Uma aba comum do Chrome, Edge, Firefox ou Safari consegue ligar para telefones fixos e celulares comuns: o WebRTC embutido no navegador transporta a sua voz[1], e o gateway do provedor passa a ligação para a rede telefônica. A partir dos EUA, o Google Voice liga de graça para quase todos os números dos EUA e do Canadá[2], e o TextNow faz o mesmo para quem mora nos EUA ou no Canadá[3][4]. Discadores pagos por minuto, como o Yolla e o TwinPhone, cobram a partir de R$ 0,054 e R$ 0,11 por minuto para um número dos EUA[5][6], enquanto apps de mensagens gratuitos, como o WhatsApp Web e o Teams (gratuito), falam com outras pessoas online, não com números de telefone[7].
Principais fatos
As contas pessoais do Google Voice são exclusivas dos EUA, e números novos exigem a verificação de um documento oficial de identidade (verificado em )[8][9].
O WhatsApp anunciou ligações dentro do WhatsApp Web em [10]; em , o recurso ainda estava sendo liberado aos poucos, e ele liga para contatos do WhatsApp, não para números de telefone[11].
O Skype foi desativado em , e o sucessor dele, o Teams (gratuito), não tem planos de ligação para números de telefone (verificado em )[7].
O TwinPhone, o Yolla, o WhatsApp e o plano gratuito do Google Voice não ligam para o 911 nem para outros números de emergência (verificado em )[12][13][14][15].
Três formas de fazer ligação pelo navegador
Fazer ligação pelo navegador pode significar três coisas: um discador web que liga para um telefone fixo ou celular comum, o cliente web de um app de mensagens que conecta você de graça a alguém no mesmo app, ou um softphone empresarial que roda o sistema telefônico de uma empresa numa aba. Só a primeira e a terceira chegam a números de telefone e, tirando os planos gratuitos para quem mora nos EUA e alguns discadores grátis com limite, elas custam dinheiro.
Discadores web que ligam para números de telefone
É isso que a maioria das pessoas entende por telefone no navegador: você digita o número com o código do país, permite o microfone, e o telefone normal da pessoa toca. Quem recebe a ligação não precisa de app nenhum. O Google Voice e o TextNow fazem isso de graça para números dos EUA e do Canadá[2][3], mas só para quem mora nos EUA, e também no Canadá, no caso do TextNow[8][4].
O Yolla e o TwinPhone vendem crédito pré-pago por minuto[16][17] e não citam nenhuma regra de residência nas páginas que eu li. O PopTox, o Call2Friends e o Globfone oferecem ligações grátis curtas, com limites diários apertados (detalhes abaixo).
Ligações de app para app numa aba do navegador
O WhatsApp Web, o Google Meet e o Microsoft Teams (gratuito) fazem ligações de voz grátis dentro de uma aba[10][18][19], mas a outra pessoa precisa do mesmo app ou de um link da ligação. Os clientes web oficiais do Telegram trazem código de ligação, embora as páginas de ajuda dele não documentem ligações pela web[20]. As páginas de ajuda e o blog do WhatsApp descrevem ligações para contatos do WhatsApp e para convidados que abrem um link, e nenhuma delas oferece ligar para um telefone fixo[21][22]. Minhas anotações sobre como fazer ligação no WhatsApp Web acompanham a liberação gradual do recurso.
O Google Meet só liga para telefones em reuniões organizadas por uma conta do Google Workspace[23], e o Teams (gratuito) não aceita planos de ligação pagos de jeito nenhum[7].
Softphones empresariais
O Zadarma, o Sonetel, o Dialpad, o Aircall, a RingCentral e o Quo, antigo OpenPhone[24][25], rodam um sistema telefônico completo numa aba. Eles servem mais a uma empresa do que a uma pessoa: os termos do Sonetel limitam o uso a fins comerciais[26], o Aircall exige no mínimo três licenças[27], e o Quo pede um número de celular real e verificação de identidade[28]. Mostro o Zadarma e o Sonetel nas tabelas como referência de preço, fora do ranking.
Duas coisas costumam ser confundidas com ligação pelo navegador. O Microsoft Phone Link repassa as ligações do seu próprio Android ou iPhone por Bluetooth[29], e o Wi-Fi Calling é um recurso da sua operadora de celular[30]; os dois precisam de um telefone com linha ativa. Sem um telefone por perto, veja como usar o notebook como telefone e, sobre o recurso da operadora, como o Wi-Fi Calling se diferencia de um discador web.
