Preskoči na sadržaj

VoIP ili fiksna linija

VoIP ili fiksna linija u 2026.: nestanak struje, 911, cijena i kvaliteta poziva

Dio vodiča: Kako rade pozivi iz preglednika: od WebRTC-a u kartici do telefona koji zvoni

Autor: · Ažurirano · 12 min čitanja

Dodajte callfrombrowser.org kao preferirani izvor na Googleu

Ukratko

Tradicionalna bakrena fiksna linija napaja se preko same linije, pa može raditi i tijekom nestanka struje[1], a fiksna linija uz svaki poziv na 911 šalje vašu adresu[2]. VoIP često stoji manje i između dviju aplikacija može zvučati bolje, ali na vašoj strani traži struju i internet koji radi. I pozivi iz preglednika su VoIP, često bez 911; put objašnjavam u tekstu kako poziv iz preglednika stiže do telefona.

Ključne činjenice

Koja je razlika između VoIP-a i fiksne linije?

Fiksna linija prenosi vaš glas vlastitom linijom telefonskog operatera, a tradicionalna bakrena linija prenosi i struju koja treba jednostavnom telefonu[1]. VoIP (Voice over Internet Protocol) šalje vaš glas kao podatke preko vaše internetske veze; američki propisi zovu ga povezanim VoIP-om (interconnected VoIP) kad može i primati pozive s običnih brojeva i upućivati pozive na njih[9]. Poziv iz preglednika je VoIP bez stolnog telefona.

Bakrena fiksna linija, kućni VoIP i pozivi iz preglednika jedno uz drugo
Što je važnoBakrena fiksna linijaKućni VoIP ili optička linijaPozivi iz preglednika
Nestanak strujeNapaja se preko linije i može nastaviti raditi[1], osim ako oluja sruši stupove[3]Treba internet koji radi i rezervno napajanje[3]Treba internet koji radi i napunjen uređaj
Lokacija za 911Šalje se automatski[2]Na fiksnoj liniji šalje se automatski[10]Većina potrošačkih web-birača koje sam provjerio ne može zvati 911
Mjesečni trošakFCC-ov gradski prosjek za fiksnu kućnu liniju: 30,42 €[6]Ovisi o pružatelju; FCC-ov prosjek nije razdvojen po vrsti linijeBez najma linije; besplatno unutar ograničenja ili po minuti
ZvukUskopojasni G.711, 64 kbit/s[11]Ovisi o kodeku pružateljaOpus između preglednika, obično G.711 kad poziv stigne u telefonsku mrežu[7]

Američki propisi i objavljeni uvjeti, provjereno .

Obje vrste poziva susreću se u istoj javnoj telefonskoj mreži; taj dio pokriva tekst PSTN i gdje se VoIP spaja na njega.

Radi li VoIP tijekom nestanka struje?

Samo ako modem, usmjerivač i telefon ostanu pod napajanjem, a mreža pružatelja i dalje radi. FCC je 2026. naveo da VoIP tijekom nestanka struje radi ako internetska usluga funkcionira i imate rezervno napajanje[3]. Bakrena linija može sama raditi tijekom nestanka struje[1], iako isti FCC-ov nalog napominje da bakrena mreža otkazuje kad oluje sruše stupove.

Do američki pružatelji kućne telefonske usluge koja se ne napaja preko linije morali su pri prodaji nuditi rezervno napajanje od 8 i 24 sata[4]. FCC je to isteklo pravilo izbrisao 2026.[5], pa pitajte pružatelja kakvo rezervno napajanje prodaje. Da bi kućni telefon radio i tijekom nestanka struje:

  1. Pitajte je li vaša linija još bakrena; optičke i kabelske linije ne napajaju se preko linije i trebaju struju u vašem domu[1].
  2. Modem, usmjerivač i eventualni glasovni adapter priključite na baterijsko rezervno napajanje (UPS); oprema pružatelja mora ostati pod napajanjem da bi poziv na 911 prošao[4].
  3. Držite telefon sa slušalicom na kabel: bazna stanica bežičnog telefona treba struju iz mreže, bilo da je linija bakrena, optička ili kabelska[1].
  4. Za 911 držite napunjen mobitel, jer većina potrošačkih web-birača koje sam provjerio ne može uputiti hitne pozive.

Može li VoIP zvati 911 kao fiksna linija?

Kućna VoIP linija može, uz uvjete; većina potrošačkih birača u pregledniku koje sam provjerio ne može. Američki propisi od pružatelja povezanog VoIP-a traže da osiguraju E911 i da vas upozore da možda neće raditi ako se oprema premjesti, širokopojasna veza otkaže ili nestane struje[10]. I fiksne linije i fiksne VoIP linije uz svaki poziv na 911 automatski šalju vašu adresu[2][10].

