Un simple onglet Chrome, Edge, Firefox ou Safari peut appeler des fixes et des mobiles ordinaires : le WebRTC intégré au navigateur transporte votre voix[1], et la passerelle du fournisseur transmet l'appel au réseau téléphonique. Depuis les États-Unis, Google Voice appelle gratuitement presque tous les numéros américains et canadiens[2], et TextNow fait de même pour les résidents des États-Unis et du Canada[3][4]. Les services payants à la minute comme Yolla et TwinPhone facturent à partir de 0,009 € et 0,018 € la minute vers un numéro américain[5][6], tandis que les messageries gratuites comme WhatsApp Web et Teams (gratuit) joignent d'autres personnes en ligne, pas des numéros de téléphone[7].
Points clés
Les comptes personnels Google Voice sont réservés aux États-Unis, et les nouveaux numéros exigent la vérification d'une pièce d'identité officielle (vérifié le )[8][9].
WhatsApp a annoncé les appels dans WhatsApp Web le [10] ; au , la fonction était encore en cours de déploiement progressif, et elle appelle des contacts WhatsApp, pas des numéros de téléphone[11].
Skype a fermé le , et son successeur, Teams (gratuit), ne propose aucun forfait d'appels vers des numéros de téléphone (vérifié le )[7].
TwinPhone, Yolla, WhatsApp et l'offre gratuite de Google Voice ne permettent d'appeler ni le 911 ni les autres numéros d'urgence (vérifié le )[12][13][14][15].
Trois façons d'appeler depuis un navigateur
Appeler depuis un navigateur recouvre trois choses : un service d'appel web qui fait sonner un fixe ou un mobile ordinaire, la version web d'une messagerie qui vous relie gratuitement à quelqu'un sur la même appli, ou un softphone professionnel qui fait tourner le standard téléphonique d'une entreprise dans un onglet. Seuls le premier et le troisième joignent des numéros de téléphone et, hormis les offres gratuites réservées aux résidents américains et quelques services gratuits plafonnés, ils sont payants.
Les services d'appel web qui joignent des numéros
C'est ce que la plupart des gens appellent un téléphone web : vous tapez un numéro avec son indicatif pays, vous autorisez le micro, et le téléphone habituel de votre correspondant sonne. La personne appelée n'a besoin d'aucune appli. Google Voice et TextNow le font gratuitement vers les numéros américains et canadiens[2][3], mais seulement pour les résidents des États-Unis, et aussi du Canada dans le cas de TextNow[8][4].
Yolla et TwinPhone vendent du crédit prépayé à la minute[16][17] et n'indiquent aucune condition de résidence sur les pages que j'ai lues. PopTox, Call2Friends et Globfone proposent de courts appels gratuits avec des plafonds quotidiens serrés (détails plus bas).
Les appels d'appli à appli dans un onglet
WhatsApp Web, Google Meet et Microsoft Teams (gratuit) passent des appels vocaux gratuits dans un onglet[10][18][19], mais votre correspondant doit avoir la même appli ou un lien d'appel. Les clients web officiels de Telegram contiennent du code d'appel, même si ses pages d'aide ne documentent pas les appels sur le web[20]. Les pages d'aide et le blog de WhatsApp décrivent des appels vers des contacts WhatsApp et vers des invités qui ouvrent un lien, et aucune ne propose d'appeler un fixe[21][22]. Ma page comment appeler sur WhatsApp depuis le navigateur suit son déploiement par étapes.
Google Meet n'appelle des téléphones que depuis des réunions organisées avec un compte Google Workspace[23], et Teams (gratuit) ne prend en charge aucun forfait d'appels payant[7].
Les softphones professionnels
Zadarma, Sonetel, Dialpad, Aircall, RingCentral et Quo, l'ancien OpenPhone[24][25], font tourner un système téléphonique complet dans un onglet. Ils conviennent mieux à une entreprise qu'à un particulier : les conditions de Sonetel limitent l'usage à des fins professionnelles[26], Aircall exige au moins trois licences[27], et Quo demande un vrai numéro de mobile et une vérification d'identité[28]. Je fais figurer Zadarma et Sonetel dans les tableaux comme repère de prix, hors classement.
Deux choses sont souvent confondues avec l'appel depuis le navigateur. Microsoft Phone Link (Mobile connecté) relaie par Bluetooth les appels de votre propre téléphone Android ou iPhone[29], et les appels Wi-Fi sont une fonction de votre opérateur mobile[30] ; dans les deux cas, il faut un téléphone avec une ligne active. Sans téléphone à portée de main, voyez comment utiliser un ordinateur portable comme téléphone et, pour la fonction de l'opérateur, ce qui distingue les appels Wi-Fi d'un service d'appel web.
Mes choix selon la situation
Deux des meilleurs services, Google Voice et TextNow, n'acceptent que les résidents des États-Unis (et du Canada, pour TextNow) ; hors des États-Unis, je ne numérote donc pas les services. Je désigne plutôt celui qui convient à chaque situation : appeler un fixe ou un mobile sans carte SIM, appeler quelqu'un qui utilise déjà WhatsApp, ou passer un court appel d'essai gratuit.