Minhas escolhas para cada situação
Dois dos serviços mais fortes, o Google Voice e o TextNow, só aceitam moradores dos EUA (e do Canadá, no caso do TextNow), então fora dos EUA eu não numero os serviços. Em vez disso, indico o que serve para cada situação: ligar para um fixo ou celular sem chip, ligar para alguém que já usa o WhatsApp ou fazer uma ligação de teste curta e grátis.
Eu escolheria para uma ligação grátis quando a outra pessoa está no WhatsApp, não num telefone fixo
WhatsApp
Ligações grátis e criptografadas no navegador, só com usuários do WhatsApp e convidados por link
Captura de tela do site do serviço WhatsApp, feita em 1 de novembro de 2026. As marcas pertencem aos seus donos.
Ideal para: Ligações grátis pelo navegador do notebook para quem já usa o WhatsApp
Prós
Ligações de voz e de vídeo no WhatsApp Web, sem instalar nada
Grátis, com criptografia de ponta a ponta e sem limite de tempo
Convidados sem conta podem entrar por um link de ligação no navegador do computador
Funciona no Windows, Linux e macOS, melhor no Chrome, Edge, Safari ou Firefox
Contras
Não liga para fixos nem para celulares que não estão no WhatsApp
As ligações pela web ainda estão sendo liberadas aos poucos e podem não aparecer em algumas contas
Exige uma conta do WhatsApp registrada com um número de celular
Cada nota vai de 0 a 10, e o alcance e o custo têm o maior peso; os critérios, os pesos e o motivo de cada subnota estão no meu método de avaliação. O TextNow (8,7) supera por pouco o Google Voice (8,5), principalmente no cadastro: o Google Voice agora pede aos novos usuários um número de telefone que receba um código por SMS e a verificação de um documento oficial de identidade[39][9].
O TwinPhone e o Yolla somam 7,85 cada um. Minha regra de desempate coloca na frente o serviço com nota mais alta em mais critérios dos oito (método): o TwinPhone vai melhor em quatro (navegadores, cadastro, ligações recebidas, privacidade) e o Yolla em um (custo), então o TwinPhone fica em terceiro e o Yolla em quarto. O Yolla cobra menos que o TwinPhone por minuto nos quatro destinos da minha tabela de preços[5][6]; o TwinPhone faz o seu cadastro sem número de telefone[40] e pode alugar um número para você receber ligações[41], enquanto o Yolla Web só faz ligações de saída[42]. O TwinPhone patrocina este site, e a nota dele sai dos mesmos critérios e do mesmo tipo de dado que a de todos os outros.
Os apps de mensagens gratuitos ficam mais abaixo porque não ligam para números de telefone, critério que, junto com o custo, tem o maior peso. Fora dos EUA, o Google Voice sai de cena por completo e o TextNow só atende canadenses; o que usar no lugar deles está no meu guia para quem não tem acesso ao Google Voice.
Todos os serviços lado a lado
A tabela coloca lado a lado os serviços do ranking e as duas opções empresariais naquilo que decide a escolha: alcance a números de telefone, custo, uso gratuito, quem pode se cadastrar, navegadores, exigências do cadastro, ligações recebidas e ligações de emergência. Cada célula vem das páginas oficiais das próprias empresas, que eu li em .
No celular, role a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Quando as páginas de uma empresa não dizem nada, a célula avisa isso em vez de chutar: significa desconhecido, não ausente. Os preços são a menor tarifa por minuto publicada, convertida pelo câmbio da data da verificação, com o valor original da empresa no balão que aparece ao passar o mouse.
O que “grátis” quer dizer numa ligação pelo navegador
Ligações grátis pelo navegador para números de telefone existem, mas cada uma tem um porém. O PopTox deixa você ligar para o mesmo número até cinco vezes por dia, sempre com um mesmo identificador de chamadas compartilhado[58][60]. O Call2Friends permite uma ou duas ligações curtas por dia por endereço IP[36]. O Google Voice e o TextNow só são grátis se você mora nos EUA (ou no Canadá, no caso do TextNow)[8][4]. Entre os discadores pagos, o TwinPhone não tem plano gratuito nem crédito de teste[12].
Ligações entre usuários de app, como no WhatsApp Web ou no Teams (gratuito), não custam nada, mas nunca chegam a um número de telefone. Para o limite de tempo de cada opção gratuita e saber quais funcionam sem conta, veja como fazer ligação online grátis e os limites de cada serviço.
Preço por minuto para EUA, Reino Unido, Índia e México
Para ligar para um número dos EUA, o Google Voice é grátis a partir dos EUA[2], e os discadores pagos da minha tabela cobram entre R$ 0,042 e R$ 0,11 por minuto[37][6]. As diferenças aparecem nos celulares do Reino Unido e na Índia, onde um preço chega a ser várias vezes maior que outro. A tabela mostra a menor tarifa por minuto publicada por cada empresa, verificada em .
