Σχετικά με το callfrombrowser.org: πώς ελέγχω, πώς βαθμολογώ, τι δηλώνω

Ποιος είμαι και γιατί υπάρχει αυτός ο ιστότοπος

Είμαι ο Alexander Moretti, ανεξάρτητος ελεγκτής και τεχνικός ειδικός. Ξεκίνησα το callfrombrowser.org για να απαντήσω σωστά σε ένα συγκεκριμένο ερώτημα: πώς καλείτε ένα πραγματικό σταθερό ή κινητό από μια καρτέλα του browser, ποιες υπηρεσίες το κάνουν, με ποιο κόστος και με ποια όρια;

Αρκετοί οδηγοί που διάβασα για το θέμα πρότειναν ακόμη το Skype και το Google Duo, και κανένας δεν έβαζε ημερομηνία σε μεμονωμένη τιμή. Το Skype έχει αποσυρθεί από τις 5 Μαΐου 2025^[1]· η σημείωσή μου για το κλείσιμο του Skype έχει τις λεπτομέρειες.

Η σελίδα μου ως συγγραφέα λέει περισσότερα για το υπόβαθρό μου.

Πώς βαθμολογώ τις υπηρεσίες

Βαθμολογώ κάθε υπηρεσία από 0 έως 10 σε οκτώ κριτήρια και τα συνδυάζω σε ένα σταθμισμένο σύνολο, επίσης με άριστα το 10. Η εμβέλεια και το κόστος έχουν το μεγαλύτερο βάρος, γιατί οι περισσότεροι που ψάχνουν κλήσεις από τον browser θέλουν να καλέσουν ένα κανονικό τηλέφωνο και να ξέρουν πόσο θα τους κοστίσει.

Βαθμολογία = άθροισμα (βαθμός κριτηρίου × βαρύτητα) ÷ 100, σε κλίμακα 0–10. Όταν δύο σύνολα είναι ίσα, προηγείται η υπηρεσία που έχει υψηλότερο βαθμό στα περισσότερα από τα οκτώ κριτήρια· αν ισοβαθμούν και εκεί, μοιράζονται τη θέση και εμφανίζονται με αλφαβητική σειρά.

Γιατί μετράει κάθε κριτήριο

• Εμβέλεια (20): οι περισσότερες αναζητήσεις αφορούν κλήση σε σταθερό ή κινητό, και τα αποτελέσματα αναζήτησης ξεχωρίζουν τις κλήσεις από εφαρμογή σε εφαρμογή από τις κλήσεις σε αριθμούς. Μια εφαρμογή μηνυμάτων που καλεί μόνο χρήστες της ίδιας εφαρμογής παίρνει 0, όσο καλές κι αν είναι οι κλήσεις της.
• Κόστος (20): το «δωρεάν» είναι η λέξη που προσθέτουν πιο συχνά οι χρήστες σε αυτές τις αναζητήσεις. Δωρεάν χωρίς πρακτικό όριο παίρνει 10, δωρεάν με αυστηρό ημερήσιο όριο 6· οι πληρωμένες υπηρεσίες βαθμολογούνται με βάση τη διάμεση τιμή ανά λεπτό μιας κλήσης σε κινητό στις ΗΠΑ, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ινδία και στο Μεξικό.
• Διαθεσιμότητα (15): μια υπηρεσία δεν σας χρησιμεύει αν δεν μπορείτε να εγγραφείτε εκεί που ζείτε. Οι προσωπικοί λογαριασμοί Google Voice λειτουργούν μόνο στις ΗΠΑ^[2], και οι όροι του TextNow αναφέρουν ότι απευθύνεται σε κατοίκους ΗΠΑ και Καναδά^[3].
• Browser (10): οι κλήσεις από τον browser υπόσχονται ότι δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα. Για άριστα χρειάζονται Chrome, Firefox, Safari, Edge και browsers κινητών· κλήσεις από το web που διατίθενται ακόμη σταδιακά, ή υποστήριξη μόνο για Chrome, παίρνουν 6.
• Εγγραφή (10): πολλοί αναγνώστες θέλουν να καλούν χωρίς SIM ή χωρίς να δίνουν αριθμό τηλεφώνου. Χωρίς λογαριασμό παίρνει 10, email ή Google 8, αριθμός τηλεφώνου με κωδικό SMS 6, αριθμός τηλεφώνου συν έλεγχος ταυτότητας ή κάρτας 4.
• Εισερχόμενες κλήσεις και αναγνώριση κλήσης (10): οι χρήστες θέλουν να μπορούν να τους καλέσουν πίσω και να τους αναγνωρίζουν. Δωρεάν αριθμός που χτυπά στον browser παίρνει 10· εξερχόμενες κλήσεις από κοινόχρηστο αριθμό στον οποίο κανείς δεν μπορεί να καλέσει πίσω παίρνουν 2.
• Απόρρητο (10): το «είναι ασφαλές;» είναι η συνηθισμένη επόμενη ερώτηση. Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο από προεπιλογή παίρνει 10, δηλωμένη κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά 7, καμία δήλωση 5. Οι έλεγχοι απορρήτου και ασφάλειας που έκανα εξηγούν τι σημαίνει κάθε επίπεδο.
• Αξιοπιστία (5): ορισμένοι web dialers λειτουργούν με όρους πολλών ετών ή με κείμενο από πρότυπο. Ένας μεγάλος πάροχος με πλήρη, επίκαιρα έγγραφα παίρνει 10· όροι με πρόχειρο κείμενο προτύπου ή χωρίς κατονομαζόμενο πάροχο παίρνουν 2.