VoIP koji možete koristiti bilo gdje može se umjesto toga oslanjati na registriranu lokaciju (Registered Location) koju ste dali pružatelju[10] ili poziv najprije poslati u nacionalni centar za hitne pozive[10].

Od usluga u pregledniku koje sam provjerio besplatni paket Google Voicea ne može zvati 911, za što treba račun Voice Starter, Voice Standard ili Workspace[12], a TwinPhone[13] i Yolla[14] isključuju hitne pozive. Ostalo pokriva tekst koji birači blokiraju 911 i što koristiti umjesto njih.

Je li VoIP jeftiniji od fiksne linije?

Ako gledate samo pozive, obično jest: pozivi iz preglednika nemaju najam linije. FCC-ov gradski prosjek za 2026. za fiksnu kućnu telefonsku liniju iznosi 30,42 € mjesečno, računajući lokalnu cijenu i naknade saveznih država[6]; službeni prosjek za kućne VoIP pakete nisam pronašao. Osobni paket Google Voicea besplatan je za stanovnike SAD-a[15], a birači s plaćanjem po minuti naplaćuju samo potrošene minute. Nijedan od njih ne zamjenjuje liniju za 911.

Koliko mjesečno stoje pozivi na američke brojeve
OpcijaMjesečna naknadaPozivi na američke brojeveKvaka
Kućna telefonska linija (FCC-ov gradski prosjek)30,42 €[6]Ovisi o paketuPokriva samo lokalnu cijenu i naknade saveznih država
Google Voice, osobni paketNema[15]Gotovo svi besplatni kad zovete iz SAD-a[16]Samo za stanovnike SAD-a[17]; traži telefonski broj[15] i provjeru identiteta[18]
TwinPhoneNema; nadoplate od 8,95 € ili više[19]0,018 € po minuti[20]Nema besplatne razine[13]; broj za dolazne pozive od 2,86 € mjesečno[21]
Yolla WebNema; plaćanje po minuti[22]Od 0,009 € po minuti[23]Samo odlazni pozivi[22]

Provjereno .

Za usporedbu: 300 minuta mjesečno prema američkim brojevima gotovo je uvijek besplatno na Google Voiceu kad zovete iz SAD-a[16], stoji od 2,69 € po Yollinoj najnižoj objavljenoj cijeni i 5,37 € po cijeni TwinPhonea od 0,018 € po minuti, naspram 30,42 € mjesečno za prosječnu fiksnu liniju.

Pozivi u inozemstvo zasebna su usporedba jer cijene jako variraju ovisno o odredištu i usluzi; tekst koliko koštaju pozivi u inozemstvo u 2026. stavlja cijene operatera i aplikacija jedne uz druge.

Što utječe na kvalitetu VoIP poziva?

Kodek, vaša veza i druga strana. Svaki preglednik s WebRTC-om mora podržavati Opus i G.711[7]. Opus pokriva raspon od uskopojasnog govora pri 6 kbit/s do punopojasnog zvuka pri 510 kbit/s[8], pa pozivi između preglednika mogu prenijeti širi pojas od telefonske linije. Poziv na običan broj obično se telefonskoj mreži predaje kao G.711, kodek koji dijele stari telefonski sustavi[7].

G.711 je kanal od 64 kbit/s uzorkovan 8000 puta u sekundi[11], što Opus naziva uskopojasnim: zvučni pojas od 4 kHz, naspram do 20 kHz u punom pojasu[8]. Zato poziv iz preglednika na fiksnu liniju neće zvučati punije od običnog poziva s fiksne linije.

Što određuje kako zvuči VoIP poziv
ČimbenikŠto kaže standard ili proizvođačŠto možete provjeriti
PropusnostGoogle Voice traži najmanje 32 kbps po sudioniku i preporučuje više od 50 kbps[24]Pauzirajte velika učitavanja, sigurnosne kopije i video streamove
KašnjenjeIspod 150 ms u jednom smjeru većina razgovora djeluje trenutačno; 400 ms granica je za planiranje[25]Upadate jedno drugome u riječ? Pokušajte bez VPN-a
Gubitak paketaOpus može ponovno poslati ključne dijelove govora u kasnijem paketu[8]Na slabom Wi-Fiju priđite bliže usmjerivaču ili upotrijebite kabel
JekaZvučnici i mikrofoni laptopa otežavaju poništavanje jeke[7]Koristite slušalice s mikrofonom

Zadržati fiksnu liniju ili prijeći na VoIP?

Zadržite bakrenu ili baterijski osiguranu kućnu liniju ako se kod kuće tijekom nestanka struje oslanjate na 911, imate slab mobilni signal ili živite s nekim tko ne koristi mobitel. Prijeđite na VoIP ili odustanite od linije ako napunjen mobitel pokriva hitne slučajeve, a uglavnom želite jeftinije pozive. Birač u pregledniku tada dodaje pozive s laptopa, ali ne i 911.