Je le choisirais pour un appel gratuit quand mon correspondant est sur WhatsApp, pas sur un fixe
WhatsApp
Appels chiffrés gratuits dans le navigateur, uniquement avec les utilisateurs de WhatsApp et les invités par lien
Capture d'écran du site de WhatsApp, réalisée le 1 novembre 2026. Les marques appartiennent à leurs propriétaires.
Idéal pour : Les appels gratuits depuis le navigateur d'un ordinateur portable vers des personnes qui utilisent déjà WhatsApp
Points forts
Appels audio et vidéo dans WhatsApp Web, sans rien installer
Gratuit, chiffré de bout en bout et sans limite de durée
Les invités sans compte peuvent rejoindre un appel par lien depuis le navigateur d'un ordinateur
Fonctionne sous Windows, Linux et macOS, de préférence dans Chrome, Edge, Safari ou Firefox
Points faibles
Impossible d'appeler les fixes ou les mobiles qui ne sont pas sur WhatsApp
Les appels sur le web sont encore en cours de déploiement et peuvent manquer sur certains comptes
Exige un compte WhatsApp enregistré avec un numéro de mobile
Je le choisirais pour ses tarifs bas, à condition d'être prêt à configurer un compte de standard téléphonique professionnel
Zadarma
Standard téléphonique dans le cloud avec un téléphone web et des tarifs à la minute bas
Capture d'écran du site de Zadarma, réalisée le 1 novembre 2026. Les marques appartiennent à leurs propriétaires.
Idéal pour : Les petites entreprises ou les utilisateurs patients qui veulent des tarifs bas et acceptent une configuration de type standard téléphonique
Points forts
Compte gratuit et standard cloud gratuit, avec un téléphone web WebRTC
Tarifs à la minute bas vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Inde et le Mexique
Numéros dans 110 pays pour les appels entrants
Points faibles
Interface de standard technique et recharge prépayée avant d'appeler
Les appels d'urgence exigent un numéro local et une demande au support
Les prix dépendent du pays de votre numéro affiché et sont indiqués hors TVA
Prix : États-Unis 0,007 €/min HT[37] ; offre de standard gratuite[38]
Chaque note va de 0 à 10, et la portée et le coût pèsent le plus ; la grille, les pondérations et la justification de chaque sous-note figurent dans ma méthode de notation. TextNow (8,7) devance de peu Google Voice (8,5), surtout sur l'inscription : Google Voice demande désormais aux nouveaux utilisateurs un numéro de téléphone capable de recevoir un code par SMS et la vérification d'une pièce d'identité officielle[39][9].
TwinPhone et Yolla totalisent tous deux 7,85. Ma règle de départage place devant le service qui obtient la meilleure note sur le plus grand nombre des huit critères (méthode) : TwinPhone l'emporte sur quatre (navigateurs, inscription, appels entrants, confidentialité) et Yolla sur un (coût), donc TwinPhone est troisième et Yolla quatrième. Yolla coûte moins cher que TwinPhone à la minute sur les quatre destinations de mon tableau de prix[5][6] ; TwinPhone vous inscrit sans numéro de téléphone[40] et peut vous louer un numéro pour recevoir des appels[41], tandis que Yolla Web ne passe que des appels sortants[42]. TwinPhone sponsorise ce site, et sa note découle de la même grille et du même type de faits que celle de tous les autres.
Les messageries gratuites arrivent plus bas parce qu'elles ne peuvent pas joindre un numéro de téléphone, le critère qui pèse le plus avec le coût. Hors des États-Unis, Google Voice disparaît complètement et TextNow ne sert que les Canadiens ; mon guide si Google Voice n'est pas disponible chez vous présente ce qui les remplace.
Tous les services côte à côte
Le tableau place côte à côte les services classés et les deux options professionnelles, sur ce qui décide d'un choix : la portée vers les numéros de téléphone, le coût, l'usage gratuit, qui peut s'inscrire, les navigateurs, les conditions d'inscription, les appels entrants et les appels d'urgence. Chaque case provient des pages des opérateurs eux-mêmes, que j'ai lues le .
Sur téléphone, faites défiler le tableau latéralement pour voir toutes les colonnes.
Quand les pages d'un opérateur ne disent rien, la case l'indique au lieu de deviner : cela signifie inconnu, pas absent. Les prix correspondent au tarif à la minute le plus bas publié, converti au taux du jour de la vérification, avec le montant d'origine de l'opérateur dans l'infobulle.
Ce que « gratuit » veut dire quand on appelle depuis un navigateur
Les appels gratuits vers des numéros de téléphone depuis un navigateur existent, mais chacun a sa contrepartie. PopTox vous laisse appeler le même numéro jusqu'à cinq fois par jour, toujours avec un même numéro d'appelant partagé[58][60]. Call2Friends autorise un ou deux appels courts par jour et par adresse IP[36]. Google Voice et TextNow ne sont gratuits que si vous vivez aux États-Unis (ou au Canada, pour TextNow)[8][4]. Parmi les services payants, TwinPhone n'a ni offre gratuite ni crédit d'essai[12].
