O sajtu callfrombrowser.org: kako proveravam, ocenjujem i šta otkrivam

Ko sam i zašto ovaj sajt postoji

Ja sam Alexander Moretti, nezavisni revizor i tehnički stručnjak. Pokrenuo sam callfrombrowser.org da bih dobro odgovorio na jedno usko pitanje: kako da iz kartice pregledača pozovete pravi fiksni ili mobilni telefon, koji servisi to omogućavaju, po kojoj ceni i uz koja ograničenja?

Nekoliko vodiča na ovu temu koje sam pročitao i dalje je preporučivalo Skype i Google Duo, a nijedan nije navodio datum uz pojedinačnu cenu. Skype je ugašen još 5. maja 2025.^[1]; detalji su u mom tekstu o gašenju servisa Skype.

Više o mom profesionalnom iskustvu piše na mojoj autorskoj stranici.

Kako ocenjujem servise

Svaki servis ocenjujem od 0 do 10 po osam kriterijuma i spajam ih u ponderisani zbir, takođe od 10. Domet i cena imaju najveću težinu, jer većina ljudi koji traže pozive iz pregledača želi da pozove običan telefon i želi da zna koliko to košta.

Ocena = zbir (ocena kriterijuma × ponder) ÷ 100, na skali od 0 do 10. Kada su dva zbira jednaka, ispred je usluga koja ima višu ocenu u većem broju od osam kriterijuma; ako je i to izjednačeno, dele mesto i navode se abecednim redom.

Zašto je svaki kriterijum važan

• Domet (20): većina pretraga traži poziv na fiksni ili mobilni telefon, a rezultati pretrage razdvajaju pozive između aplikacija od poziva ka brojevima. Mesindžer koji zove samo ljude u istoj aplikaciji dobija 0, koliko god njegovi pozivi bili dobri.
• Cena (20): „besplatno“ je reč koju ljudi najčešće dodaju ovim pretragama. Besplatno bez praktičnog ograničenja dobija 10, besplatno sa strogim dnevnim ograničenjem 6; plaćeni servisi se ocenjuju prema medijani cene po minutu za poziv na mobilni broj u SAD, Velikoj Britaniji, Indiji i Meksiku.
• Dostupnost (15): servis vam ne koristi ako ne možete da se registrujete tamo gde živite. Lični nalozi za Google Voice rade samo u SAD^[2], a uslovi servisa TextNow kažu da je namenjen stanovnicima SAD i Kanade^[3].
• Pregledač (10): pozivi iz pregledača obećavaju da ništa ne morate da instalirate. Za maksimalnu ocenu potrebni su Chrome, Firefox, Safari, Edge i mobilni pregledači; pozivi na vebu koji se još uvode, ili samo Chrome, dobijaju 6.
• Registracija (10): mnogi čitaoci žele da zovu bez SIM kartice ili bez davanja broja telefona. Bez naloga je 10, imejl ili Google nalog 8, broj telefona sa kodom u SMS poruci 6, a broj telefona uz proveru ličnog dokumenta ili kartice 4.
• Dolazni pozivi i prikaz broja (10): ljudi žele da im se uzvrati poziv i da budu prepoznati. Besplatan broj koji zvoni u pregledaču dobija 10; odlazni pozivi sa zajedničkog broja na koji niko ne može da uzvrati poziv dobijaju 2.
• Privatnost (10): „da li je bezbedno?“ obično je sledeće pitanje. Podrazumevano end-to-end šifrovanje dobija 10, navedeno šifrovanje tokom prenosa 7, bez ikakve izjave 5. Moje provere privatnosti i bezbednosti objašnjavaju šta znači svaki nivo.
• Poverenje (5): neki veb servisi za pozivanje rade po uslovima starim godinama ili po šablonskom tekstu. Veliki operater sa potpunim, aktuelnim dokumentima dobija 10; šablonski uslovi ili operater koji nije naveden imenom dobijaju 2.

Kada servis upada između dve referentne tačke kriterijuma, obrazloženje u tabeli ocena objašnjava zašto.

Tri tržišta čitalaca

Cena i dostupnost zavise od toga gde živite, pa ih ocenjujem tri puta: za čitaoca u SAD, za čitaoca u zemlji u kojoj Google prodaje Voice kao poslovni dodatak za Workspace, kao što su Velika Britanija ili Nemačka^[4], i za sve ostale. Između ta tri tržišta menjaju se samo Google Voice i TextNow.

Numerisano rangiranje postoji samo na početnoj stranici na engleskom i koristi ocene za SAD. Stranice na drugim jezicima ne prikazuju brojeve: za svaku situaciju, na primer za poziv na mobilni telefon bez SIM kartice, navode jedan izbor, jer dva najbolje ocenjena servisa primaju lične registracije samo u SAD (i u Kanadi, kad je reč o servisu TextNow). Ni moje ostale stranice na engleskom ne numerišu servise.

