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Informazioni sul sito

Informazioni su callfrombrowser.org: come verifico, valuto e dichiaro

Di · Aggiornato: · 25 min di lettura

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Chi sono e perché esiste questo sito

Sono Alexander Moretti, auditor indipendente e specialista tecnico. Ho creato callfrombrowser.org per rispondere bene a una domanda precisa: come si chiama un vero fisso o cellulare da una scheda del browser, quali servizi lo permettono, a che prezzo e con quali limiti?

Diverse guide sull'argomento che ho letto consigliavano ancora Skype e Google Duo, e nessuna indicava la data di un singolo prezzo. Skype è fuori servizio dal 5 maggio 2025[1]; la mia nota sulla chiusura di Skype ha i dettagli.

La mia pagina autore racconta di più sul mio percorso.

Come assegno i punteggi ai servizi

Assegno a ogni servizio un punteggio da 0 a 10 su otto criteri e li combino in un totale ponderato, anch'esso su 10. Copertura e costo pesano di più, perché la maggior parte di chi cerca come chiamare dal browser vuole far squillare un normale telefono e vuole sapere quanto costa.

Criteri e pesi
CriterioPesoCosa vale 10Perché conta
Copertura: chiama numeri di telefono reali20Chiama fissi e cellulari in oltre 100 paesi dal browserLa maggior parte delle ricerche riguarda una chiamata verso un telefono, non verso un'altra app
Costo di una chiamata tipica20Gratis senza un limite che pesi nella pratica; le tariffe al minuto sono valutate su un paniere di chiamate verso cellulari di USA, Regno Unito, India e Messico«Gratis» è la parola più frequente in queste ricerche
Disponibilità nel paese in cui vivi15Chiunque può iscriversi per uso personale, in tutto il mondoGoogle Voice e TextNow sono limitati agli USA o a USA e Canada
Funziona in una normale scheda del browser10Chrome, Firefox, Safari, Edge e browser mobili, senza installare nullaLa promessa delle chiamate dal browser è non dover installare nulla
Cosa chiede l'iscrizione10Niente: non serve alcun accountMolti cercano come chiamare senza SIM o senza registrarsi
Chiamate in arrivo e ID chiamante10Un numero gratuito, chiamate in arrivo nel browser, il tuo numero visibile a chi riceveLe persone vogliono essere richiamate e riconosciute
Privacy e sicurezza10Crittografia end-to-end attiva per impostazione predefinita«È sicuro?» è una delle domande che seguono più spesso
Affidabilità e trasparenza5Un operatore grande e identificabile, con documenti completi e aggiornatiAlcuni servizi di chiamata web si basano su condizioni datate o piene di testo segnaposto

Punteggio = somma di (punteggio del criterio × peso) ÷ 100, su una scala da 0 a 10. A parità di totale, si classifica prima il servizio che ottiene il punteggio più alto in un numero maggiore degli otto criteri; se anche questo è pari, i servizi condividono la posizione e sono elencati in ordine alfabetico.

Perché conta ogni criterio

Quando un servizio si colloca tra due punti di riferimento della griglia, la motivazione nella tabella dei punteggi spiega perché.

Tre mercati di lettori

Costo e disponibilità dipendono da dove vivi, quindi li valuto tre volte: per un lettore negli Stati Uniti, per un lettore in un Paese dove Google vende Voice come componente aggiuntivo aziendale di Workspace, come il Regno Unito o la Germania[4], e per tutti gli altri. Solo Google Voice e TextNow cambiano tra i tre.

La classifica numerata compare solo sulla home page in inglese e usa i punteggi per gli Stati Uniti. Le pagine nelle altre lingue non mostrano posizioni: indicano una scelta per ogni situazione, come chiamare un cellulare senza SIM, perché i due servizi con il punteggio più alto accettano iscrizioni personali solo negli Stati Uniti (e in Canada, per TextNow). Nemmeno le mie altre pagine in inglese numerano i servizi.

Zadarma e Sonetel compaiono nella tabella dei punteggi ma restano fuori dalla classifica, perché sono sistemi telefonici aziendali: i piani di Zadarma includono un centralino (PBX)[5], e i termini di Sonetel limitano l'uso ai tuoi scopi aziendali[6].