Les appels entre utilisateurs d'une même appli, comme WhatsApp Web ou Teams (gratuit), ne coûtent rien mais n'atteignent jamais un numéro de téléphone. Pour la limite de temps de chaque option gratuite et celles qui fonctionnent sans compte, voyez appeler en ligne gratuitement, et avec quelles limites.
Prix à la minute vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Inde et le Mexique
Pour appeler un numéro américain, Google Voice est gratuit depuis les États-Unis[2], et les services payants de mon tableau facturent entre 0,007 € et 0,018 € la minute[37][6]. Les écarts se creusent sur les mobiles britanniques et l'Inde, où un tarif peut valoir plusieurs fois un autre. Le tableau indique le tarif à la minute le plus bas publié par chaque opérateur, vérifié le .
À la minute, tarif publié le plus bas à la date de vérification. Sur téléphone, faites défiler latéralement.
Google Voice affiche ici la grille la plus basse : 0,009 € la minute vers les mobiles britanniques d'EE, O2, Vodafone et Three, et 0,018 € vers l'Inde[32]. Seuls les résidents américains peuvent toutefois ouvrir un compte personnel. Parmi les services qui n'indiquent aucune condition de résidence, Yolla est moins cher que TwinPhone vers les mobiles britanniques, à partir de 0,090 € contre 0,11 €[76], et vers l'Inde, à partir de 0,021 € contre 0,072 €[31].
Call2Friends est bon marché vers les fixes mais facture 0,52 € la minute vers un mobile britannique[78]. Les pages tarifaires de Zadarma m'affichaient des prix en euros hors TVA[37], et à partir du , Zadarma facture les appels vers les États-Unis avec un minimum de 12 secondes, puis à la seconde[82].
Les règles de facturation comptent autant que le tarif. TwinPhone arrondit chaque appel à la minute supérieure, et sa plus petite recharge est de 8,95 €[17] ; les pages tarifaires de Yolla proposent des recharges à partir de 3,58 €[76], et Call2Friends demande au moins 4,48 €[83]. Pour d'autres pays et leurs indicatifs, voyez appeler à l'étranger depuis le navigateur.
Qui peut s'inscrire, et depuis où
Votre lieu de résidence compte plus que le prix. Google Voice et TextNow, les deux moyens d'appeler gratuitement des numéros américains sans plafond quotidien, n'acceptent que les résidents des États-Unis (et du Canada, pour TextNow). Les services payants à la minute n'indiquent aucune condition de résidence sur les pages que j'ai lues, mais chacun demande quelque chose de différent à l'inscription.
Qui peut s'inscrire, selon votre pays de résidence
Service
États-Unis
Europe, Royaume-Uni et autres pays Workspace
Ailleurs
Détails
WhatsApp
Oui
Oui
Oui
Tout numéro de mobile ; blocages par pays non vérifiés
Toutes les grandes plateformes ; blocages par pays non vérifiés[67]
Sonetel
Offres pro uniquement
Offres pro uniquement
Offres pro uniquement
La plupart des pays ; usage professionnel uniquement[26]
Sur téléphone, faites défiler le tableau latéralement pour voir toutes les colonnes.
Le centre d'aide de Google dit clairement que Google Voice « n'est disponible qu'aux États-Unis »[8], et les conditions de TextNow excluent les résidents de l'UE et de l'EEE[4]. Sonetel refuse les inscriptions depuis les adresses IP des pays figurant sur sa liste de suspension[84].
Ce que chaque service demande à l'inscription :
Une adresse e-mail ou un compte Google, rien de plus : TwinPhone, sans carte bancaire ni numéro de téléphone[40], et Zadarma, qui confirme votre adresse e-mail[52].
Un numéro de mobile : l'appli Yolla vérifie le vôtre par un code SMS ou un appel de validation[16], et WhatsApp et Telegram s'enregistrent sur un numéro de téléphone[14][66].
Une pièce d'identité ou une carte : Google Voice vérifie une pièce d'identité officielle avant qu'un nouveau numéro fonctionne[9], et Globfone valide une carte bancaire avant les appels gratuits[65].
Les numéros sont une autre question. TwinPhone ne loue des numéros qu'aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico[41], et ses propres pages donnent deux chiffres de couverture : « 145+ pays » sur la page consacrée à l'appel depuis le navigateur et « 165 destinations » sur la page des tarifs[40][6]. Si vous n'avez pas de carte SIM ou pas de numéro à vous, appeler sans carte SIM passe les options en revue, et les lecteurs à l'étranger peuvent lire pourquoi Google Voice s'arrête à la frontière américaine.
Quels navigateurs fonctionnent pour appeler
Tous les services qui publient une liste de navigateurs citent Chrome : si vous voulez appeler depuis Chrome, vous pouvez donc choisir sur le seul prix et la seule portée. Edge, Firefox et Safari figurent sur la plupart des listes des services d'appel grand public et des messageries, mais certains softphones professionnels ne prennent en charge que Chrome. Sur mobile, c'est aléatoire : certains services citent les navigateurs mobiles, d'autres les passent sous silence.