Por minuto, menor tarifa publicada na data da verificação. No celular, role a tabela para o lado.
O Google Voice tem a tarifa mais baixa aqui: R$ 0,054 por minuto para celulares do Reino Unido nas operadoras EE, O2, Vodafone e Three, e R$ 0,11 para a Índia[32]. Mas só quem mora nos EUA pode abrir uma conta pessoal. Entre os discadores que não citam regra de residência, o Yolla sai mais barato que o TwinPhone para celulares do Reino Unido, a partir de R$ 0,54 contra R$ 0,65[76], e para a Índia, a partir de R$ 0,13 contra R$ 0,43[31].
O Call2Friends é barato para fixos, mas cobra R$ 3,16 por minuto para um celular do Reino Unido[78]. As páginas de tarifas do Zadarma me mostraram preços em euros sem IVA[37], e a partir de ele passa a cobrar as ligações para os EUA com mínimo de 12 segundos e, depois, por segundo[82].
As regras de cobrança pesam tanto quanto a tarifa. O TwinPhone arredonda cada ligação para cima, até o minuto inteiro, e a menor recarga dele é de R$ 54,33[17]; as páginas de tarifas do Yolla oferecem recargas a partir de R$ 21,73[76], e o Call2Friends pede no mínimo R$ 27,16[83]. Para mais países e códigos de discagem, veja como fazer ligação internacional pelo navegador.
Quem pode se cadastrar, e de onde
Onde você mora pesa mais do que o preço. O Google Voice e o TextNow, as duas formas de ligar de graça para números dos EUA sem limite diário, só aceitam moradores dos EUA (e do Canadá, no caso do TextNow). Os discadores pagos por minuto não citam regra de residência nas páginas que eu li, mas cada um pede algo diferente no cadastro.
Quem pode se cadastrar, conforme onde você mora
Serviço
Estados Unidos
Europa, Reino Unido e outros países com Workspace
Outros países
Detalhes
WhatsApp
Sim
Sim
Sim
Qualquer número de celular; bloqueios por país não verificados
No celular, role a tabela para o lado para ver todas as colunas.
A central de ajuda do Google diz com todas as letras que o Google Voice “só está disponível nos EUA”[8], e os termos do TextNow excluem moradores da UE e do EEE[4]. O Sonetel recusa cadastros vindos de endereços IP de países que estão na lista de suspensos dele[84].
O que cada serviço pede no cadastro:
Só um e-mail ou uma conta do Google: o TwinPhone, sem cartão e sem número de telefone[40], e o Zadarma, que confirma o seu endereço de e-mail[52].
Um número de celular: o app do Yolla verifica o seu por código SMS ou por uma ligação de validação[16], e o WhatsApp e o Telegram são cadastrados num número de telefone[14][66].
Um documento ou um cartão: o Google Voice verifica um documento oficial de identidade antes de um número novo funcionar[9], e o Globfone valida um cartão de pagamento antes das ligações grátis[65].
Números de telefone são outra história. O TwinPhone aluga números só nos EUA, no Canadá e em Porto Rico[41], e as próprias páginas dele dão dois dados de alcance: “145+ países” na página de ligação pelo navegador e “165 destinos” na página de tarifas[40][6]. Se você não tem chip nem número próprio, o guia como fazer ligação sem chip mostra as opções, e quem está fora dos EUA pode conferir por que o Google Voice não passa da fronteira dos EUA.
Quais navegadores funcionam para fazer ligação
Todo serviço que publica uma lista de navegadores cita o Chrome, então, se você quer ligar pelo Chrome, pode escolher só pelo preço e pelo alcance. O Edge, o Firefox e o Safari aparecem na lista da maioria dos discadores para o consumidor comum e dos apps de mensagens, mas alguns softphones empresariais só suportam o Chrome. Os navegadores de celular são uma loteria: alguns discadores os citam, outros os deixam de fora.
Navegadores compatíveis, segundo a documentação de cada serviço
No celular, role a tabela para o lado para ver todas as colunas.
O Google Voice suporta o Chrome, o Edge, o Firefox e o Safari na versão principal atual e na anterior[45]. O TwinPhone cita o Chrome, o Edge, o Firefox, o Brave e o Safari no Windows, no macOS, no Linux, no iPhone e no Android[40], e o Yolla lista o Chrome, o Safari, o Firefox e o Edge[42]. O WhatsApp diz que as ligações pela web funcionam melhor no Chrome, no Edge, no Safari e no Firefox, no Windows, no Linux e no macOS, e avisa que certas versões de navegador podem não ser suportadas[11].