Zadarma i Sonetel se nalaze u tabeli ocena, ali ostaju van rangiranja, jer su to poslovni telefonski sistemi: paketi servisa Zadarma dolaze sa telefonskom centralom (PBX)^[5], a uslovi servisa Sonetel ograničavaju korišćenje na sopstvene poslovne svrhe^[6].

Nerešeni rezultati i fiksni ponderi

Kada su dva zbira jednaka, prvi je servis koji ima višu ocenu po većem broju od osam kriterijuma; ako je i to jednako, oba dele isto mesto i navode se abecednim redom. TwinPhone i Yolla za čitaoca u SAD imaju isti zbir, 7,85: TwinPhone je bolji po četiri kriterijuma (pregledači, registracija, dolazni pozivi, privatnost), a Yolla po jednom (cena), pa je TwinPhone treći, a Yolla četvrta. Microsoft Teams (besplatno) i WhatsApp imaju isti zbir, 6,55: Teams je bolji po dva kriterijuma, a WhatsApp po jednom, pa je Teams osmi, a WhatsApp deveti. Vlasnik sajta je ovo pravilo za nerešen rezultat utvrdio 1. novembar 2026., kada su ocene već bile poznate; ono ne menja nijednu ocenu.

Kriterijume i pondere utvrdio sam pre nego što sam ocenio bilo koji servis i ne menjam ih da bih neki servis pomerio naviše ili naniže. Ako ikada promenim neki ponder, novi ponder, razlog i datum biće upisani u evidenciju ispravki ispod, a svi servisi će biti ponovo ocenjeni po njemu.

Servisi koje nisam ocenio

Rebtel i Talk360 zovu iz aplikacija za telefon, a ne iz kartice pregledača^[7][8], a za Google Fi pozive na vebu potreban je aktivan Google Fi paket^[9]. Skype je ugašen^[1], pa je i on izostavljen.

Izostavljam i alate koji vas povezuju samo sa drugim korisnicima iste aplikacije, kao što je Discord^[10], i poslovne pakete koji pre punog pristupa proveravaju vaš identitet i firmu, kao što je Aircall^[11]. StartACall, HelloAirDial i MySecondLine pojavljuju se samo u upozorenjima, bez linkova: njihove stranice sadržale su šablonski tekst ili tekst za popunjavanje, ili nisu navodile nijednu firmu koja stoji iza servisa.

Svaka ocena i razlog za nju

Tabela prikazuje osam ocena po kriterijumima i zbir za svaki servis i svako tržište čitalaca; otvorite servis ispod tabele da biste pročitali razlog i izvor za svaki broj. Tamo gde nešto nisam mogao da potvrdim, na primer da li TwinPhone ili Yolla ograničavaju registraciju po zemljama, ocena prati kriterijum za „nije navedeno ograničenje“ i ostaje označena kao neproverena.

Kada ćelija sadrži tri broja, ona se odnose na čitaoca u SAD / u zemlji sa uslugom Google Workspace / drugde.

Rangiranje na početnoj stranici koristi iste zbirove za SAD.

Kako proveravam svaki servis

Počinjem od dokumenata samog operatera, zatim otvaram njegov veb-klijent u pregledaču, a potom svaki nalaz zapisujem sa datumom provere. Probne pozive još nisam obavio, pa ništa ovde ne opisuje kako poziv zvuči ni koliko brzo se uspostavlja.

Šta radim za svaki servis

1. Čitam zvanični cenovnik za cene po minutu ka SAD, Velikoj Britaniji, Indiji i Meksiku, za fiksne i mobilne brojeve.
2. Čitam centar za pomoć o pregledačima, registraciji, dolaznim pozivima, prikazu broja pozivaoca i hitnim pozivima.
3. Čitam uslove korišćenja i politiku privatnosti: ko sme da se registruje, šta nije dozvoljeno i koja firma vodi servis.
4. Otvaram veb-klijent u kartici pregledača Chrome, bez prijave, da vidim šta posetilac dobija: tastaturu za biranje, ekran za prijavu ili preusmeravanje.
5. Svaki nalaz beležim sa adresom stranice, kratkim citatom i datumom provere.

Upravo tim postupkom otkrio sam da OpenPhone sada posluje pod imenom Quo^[78] i da novi Google Voice brojevi pre aktivacije traže proveru službenog ličnog dokumenta^[19].

Šta još nisam uradio

Osim što nisam obavio probne pozive, za ovo izdanje nisam otvarao naloge niti kupovao kredit, pa izveštavam o onome što pokazuju dokumenti i veb-klijenti bez prijave. Kada obavim probne pozive, ovde ću objaviti datirane rezultate: pregledač i sistem, odredište, da li je poziv uspostavljen, prikazani broj pozivaoca i cenu.