Ex aequo e pesi fissi

Quando due totali sono uguali, si piazza prima il servizio che ottiene il punteggio più alto in più criteri sugli otto; se anche questo è pari, i due condividono la posizione e sono elencati in ordine alfabetico. TwinPhone e Yolla totalizzano entrambi 7,85 per un lettore negli Stati Uniti: TwinPhone è avanti in quattro criteri (browser, iscrizione, chiamate in arrivo, privacy) e Yolla in uno (costo), quindi TwinPhone è terzo e Yolla quarto. Microsoft Teams (gratuito) e WhatsApp totalizzano entrambi 6,55: Teams è avanti in due criteri e WhatsApp in uno, quindi Teams è ottavo e WhatsApp nono. Il proprietario del sito ha fissato questa regola per gli ex aequo il , quando i punteggi erano già noti; la regola non modifica alcun punteggio.

Ho fissato criteri e pesi prima di valutare qualsiasi servizio, e non li cambio per far salire o scendere un servizio. Se mai cambierò un peso, il nuovo peso, il motivo e la data finiranno nel registro delle correzioni qui sotto, e ogni servizio verrà rivalutato con quel peso.

Servizi che non ho valutato

Rebtel e Talk360 chiamano da app per smartphone, non da una scheda del browser[7][8], e le chiamate dal web di Google Fi richiedono un piano Google Fi attivo[9]. Skype è stato chiuso[1], quindi è escluso anche lui.

Lascio fuori anche gli strumenti che ti collegano solo con altri utenti della stessa app, come Discord[10], e le suite aziendali che verificano la tua identità e la tua azienda prima di dare pieno accesso, come Aircall[11]. StartACall, HelloAirDial e MySecondLine compaiono solo negli avvisi, senza link: le loro pagine contenevano testo da modello o di riempimento, oppure non indicavano alcuna società dietro il servizio.

Ogni punteggio e la sua motivazione

La tabella mostra gli otto punteggi per criterio di ogni servizio e il suo totale per ciascun mercato di lettori; apri un servizio sotto la tabella per leggere la motivazione e la fonte di ogni numero. Dove non sono riuscito a confermare qualcosa, per esempio se TwinPhone o Yolla limitano l'iscrizione in base al Paese, il punteggio segue la griglia per «nessuna restrizione dichiarata» e resta segnato come non verificato.

Punteggi per criterio e totali per mercato del lettore
ServizioCoperturaCostoDisp.BrowserIscrizioneIn arrivoPrivacyAffid.Lettore negli USAPaese WorkspaceAltri paesi
TextNow109 / 0 / 010 / 0 / 08810488,705,405,40
Google Voice109 / 3 / 010 / 5 / 084105108,506,555,20
TwinPhone10581088777,857,857,85
Yolla1098964677,857,857,85
Google Meet31098858107,357,357,35
PopTox10688102346,906,906,90
Call2Friends10687103336,856,856,85
Microsoft Teams (free)01097857106,556,556,55
WhatsApp010966510106,556,556,55
Globfone1067944346,456,456,45
Telegram Web01095651086,356,356,35
Zadarma1098688688,208,208,20
Sonetel1075878587,357,357,35

Dove una cella mostra tre numeri, si riferiscono nell'ordine a un lettore negli USA / in un paese Google Workspace / altrove.