No lado empresarial, o app web do Dialpad exige uma versão do Chrome com menos de um ano[85], o Aircall só suporta o Chrome mais recente[86], e o Quo lista o Chrome, o Firefox e o Safari 16 ou posterior, sem o Edge[87]. A Microsoft documenta que o cliente web do Teams corporativo e educacional não é suportado em navegadores de celular[61].
Como uma ligação pelo navegador chega a um telefone
O seu navegador capta o microfone e envia o áudio pela internet com o WebRTC, um conjunto de padrões embutido no navegador que não precisa de plug-in nem de programa extra[1]. Os servidores do serviço então passam a ligação para um gateway que dá acesso à rede telefônica comum, e é ela que faz tocar o fixo ou o celular. Esse último trecho é a parte pela qual você paga.
Da aba ao telefone: WebRTC até o provedor e, depois, um gateway para a rede telefônica.
Ligações entre usuários de app nunca passam por esse gateway, e é por isso que o WhatsApp e o Meet conseguem fazê-las de graça. A cadeia completa, passo a passo, está em ligação VoIP explicada: WebRTC, SIP e a rede telefônica.
Antes de depender de um telefone no navegador
Quatro limites pegam as pessoas de surpresa depois do cadastro: muitos serviços de navegador não ligam para números de emergência, as ligações para telefones só são criptografadas em parte do caminho, a pessoa para quem você liga pode ver um número para o qual não consegue retornar, e receber ligações exige um número e uma aba aberta. Cada ponto tem o seu próprio guia; aqui vai a versão curta.
Ligações de emergência
O TwinPhone, o Yolla, o WhatsApp e o Sonetel não completam ligações para números de emergência como 911, 112 ou 999[12][13][14][26], e o Google Voice só oferece ligações de emergência nos planos pagos Starter e Standard e nas contas do Workspace[15]. Mantenha um celular ou um fixo para emergências e leia o que funciona para ligar para o 911 pelo computador antes de abrir mão da sua linha telefônica.
Privacidade
O WhatsApp e o Telegram criptografam as ligações de ponta a ponta entre os seus usuários[88][66]. Uma ligação para um número de telefone perde isso no gateway: o TwinPhone, por exemplo, diz que o trecho final pela operadora segue o modelo de segurança da operadora de quem recebe[89], e um discador grátis como o Call2Friends registra o número para o qual você liga e a duração da ligação[90]. Minhas verificações de privacidade e segurança das ligações pelo navegador mostram o que cada serviço guarda.
Identificador de chamadas
O PopTox mostra o mesmo número compartilhado em todas as ligações[60], e o TwinPhone, por padrão, mostra um número compartilhado que não chega até você quando a pessoa retorna, a menos que você alugue um número ou verifique o seu próprio celular por R$ 5,43 por mês[91]. O Yolla mostra o seu próprio número, e o Google Voice, o seu número do Voice[92][2]; se a pessoa precisa reconhecer você, confira antes o que aparece para quem recebe a ligação.
Ligações recebidas
O Google Voice só toca no navegador enquanto você está conectado com a janela aberta[46], e o TwinPhone faz tocar um número alugado na aba por R$ 0,11 por minuto, além do aluguel a partir de R$ 17,33 por mês[43][41]. O Yolla Web só faz ligações de saída[42], e não encontrei opção de receber ligações no PopTox nem no Call2Friends.
O Skype acabou: o que muda para quem liga para telefones
A Microsoft desativou o Skype em e transferiu os usuários para o Teams (gratuito), que não tem planos de ligação pagos para números de telefone. O crédito do Skype que sobrou ainda pode ser usado pelo Skype Dial Pad, mas não dá mais para comprar crédito novo, e todas as assinaturas do Skype Number terminaram em maio de 2026, segundo a página de suporte da Microsoft que eu consultei[7].
Estas são as causas que eu descartaria, nesta ordem: permissão do microfone bloqueada, página que não está em HTTPS, eco vindo dos alto-falantes, uma extensão que limita o WebRTC, uma rede de trabalho que bloqueia o tráfego ou um número digitado sem o código do país.
Permita o microfone. O navegador pergunta antes de um site poder usar o microfone e, se você clicou em Bloquear, o discador não consegue ouvir você. No Chrome, abra Configurações, depois Privacidade e segurança, Configurações do site e Microfone, e mova o site para a lista de permitidos; o Google avisa que alguns sites não funcionam se você não der permissão[93]. Confira ali, e no sistema operacional, se o dispositivo de entrada certo está selecionado.