Snimci ekrana i njihovi datumi

Snimci ekrana prikazuju javnu stranicu svakog servisa, bez prijave, napravljene 1. novembar 2026. u pregledaču Chrome pri širini za računar (1.440 piksela) i za telefon (390 piksela). Veza sa koje sam pravio snimke bila je van SAD, pa su neke stranice promenile jezik ili valutu; cenu nikada ne preuzimam sa snimka ekrana. Logotipi i snimci ekrana pripadaju svojim vlasnicima i služe samo da identifikuju svaki servis.

Koje izvore koristim i kako ih datiram

Koristim isključivo primarne izvore: stranice samog operatera za cene i ograničenja, a tela za standardizaciju i regulatore za to kako pozivi i pravila oko njih funkcionišu. Svaka činjenica nosi datum kada sam je proverio i numerisani citat koji upućuje na izvor.

Kod servisa to znači cenovnike, centre za pomoć, uslove korišćenja, politike privatnosti i stranice u prodavnicama aplikacija; za tehnologiju i propise to su izvori kao što su W3C, MDN, FCC i Ofcom. Sajtovi sa recenzijama, forumi i odgovori veštačke inteligencije pokazuju mi samo koja pitanja ljudi postavljaju; oni nikada nisu izvor činjenice.

Lista izvora na dnu svake stranice prikazuje svaki izvor sa datumom provere. Cene se prikazuju u vašoj valuti po kursu tog dana; pređite mišem preko cene da biste videli originalni iznos operatera. Za ovo izdanje zabeležio sam 435 činjenica o 30 servisa, sve proverene 1. novembar 2026.: 340 potvrđenih na aktuelnoj zvaničnoj stranici i 95 nepotvrđenih.

Neproverene i protivrečne činjenice

Kada zvanična stranica ne odgovara na neko pitanje, to i kažem umesto da nagađam. Lista pregledača za TextNow, na primer, potiče iz starijeg članka pomoći^[14] jer mi se njihov aktuelni centar za pomoć nije učitavao, i to navodim svuda gde ga citiram. Kada se dve zvanične stranice ne slažu, navodim obe. Neproverena činjenica je označena gde god se pojavi i nikada ne donosi više nego što kriterijum daje za „nije navedeno“.

Izjava o sponzorstvu: TwinPhone

TwinPhone sponzoriše ovaj sajt. On je ujedno i jedan od servisa koje ocenjujem: servis sa naplatom po minutu koji iz kartice pregledača zove fiksne i mobilne telefone^[22]. Sponzorstvo ne određuje ocene: istu metodu primenjujem na svaki servis, a ona servis TwinPhone za čitaoca u SAD stavlja na treće mesto, sa istim brojem bodova kao Yolla i ispred nje po pravilu za nerešen rezultat.

Linkovi ka servisu TwinPhone sadrže parametre za praćenje (utm_source, utm_medium, utm_campaign i utm_content), tako da TwinPhone može da vidi koje posete su došle sa ovog sajta i sa kog mesta na stranici. Linkovi ka svim ostalim servisima vode direktno na njihove zvanične sajtove, bez parametara.

Njegove slabosti navodim jednako otvoreno kao i slabosti svih ostalih. Nema besplatni paket ni probni kredit^[24], a kredit počinje od 1.054 RSD i plaća se pre prvog poziva^[79]. Minut ka britanskom mobilnom broju košta 12,65 RSD, a ka Indiji 8,43 RSD^[23]; Yolla naplaćuje 10,54 RSD i 2,52 RSD^[31][80]. TwinPhone ne može da zove brojeve hitnih službi^[24], iznajmljuje brojeve samo za SAD, Kanadu i Portoriko^[25], a na jednoj stranici navodi 145+ zemalja^[22], dok na stranici sa cenama navodi 165 destinacija^[23].

Osim sponzorstva servisa TwinPhone, sajt nema reklame, ne postavlja kolačiće i ne koristi analitiku; detalji su u mom obaveštenju o privatnosti. Jedino dugme na sajtu nalazi se na kartici servisa TwinPhone na početnoj stranici.

Ispravke i kako da prijavite grešku

Kada ispravim neku činjenicu, cenu ili ocenu, ispravljam je na svakoj stranici na kojoj se pojavljuje i u evidenciju ispod dodajem datiran red koji kaže šta se promenilo i zašto. Ovo je prvo izdanje, pa evidencija za sada ima samo jedan unos.

Kontakt adresu još nisam postavio; kada to uradim, biće objavljena na ovoj stranici. Najviše će mi pomoći prijava sa linkom ka zvaničnoj stranici na kojoj se vidi tačna činjenica.