Over callfrombrowser.org: hoe ik controleer, scoor en sponsoring meld

Wie ik ben en waarom deze site bestaat

Ik ben Alexander Moretti, onafhankelijk auditor en technisch specialist. Ik ben callfrombrowser.org begonnen om één afgebakende vraag goed te beantwoorden: hoe bel je vanuit een browsertabblad een echte vaste lijn of mobiele telefoon, welke diensten kunnen dat, tegen welke prijs en met welke beperkingen?

Verschillende gidsen die ik over dit onderwerp las, raadden nog Skype en Google Duo aan, en geen enkele zette een datum bij een afzonderlijke prijs. Skype is sinds 5 mei 2025 stopgezet^[1]; mijn notitie over het einde van Skype geeft de details.

Mijn auteurspagina vertelt meer over mijn achtergrond.

Hoe ik diensten score

Ik geef elke dienst op acht criteria een score van 0 tot 10 en combineer die tot een gewogen totaal, ook op 10. Bereik en kosten wegen het zwaarst, omdat de meeste mensen die zoeken naar bellen via de browser een gewone telefoon willen bellen en willen weten wat dat kost.

Score = som van (criteriumscore × weging) ÷ 100, op een schaal van 0 tot 10. Bij een gelijke totaalscore staat de dienst die op meer van de acht criteria hoger scoort bovenaan; is ook dat gelijk, dan delen ze de plaats en staan ze in alfabetische volgorde.

Waarom elk criterium telt

• Bereik (20): de meeste zoekopdrachten gaan over bellen naar een vaste lijn of mobiel nummer, en zoekresultaten houden gesprekken van app naar app gescheiden van gesprekken naar nummers. Een chatapp die alleen mensen op dezelfde app belt, scoort 0, hoe goed de gesprekken ook zijn.
• Kosten (20): "gratis" is het woord dat mensen het vaakst aan deze zoekopdrachten toevoegen. Gratis zonder praktische limiet scoort 10, gratis met een krappe daglimiet 6; betaalde diensten scoren op de mediane prijs per minuut van een gesprek naar een mobiel nummer in de VS, het VK, India en Mexico.
• Beschikbaarheid (15): een dienst heeft geen zin als je je niet kunt aanmelden waar je woont. Persoonlijke accounts van Google Voice werken alleen in de VS^[2], en volgens de voorwaarden van TextNow is de dienst bedoeld voor inwoners van de VS en Canada^[3].
• Browser (10): bellen via de browser belooft dat je niets hoeft te installeren. Voor de volle score zijn Chrome, Firefox, Safari, Edge en mobiele browsers nodig; bellen via het web dat nog wordt uitgerold, of dat alleen in Chrome werkt, scoort 6.
• Aanmelding (10): veel lezers willen bellen zonder simkaart of zonder een telefoonnummer op te geven. Geen account scoort 10, e-mail of Google 8, een telefoonnummer met een sms-code 6, een telefoonnummer plus een controle van identiteitsbewijs of betaalkaart 4.
• Inkomende gesprekken en nummerweergave (10): mensen willen teruggebeld en herkend worden. Een gratis nummer dat in de browser overgaat, scoort 10; uitgaande gesprekken vanaf een gedeeld nummer dat niemand kan terugbellen scoren 2.
• Privacy (10): "is het veilig?" is de gebruikelijke vervolgvraag. Standaard end-to-end-versleuteling scoort 10, vermelde versleuteling tijdens het transport 7, geen vermelding 5. Mijn privacy- en veiligheidscontroles leggen uit wat elk niveau betekent.
• Betrouwbaarheid (5): sommige webbellers draaien op jaren oude voorwaarden of sjabloontekst. Een grote aanbieder met volledige, actuele documenten scoort 10; voorwaarden vol invultekst of geen genoemde aanbieder scoren 2.

Valt een dienst tussen twee ijkpunten van het beoordelingsschema, dan staat in de toelichting in de scoretabel waarom.

Drie lezersmarkten

Kosten en beschikbaarheid hangen af van waar je woont, dus die score ik drie keer: voor een lezer in de VS, voor een lezer in een land waar Google Voice verkoopt als zakelijke uitbreiding van Workspace, zoals het VK of Duitsland^[4], en voor alle anderen. Alleen Google Voice en TextNow veranderen tussen de drie.

De genummerde ranglijst staat alleen op de Engelstalige homepage en gebruikt de scores voor de VS. Pagina's in andere talen tonen geen rangnummers: ze noemen een keuze per situatie, zoals een mobiel nummer bellen zonder simkaart, omdat de twee diensten met de hoogste score alleen in de VS aanmeldingen van particulieren accepteren (en in Canada, bij TextNow). Mijn andere Engelstalige pagina's nummeren diensten evenmin.