Navigateurs pris en charge, d'après la documentation de chaque service
Sur téléphone, faites défiler le tableau latéralement pour voir toutes les colonnes.
Google Voice prend en charge Chrome, Edge, Firefox et Safari dans leur version majeure actuelle et la précédente[45]. TwinPhone cite Chrome, Edge, Firefox, Brave et Safari sous Windows, macOS, Linux, iPhone et Android[40], et Yolla liste Chrome, Safari, Firefox et Edge[42]. WhatsApp indique que les appels sur le web fonctionnent le mieux avec Chrome, Edge, Safari et Firefox sous Windows, Linux et macOS, et prévient que certaines versions de navigateur peuvent ne pas être prises en charge[11].
Côté professionnel, l'appli web de Dialpad exige une version de Chrome de moins d'un an[85], Aircall ne prend en charge que la dernière version de Chrome[86], et Quo liste Chrome, Firefox et Safari 16 ou ultérieur, sans Edge[87]. Microsoft indique que son client web Teams pour le travail et l'école n'est pas pris en charge dans les navigateurs mobiles[61].
Comment un appel depuis le navigateur atteint un téléphone
Votre navigateur capte le micro et envoie le son par internet avec WebRTC, un ensemble de normes intégré au navigateur qui ne demande ni plug-in ni logiciel supplémentaire[1]. Les serveurs du service transmettent ensuite l'appel à une passerelle vers le réseau téléphonique ordinaire, qui fait sonner le fixe ou le mobile. C'est ce dernier tronçon que vous payez.
De l'onglet au téléphone : WebRTC jusqu'au fournisseur, puis une passerelle vers le réseau téléphonique.
Quatre limites prennent les gens au dépourvu après l'inscription : beaucoup de services dans le navigateur ne peuvent pas joindre les numéros d'urgence, les appels vers des téléphones ne sont chiffrés que sur une partie du trajet, votre correspondant peut voir un numéro qu'il ne peut pas rappeler, et les appels entrants exigent un numéro et un onglet ouvert. Chacune a son propre guide ; en voici la version courte.
Appels d'urgence
TwinPhone, Yolla, WhatsApp et Sonetel ne peuvent pas joindre les numéros d'urgence comme le 911, le 112 ou le 999[12][13][14][26], et Google Voice ne propose les appels d'urgence que sur ses offres payantes Starter et Standard et sur les comptes Workspace[15]. Gardez un mobile ou un fixe pour les urgences, et lisez appeler le 112 ou le 911 depuis un ordinateur avant de renoncer à votre ligne téléphonique.
Confidentialité
WhatsApp et Telegram chiffrent les appels de bout en bout entre leurs utilisateurs[88][66]. Un appel vers un numéro de téléphone perd cette protection à la passerelle : TwinPhone, par exemple, indique que le dernier tronçon suit le modèle de sécurité de l'opérateur du destinataire[89], et un service gratuit comme Call2Friends enregistre le numéro que vous appelez et la durée de l'appel[90]. Mes vérifications de sécurité VoIP et de confidentialité détaillent ce que chaque service conserve.
Affichage du numéro
PopTox affiche le même numéro partagé à chaque appel[60], et TwinPhone affiche par défaut un numéro partagé qui ne vous joint pas si l'on rappelle, sauf si vous louez un numéro ou faites vérifier votre propre mobile pour 0,90 € par mois[91]. Yolla affiche votre propre numéro et Google Voice votre numéro Voice[92][2] ; si votre correspondant doit vous reconnaître, vérifiez d'abord ce que verra la personne que vous appelez.
Appels entrants
Google Voice ne sonne dans le navigateur que si vous êtes connecté avec la fenêtre ouverte[46], et TwinPhone fait sonner un numéro loué dans l'onglet pour 0,018 € la minute, en plus d'une location à partir de 2,86 € par mois[43][41]. Yolla Web ne passe que des appels sortants[42], et je n'ai trouvé aucune option d'appels entrants chez PopTox ni chez Call2Friends.
Skype a disparu : ce que cela change pour appeler des téléphones
Microsoft a fermé Skype le et a basculé ses utilisateurs vers Teams (gratuit), qui n'a aucun forfait d'appels payant vers des numéros de téléphone. Le crédit Skype restant peut encore être utilisé via le clavier numérique de Skype (Skype Dial Pad), mais on ne peut plus en acheter, et tous les abonnements à un numéro Skype ont pris fin en mai 2026, d'après la page d'assistance Microsoft que j'ai consultée[7].
Si l'appel ne passe pas ou si personne ne vous entend
Voici les causes que j'écarterais, dans cet ordre : une autorisation du micro bloquée, une page qui n'est pas servie en HTTPS, de l'écho venant de vos haut-parleurs, une extension qui limite WebRTC, un réseau professionnel qui bloque le trafic, ou un numéro saisi sans son indicatif pays.