Όπου μια υπηρεσία πέφτει ανάμεσα σε δύο σημεία αναφοράς της κλίμακας, η αιτιολόγησή της στον πίνακα βαθμολογιών εξηγεί γιατί.

Τρεις αγορές αναγνωστών

Το κόστος και η διαθεσιμότητα εξαρτώνται από το πού ζείτε, γι' αυτό τα βαθμολογώ τρεις φορές: για αναγνώστη στις ΗΠΑ, για αναγνώστη σε χώρα όπου η Google πουλά το Voice ως επαγγελματικό πρόσθετο του Workspace, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο ή η Γερμανία^[4], και για όλους τους υπόλοιπους. Μόνο το Google Voice και το TextNow αλλάζουν μεταξύ των τριών.

Η αριθμημένη κατάταξη εμφανίζεται μόνο στην αγγλική αρχική σελίδα και χρησιμοποιεί τους βαθμούς για τις ΗΠΑ. Οι σελίδες σε άλλες γλώσσες δεν δείχνουν αριθμούς: ονομάζουν μια επιλογή για κάθε περίπτωση, όπως η κλήση σε κινητό χωρίς SIM, γιατί οι δύο υπηρεσίες με την υψηλότερη βαθμολογία δέχονται προσωπικές εγγραφές μόνο στις ΗΠΑ (και στον Καναδά, για το TextNow). Ούτε οι άλλες αγγλικές σελίδες μου αριθμούν υπηρεσίες.

Το Zadarma και το Sonetel εμφανίζονται στον πίνακα βαθμολογιών αλλά μένουν εκτός κατάταξης, γιατί είναι επαγγελματικά τηλεφωνικά συστήματα: τα προγράμματα του Zadarma περιλαμβάνουν τηλεφωνικό κέντρο (PBX)^[5], και οι όροι του Sonetel περιορίζουν τη χρήση στους δικούς σας επαγγελματικούς σκοπούς^[6].

Ισοβαθμίες και σταθερά βάρη

Όταν δύο σύνολα είναι ίσα, πρώτη κατατάσσεται η υπηρεσία που βαθμολογείται υψηλότερα στα περισσότερα από τα οκτώ κριτήρια· αν ισοβαθμούν και εκεί, μοιράζονται τη θέση και παρατίθενται αλφαβητικά. Το TwinPhone και το Yolla συγκεντρώνουν και τα δύο 7,85 για αναγνώστη στις ΗΠΑ: το TwinPhone υπερτερεί σε τέσσερα κριτήρια (browsers, εγγραφή, εισερχόμενες κλήσεις, απόρρητο) και το Yolla σε ένα (κόστος), οπότε το TwinPhone είναι τρίτο και το Yolla τέταρτο. Το Microsoft Teams (δωρεάν) και το WhatsApp συγκεντρώνουν και τα δύο 6,55: το Teams υπερτερεί σε δύο κριτήρια και το WhatsApp σε ένα, οπότε το Teams είναι όγδοο και το WhatsApp ένατο. Ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου όρισε αυτόν τον κανόνα ισοβαθμίας στις 1 Νοεμβρίου 2026, όταν οι βαθμοί ήταν ήδη γνωστοί· ο κανόνας δεν αλλάζει κανέναν βαθμό.