Perché TextNow ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Chiama gratis i normali numeri statunitensi e canadesi, e gli altri paesi con credito a pagamento[12]
Costo di una chiamata tipica (9 / 0 / 0)
Chiamate illimitate verso USA e Canada con il piano gratuito finanziato dalla pubblicità[13]; punteggio 0 altrove, perché il servizio è pensato per chi risiede in USA e Canada[3]
Disponibilità nel paese in cui vivi (10 / 0 / 0)
Aperto solo ai residenti in USA e Canada: i residenti nell'UE e nel SEE sono esclusi e l'uso di una VPN può essere limitato[3]
Funziona in una normale scheda del browser (8)
Un vecchio articolo di assistenza di TextNow indica Chrome, Firefox, Safari ed Edge per le chiamate; non sono riuscito ad aprire il nuovo centro assistenza[14]
Cosa chiede l'iscrizione (8)
Per l'accesso propone Google, Apple, Facebook o email; non è verificato se un nuovo account si possa creare interamente dal web[15]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (10)
Un numero USA o canadese gratuito che può fare e ricevere chiamate sul web[14]
Privacy e sicurezza (4)
Si finanzia con la pubblicità, le condizioni vietano di bloccarla e non ho trovato alcuna dichiarazione sulla crittografia delle chiamate[3]
Affidabilità e trasparenza (8)
Operatore identificato, con condizioni complete[3]; ma il suo centro assistenza mi ha restituito errori e l'articolo sui browser riporta un piè di pagina del 2019[14]
Perché Google Voice ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Effettua chiamate verso fissi e cellulari in USA, Canada e all'estero da voice.google.com[16]
Costo di una chiamata tipica (9 / 3 / 0)
Dagli USA la maggior parte delle chiamate verso USA/Canada è gratuita e i fissi del Regno Unito costano 0,009 €/min[17]; altrove serve Workspace (punteggio 3) oppure il servizio non è disponibile (0)
Disponibilità nel paese in cui vivi (10 / 5 / 0)
Gli account personali sono solo per gli USA[2]; il componente aggiuntivo di Workspace, disponibile in 14 paesi, vale 5[4], e ovunque altrove il punteggio è 0
Funziona in una normale scheda del browser (8)
Versione attuale e precedente di Chrome, Edge, Firefox e Safari su sistemi desktop; i browser mobili non sono nell'elenco[18]
Cosa chiede l'iscrizione (4)
Serve un numero di telefono che riceva un codice via SMS, e i nuovi numeri richiedono una verifica con documento d'identità[19]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (10)
Numero USA gratuito; le chiamate squillano su voice.google.com finché la scheda è aperta[20], e il numero Voice è il tuo ID chiamante[16]
Privacy e sicurezza (5)
Non ho trovato alcuna dichiarazione sulla crittografia delle chiamate; Google dice di salvare ed elaborare i dati di chiamate, SMS e segreteria[21]
Affidabilità e trasparenza (10)
Grande operatore con pagine di assistenza dettagliate e un listino pubblico delle tariffe per paese[17]
Perché TwinPhone ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Chiama fissi e cellulari in oltre 145 paesi dal browser[22]; il titolo della pagina delle tariffe parla di 165 destinazioni[23]
Costo di una chiamata tipica (5)
USA 0,018 €/min, ma cellulari del Regno Unito 0,11 €/min e India 0,072 €/min[23], senza piano gratuito né prova[24]
Disponibilità nel paese in cui vivi (8)
Nelle pagine che ho letto non è indicata alcuna restrizione per paese all'iscrizione; non sono riuscito né a confermarlo né a smentirlo
Funziona in una normale scheda del browser (10)
Chrome, Edge, Firefox, Brave e Safari su Windows, macOS, Linux, iPhone e Android[22]
Cosa chiede l'iscrizione (8)
Email e password oppure un account Google; all'iscrizione non servono né numero di telefono né carta[22]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (8)
Le chiamate in arrivo richiedono un numero USA/Canada a noleggio, da 2,86 € al mese[25]; l'ID chiamante può essere quel numero o il tuo cellulare verificato, a 0,90 € al mese[26]
Privacy e sicurezza (7)
TLS e SRTP sul suo tratto del percorso; non è end-to-end, perché il tratto sulla rete telefonica dipende dall'operatore[27]
Affidabilità e trasparenza (7)
