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O fim do Skype

O Skype ainda existe? O que aconteceu depois que o Skype saiu do ar em maio de 2025

Parte de: Alternativa ao Skype em 2026: o que substitui as ligações grátis e o Crédito do Skype

Por · Atualizado em · 13 min de leitura

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Em resumo

Não. A Microsoft aposentou o Skype em e mandou os usuários para o Microsoft Teams (gratuito), onde uma conta do Skype ainda faz login e os contatos e as conversas são transferidos [1]. O Skype pago foi sendo desativado ao longo do ano seguinte, e o Teams (gratuito) não vende planos de ligação para números de telefone [1]. Para isso, veja o que usar agora que o Skype acabou.

Principais fatos

O Skype ainda existe?

Não como um serviço que se possa usar. A Microsoft aposentou o Skype em , para usuários grátis e pagos, e a página de suporte agora diz simplesmente que o Skype não está mais disponível [1]. O que sobrou foi a conta do Skype, que agora faz login no Teams (gratuito), e um Skype Dial Pad para quem ainda tem crédito pago.

Quando abri o skype.com em , ele me levou para a página do Teams (gratuito) [3], e o antigo endereço do Skype para Web, web.skype.com, abriu o app web do Teams (gratuito) [4].

Quando o Skype saiu do ar? A linha do tempo de 2025 a 2026

O Skype não foi desligado num único dia. A Microsoft anunciou a aposentadoria em e encerrou o serviço em . Nos 13 meses seguintes, ela retirou o que restava da parte paga (identificador de chamadas, minutos do Microsoft 365, assinaturas e números) e depois os dados antigos de conversa de quem não tinha migrado [2][1].

O fim do Skype passo a passo, segundo as páginas da própria Microsoft
DataO que mudouQuem foi afetado
Aposentadoria anunciada; começa a liberação do login no Teams (gratuito) com contas do Skype; recursos pagos deixam de ser vendidos a novos clientes [2]Todos
Últimas renovações automáticas de assinaturas de ligações e de números [1]Usuários pagos
Skype aposentado; acabam SMS, encaminhamento de ligações, correio de voz, envio de crédito de presente e configuração de identificador de chamadas [1]Todos
Data de corte: o histórico do Skype só fica guardado para usuários recentes que tinham passado para o Teams (gratuito) antes dessa data [1]Usuários grátis
Números do Skype da Suécia encerrados [1]Suécia
Configurações de identificador de chamadas desativadas [1]Usuários pagos
Março de 2026Os 60 minutos de Skype saem do Microsoft 365 Personal e Family [1]Assinantes do Microsoft 365
Começa a exclusão dos dados antigos do Skype [1]Usuários grátis
As assinaturas terminam; as mais longas viram Crédito do Skype [1]Usuários pagos
Maio de 2026Todas as assinaturas de Número do Skype terminam; portabilidade encerrada [1]Donos de números
Último dia para pedir a exportação dos dados; depois dele, os dados de usuários inativos são excluídos [1]Usuários grátis

A página da Microsoft se contradiz sobre os dados: uma resposta mais antiga ainda diz que os dados do Skype só ficam disponíveis até janeiro de 2026, enquanto a seção mais nova dá e [1]. Fiquei com as datas mais novas.

O que passou do Skype para o Teams (gratuito) e o que ficou para trás

A sua conta, os seus contatos e a maioria das conversas passaram. Fazer login no Teams (gratuito) com os dados do Skype não exige conta nova, e os contatos e as conversas são transferidos sozinhos, em menos de um minuto pela estimativa da Microsoft [1]. O Teams (gratuito) mantém os principais recursos grátis do Skype: ligações individuais e em grupo, mensagens e compartilhamento de arquivos. As ligações para números de telefone não passaram, tirando um Dial Pad para quem já tem Crédito do Skype.

Recursos do Skype e a situação deles no Teams (gratuito)
Recurso do SkypeNo Teams (gratuito) hoje
Contatos e conversasTransferidos quando você faz login com a sua conta do Skype [1]
Conversas com contas de trabalho ou escola, conversas privadas, conversas com botsNão migradas [1]
Ligações individuaisGrátis entre usuários do Teams, até 30 horas [5]
Ligações em grupoAté 60 minutos e 100 pessoas; convidados entram por um link [5]
Ligações para fixos e celularesSem planos de ligação pagos; só o Crédito do Skype que sobrou, no Dial Pad [1]
Número do Skype, SMS, correio de vozAcabaram [1]
Reunir Agora e links de convite para conversasAbrem a mesma conversa no Teams [1]

Quando abri o teams.live.com em , ele ofereceu iniciar uma reunião, entrar numa ou fazer login, sem nada para instalar [6]. Para ligar para números de telefone comuns pelo Teams, a Microsoft indica às pequenas empresas o plano pago Teams Essentials combinado com o Teams Phone [1].