Use o endereço HTTPS. Os navegadores só dão acesso ao microfone a uma página num contexto seguro, ou seja, em HTTPS, e só depois que você dá permissão[94]. Se um discador carrega por http:// simples, o microfone não vai funcionar, e eu também não digitaria um cartão de pagamento nele.
Acabe com o eco. Se a outra pessoa ouve a própria voz, os seus alto-falantes estão alimentando o microfone. Use fones de ouvido, abaixe o volume e feche outras abas ou apps que usam o microfone.
Verifique os bloqueadores de WebRTC. O Chrome deixa as extensões mudarem a forma como o tráfego WebRTC é roteado e quanto do seu endereço local ele expõe[95], que é o que faz a proteção contra vazamento de IP. Se as ligações falham depois que você instalou uma extensão de privacidade, libere o site do discador nela ou desative-a e tente de novo, e leia como a proteção contra vazamento de WebRTC afeta as ligações.
Tente outra rede. Firewalls de empresas e escolas podem bloquear as conexões diretas que o WebRTC prefere, e aí o serviço precisa retransmitir o áudio por um servidor TURN[96]. Se uma ligação conecta mas fica muda no trabalho, tente o mesmo número numa conexão de casa ou do celular, ou peça à equipe de TI para liberar o serviço.
Disque no formato internacional. Digite + e o código do país antes do número, mesmo numa ligação dentro do seu próprio país, a menos que o seletor de país do discador acrescente o código para você.
Ligação online grátis, verificada em 1º de novembro de 2026: quais serviços no navegador ligam de graça para telefones, limites diários e quando pagar compensa.
Comparei as formas de fazer ligação pelo PC ou notebook para celular e fixo: discadores web, Google Voice, mensageiros e o próprio celular, com custos e regras.
Como fazer ligação internacional online pelo navegador: formato de discagem, tarifas por minuto que verifiquei em 1º/11/2026, opções grátis e quem pode usar.
O Google Voice só funciona nos EUA e pede documento oficial a novos usuários. Comparei as alternativas em cadastro, tarifas, números e 911 em novembro de 2026.
Sim, o WhatsApp Web faz ligações grátis de voz e vídeo no navegador. Como ligar, navegadores aceitos, limites de grupo e de link e soluções. Novembro de 2026.
O Skype acabou. Comparei o que substitui cada parte dele: ligações grátis entre apps no navegador, discadores para fixo e celular e o que fazer com o crédito.
Como funciona a ligação VoIP pelo navegador, passo a passo: o que o WebRTC faz na aba, como o gateway leva a ligação à rede telefônica e por que ela custa.
Verifiquei as formas de fazer ligação sem chip: discadores web, apps de ligação, tablets com Wi-Fi e números virtuais, com o que cada um pede e o que não faz.
Ligação VoIP é segura? Verifiquei a criptografia das ligações pelo navegador, quem pode ouvir, o que os provedores registram e que sites grátis se identificam.
Perguntas frequentes
Dá para fazer uma ligação telefônica pelo navegador?
Sim. Discadores web como o Google Voice, o TextNow, o Yolla e o TwinPhone ligam para fixos e celulares comuns a partir de uma aba do navegador, usando o WebRTC embutido no navegador e a conexão do provedor com a rede telefônica[1]. Você precisa de um microfone e, na maioria dos serviços, de uma conta com ligações grátis nos EUA (Google Voice, TextNow) ou com crédito pré-pago. O WhatsApp Web e outros apps de mensagens só ligam para usuários do próprio app.
Dá para fazer ligação pelo Chrome?
Sim. Todo serviço de ligação que eu verifiquei e que publica uma lista de navegadores inclui o Chrome, e o Dialpad e o Aircall só suportam o Chrome[85][86]. Abra o discador, permita o microfone quando o Chrome pedir e digite o número com o código do país. Se você bloqueou o microfone antes, mude isso nas Configurações do site do Chrome[93].
Existe site de ligação online?
Vários. O Google Voice funciona numa aba para quem mora nos EUA, e o TextNow para quem mora nos EUA ou no Canadá[2][47]; o Yolla Web e o TwinPhone vendem crédito por minuto, e o PopTox e o Call2Friends oferecem ligações grátis curtas sem conta[56][36]. Confira o endereço antes de pagar: o Yolla fica em yollacalls.com, não em yolla.com[92].
Dá para fazer ligação online grátis para um número de telefone?