Odluku možda donesu drugi umjesto vas: u ožujku 2026. FCC je ukinuo pravila koja su usporavala prelazak s bakrene mreže na IP mreže[3], pa pitajte pružatelja čime će zamijeniti vašu liniju.

Za odlazne pozive s računala Google Voice je besplatan za stanovnike SAD-a[15][17] koji prođu njegove provjere pri registraciji[18]. TwinPhone radi u Chromeu, Edgeu, Firefoxu, Braveu i Safariju uz registraciju e-adresom[26], ali nema besplatnu razinu[13], za britanske i indijske mobitele stoji više od Yolle[20][27][28] i ne može zvati 911[13]. Ostalo donosi pregled svih usluga koje sam usporedio, jedne uz druge.

Česta pitanja

Radi li VoIP kad nema interneta?

Ne radi. VoIP treba internetsku vezu koja radi, pa prekid širokopojasne veze zaustavlja pozive čak i kad ima struje. Američki propisi otkaz širokopojasne veze i nestanak struje navode među slučajevima u kojima poziv na 911 preko VoIP-a možda neće raditi[10]. Rezerva je mobitel na vlastitoj mreži ili bakrena linija, pa se kod kuće ne bih oslanjao samo na pozive preko interneta.

Mogu li zadržati broj fiksne linije ako prijeđem na VoIP?

U SAD-u obično možete. Operateri na valjan zahtjev moraju prenijeti broj korisnika pružatelju povezanog VoIP-a, a VoIP pružatelji moraju omogućiti i prijenos brojeva natrag[29]. Staru liniju zadržite dok novi pružatelj ne potvrdi prijenos. Birač u pregledniku samo za odlazne pozive nema broj na koji biste prenijeli svoj.

Zvuči li VoIP bolje od fiksne linije?

Može između dviju aplikacija, ali ne u pozivu na fiksnu liniju. Preglednici moraju podržavati Opus[7], koji doseže punopojasni zvuk do 20 kHz[8]. Poziv koji stigne u telefonsku mrežu obično putuje kao G.711, uzorkovan 8000 puta u sekundi[7][11], što Opus svrstava u uskopojasni zvuk, pojas od 4 kHz[8]. Nisam uputio nijedan testni poziv; osim kodeka, o zvuku poziva odlučuju kašnjenje i izgubljeni paketi.

Koliku brzinu interneta treba VoIP poziv?

Vrlo malu. Google za poziv na Google Voiceu traži najmanje 32 kbps po sudioniku i preporučuje više od 50 kbps[24]. Kašnjenje i izgubljeni paketi važniji su: smjernice ITU-T-a navode da većina razgovora djeluje trenutačno kad jednosmjerno kašnjenje ostane ispod 150 ms[25], pa je stabilna veza bolja od brze.

Jesu li Wi-Fi pozivi isto što i VoIP?

Tehnički jesu, jer su Wi-Fi pozivi glas preko Wi-Fi mreže[30], ali rade na vašoj mobilnoj liniji: uključujete ih za SIM liniju u postavkama telefona, i to samo ako ih vaš operater nudi[31]. VoIP usluga, uključujući birač u kartici preglednika, zaseban je račun s vlastitim cijenama, a tekst po čemu se Wi-Fi pozivi razlikuju od VoIP aplikacija prolazi kroz troškove i laptope.

Treba li mi poseban telefon za VoIP?

Ne treba. Američki propisi navode da VoIP na vašoj strani traži opremu kompatibilnu s internetom[9]: adapter za običnu slušalicu, stolni IP telefon, aplikaciju ili preglednik. Preglednici imaju ugrađen WebRTC, pa pozivu ne treba nikakav dodatak[32]; najviše pomažu slušalice s mikrofonom, jer zvučnici laptopa otežavaju poništavanje jeke[7].

Koji je nedostatak VoIP-a?

Glavni je to što ovisi o struji i internetu na vašoj strani. FCC kaže da povezani VoIP radi tijekom nestanka struje samo ako internet radi i imate rezervno napajanje[3], a ne spaja se svaka VoIP usluga izravno na 911[33]. Usluga koju možete koristiti s više mjesta može se oslanjati na adresu koju registrirate umjesto da vas automatski locira[10]. I zvuk ovisi o vašoj vezi: ITU-T jednosmjerno kašnjenje ispod 150 ms smatra praktički neprimjetnim[25].

Je li VoIP sigurniji od fiksnog telefona?