O que aconteceu com o Crédito do Skype e os Números do Skype?

O Crédito do Skype ainda pode ser gasto, mas não comprado, e os Números do Skype acabaram. A Microsoft parou de vender crédito, assinaturas e números e encerrou a recarga automática; o crédito que sobrou funciona no Skype Dial Pad, na web ou dentro do Teams (gratuito) [1]. Todas as assinaturas de Número do Skype terminaram em maio de 2026, e a Microsoft não aceita mais pedidos de portabilidade de número [1].

As assinaturas que iam além de foram canceladas e convertidas em Crédito do Skype [1]. Em , o antigo endereço de login, login.skype.com, me levou para calling.web.skype.com, uma página com o título Skype Dial Pad [7]. Não fiz login, então não sei dizer o que uma conta com crédito restante vê ali.

Os reembolsos de assinaturas canceladas, e o que dizer a quem ainda liga para o seu número antigo, estão no meu guia sobre os Números do Skype depois do fim do serviço.

O que ainda dá para fazer com uma conta antiga do Skype?

Em , algumas coisas: fazer login no Teams (gratuito) com ela, gastar o Crédito do Skype que sobrou e verificar se o seu histórico de conversas sobreviveu. Conseguir uma exportação é mais difícil: a Microsoft aceitou pedidos de exportação até e avisou que exportações feitas depois de podem vir incompletas [1].

  1. Faça login no Teams (gratuito) com os seus dados de login do Skype em qualquer aparelho compatível [1]; no navegador, o endereço é teams.live.com [6].
  2. Verifique o seu histórico. Ele só fica se você esteve ativo no Skype entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2025 e usou o Teams (gratuito) antes de ; o app do Teams (gratuito) mostra a sua atividade anterior [1].
  3. Gaste o crédito que sobrou no Skype Dial Pad. O crédito sem uso por 180 dias fica inativo e precisa ser reativado em Minha Conta antes de o Dial Pad aparecer [8].
  4. Tente a página de exportação. O link de exportação da Microsoft agora leva a uma página com o título Export my Skype data no teams.live.com [9]. Não fiz login, então não consigo confirmar se ela ainda devolve alguma coisa depois do prazo.

O que a Microsoft colocou no lugar do Skype?

O Teams (gratuito), mas ele só substitui o lado grátis do Skype. O Teams (gratuito) não tem planos de ligação pagos [1], então fazer ligação para fixos e celulares, ou manter um número para o qual as pessoas possam ligar, agora exige um serviço de outra empresa. Comparo esses serviços na minha seleção de alternativas ao Skype para ligar para telefones; a versão curta vem a seguir.

O Google Voice deixa grátis quase todas as ligações dos EUA para os EUA e o Canadá, mas as contas pessoais são só para os EUA [10][11]. Discadores no navegador que cobram por minuto, como o Yolla [12] e o TwinPhone, que patrocina este site, ligam para fixos e celulares a partir de uma aba do navegador; o TwinPhone não pede número de telefone no cadastro, mas não tem plano grátis e só aluga números dos EUA, do Canadá e de Porto Rico [13][14].

Perguntas frequentes

O Skype ainda existe em 2026?

Não. A Microsoft aposentou o Skype em , para usuários grátis e pagos, e os levou para o Microsoft Teams (gratuito) [1]. O nome sobrevive em dois lugares: o Skype Dial Pad, onde os usuários pagos que restaram gastam o crédito antigo, e o Skype for Business, um produto separado para organizações que a aposentadoria não afetou [1].

Quando exatamente o Skype acabou?

Em . A Microsoft anunciou o fim em , dando aos usuários até essa data para passar para o Teams (gratuito) ou exportar os dados [2]. Os recursos pagos foram retirados por etapas depois disso, terminando com as assinaturas de Número do Skype em maio de 2026, e o último prazo de todos foi , o último dia para pedir uma cópia dos seus dados do Skype [1].

Por que a Microsoft acabou com o Skype?

A Microsoft disse que queria simplificar os seus produtos de comunicação gratuitos para o consumidor e concentrar esforços no Teams (gratuito). O mesmo anúncio dizia que os minutos em reuniões dos usuários domésticos do Teams tinham crescido quatro vezes em dois anos [2]. Não encontrei outro motivo oficial nas páginas da Microsoft que li.

Ainda dá para baixar o Skype?