Às vezes, dentro de limites. A partir dos EUA, o Google Voice liga de graça para quase todos os números dos EUA e do Canadá[2], e o TextNow faz o mesmo num plano bancado por anúncios[33]. Em outros lugares, os discadores web gratuitos limitam bastante: o PopTox permite cinco ligações por dia para o mesmo número[58], e o Call2Friends, uma ou duas ligações curtas por dia por endereço IP[36]. Listo todos os limites no meu guia de ligações grátis.
Preciso instalar alguma coisa para fazer ligação pelo navegador?
Não. O WebRTC vem embutido no navegador e não precisa de plug-in[1]; o discador é só uma página web que pede acesso ao seu microfone. Algumas etapas ainda acontecem fora da aba: a página de ligações internacionais do TextNow começa pedindo que você baixe o app dele[34], e o WhatsApp Web precisa estar conectado a um celular com WhatsApp[21]. Mais em ligação pelo navegador ou pelo app.
Dá para fazer ligação sem chip?
Sim. Um discador no navegador usa a sua conexão com a internet, não um chip. O TwinPhone faz o seu cadastro com um e-mail ou uma conta do Google e sem número de telefone[40], e o Zadarma com um e-mail confirmado[52]. O Google Voice, o app do Yolla, o WhatsApp e o Telegram precisam de um número de telefone no cadastro, mesmo que depois você ligue de um notebook[39][16][14][66]. Mais no meu guia para ligar sem chip.
O notebook tem número de telefone?
Não, o notebook não tem número próprio; um serviço empresta um a ele. O Google Voice dá a quem mora nos EUA um número americano grátis que funciona no navegador[75], o TwinPhone aluga números dos EUA, do Canadá e de Porto Rico a partir de R$ 17,33 por mês[41], e o Microsoft Phone Link usa o número do seu celular por Bluetooth[29]. As outras opções estão em como fazer ligação pelo notebook ou PC.
Dá para receber ligações no navegador?
Só com um número vinculado ao serviço e a aba aberta. O Google Voice toca enquanto você está conectado com a janela do navegador aberta[46], o TwinPhone faz tocar um número alugado por R$ 0,11 por minuto[43], e o WhatsApp Web mostra ligações recebidas de usuários do WhatsApp[21]. O Yolla Web só faz ligações de saída[42], e não encontrei opção de receber ligações nos discadores gratuitos.
Dá para ligar para o 911 pelo navegador?
Normalmente, não. O TwinPhone, o Yolla, o WhatsApp e o Sonetel excluem ligações de emergência[12][13][14][26], e o Google Voice só as aceita nos planos pagos e nas contas do Workspace, não no plano gratuito[15]. Os termos do TextNow descrevem o atendimento do 911 nos EUA e no Canadá com limitações, como passar a ligação para o discador do próprio aparelho[4]. Numa emergência, use um celular ou um fixo; o meu guia sobre o 911 tem os detalhes.
O Google Voice funciona no Brasil ou em outros países fora dos EUA?
Não para uso pessoal: a central de ajuda do Google diz que o Google Voice “só está disponível nos EUA”[8]. Empresas podem adicionar o Voice ao Google Workspace com um plano de ligações do Google em 14 países, entre eles Canadá, Reino Unido, Alemanha e França[97]. Para uma pessoa fora dos EUA, um discador web pago por minuto é o substituto prático; o Google Voice no exterior trata de viagens e das regras.
Dá para fazer ligação pelo WhatsApp Web?
Sim, para outros usuários do WhatsApp. O WhatsApp anunciou ligações de voz e vídeo no WhatsApp Web em , e em o recurso ainda estava sendo liberado aos poucos[10][11]. Você pode ligar para contatos do WhatsApp ou convidar pessoas com um link da ligação[22], mas nenhuma das páginas oficiais que eu li oferece ligações para números de telefone comuns. Minha página sobre ligação no WhatsApp Web acompanha a liberação.
O que usar no lugar do Skype para ligar para telefones?
Nada da Microsoft. O Teams (gratuito), sucessor oficial do Skype, não aceita planos de ligação pagos, e não dá mais para comprar crédito novo do Skype[7]; então, tirando o uso do crédito que sobrou, ele não liga para fixos nem para celulares. Para isso, você precisa de um discador web com crédito por minuto, como o Yolla ou o TwinPhone, ou do Google Voice, se mora nos EUA. Comparo as opções em o que usar no lugar do Skype.
Quanto custa uma ligação pelo navegador?
Uma ligação para um número dos EUA é grátis no Google Voice a partir dos EUA[2] e custa entre R$ 0,042 e R$ 0,11 por minuto nos discadores pagos da minha tabela de preços[37][6]. Celulares do Reino Unido e a Índia são os que mais variam: o TwinPhone cobra R$ 0,65 por minuto para um celular do Reino Unido, e o Yolla, a partir de R$ 0,54[76]. Ligações entre usuários de app são grátis.