Tariffe, regole di rimborso e regole sull'ID chiamante pubblicate; ma oltre 145 paesi nella maggior parte delle pagine e 165 destinazioni nella pagina delle tariffe[23]
Perché Yolla ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Yolla Web inoltra le chiamate in uscita verso normali numeri di cellulare e di rete fissa in tutto il mondo[28]
Costo di una chiamata tipica (9)
USA da 0,009 €/min[29], Messico da 0,010 €/min[30]; cellulari del Regno Unito da 0,090 €/min[31]
Disponibilità nel paese in cui vivi (8)
Nelle sue pagine non è indicata alcuna restrizione per paese all'iscrizione; non è verificato, e le pagine delle tariffe chiedono da quale paese chiami
Funziona in una normale scheda del browser (9)
Chrome, Safari, Firefox ed Edge, su computer, smartphone e tablet; nessuna versione indicata[28]
Cosa chiede l'iscrizione (6)
L'app chiede il tuo numero di telefono con verifica via SMS o chiamata; i campi richiesti per l'iscrizione dal web non sono specificati[32]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (4)
Yolla Web funziona solo in uscita[28]; la home page dice che chi riceve la chiamata vede il tuo numero, ma non quale numero mostrano le chiamate dal web[33]
Privacy e sicurezza (6)
Dice di usare una connessione cifrata per l'accesso e per le chiamate; non dichiara crittografia end-to-end[28]
Affidabilità e trasparenza (7)
Operatore identificato, con tariffe e condizioni pubblicate; il dominio parcheggiato yolla.com può trarre in inganno[33]
Perché Google Meet ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (3)
Solo le riunioni organizzate da un account Workspace possono chiamare un telefono; gli account personali funzionano solo da app ad app[34]
Costo di una chiamata tipica (10)
Chiamate e riunioni Meet sono gratuite con un account personale, con riunioni individuali fino a 24 ore[35]
Disponibilità nel paese in cui vivi (9)
Serve solo un account Google; non ho verificato i limiti per paese per l'uso personale[35]
Funziona in una normale scheda del browser (8)
Google consiglia la versione attuale di Chrome, Firefox, Edge o Safari; non c'è nulla da installare[35]
Cosa chiede l'iscrizione (8)
Un account Google, senza carta per l'uso personale[35]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (5)
Non sono riuscito a confermare su una pagina ufficiale che un account personale riceva chiamate Meet in una scheda del browser; Meet non ti dà un numero di telefono
Privacy e sicurezza (8)
Cifrato in transito per impostazione predefinita; le chiamate tra account personali possono aggiungere la crittografia end-to-end[36]
Affidabilità e trasparenza (10)
Grande operatore con pagine di assistenza dettagliate e tariffe pubblicate per le chiamate verso telefoni[37]
Perché PopTox ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Chiama cellulari e fissi; il sito dichiara 246 paesi e territori[38]
Costo di una chiamata tipica (6)
Chiamate gratuite dal browser senza iscrizione, ma solo 5 al giorno verso lo stesso numero e con un ID chiamante condiviso[39]
Disponibilità nel paese in cui vivi (8)
Non è pubblicata alcuna restrizione per paese per chi chiama; non verificato
Funziona in una normale scheda del browser (8)
Indica Chrome, Safari e Firefox su computer e smartphone; nessun elenco delle versioni[40]
Cosa chiede l'iscrizione (10)
Le chiamate gratuite non richiedono né account né pagamento[40]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (2)
Non ho trovato chiamate in arrivo né numeri, e ogni chiamata mostra lo stesso numero condiviso, 218-414-1141[41]
Privacy e sicurezza (3)
La home page dichiara la crittografia end-to-end, ma una chiamata verso un telefono non può esserlo, e le condizioni del 2016 consentono il trasferimento non cifrato[42]
Affidabilità e trasparenza (4)
Condizioni aggiornate l'ultima volta nel 2016, nessuna società indicata e pagine dei piani in disaccordo sul numero di paesi[42]
Perché Call2Friends ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Le chiamate a pagamento raggiungono fissi e cellulari in tutto il mondo; quelle gratuite coprono un elenco di paesi che cambia[43]
Costo di una chiamata tipica (6)
Chiamate gratuite senza iscrizione, limitate a 1 o 2 al giorno per IP e da 55 a 180 secondi; chiamate a pagamento verso gli USA a 0,014 €/min[43]