Não. A página de suporte da Microsoft diz que o Skype não está mais disponível [1], e em tanto o skype.com quanto a antiga página de download me redirecionaram para a página do Microsoft Teams (gratuito) [3]. Se você ainda tem Crédito do Skype, não precisa de app: o Skype Dial Pad funciona na web, em calling.web.skype.com, e dentro do Teams (gratuito) [15]. Considere desatualizado qualquer site que ainda ofereça um instalador do Skype.

Ainda consigo acessar a minha conta antiga do Skype?

Pelo Teams (gratuito), sim: a mesma conta faz login lá, e os seus contatos e conversas aparecem [1]. O histórico antigo de conversas só sobrevive se você esteve ativo no Skype entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2025 e usou o Teams (gratuito) antes de ; caso contrário, a Microsoft disse que os dados seriam excluídos depois de [1].

Ainda posso usar o meu Crédito do Skype?

Sim, se você já tiver algum. O crédito que sobrou serve para ligações pelo Skype Dial Pad, no portal web do Skype ou dentro do Teams (gratuito). Não dá para comprar mais, a recarga automática acabou, e o envio de crédito de presente terminou em [1]. O crédito sem uso por 180 dias fica inativo até você reativá-lo em Minha Conta [8].

O Skype for Business ainda existe?

Em parte. É um produto separado, e a Microsoft diz que a aposentadoria do Skype para o consumidor não o afeta [1]. A versão na nuvem, o Skype for Business Online, foi aposentada em ; organizações que rodam o Skype for Business Server nas próprias instalações não foram afetadas por isso [16]. Nenhum dos dois é opção para uma conta pessoal.

Quando o Skype foi criado?

O Skype foi fundado em 2003, comprado pelo eBay em 2005 e por um grupo de investidores liderado pela Silver Lake em 2009. A Microsoft fechou acordo para comprá-lo em , quando o Skype tinha 170 milhões de usuários conectados [17]. A Microsoft o aposentou em , 14 anos depois do anúncio desse negócio [1].

O que era o Skype?

O Skype era um serviço de ligações e mensagens pela internet, que a Microsoft contava entre os seus produtos gratuitos de comunicação para o consumidor [2]. Ligações e mensagens entre usuários do Skype não custavam nada; o crédito pago do Skype e as assinaturas de ligações alcançavam fixos e celulares, e um Número do Skype permitia que telefones comuns ligassem para você [1][18]. Em 2010, os usuários dele passaram mais de 207 bilhões de minutos em conversas de voz e vídeo [17]. A Microsoft o desativou em e migrou os usuários para o Teams (gratuito) [1].

O que usar agora que o Skype acabou?

Depende de qual parte do Skype você usava. Para ligações e conversas grátis, o Teams (gratuito) entra com a sua conta do Skype e traz os seus contatos [1]. Para números de telefone, meu ranking para leitores dos EUA coloca o TextNow em primeiro e o Google Voice em segundo, os dois grátis para números dos EUA e do Canadá, mas só para residentes dos EUA, além dos canadenses no TextNow [19][10][20][11]. O TwinPhone, em terceiro, liga de uma aba do navegador depois de um cadastro com e-mail, mas não tem plano grátis [13][14]; o Yolla, em quarto, cobra menos por minuto [21][22]. Minha comparação lado a lado de substitutos do Skype traz mais.

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Fontes

  1. Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · verificado em 1 de novembro de 2026
  2. The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams (Microsoft blog, 2025-02-28) · verificado em 1 de novembro de 2026
  3. skype.com (redirect observed) · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  4. Skype for Web (redirect observed) · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  5. Microsoft Teams (free) · verificado em 1 de novembro de 2026
  6. Microsoft Teams (free) web app landing page (observed) · verificado em 1 de novembro de 2026
  7. Skype Dial Pad (web page observed) · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  8. How do I reactivate Skype Credit? - Microsoft Support · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  9. Skype export portal (redirect observed) · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  10. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · verificado em 1 de novembro de 2026
  11. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · verificado em 1 de novembro de 2026
  12. Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · verificado em 1 de novembro de 2026
  13. Call a phone from your browser - TwinPhone · verificado em 1 de novembro de 2026
  14. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · verificado em 1 de novembro de 2026
  15. How do I make a call in the Skype Dial Pad? - Microsoft Support · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  16. Skype for Business Online retirement - Microsoft Learn · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  17. Microsoft to Acquire Skype - Microsoft News (press release, May 10, 2011) · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  18. How much will it cost my friends to call my Skype Number? - Microsoft Support · Microsoft · verificado em 1 de novembro de 2026
  19. 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · verificado em 1 de novembro de 2026
  20. Terms of Use – TextNow · verificado em 1 de novembro de 2026
  21. Cheap Online International Calls to India - Yolla · verificado em 1 de novembro de 2026
  22. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · verificado em 1 de novembro de 2026