Ne automatski. Poziv iz preglednika šifriran je od vašeg preglednika do pružatelja jer WebRTC zabranjuje nešifrirani zvuk[34], ali iza pristupnika postaje običan telefonski poziv[33]; TwinPhone, primjerice, kaže da taj dio slijedi sigurnost operatera koji prima poziv[35]. Poziv na broj zato nikad nije end-to-end šifriran, dok WhatsAppovi pozivi između aplikacija jesu[36]. VoIP donosi i rizike kojih fiksni telefon nema, poput IP adresa koje WebRTC može otkriti web-aplikaciji[37]. Odvagujem ih u tekstu tko može čuti poziv iz preglednika.

Cijene su preračunate u valutu EUR po tečaju na dan 30. listopada 2026. (European Central Bank euro foreign exchange reference rates). Zadržite pokazivač iznad cijene da biste vidjeli izvornu cijenu operatera.

Pitajte AI o ovom istraživanju

Svaki gumb otvara asistenta u novoj kartici i traži od njega da sažme ovu stranicu uz poveznicu na nju kao izvor.

Izvori

  1. Ensuring Continuity of 911 Communications (FCC Report and Order, Federal Register, 16 Oct 2015) · FCC (Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  2. 47 CFR 9.8 Obligation of fixed telephony providers to convey dispatchable location, eCFR · eCFR (US Office of the Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  3. Reducing Barriers to Network Improvements and Service Changes (FCC Report and Order, Federal Register, 20 Apr 2026) · FCC (Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  4. 47 CFR 9.20 Backup power obligations (eCFR, version of 14 Jan 2026) · eCFR (US Office of the Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  5. Delete, Delete, Delete (FCC Direct Final Rule, Federal Register, 14 Jan 2026) · FCC (Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  6. Results of 2026 Urban Rate Survey for Fixed Voice and Broadband Services (FCC Public Notice DA 25-1088, 19 Dec 2025) · FCC · provjereno 1. studenoga 2026.
  7. RFC 7874: WebRTC Audio Codec and Processing Requirements · IETF · provjereno 1. studenoga 2026.
  8. RFC 6716: Definition of the Opus Audio Codec · IETF · provjereno 1. studenoga 2026.
  9. 47 CFR 9.3 -- Definitions (eCFR) · eCFR, Office of the Federal Register (FCC rules, 47 CFR Part 9) · provjereno 1. studenoga 2026.
  10. 47 CFR 9.11 E911 Service (interconnected VoIP), eCFR · eCFR (US Office of the Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  11. RFC 3551: RTP Profile for Audio and Video Conferences with Minimal Control · IETF · provjereno 1. studenoga 2026.
  12. Call emergency services - Google Voice Help · provjereno 1. studenoga 2026.
  13. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · provjereno 1. studenoga 2026.
  14. Terms of Use - Yolla · provjereno 1. studenoga 2026.
  15. Identify Google Voice subscription types - Google Voice Help · provjereno 1. studenoga 2026.
  16. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · provjereno 1. studenoga 2026.
  17. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · provjereno 1. studenoga 2026.
  18. Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · provjereno 1. studenoga 2026.
  19. How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · provjereno 1. studenoga 2026.
  20. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · provjereno 1. studenoga 2026.
  21. Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · provjereno 1. studenoga 2026.
  22. Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · provjereno 1. studenoga 2026.
  23. Cheap Online International Calls to the United States (The USA) - Yolla · provjereno 1. studenoga 2026.
  24. Voice connectivity requirements - Google Workspace Admin Help · Google · provjereno 1. studenoga 2026.
  25. ITU-T G.114: One-way transmission time (05/2003) · ITU-T · provjereno 1. studenoga 2026.
  26. Call a phone from your browser - TwinPhone · provjereno 1. studenoga 2026.
  27. Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · provjereno 1. studenoga 2026.
  28. Cheap Online International Calls to India - Yolla · provjereno 1. studenoga 2026.
  29. 47 CFR 52.34 Local number porting to and from interconnected VoIP providers, eCFR · eCFR (US Office of the Federal Register) · provjereno 1. studenoga 2026.
  30. Wi-Fi Calling at Verizon FAQs | Verizon Support · Verizon · provjereno 1. studenoga 2026.
  31. Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · provjereno 1. studenoga 2026.
  32. WebRTC API - Web APIs | MDN · MDN Web Docs (Mozilla) · provjereno 1. studenoga 2026.
  33. Voice Over Internet Protocol (VoIP) | Federal Communications Commission · FCC · provjereno 1. studenoga 2026.
  34. RFC 8827: WebRTC Security Architecture · IETF (RFC Editor) · provjereno 1. studenoga 2026.
  35. Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · provjereno 1. studenoga 2026.
  36. About end-to-end encryption - WhatsApp Help Center · provjereno 1. studenoga 2026.
  37. RFC 8828: WebRTC IP Address Handling Requirements · IETF (RFC Editor) · provjereno 1. studenoga 2026.