Όρισα τα κριτήρια και τα βάρη πριν βαθμολογήσω οποιαδήποτε υπηρεσία, και δεν τα αλλάζω για να ανεβάσω ή να κατεβάσω μια υπηρεσία. Αν ποτέ αλλάξω ένα βάρος, το νέο βάρος, ο λόγος και η ημερομηνία θα καταγραφούν στο αρχείο διορθώσεων παρακάτω, και όλες οι υπηρεσίες θα βαθμολογηθούν ξανά με αυτό.

Υπηρεσίες που δεν βαθμολόγησα

Το Rebtel και το Talk360 καλούν από εφαρμογές κινητού, όχι από καρτέλα του browser^[7][8], και οι κλήσεις από το web του Google Fi χρειάζονται ενεργό πρόγραμμα Google Fi^[9]. Το Skype έχει αποσυρθεί^[1], οπότε μένει κι αυτό εκτός.

Αφήνω επίσης εκτός εργαλεία που σας συνδέουν μόνο με άλλους χρήστες της ίδιας εφαρμογής, όπως το Discord^[10], και επαγγελματικές σουίτες που επαληθεύουν την ταυτότητά σας και την εταιρεία σας πριν δώσουν πλήρη πρόσβαση, όπως το Aircall^[11]. Τα StartACall, HelloAirDial και MySecondLine εμφανίζονται μόνο σε προειδοποιήσεις, χωρίς σύνδεσμο: οι σελίδες τους περιείχαν κείμενο από πρότυπο ή κείμενο-γέμισμα, ή δεν ανέφεραν καμία εταιρεία πίσω από την υπηρεσία.

Κάθε βαθμός και η αιτιολόγησή του

Ο πίνακας δείχνει τους οκτώ βαθμούς κάθε υπηρεσίας ανά κριτήριο και το σύνολό της για κάθε αγορά αναγνωστών· ανοίξτε μια υπηρεσία κάτω από τον πίνακα για να διαβάσετε την αιτιολόγηση και την πηγή πίσω από κάθε αριθμό. Όπου δεν μπόρεσα να επιβεβαιώσω κάτι, όπως το αν το TwinPhone ή το Yolla περιορίζουν την εγγραφή ανά χώρα, ο βαθμός ακολουθεί την κλίμακα για το «δεν αναφέρεται περιορισμός» και παραμένει σημειωμένος ως μη επαληθευμένος.

Όπου ένα κελί δείχνει τρεις αριθμούς, αυτοί αφορούν αναγνώστη στις ΗΠΑ / σε χώρα με Google Workspace / αλλού.

Η κατάταξη στην αρχική σελίδα χρησιμοποιεί τα ίδια σύνολα για τις ΗΠΑ.

Πώς ελέγχω κάθε υπηρεσία

Ξεκινώ από τα έγγραφα του ίδιου του παρόχου, μετά ανοίγω τον web client του σε έναν browser και καταγράφω κάθε εύρημα με την ημερομηνία που το έλεγξα. Δεν έχω κάνει ακόμη δοκιμαστικές κλήσεις, οπότε τίποτα εδώ δεν περιγράφει πώς ακούγεται μια κλήση ή πόσο γρήγορα συνδέεται.