Autorisez le micro. Le navigateur demande votre accord avant qu'un site puisse utiliser le micro, et si vous avez cliqué sur Bloquer, le service ne peut pas vous entendre. Dans Chrome, ouvrez Paramètres, puis Confidentialité et sécurité, Paramètres des sites et Micro, et placez le site dans la liste des sites autorisés ; Google précise que certains sites ne fonctionnent pas si vous ne les autorisez pas[93]. Vérifiez aussi que le bon périphérique d'entrée est sélectionné à cet endroit et dans votre système d'exploitation.
Utilisez l'adresse en HTTPS. Les navigateurs ne donnent accès au micro qu'à une page dans un contexte sécurisé, c'est-à-dire en HTTPS, et seulement après votre autorisation[94]. Si un service se charge en simple http://, le micro ne fonctionnera pas, et je n'y saisirais pas non plus de carte bancaire.
Supprimez l'écho. Si votre correspondant entend sa propre voix, vos haut-parleurs renvoient le son dans le micro. Utilisez un casque, baissez le volume et fermez les autres onglets ou applis qui utilisent le micro.
Vérifiez les bloqueurs WebRTC. Chrome permet aux extensions de modifier l'acheminement du trafic WebRTC et la part de votre adresse locale qu'il expose[95], ce que fait justement la protection contre les fuites d'IP. Si les appels échouent après l'installation d'une extension de confidentialité, autorisez-y le site du service ou désactivez-la puis réessayez, et lisez comment la protection contre les fuites WebRTC affecte les appels.
Essayez un autre réseau. Les pare-feu des entreprises et des établissements scolaires peuvent bloquer les connexions directes que WebRTC privilégie, et le service doit alors relayer le son par un serveur TURN[96]. Si un appel se connecte mais reste muet au bureau, essayez le même numéro depuis une connexion domestique ou mobile, ou demandez au service informatique d'autoriser le service.
Composez au format international. Tapez + et l'indicatif pays avant le numéro, même pour un appel dans votre propre pays, sauf si le sélecteur de pays du service ajoute l'indicatif à votre place.
Appeler en ligne gratuitement, vérifié le 1er novembre 2026 : quels services web font sonner de vrais téléphones, leurs plafonds, l'inscription et quand payer.
J'ai comparé les façons d'appeler un fixe ou un portable depuis un PC : services web, Google Voice, messageries et relais du téléphone, avec coûts et prérequis.
Appeler à l'étranger depuis le navigateur : format de numérotation, tarifs à la minute vérifiés le 1er novembre 2026, options gratuites et qui peut s'inscrire.
Google Voice est réservé aux États-Unis et exige une pièce d'identité. J'ai comparé les alternatives : inscription, tarifs, numéros, urgences (novembre 2026).
Oui, on peut appeler sur WhatsApp Web, en voix ou en vidéo, gratuitement dans un onglet. Comment lancer l'appel, navigateurs, groupes, liens d'appel, dépannage.
Skype a disparu. J'ai comparé ce qui remplace chacun de ses usages : appels gratuits entre applis, services pour fixes et mobiles, et que faire du crédit Skype.
J'ai vérifié comment appeler sans carte SIM : services web, applis, tablettes Wi-Fi et numéros virtuels, avec ce que chacun exige et ce qu'il ne fait pas.
La VoIP est-elle sécurisée ? J'ai vérifié le chiffrement des appels navigateur, qui peut les écouter, ce que les services enregistrent et qui les exploite.
Questions fréquentes
Peut-on passer un appel téléphonique depuis un navigateur web ?
Oui. Des services d'appel web comme Google Voice, TextNow, Yolla et TwinPhone appellent des fixes et des mobiles ordinaires depuis un onglet, grâce au WebRTC intégré au navigateur et à la liaison du fournisseur avec le réseau téléphonique[1]. Il vous faut un micro et, sur la plupart des services, un compte avec soit des appels gratuits aux États-Unis (Google Voice, TextNow), soit du crédit prépayé. WhatsApp Web et les autres messageries n'appellent que des utilisateurs de l'appli.
Peut-on appeler depuis Chrome ?
Oui. Tous les services d'appel que j'ai vérifiés et qui publient une liste de navigateurs incluent Chrome, et Dialpad et Aircall ne prennent en charge que Chrome[85][86]. Ouvrez le service, autorisez le micro quand Chrome le demande et saisissez le numéro avec son indicatif pays. Si vous avez bloqué le micro auparavant, modifiez ce choix dans les paramètres des sites de Chrome[93].
Existe-t-il un site web pour appeler en ligne ?
Plusieurs. Google Voice fonctionne dans un onglet pour les résidents américains, et TextNow pour les résidents des États-Unis et du Canada[2][47] ; Yolla Web et TwinPhone vendent du crédit à la minute, et PopTox et Call2Friends proposent de courts appels gratuits sans compte[56][36]. Vérifiez l'adresse avant de payer : Yolla fonctionne sur yollacalls.com, pas sur yolla.com[92].
Peut-on appeler un numéro de téléphone en ligne gratuitement ?