Ligação pela internet é a mesma coisa que Wi-Fi Calling?
Não. A ligação pela internet no navegador passa por um serviço online, então funciona em qualquer computador com microfone e, normalmente, com uma conta. O Wi-Fi Calling é um recurso da sua linha de celular: o telefone faz as ligações normais pelo Wi-Fi, e isso só funciona se a sua operadora oferecer o recurso[30]. Ele exige o seu celular e o plano do seu chip, não uma página web.
Fazer ligação pelo navegador é seguro?
Na maioria dos casos, sim, se você usa um serviço conhecido numa página HTTPS. Os navegadores só liberam o microfone para páginas seguras e só depois que você permite[94]. Ligações entre usuários do WhatsApp ou do Telegram têm criptografia de ponta a ponta[88][66]; ligações para números de telefone perdem essa proteção quando chegam à rede telefônica. Eu evitaria discadores que não dizem quem os opera; as minhas verificações de segurança vão serviço por serviço.
Dá para fazer ligação pelo navegador do celular?
Com alguns serviços. O TwinPhone lista navegadores no iPhone e no Android[40], e o Yolla diz que o discador web dele funciona num celular ou tablet com microfone[42]. O WhatsApp documenta ligações pela web só para Windows, Linux e macOS[11], e a Microsoft não suporta o cliente web do Teams corporativo e educacional em navegadores de celular[61].
Qual é o melhor jeito de fazer ligação para um número de telefone pelo navegador?
Depende de onde você mora. Para um leitor nos EUA, meu ranking coloca o TextNow em primeiro (8,7) e o Google Voice em segundo (8,5), porque os dois ligam de graça para números dos EUA e do Canadá a partir de uma aba do navegador[3][2], mas só para residentes[4][8]. O TwinPhone vem em terceiro (7,85): cobra R$ 0,11 por minuto para números dos EUA, mas faz o cadastro com um e-mail ou uma conta Google, sem número de telefone[6][40]. O Yolla empata com ele em pontos e cobra menos por minuto[5].
Qual serviço de ligação pelo navegador é o melhor fora dos EUA?
Não há um vencedor único, porque os dois primeiros do meu ranking para os EUA estão fechados para a maioria das pessoas no exterior: as contas pessoais do Google Voice só funcionam nos EUA, e o TextNow só para residentes dos EUA e do Canadá[8][4]. O Yolla e o TwinPhone não indicam nenhuma regra de residência nas páginas que li e empatam em pontos (7,85). O Yolla é mais barato para celulares do Reino Unido e para a Índia[76][31]; o TwinPhone não pede número de telefone no cadastro e aluga números dos EUA ou do Canadá para receber ligações[40][41].
O TwinPhone é confiável e seguro?
Pelo que as próprias páginas dele mostram, sim, mas ele patrocina este site, então pese a minha opinião levando isso em conta. Ele publica uma tarifa por minuto para cada destino[6], recebe pagamentos com cartão pelo Stripe[17] e reembolsa o crédito em até 14 dias se não mais de 30% tiver sido usado[98]. As ligações são criptografadas em trânsito no trecho dele, não de ponta a ponta[89], e não dá para discar para o 911[12]. Dou nota 7 de 10 para a confiabilidade dele, em parte porque as páginas trazem dois números de alcance: mais de 145 países e 165 destinos[40][6].
O TwinPhone é melhor que o Google Voice?
Para a maioria das pessoas nos EUA, não. O Google Voice tem nota maior no meu ranking (8,5 contra 7,85) porque liga de graça para números dos EUA e do Canadá e cobra menos para o exterior, como R$ 0,11 por minuto para a Índia contra R$ 0,43 do TwinPhone[2][32][6]. O TwinPhone serve onde o Google Voice não serve: as contas pessoais do Voice são só dos EUA, e números novos exigem um telefone para receber um código por SMS e uma verificação de documento oficial[8][39][9], enquanto o TwinPhone faz o cadastro com um e-mail ou uma conta Google[40].
Devo usar o TwinPhone ou o Yolla?
Eles empatam em pontos no meu ranking (7,85 cada), então escolha pelo que você mais precisa. As tarifas publicadas do Yolla são menores nas quatro rotas da minha tabela de preços, por exemplo a partir de R$ 0,54 por minuto para um celular do Reino Unido contra R$ 0,65 do TwinPhone[76][6]. O TwinPhone faz o cadastro sem número de telefone e pode alugar um número dos EUA ou do Canadá que toca na aba[40][43], enquanto o app do Yolla verifica o seu número de celular e o Yolla Web não recebe ligações[16][42].