Zadarma en Sonetel staan in de scoretabel maar buiten de ranglijst, omdat het zakelijke telefoonsystemen zijn: de abonnementen van Zadarma worden geleverd met een telefooncentrale (PBX)^[5], en de voorwaarden van Sonetel beperken het gebruik tot je eigen zakelijke doeleinden^[6].

Gelijke standen en vaste wegingen

Bij twee gelijke totalen staat de dienst voorop die op meer van de acht criteria hoger scoort; is dat ook gelijk, dan delen ze de plaats en staan ze in alfabetische volgorde. TwinPhone en Yolla komen voor een lezer in de VS allebei uit op 7,85: TwinPhone scoort hoger op vier criteria (browsers, aanmelding, inkomende gesprekken, privacy) en Yolla op één (kosten), dus TwinPhone staat derde en Yolla vierde. Microsoft Teams (gratis) en WhatsApp komen allebei uit op 6,55: Teams scoort hoger op twee criteria en WhatsApp op één, dus Teams staat achtste en WhatsApp negende. De eigenaar van de site heeft deze regel voor gelijke standen op 1 november 2026 vastgelegd, nadat de scores bekend waren; de regel verandert geen enkele score.

Ik heb de criteria en wegingen vastgelegd voordat ik ook maar één dienst scoorde, en ik verander ze niet om een dienst hoger of lager te zetten. Als ik ooit een weging verander, komen de nieuwe weging, de reden en de datum in het correctielogboek hieronder, en wordt elke dienst daarmee opnieuw gescoord.

Diensten die ik niet heb gescoord

Rebtel en Talk360 bellen vanuit apps op je telefoon, niet vanuit een browsertabblad^[7][8], en voor webgesprekken met Google Fi heb je een actief Google Fi-abonnement nodig^[9]. Skype is stopgezet^[1], dus die valt ook af.

Ik laat ook tools weg die je alleen verbinden met andere gebruikers van dezelfde app, zoals Discord^[10], en zakelijke pakketten die je identiteit en je bedrijf controleren voordat je volledige toegang krijgt, zoals Aircall^[11]. StartACall, HelloAirDial en MySecondLine komen alleen voor in waarschuwingen, zonder link: hun pagina's bevatten sjabloon- of opvultekst, of noemden geen bedrijf achter de dienst.

Elke score en de reden erachter

De tabel toont per lezersmarkt de acht criteriumscores en het totaal van elke dienst; open een dienst onder de tabel om de reden en de bron achter elk getal te lezen. Waar ik iets niet kon bevestigen, zoals of TwinPhone of Yolla de aanmelding per land beperkt, volgt de score het beoordelingsschema voor "geen beperking vermeld" en blijft die gemarkeerd als niet geverifieerd.

Staan er drie getallen in een cel, dan gelden die voor een lezer in de VS / in een Google Workspace-land / elders.

De ranglijst op de homepage gebruikt dezelfde totalen voor de VS.

Hoe ik elke dienst controleer

Ik begin bij de eigen documenten van de aanbieder, open daarna de webclient in een browser en noteer vervolgens elke bevinding met de datum waarop ik die controleerde. Ik heb nog geen testgesprekken gevoerd, dus niets hier beschrijft hoe een gesprek klinkt of hoe snel de verbinding tot stand komt.

Wat ik bij elke dienst doe

1. Ik lees de officiële tarievenlijst voor prijzen per minuut naar de VS, het VK, India en Mexico, vast en mobiel.
2. Ik lees in het helpcentrum wat er staat over browsers, aanmelding, inkomende gesprekken, nummerweergave en alarmnummers.
3. Ik lees de voorwaarden en het privacybeleid: wie zich mag aanmelden, wat niet is toegestaan, welk bedrijf de dienst levert.
4. Ik open de webclient uitgelogd in een Chrome-tabblad om te zien wat een bezoeker krijgt: een kiesscherm, een inlogscherm of een doorverwijzing.
5. Ik leg elke bevinding vast met het adres van de pagina, een kort citaat en de datum van controle.

Zo ontdekte ik dat OpenPhone nu verdergaat als Quo^[78] en dat nieuwe Google Voice-nummers pas werken na een controle van een officieel identiteitsbewijs^[19].

Wat ik nog niet heb gedaan

Behalve dat ik geen testgesprekken heb gevoerd, heb ik voor deze editie geen accounts geopend en geen tegoed gekocht, dus ik rapporteer wat documenten en uitgelogde webclients laten zien. Als ik testgesprekken voer, publiceer ik de gedateerde resultaten hier: browser en systeem, bestemming, of er verbinding kwam, de getoonde nummerweergave en de kosten.

