκευή [62], οπότε μια τράπεζα δεν μπορεί να τους αντιμετωπίσει σαν κινητό καταχωρισμένο στο όνομά σας. Η Capital One στέλνει κωδικούς μίας χρήσης μόνο σε τέτοιο κινητό και εξαιρεί τις υπηρεσίες VoIP [63], και η Wells Fargo δεν στέλνει SMS σε τηλέφωνα VoIP [64]. Το ίδιο το TwinPhone προειδοποιεί ότι τράπεζες και εφαρμογές πληρωμών συχνά απορρίπτουν εικονικούς αριθμούς [65]. Όπως το καταλαβαίνω, αυτό αφορά τους ελέγχους ταυτότητας, όχι την κρυπτογράφηση της κλήσης· το πώς ελέγχουν οι εφαρμογές έναν αριθμό VoIP το εξετάζει πιο αναλυτικά.

Ρωτήστε την AI για αυτή την έρευνα

Κάθε κουμπί ανοίγει τον βοηθό σε νέα καρτέλα και του ζητά να συνοψίσει αυτή τη σελίδα, με σύνδεσμο προς αυτήν ως πηγή.

Πηγές

  1. RFC 8827: WebRTC Security Architecture · IETF (RFC Editor) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  2. About end-to-end encryption - WhatsApp Help Center · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  3. Telegram FAQ · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  4. Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  5. Privacy Policy – Privacy & Terms – Google · Google · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  6. WhatsApp Terms of Service · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  7. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  8. Terms of Use - Yolla · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  9. Call emergency services - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  10. Private Policy | Call2Friends · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  11. Terms of Use – TextNow · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  12. Now You Can Invite Anyone to a WhatsApp Call: No Account Needed, No Cost, No Time Limit (WhatsApp Blog, October 14, 2026) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  13. Yolla: International Calling App · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  14. What number does the person I call see? - TwinPhone Help Center · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  15. About us | PopTox · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  16. Protect your verification code - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  17. Call a phone from your browser - TwinPhone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  18. Free International Calls | PopTox · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  19. MediaDevices: getUserMedia() method - Web APIs | MDN · MDN Web Docs (Mozilla) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  20. Use your camera and microphone in Chrome - Computer - Google Chrome Help · Google · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  21. WebRTC API - Web APIs | MDN · MDN Web Docs (Mozilla) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  22. RFC 8828: WebRTC IP Address Handling Requirements · IETF (RFC Editor) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  23. Voice call someone or a group on Messenger - Messenger Help Center (Computer) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  24. Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  25. Google Meet Security & Privacy for users - Google Meet Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  26. Learn about call & meeting encryption in Google Meet - Google Meet Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  27. Free Internet Calls | Free Online Calls | PopTox · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  28. Terms of Use | PopTox · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  29. Set up Google Voice - Computer - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  30. Privacy Policy | Globfone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  31. Microsoft Teams (free) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  32. How to make a 1:1 voice call (Web) - WhatsApp Help Center · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  33. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  34. Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  35. FAQ - Yolla · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  36. Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  37. TextNow | Get Free Calling and Texting with TextNow (web login) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  38. Telegram Web A (login screen, observed) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  39. Use a phone for audio in a video meeting - Google Meet Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  40. Learn what requirements you need to use Google Meet - Google Meet Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  41. Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  42. Free call | Call2Friends - Online call · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  43. Terms of Use | Globfone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  44. How to Make Free Online Phone Calls From Your Browser | Globfone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  45. The Google Voice scam: How this verification code scam works and how to avoid it | Consumer Advice (FTC) · US Federal Trade Commission · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  46. Turn on 2-Step Verification - Computer - Google Account Help · Google · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  47. Manage your caller ID during calls - Computer - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  48. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  49. Terms and Conditions | Call2Friends · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  50. Contact us | Call2Friends · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  51. Caller ID | Call2Friends FAQ · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  52. Managing account & Payments | Call2Friends FAQ · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  53. Terms of Service | StartACall · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  54. Terms and Conditions | HelloAirDial · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  55. MySecondLine – Your Phone Line of Communication on Your Mobile Phone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  56. Introducing Web Calling on WhatsApp, Plus More New Updates (WhatsApp Blog, July 28, 2026) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  57. About WhatsApp Web calling - WhatsApp Help Center · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  58. Every Voice and Video Call on Discord Is Now End-to-End Encrypted (May 18, 2026) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  59. TextNow phone plan guide (textnow.com/phone-plan) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  60. 47 CFR 64.1601 -- Delivery requirements and privacy restrictions | eCFR · US Code of Federal Regulations (eCFR) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  61. 47 CFR 64.1604 -- Prohibition on transmission of inaccurate or misleading caller identification information | eCFR · US Code of Federal Regulations (eCFR) · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  62. Line Type Intelligence | Twilio · Twilio · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  63. One-time PIN Support | Capital One Help Center · Capital One · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  64. Text Message Frequently Asked Questions | Wells Fargo · Wells Fargo · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026
  65. Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · έλεγχος: 1 Νοεμβρίου 2026