Τι κάνω για κάθε υπηρεσία

1. Διαβάζω τον επίσημο τιμοκατάλογο για τις τιμές ανά λεπτό προς ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδία και Μεξικό, σε σταθερό και κινητό.
2. Διαβάζω το κέντρο βοήθειας για browsers, εγγραφή, εισερχόμενες κλήσεις, αναγνώριση κλήσης και κλήσεις έκτακτης ανάγκης.
3. Διαβάζω τους όρους και την πολιτική απορρήτου: ποιος μπορεί να εγγραφεί, τι δεν επιτρέπεται, ποια εταιρεία λειτουργεί την υπηρεσία.
4. Ανοίγω τον web client σε μια καρτέλα του Chrome, αποσυνδεδεμένος, για να δω τι βλέπει ένας επισκέπτης: πληκτρολόγιο κλήσεων, οθόνη σύνδεσης ή ανακατεύθυνση.
5. Καταγράφω κάθε εύρημα με τη διεύθυνση της σελίδας, ένα σύντομο απόσπασμα και την ημερομηνία ελέγχου.

Με αυτή τη ρουτίνα διαπίστωσα ότι το OpenPhone λειτουργεί πλέον ως Quo^[78] και ότι οι νέοι αριθμοί Google Voice χρειάζονται έλεγχο με κρατικό έγγραφο ταυτότητας πριν λειτουργήσουν^[19].

Τι δεν έχω κάνει ακόμη

Εκτός από το ότι δεν έκανα δοκιμαστικές κλήσεις, δεν άνοιξα λογαριασμούς και δεν αγόρασα πίστωση για αυτή την έκδοση, οπότε αναφέρω ό,τι δείχνουν τα έγγραφα και οι web clients χωρίς σύνδεση. Όταν κάνω δοκιμαστικές κλήσεις, θα δημοσιεύσω εδώ τα αποτελέσματα με ημερομηνία: browser και σύστημα, προορισμό, αν συνδέθηκε η κλήση, τον αριθμό καλούντος που εμφανίστηκε και το κόστος.

Στιγμιότυπα οθόνης και οι ημερομηνίες τους

Τα στιγμιότυπα δείχνουν τη δημόσια σελίδα κάθε υπηρεσίας, χωρίς σύνδεση, και τραβήχτηκαν στις 1 Νοεμβρίου 2026 στο Chrome σε πλάτος υπολογιστή (1.440 pixel) και κινητού (390 pixel). Η σύνδεση από την οποία τα τράβηξα ήταν εκτός ΗΠΑ, οπότε μερικές σελίδες άλλαξαν γλώσσα ή νόμισμα· δεν παίρνω ποτέ τιμή από στιγμιότυπο. Τα λογότυπα και τα στιγμιότυπα ανήκουν στους κατόχους τους και χρησιμεύουν μόνο για να αναγνωρίζεται κάθε υπηρεσία.

Ποιες πηγές χρησιμοποιώ και πώς τις χρονολογώ

Χρησιμοποιώ μόνο πρωτογενείς πηγές: τις σελίδες του ίδιου του παρόχου για τιμές και όρια, και φορείς τυποποίησης και ρυθμιστικές αρχές για το πώς λειτουργούν οι κλήσεις και οι κανόνες γύρω από αυτές. Κάθε στοιχείο φέρει την ημερομηνία που το έλεγξα και μια αριθμημένη παραπομπή στην πηγή του.

Για τις υπηρεσίες, αυτό σημαίνει τιμοκαταλόγους, κέντρα βοήθειας, όρους χρήσης, πολιτικές απορρήτου και σελίδες στα καταστήματα εφαρμογών· για την τεχνολογία και τους κανόνες, πηγές όπως το W3C, το MDN, η FCC και η Ofcom. Ιστότοποι κριτικών, φόρουμ και απαντήσεις AI μού δείχνουν μόνο ποιες ερωτήσεις κάνουν οι χρήστες· δεν αποτελούν ποτέ πηγή για κάποιο στοιχείο.

Η λίστα «Πηγές» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας δείχνει κάθε πηγή με την ημερομηνία ελέγχου της. Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμά σας με την ισοτιμία εκείνης της ημέρας· περάστε τον δείκτη πάνω από μια τιμή για να δείτε το αρχικό ποσό του παρόχου. Για αυτή την έκδοση κατέγραψα 435 στοιχεία για 30 υπηρεσίες, όλα ελεγμένα στις 1 Νοεμβρίου 2026: 340 επιβεβαιωμένα σε ενεργή επίσημη σελίδα και 95 χωρίς επιβεβαίωση.