Disponibilità nel paese in cui vivi (8)
Nessuna restrizione per paese pubblicata; i limiti delle chiamate gratuite dipendono dal paese e dall'IP di chi chiama[44]
Funziona in una normale scheda del browser (7)
Chiede l'ultima versione di Chrome, Firefox o Safari[43], mentre le sue FAQ descrivono ancora Adobe Flash[45]
Cosa chiede l'iscrizione (10)
Le chiamate gratuite non richiedono registrazione; quelle a pagamento richiedono email e password[43]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (3)
Non ho trovato chiamate in arrivo; le chiamate a pagamento possono mostrare il tuo numero dopo una verifica via SMS[46]
Privacy e sicurezza (3)
Registra i numeri chiamati e la durata delle chiamate, carica script pubblicitari e di analisi e non fa alcuna dichiarazione sulla crittografia[47]
Affidabilità e trasparenza (3)
Ultima notizia del 2017, FAQ dell'epoca di Flash, link alle app non funzionanti e un gestore che non sono riuscito a verificare in un registro[44]
Perché Microsoft Teams (free) ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (0)
Microsoft dice che la versione gratuita non supporta piani di chiamata a pagamento, quindi non può chiamare numeri di telefono[1]
Costo di una chiamata tipica (10)
Le chiamate individuali fino a 30 ore e le riunioni di gruppo fino a 60 minuti sono gratuite[48]
Disponibilità nel paese in cui vivi (9)
Serve un account Microsoft; non ho trovato restrizioni per paese, ma non ho verificato le regole di iscrizione
Funziona in una normale scheda del browser (7)
L'app web funziona su teams.live.com, ma l'elenco dei browser di Microsoft riguarda solo la versione per lavoro e scuola[49]
Cosa chiede l'iscrizione (8)
Un account Microsoft (non verificato); non ho controllato i passaggi esatti dell'iscrizione
Chiamate in arrivo e ID chiamante (5)
Non sono riuscito a confermare le chiamate in arrivo nell'app web; i Numeri Skype che ha ereditato sono cessati a maggio 2026[1]
Privacy e sicurezza (7)
Microsoft dichiara la crittografia dei dati per chiamate e riunioni; nessuna dichiarazione di crittografia end-to-end[48]
Affidabilità e trasparenza (10)
Grande operatore con una pagina di supporto dettagliata sul passaggio da Skype[1]
Perché WhatsApp ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (0)
Chiama solo account WhatsApp e ospiti tramite link; nessuna pagina ufficiale offre chiamate verso numeri fissi o cellulari[50]
Costo di una chiamata tipica (10)
Le chiamate dal web sono gratuite, senza limiti di durata[51]
Disponibilità nel paese in cui vivi (9)
Qualsiasi numero di cellulare attivo può registrarsi e le condizioni non elencano paesi; non ho verificato i blocchi locali delle chiamate[52]
Funziona in una normale scheda del browser (6)
Annunciate il [51]; funzionano al meglio in Chrome, Edge, Safari e Firefox e sono ancora in distribuzione graduale[53]
Cosa chiede l'iscrizione (6)
Serve un account WhatsApp registrato con un numero di cellulare attivo, poi il collegamento al client web tramite codice QR[52]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (5)
Le chiamate degli utenti WhatsApp squillano nella scheda; non c'è un numero di telefono proprio da chiamare[50]
Privacy e sicurezza (10)
Le chiamate personali, comprese quelle dal web, sono protette dalla crittografia end-to-end[54]
Affidabilità e trasparenza (10)
Grande operatore con un annuncio ufficiale e pagine di assistenza sulle chiamate dal web[51]
Perché Globfone ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Chiamate a tempo limitato verso numeri di cellulare e di rete fissa nei paesi supportati[55]
Costo di una chiamata tipica (6)
Il credito gratuito si ricarica più o meno ogni giorno dopo una pubblicità e copre una breve chiamata di pochi minuti[56]
Disponibilità nel paese in cui vivi (7)
Nessun elenco di paesi; il funzionamento delle chiamate gratuite dipende dalla destinazione e dall'IP di chi chiama[57]
Funziona in una normale scheda del browser (9)
Qualsiasi browser moderno con WebRTC: Chrome, Firefox, Edge e Safari, più i browser mobili[56]
Cosa chiede l'iscrizione (4)