Parfois, dans certaines limites. Depuis les États-Unis, Google Voice appelle gratuitement presque tous les numéros américains et canadiens[2], et TextNow fait de même avec une offre financée par la publicité[33]. Ailleurs, les services d'appel web gratuits vous plafonnent sévèrement : PopTox autorise cinq appels par jour vers le même numéro[58], et Call2Friends un ou deux appels courts par jour et par adresse IP[36]. Je liste chaque plafond dans mon guide des appels gratuits.
Faut-il installer quelque chose pour appeler depuis un navigateur ?
Non. WebRTC est intégré au navigateur et ne demande aucun plug-in[1] ; le service n'est qu'une page web qui demande l'accès à votre micro. Certaines étapes se passent tout de même hors de l'onglet : la page de TextNow sur les appels internationaux commence par le téléchargement de son appli[34], et WhatsApp Web doit être associé à un téléphone sur lequel WhatsApp est installé[21]. Plus de détails dans navigateur ou appli pour appeler.
Peut-on appeler sans carte SIM ?
Oui. Un service d'appel dans le navigateur utilise votre connexion internet, pas une carte SIM. TwinPhone vous inscrit avec une adresse e-mail ou un compte Google, sans numéro de téléphone[40], et Zadarma avec une adresse e-mail confirmée[52]. Google Voice, l'appli Yolla, WhatsApp et Telegram demandent un numéro de téléphone à l'inscription, même si vous appelez ensuite depuis un ordinateur portable[39][16][14][66]. Plus de détails dans mon guide pour appeler sans SIM.
Un ordinateur portable a-t-il un numéro de téléphone ?
Non, un ordinateur portable n'a pas de numéro à lui ; c'est un service qui lui en prête un. Google Voice donne aux résidents américains un numéro américain gratuit qui fonctionne dans le navigateur[75], TwinPhone loue des numéros américains, canadiens et portoricains à partir de 2,86 € par mois[41], et Microsoft Phone Link emprunte par Bluetooth le numéro de votre téléphone[29]. Les autres options sont dans appeler depuis un ordinateur portable ou un PC.
Peut-on recevoir des appels dans son navigateur ?
Seulement avec un numéro rattaché au service et l'onglet ouvert. Google Voice sonne tant que vous êtes connecté avec la fenêtre du navigateur ouverte[46], TwinPhone fait sonner un numéro loué pour 0,018 € la minute[43], et WhatsApp Web affiche les appels entrants des utilisateurs de WhatsApp[21]. Yolla Web ne fait que des appels sortants[42], et je n'ai trouvé aucune option d'appels entrants sur les services gratuits.
Peut-on appeler les numéros d'urgence depuis un navigateur ?
En général, non. TwinPhone, Yolla, WhatsApp et Sonetel excluent les appels d'urgence[12][13][14][26], et Google Voice ne les prend en charge que sur ses offres payantes et les comptes Workspace, pas sur l'offre gratuite[15]. Les conditions de TextNow décrivent une prise en charge du 911 aux États-Unis et au Canada avec des limites, comme le transfert de l'appel vers le composeur de votre appareil[4]. En cas d'urgence, utilisez un mobile ou un fixe ; mon guide sur les appels d'urgence donne les détails.
Google Voice fonctionne-t-il en France et hors des États-Unis ?
Pas pour un usage personnel : le centre d'aide de Google indique que Google Voice « n'est disponible qu'aux États-Unis »[8]. Les entreprises peuvent ajouter Voice à Google Workspace avec un forfait d'appels Google dans 14 pays, dont le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France[97]. Pour un particulier à l'étranger, un service d'appel web payant à la minute est le substitut pratique ; Google Voice à l'étranger traite des voyages et des règles.
Peut-on passer des appels WhatsApp depuis un navigateur ?
Oui, vers d'autres utilisateurs de WhatsApp. WhatsApp a annoncé les appels vocaux et vidéo dans WhatsApp Web le , et au la fonction était encore en cours de déploiement progressif[10][11]. Vous pouvez appeler vos contacts WhatsApp ou inviter des personnes avec un lien d'appel[22], mais aucune des pages officielles que j'ai lues ne propose d'appeler des numéros de téléphone ordinaires. Ma page sur les appels depuis WhatsApp Web suit le déploiement.
Par quoi remplacer Skype pour appeler des numéros de téléphone ?
Rien du côté de Microsoft. Teams (gratuit), le successeur officiel de Skype, ne prend pas en charge les forfaits d'appels payants, et on ne peut plus acheter de crédit Skype[7] ; hormis l'utilisation du crédit restant, il ne permet donc pas d'appeler des fixes ni des mobiles. Pour cela, il vous faut un service d'appel web avec du crédit à la minute, comme Yolla ou TwinPhone, ou Google Voice si vous vivez aux États-Unis. Je les compare dans que choisir à la place de Skype.
Combien coûte un appel depuis un navigateur ?
Un appel vers un numéro américain est gratuit sur Google Voice depuis les États-Unis[2] et coûte entre 0,007 € et 0,018 € la minute chez les services payants de mon tableau de prix[37][6]. Ce sont les mobiles britanniques et l'Inde qui varient le plus : TwinPhone facture 0,11 € la minute vers un mobile britannique, Yolla à partir de 0,090 €[76]. Les appels entre utilisateurs d'une appli sont gratuits.