Μη επαληθευμένα και αντικρουόμενα στοιχεία

Όταν μια επίσημη σελίδα δεν απαντά σε μια ερώτηση, το λέω αντί να μαντεύω. Η λίστα browsers του TextNow, για παράδειγμα, προέρχεται από ένα παλαιότερο άρθρο βοήθειας^[14], επειδή το τρέχον κέντρο βοήθειάς του δεν φόρτωνε για μένα, και το επισημαίνω όπου το παραθέτω. Όταν δύο επίσημες σελίδες διαφωνούν, αναφέρω και τις δύο. Ένα μη επαληθευμένο στοιχείο επισημαίνεται όπου κι αν εμφανίζεται και δεν παίρνει ποτέ περισσότερο απ' ό,τι δίνει η κλίμακα για το «δεν αναφέρεται».

Δήλωση χορηγίας: TwinPhone

Το TwinPhone είναι χορηγός αυτού του ιστότοπου. Είναι επίσης μία από τις υπηρεσίες που αξιολογώ: ένας dialer με χρέωση ανά λεπτό που καλεί σταθερά και κινητά από μια καρτέλα του browser^[22]. Η χορηγία δεν καθορίζει τους βαθμούς: εφαρμόζω την ίδια μέθοδο σε κάθε υπηρεσία, και αυτή κατατάσσει το TwinPhone τρίτο για αναγνώστη στις ΗΠΑ, ισόβαθμο με το Yolla και μπροστά του βάσει του κανόνα ισοβαθμίας.

Οι σύνδεσμοι προς το TwinPhone φέρουν παραμέτρους παρακολούθησης (utm_source, utm_medium, utm_campaign και utm_content), ώστε το TwinPhone να βλέπει ποιες επισκέψεις ήρθαν από αυτόν τον ιστότοπο και από ποιο σημείο μιας σελίδας. Οι σύνδεσμοι προς κάθε άλλη υπηρεσία οδηγούν κατευθείαν στον επίσημο ιστότοπό της, χωρίς παραμέτρους.

Αναφέρω τα αδύνατα σημεία του τόσο καθαρά όσο και των υπολοίπων. Δεν έχει δωρεάν πρόγραμμα ούτε δοκιμαστική πίστωση^[24], και η πίστωση ξεκινά από 8,95 €, που πληρώνεται πριν από την πρώτη κλήση^[79]. Ένα λεπτό προς κινητό του Ηνωμένου Βασιλείου κοστίζει 0,11 € και προς Ινδία 0,072 €^[23]· το Yolla χρεώνει 0,090 € και 0,021 €^[31][80]. Το TwinPhone δεν μπορεί να καλέσει αριθμούς έκτακτης ανάγκης^[24], νοικιάζει αριθμούς μόνο για ΗΠΑ, Καναδά και Πουέρτο Ρίκο^[25], και σε μία σελίδα δηλώνει 145+ χώρες^[22] αλλά στη σελίδα τιμών του 165 προορισμούς^[23].

Πέρα από τη χορηγία του TwinPhone, ο ιστότοπος δεν έχει διαφημίσεις, δεν ορίζει cookies και δεν χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας· η δήλωση απορρήτου μου έχει τις λεπτομέρειες. Το μοναδικό κουμπί του ιστότοπου βρίσκεται στην κάρτα του TwinPhone στην αρχική σελίδα.

Διορθώσεις και πώς να αναφέρετε ένα λάθος

Όταν διορθώνω ένα στοιχείο, μια τιμή ή έναν βαθμό, κάνω τη διόρθωση σε κάθε σελίδα όπου εμφανίζεται και προσθέτω στο αρχείο παρακάτω μια γραμμή με ημερομηνία, που λέει τι άλλαξε και γιατί. Αυτή είναι η πρώτη έκδοση, οπότε το αρχείο έχει μέχρι στιγμής μία μόνο εγγραφή.

Δεν έχω ορίσει ακόμη διεύθυνση επικοινωνίας· όταν το κάνω, θα δημοσιευτεί σε αυτή τη σελίδα. Μια αναφορά με σύνδεσμο προς την επίσημη σελίδα που δείχνει το σωστό στοιχείο θα με βοηθήσει περισσότερο από οτιδήποτε άλλο.