Per chiamare servono un'email verificata, un numero di telefono verificato via SMS e una carta di pagamento convalidata da Stripe[58]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (4)
Non ho trovato chiamate in arrivo; il tuo numero verificato via SMS viene mostrato come ID chiamante[57]
Privacy e sicurezza (3)
Registra IP, numeri, orari delle chiamate e testo degli SMS, non fa dichiarazioni sulla crittografia delle chiamate e la sua informativa contiene un residuo di bozza[57]
Affidabilità e trasparenza (4)
Gestore polacco identificato, ma condizioni e FAQ non concordano sull'iscrizione e le tariffe sono visibili solo dopo il login[55]
Perché Telegram Web ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (0)
Le chiamate collegano utenti Telegram; nessuna pagina di Telegram offre chiamate verso normali numeri di telefono[59]
Costo di una chiamata tipica (10)
Telegram dice che la messaggistica privata è gratuita, senza pubblicità né abbonamenti[59]
Disponibilità nel paese in cui vivi (9)
Client per ogni piattaforma su telegram.org/apps; non ho verificato i blocchi per paese[60]
Funziona in una normale scheda del browser (5)
Le chiamate sono attivate nel codice sorgente di entrambi i client web, ma le pagine di assistenza di Telegram non le documentano[61]
Cosa chiede l'iscrizione (6)
Serve un account Telegram registrato con un numero di telefono; il client web accede tramite codice QR o numero di telefono[62]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (5)
Le chiamate arrivano solo da utenti Telegram; il codice del client le gestisce, ma non sono riuscito a confermarlo nell'uso reale
Privacy e sicurezza (10)
Chiamate vocali, videochiamate e chiamate di gruppo sono cifrate end-to-end, secondo le FAQ di Telegram[59]
Affidabilità e trasparenza (8)
Client ufficiali con codice sorgente pubblico, ma le chiamate dal web mancano dalle pagine di assistenza di Telegram[60]
Perché Zadarma ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
Chiamate in uscita verso fissi e cellulari in tutto il mondo dal webphone nel browser[63]
Costo di una chiamata tipica (9)
USA 0,007 €/min[64] e cellulari del Messico 0,018 €/min[65], IVA esclusa; dal le chiamate verso gli USA si pagano per almeno 12 secondi[66]
Disponibilità nel paese in cui vivi (8)
Dichiara utenti in 160 paesi; non ho trovato un elenco di paesi esclusi e alcuni numeri richiedono documenti[67]
Funziona in una normale scheda del browser (6)
Il webphone rimanda a Chrome e non esiste un elenco formale dei browser[63]
Cosa chiede l'iscrizione (8)
Iscrizione con un'email confermata tramite link; per chiamare serve un saldo prepagato[68]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (8)
I numeri di 110 paesi squillano nel webphone; il numero che imposti è il tuo ID chiamante[69]
Privacy e sicurezza (6)
TLS e SRTP documentati per SIP; non ho trovato nulla sulla crittografia del webphone né su quella end-to-end[70]
Affidabilità e trasparenza (8)
Operatore attivo, con una pagina di notizie datate e tariffe pubblicate per paese[66]
Perché Sonetel ottiene questo punteggio
Copertura: chiama numeri di telefono reali (10)
La sua opzione Internet instrada le chiamate sulla sua rete e poi verso qualsiasi numero di telefono[71]
Costo di una chiamata tipica (7)
USA 0,011 €/min e India 0,038 €/min con Basic, ma fissi del Regno Unito 0,554 €/min[72]
Disponibilità nel paese in cui vivi (5)
Disponibile nella maggior parte dei paesi, ma le condizioni limitano l'uso a scopi aziendali[6]
Funziona in una normale scheda del browser (8)
Supporta Chrome, Firefox, Edge e Safari; sugli smartphone si usano le app Sonetel[73]
Cosa chiede l'iscrizione (7)
Iscrizione gratuita senza carta; per un numero servono un indirizzo di fatturazione e un numero di documento[74]
Chiamate in arrivo e ID chiamante (8)
Le chiamate verso il tuo numero Sonetel squillano nell'app web[75]; per mostrarlo come ID chiamante servono un piano a pagamento e un documento[76]
Privacy e sicurezza (5)
Non ho trovato alcuna dichiarazione sulla crittografia delle chiamate né nelle pagine di assistenza né nelle condizioni
Affidabilità e trasparenza (8)
Operatore svedese con pagine di assistenza dettagliate e una tabella pubblica delle tariffe[77]