Como fazer uma ligação online?
Abra um discador web que alcance números de telefone, entre na conta e permita o microfone quando o navegador pedir[94]. Digite o número com o sinal de mais e o código do país, como +44 para o Reino Unido[99], e toque em ligar. A partir dos EUA, o Google Voice liga de graça para a maioria dos números dos EUA e do Canadá[2]; nos discadores pagos você coloca crédito antes, a partir de R$ 21,73 no Yolla ou R$ 54,33 no TwinPhone[16][17]. Os códigos de país e os formatos de discagem estão no meu guia para fazer ligação internacional.
O que é ligação pela internet?
A ligação pela internet, também chamada de VoIP, transforma a sua voz em dados digitais enviados pela internet; quando você liga para um número comum, o provedor converte esses dados num sinal telefônico normal antes de chegar ao aparelho[100]. No navegador não há nada para ativar ou instalar: o WebRTC cuida do microfone e do áudio[1]. Ligações entre usuários do mesmo app, como o WhatsApp, ficam na internet, enquanto um fixo ou um celular exige um serviço conectado à rede telefônica. Cada etapa do caminho tem a sua própria explicação.
Dá para ligar para um telefone fixo pela internet?
Sim, com um serviço conectado à rede telefônica. O Google Voice, o Yolla Web e o TwinPhone ligam para fixos e também para celulares[32][42][40], e o fixo pode sair mais barato: o TwinPhone cobra R$ 0,33 por minuto para um fixo do Reino Unido contra R$ 0,65 para um celular do Reino Unido[6]. O WhatsApp não faz isso: as ligações dele só alcançam quem está no WhatsApp ou convidados que abrem um link de ligação[22], então um fixo exige um discador pago ou, nos EUA, o Google Voice.
O que é um telefone no navegador?
Um telefone no navegador, ou telefone web, é um discador que roda dentro de uma página em vez de um app instalado. O WebRTC embutido no navegador cuida do microfone e do áudio, então não há plug-in para adicionar[1], e a página só recebe o microfone por HTTPS e depois que você permite[94]. O Google Voice, o Yolla Web e o TwinPhone são exemplos para o consumidor[2][42][40]; o Dialpad e o Aircall são exemplos corporativos, que rodam o sistema telefônico de uma empresa no Chrome[85][86].
Qual número a pessoa para quem eu ligo vai ver?
Depende do serviço. O Google Voice mostra o seu número do Voice[2] e o Yolla, o seu próprio número[92]. O PopTox mostra um mesmo número compartilhado em todas as ligações[60], e o TwinPhone um número compartilhado que não aceita retorno, a menos que você alugue um número ou verifique o seu próprio celular por R$ 5,43 por mês[91]. Se a pessoa precisa reconhecer você ou retornar a ligação, resolva isso antes de discar; minha explicação sobre identificador de chamadas passa serviço por serviço.
Quanto custa o TwinPhone?
Não há plano gratuito nem crédito de teste[12]. Você faz recargas a partir de R$ 54,33, o crédito nunca expira, e cada ligação é cobrada por minuto, com arredondamento para cima[17]. Ligações para números dos EUA custam R$ 0,11 por minuto; celulares do Reino Unido (R$ 0,65) e a Índia (R$ 0,43) custam mais do que no Yolla[6]. Todos os destinos estão na tabela de tarifas por minuto do TwinPhone.
O TwinPhone me dá um número de telefone?
Só se você alugar um. Os números são dos EUA, do Canadá e de Porto Rico, a partir de R$ 17,33 por mês[41]; eles recebem ligações e SMS de remetentes dos EUA e do Canadá, mas não enviam SMS[101]. Sem um número alugado, as pessoas para quem você liga veem um número compartilhado que não chega até você se elas retornarem a ligação[91].
Do que eu preciso para me cadastrar no TwinPhone?
Um endereço de e-mail ou uma conta do Google; o TwinPhone não pede cartão nem número de telefone no cadastro[40], mas você precisa de crédito antes da primeira ligação. As páginas dele descrevem o alcance de dois jeitos, “145+ países” e “165 destinos”[40][6], e não encontrei nenhuma informação sobre quais países podem se cadastrar, então trato isso como não verificado.
Dá para ligar para números de emergência com o TwinPhone?
Não. O TwinPhone diz que não é possível discar números de emergência por ele e orienta os usuários a ligar de um celular ou de um fixo numa emergência[12]. Isso o descarta como a sua única linha telefônica: mantenha um celular com chip, ou um fixo, para o 911, o 112 ou o 999.
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