Screenshots en hun datum

De screenshots tonen de openbare pagina van elke dienst, uitgelogd, vastgelegd op 1 november 2026 in Chrome op desktopbreedte (1.440 pixels) en telefoonbreedte (390 pixels). De verbinding waarvandaan ik ze maakte, lag buiten de VS, waardoor een paar pagina's van taal of valuta wisselden; ik neem nooit een prijs over uit een screenshot. Logo's en screenshots zijn eigendom van hun eigenaren en dienen alleen om elke dienst te herkennen.

Welke bronnen ik gebruik en hoe ik ze dateer

Ik gebruik alleen primaire bronnen: de eigen pagina's van de aanbieder voor prijzen en beperkingen, en standaardisatie-instellingen en toezichthouders voor hoe gesprekken en de regels daaromheen werken. Elk feit krijgt de datum waarop ik het controleerde en een genummerde bronvermelding.

Voor diensten betekent dat tarievenlijsten, helpcentra, voorwaarden, privacybeleid en vermeldingen in appstores; voor techniek en regels bronnen zoals het W3C, MDN, de FCC en Ofcom. Reviewsites, fora en AI-antwoorden laten me alleen zien welke vragen mensen stellen; ze zijn nooit de bron van een feit.

De bronnenlijst onderaan elke pagina toont elke bron met de datum van controle. Prijzen staan in jouw valuta, tegen de wisselkoers van die dag; beweeg de muis over een prijs om het oorspronkelijke bedrag van de aanbieder te zien. Voor deze editie heb ik 435 feiten over 30 diensten vastgelegd, allemaal gecontroleerd op 1 november 2026: 340 bevestigd op een live officiële pagina en 95 niet bevestigd.

Niet-geverifieerde en tegenstrijdige feiten

Als een officiële pagina een vraag niet beantwoordt, zeg ik dat in plaats van te gokken. De browserlijst van TextNow komt bijvoorbeeld uit een ouder helpartikel^[14], omdat het huidige helpcentrum bij mij niet wilde laden, en dat vermeld ik waar ik het citeer. Als twee officiële pagina's elkaar tegenspreken, noem ik ze allebei. Een niet-geverifieerd feit wordt overal gemarkeerd waar het voorkomt en levert nooit meer op dan het beoordelingsschema geeft voor "niet vermeld".

Openheid over de sponsor: TwinPhone

TwinPhone sponsort deze site. Het is ook een van de diensten die ik beoordeel: een dialer die per minuut afrekent en vanuit een browsertabblad vaste en mobiele nummers belt^[22]. De sponsoring bepaalt de scores niet: ik pas op elke dienst dezelfde methode toe, en die zet TwinPhone voor een lezer in de VS op de derde plaats, met evenveel punten als Yolla en er net voor dankzij de regel voor gelijke standen.

Links naar TwinPhone bevatten trackingparameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign en utm_content), zodat TwinPhone kan zien welke bezoeken van deze site kwamen en vanaf welke plek op een pagina. Links naar alle andere diensten gaan rechtstreeks naar hun officiële site, zonder parameters.

Ik benoem de zwakke punten van TwinPhone even duidelijk als die van anderen. Er is geen gratis versie of proeftegoed^[24], en tegoed begint bij € 8,95, vooraf te betalen voor het eerste gesprek^[79]. Een minuut naar een Brits mobiel nummer kost € 0,11 en naar India € 0,072^[23]; Yolla vraagt € 0,090 en € 0,021^[31][80]. TwinPhone kan geen alarmnummers bellen^[24], verhuurt alleen nummers voor de VS, Canada en Puerto Rico^[25], en claimt op de ene pagina 145+ landen^[22] maar op de tariefpagina 165 bestemmingen^[23].

Afgezien van de sponsoring door TwinPhone bevat de site geen advertenties, plaatst ze geen cookies en draait ze geen analytics; mijn privacyverklaring geeft de details. De enige knop op de site staat in de kaart van TwinPhone op de homepage.

Correcties en hoe je een fout meldt

Als ik een feit, een prijs of een score corrigeer, pas ik die aan op elke pagina waar die voorkomt en zet ik een gedateerde regel in het logboek hieronder met wat er veranderde en waarom. Dit is de eerste editie, dus het logboek heeft tot nu toe één regel.

Ik heb nog geen contactadres ingesteld; zodra dat er is, verschijnt het op deze pagina. Een melding die linkt naar de officiële pagina met het juiste feit helpt me het meest.