Appeler par internet, est-ce la même chose que les appels Wi-Fi ?
Non. Appeler par internet depuis un navigateur passe par un service en ligne : cela fonctionne donc sur n'importe quel ordinateur équipé d'un micro et, en général, avec un compte. Les appels Wi-Fi sont une fonction de votre ligne mobile : votre téléphone fait passer ses appels normaux par le Wi-Fi, et cela ne fonctionne que si votre opérateur le propose[30]. Il faut votre téléphone et votre forfait mobile, pas une page web.
Est-il sûr d'appeler depuis un navigateur ?
Globalement oui, si vous utilisez un service connu sur une page HTTPS. Les navigateurs ne donnent accès au micro qu'aux pages sécurisées, et seulement après votre autorisation[94]. Les appels entre utilisateurs de WhatsApp ou de Telegram sont chiffrés de bout en bout[88][66] ; les appels vers des numéros de téléphone perdent cette protection une fois sur le réseau téléphonique. J'éviterais les services qui ne disent pas qui les exploite ; mes vérifications de sécurité passent chaque service en revue.
Peut-on appeler depuis le navigateur de son téléphone ?
Avec certains services. TwinPhone cite des navigateurs sur iPhone et Android[40], et Yolla indique que son service web fonctionne sur un téléphone ou une tablette équipés d'un micro[42]. WhatsApp ne documente les appels web que pour Windows, Linux et macOS[11], et Microsoft ne prend pas en charge son client web Teams pour le travail et l'école dans les navigateurs mobiles[61].
Quelle est la meilleure façon d'appeler un numéro depuis un navigateur ?
Cela dépend de l'endroit où vous vivez. Pour un lecteur aux États-Unis, mon classement place TextNow en tête (8,7) et Google Voice deuxième (8,5), car tous deux appellent gratuitement les numéros américains et canadiens depuis un onglet[3][2], mais seulement pour les résidents[4][8]. TwinPhone est troisième (7,85) : il facture 0,018 € la minute vers les numéros américains, mais vous inscrit avec une adresse e-mail ou un compte Google, sans numéro de téléphone[6][40]. Yolla est à égalité de points avec lui et coûte moins cher à la minute[5].
Quel est le meilleur service d'appel en ligne hors des États-Unis ?
Il n'y a pas de vainqueur unique, car les deux premiers de mon classement américain sont fermés à la plupart des gens à l'étranger : les comptes personnels Google Voice ne fonctionnent qu'aux États-Unis, et TextNow n'est ouvert qu'aux résidents des États-Unis et du Canada[8][4]. Yolla et TwinPhone n'indiquent aucune condition de résidence sur les pages que j'ai lues et sont à égalité de points (7,85). Yolla est moins cher vers les mobiles britanniques et l'Inde[76][31] ; TwinPhone ne demande aucun numéro de téléphone à l'inscription et loue des numéros américains ou canadiens pour recevoir des appels[40][41].
TwinPhone est-il sérieux et sûr ?
D'après ses propres pages, oui, mais il sponsorise ce site : pesez mon avis en conséquence. Il publie un tarif à la minute pour chaque destination[6], accepte les paiements par carte via Stripe[17] et rembourse le crédit sous 14 jours si 30 % au plus en a été dépensé[98]. Les appels sont chiffrés en transit sur sa partie du trajet, pas de bout en bout[89], et les numéros d'urgence comme le 911 ne peuvent pas être composés[12]. Je lui donne 7 sur 10 en confiance, en partie parce que ses pages donnent deux chiffres de couverture : 145+ pays et 165 destinations[40][6].
TwinPhone est-il meilleur que Google Voice ?
Pour la plupart des gens aux États-Unis, non. Google Voice obtient une meilleure note dans mon classement (8,5 contre 7,85) parce qu'il appelle gratuitement les numéros américains et canadiens et facture moins cher vers l'étranger, par exemple 0,018 € la minute vers l'Inde contre 0,072 € chez TwinPhone[2][32][6]. TwinPhone convient là où Google Voice ne va pas : les comptes Voice personnels sont réservés aux États-Unis, et les nouveaux numéros exigent un numéro de téléphone pour recevoir un code par SMS ainsi que la vérification d'une pièce d'identité officielle[8][39][9], tandis que TwinPhone vous inscrit avec une adresse e-mail ou un compte Google[40].
TwinPhone ou Yolla : lequel choisir ?
Ils sont à égalité de points dans mon classement (7,85 chacun) : choisissez donc selon ce dont vous avez le plus besoin. Les tarifs publiés de Yolla sont plus bas sur les quatre destinations de mon tableau de prix, par exemple à partir de 0,090 € la minute vers un mobile britannique contre 0,11 € chez TwinPhone[76][6]. TwinPhone vous inscrit sans numéro de téléphone et peut vous louer un numéro américain ou canadien qui sonne dans l'onglet[40][43], alors que l'appli Yolla vérifie votre numéro de mobile et que Yolla Web ne reçoit pas d'appels[16][42].