La classifica della home page usa gli stessi totali per gli Stati Uniti.

Come controllo ogni servizio

Parto dai documenti dell'operatore, poi apro il suo client web in un browser, poi annoto ogni risultato con la data in cui l'ho controllato. Non ho ancora fatto chiamate di prova, quindi qui nulla descrive come si sente una chiamata o quanto velocemente si collega.

Cosa faccio per ogni servizio

  1. Leggo il listino ufficiale per i prezzi al minuto verso Stati Uniti, Regno Unito, India e Messico, fisso e cellulare.
  2. Leggo il centro assistenza su browser, iscrizione, chiamate in arrivo, ID chiamante e chiamate di emergenza.
  3. Leggo i termini e l'informativa sulla privacy: chi può iscriversi, cosa non è consentito, quale società gestisce il servizio.
  4. Apro il client web in una scheda di Chrome, senza accedere, per vedere cosa trova un visitatore: un tastierino, una schermata di accesso o un reindirizzamento.
  5. Registro ogni risultato con l'indirizzo della pagina, una breve citazione e la data del controllo.

È con questa routine che ho scoperto che OpenPhone ora si chiama Quo[78] e che i nuovi numeri Google Voice richiedono la verifica di un documento d'identità prima di funzionare[19].

Cosa non ho ancora fatto

Oltre a non aver fatto chiamate di prova, per questa edizione non ho aperto account né acquistato credito, quindi riporto ciò che mostrano i documenti e i client web visti senza accesso. Quando farò chiamate di prova, pubblicherò qui i risultati con la data: browser e sistema, destinazione, se la chiamata si è collegata, l'ID chiamante mostrato e il costo.

Screenshot e relative date

Gli screenshot mostrano la pagina pubblica di ogni servizio, senza accesso, acquisita il in Chrome alle larghezze desktop (1440 pixel) e smartphone (390 pixel). La connessione da cui li ho acquisiti era fuori dagli Stati Uniti, quindi alcune pagine hanno cambiato lingua o valuta; non prendo mai un prezzo da uno screenshot. Loghi e screenshot appartengono ai rispettivi proprietari e servono solo a identificare ogni servizio.

Quali fonti uso e come le dato

Uso solo fonti primarie: le pagine dell'operatore per prezzi e limiti, e gli enti di normazione e le autorità di regolamentazione per come funzionano le chiamate e le regole che le riguardano. Ogni dato riporta la data in cui l'ho controllato e una citazione numerata alla sua fonte.

Per i servizi significa listini, centri assistenza, termini, informative sulla privacy e schede negli store di app; per tecnologia e regole, fonti come il W3C, MDN, la FCC e l'Ofcom. Siti di recensioni, forum e risposte dell'IA mi mostrano solo quali domande si fanno le persone; non sono mai la fonte di un dato.

L'elenco Fonti in fondo a ogni pagina mostra ogni fonte con la data del controllo. I prezzi compaiono nella tua valuta al cambio di quel giorno; passa il mouse su un prezzo per vedere l'importo originale dell'operatore. Per questa edizione ho registrato 435 dati su 30 servizi, tutti controllati il : 340 confermati su una pagina ufficiale online e 95 non confermati.

Dati non verificati e contrastanti

Quando una pagina ufficiale non risponde a una domanda, lo dico invece di tirare a indovinare. L'elenco dei browser di TextNow, per esempio, viene da un vecchio articolo di assistenza[14] perché il suo centro assistenza attuale non mi si caricava, e lo segnalo dove lo cito. Quando due pagine ufficiali non concordano, riporto entrambe. Un dato non verificato è segnalato ovunque compaia e non ottiene mai più di quanto la griglia assegni a «non dichiarato».

Dichiarazione sullo sponsor: TwinPhone

TwinPhone sponsorizza questo sito. È anche uno dei servizi che recensisco: un dialer a consumo che chiama fissi e cellulari da una scheda del browser[22]. La sponsorizzazione non determina i punteggi: applico lo stesso metodo a ogni servizio, e il risultato mette TwinPhone al terzo posto per un lettore negli Stati Uniti, a pari punti con Yolla e davanti grazie alla regola per gli ex aequo.

I link a TwinPhone contengono parametri di tracciamento (utm_source, utm_medium, utm_campaign e utm_content), così TwinPhone può vedere quali visite arrivano da questo sito e da quale punto di una pagina. I link a tutti gli altri servizi portano direttamente al loro sito ufficiale, senza parametri.

Ne indico i punti deboli con la stessa franchezza che uso con tutti gli altri. Non ha un piano gratuito né credito di prova[24], e il credito parte da 8,95 €, da pagare prima della prima chiamata[79]. Un minuto verso un cellulare britannico costa 0,11 € e verso l'India 0,072 €[23]; Yolla chiede 0,090 € e 0,021 €[31][80]. TwinPhone non può chiamare i numeri di emergenza[24], affitta numeri solo per Stati Uniti, Canada e Porto Rico[25], e dichiara 145+ Paesi in una pagina[22] ma 165 destinazioni nella pagina delle tariffe[23].

A parte la sponsorizzazione di TwinPhone, il sito non ha pubblicità, non imposta cookie e non usa strumenti di analisi; la mia informativa sulla privacy ha i dettagli. L'unico pulsante del sito si trova nella scheda di TwinPhone sulla home page.

Correzioni e come segnalare un errore

Quando correggo un dato, un prezzo o un punteggio, lo sistemo su ogni pagina in cui compare e aggiungo al registro qui sotto una riga datata che dice cosa è cambiato e perché. Questa è la prima edizione, quindi per ora il registro ha una sola voce.

Registro delle correzioni
DataCosa è cambiato
Prima edizione pubblicata. Ancora nessuna correzione.

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Fonti

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