Comment passer un appel en ligne ?
Ouvrez un service d'appel web qui joint des numéros de téléphone, connectez-vous et autorisez le micro quand le navigateur le demande[94]. Tapez le numéro avec le signe plus et l'indicatif pays, par exemple +44 pour le Royaume-Uni[99], puis lancez l'appel. Depuis les États-Unis, Google Voice appelle gratuitement la plupart des numéros américains et canadiens[2] ; sur les services payants, vous ajoutez d'abord du crédit, à partir de 3,58 € chez Yolla ou de 8,95 € chez TwinPhone[16][17]. Les indicatifs pays et les formats de numérotation figurent dans mon guide pour appeler à l'étranger.
Qu'est-ce que l'appel par internet ?
L'appel par internet, aussi appelé VoIP, transforme votre voix en données numériques envoyées par internet ; quand vous appelez un numéro ordinaire, le fournisseur les convertit en signal téléphonique normal avant qu'elles n'atteignent le téléphone[100]. Dans un navigateur, il n'y a rien à activer ni à installer : WebRTC gère le micro et le son[1]. Les appels entre utilisateurs d'une même appli, comme WhatsApp, restent sur internet, alors qu'un fixe ou un mobile exige un service relié au réseau téléphonique. Chaque étape du trajet a sa propre explication.
Peut-on appeler un fixe par internet ?
Oui, avec un service relié au réseau téléphonique. Google Voice, Yolla Web et TwinPhone font sonner les fixes comme les mobiles[32][42][40], et un fixe peut coûter moins cher : TwinPhone facture 0,054 € la minute vers un fixe britannique contre 0,11 € vers un mobile britannique[6]. WhatsApp ne le permet pas : ses appels ne joignent que des personnes sur WhatsApp ou des invités qui ouvrent un lien d'appel[22], donc pour un fixe il faut un service payant ou, aux États-Unis, Google Voice.
Qu'est-ce qu'un téléphone web ?
Un téléphone web, ou téléphone dans le navigateur, est un service d'appel qui fonctionne dans une page web au lieu d'une appli installée. Le WebRTC intégré au navigateur gère le micro et le son, il n'y a donc aucun plug-in à ajouter[1], et la page n'obtient le micro qu'en HTTPS et après votre autorisation[94]. Google Voice, Yolla Web et TwinPhone en sont des exemples grand public[2][42][40] ; Dialpad et Aircall sont des exemples professionnels qui font tourner le standard téléphonique d'une entreprise dans Chrome[85][86].
Quel numéro s'affiche chez la personne appelée ?
Cela dépend du service. Google Voice affiche votre numéro Voice[2] et Yolla votre propre numéro[92]. PopTox affiche un même numéro partagé à chaque appel[60], et TwinPhone un numéro partagé qu'on ne peut pas rappeler, sauf si vous louez un numéro ou faites vérifier votre propre mobile pour 0,90 € par mois[91]. Si votre correspondant doit vous reconnaître ou vous rappeler, réglez ce point avant d'appeler ; mon explication sur l'affichage du numéro passe chaque service en revue.
Combien coûte TwinPhone ?
Il n'y a ni offre gratuite ni crédit d'essai[12]. Vous rechargez à partir de 8,95 €, le crédit n'expire jamais, et chaque appel est facturé à la minute, arrondi à la minute supérieure[17]. Les appels vers des numéros américains coûtent 0,018 € la minute ; les mobiles britanniques (0,11 €) et l'Inde (0,072 €) coûtent plus cher que chez Yolla[6]. Toutes les destinations figurent dans la grille des tarifs à la minute de TwinPhone.
TwinPhone fournit-il un numéro de téléphone ?
Seulement si vous en louez un. Les numéros viennent des États-Unis, du Canada et de Porto Rico, à partir de 2,86 € par mois[41] ; ils reçoivent les appels, ainsi que les SMS d'expéditeurs américains et canadiens, mais ne peuvent pas envoyer de SMS[101]. Sans numéro loué, les personnes que vous appelez voient un numéro partagé qui ne vous joint pas si elles rappellent[91].
Que faut-il pour s'inscrire sur TwinPhone ?
Une adresse e-mail ou un compte Google ; TwinPhone ne demande ni carte bancaire ni numéro de téléphone à l'inscription[40], mais il vous faut du crédit avant le premier appel. Ses pages décrivent sa couverture de deux façons, « 145+ pays » et « 165 destinations »[40][6], et je n'ai trouvé aucune indication sur les pays depuis lesquels on peut s'inscrire ; je considère donc ce point comme non vérifié.
Peut-on appeler les numéros d'urgence avec TwinPhone ?
Non. TwinPhone indique que les numéros d'urgence ne peuvent pas être composés depuis son service et demande aux utilisateurs d'appeler depuis un mobile ou un fixe en cas d'urgence[12]. Cela l'exclut comme unique ligne téléphonique : gardez un mobile avec une carte SIM, ou un fixe, pour le 911, le 112 ou le 999.
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