Sim, dá para fazer ligação no WhatsApp Web. O WhatsApp passou a oferecer nele ligações de voz e vídeo grátis em , individuais ou em grupos de até 32 pessoas, numa aba comum do navegador, sem nada para instalar [1][2]. A liberação é gradual, então o botão de ligar talvez ainda não apareça na sua conta [3]. As ligações conectam usuários do WhatsApp e convidados que abrem um link de ligação; não encontrei nenhuma página do WhatsApp que ofereça ligações para fixos ou celulares comuns.
Principais fatos
As ligações pela web estrearam em ; em , a ajuda do WhatsApp ainda dizia que o recurso 'pode ainda não estar disponível para você' [3].
Navegadores mínimos: Chrome e Edge 100, Firefox 115, Safari 15 e Opera 86, no Windows, Linux ou macOS (verificado em ) [4].
Desde , quem não tem conta no WhatsApp pode entrar numa ligação por link pelo navegador do computador, depois que o anfitrião aprova a entrada [5][6].
As ligações pela web são grátis e têm criptografia de ponta a ponta [1], mas o WhatsApp não liga para números de emergência como o 911 (verificado em ) [2].
Dá para fazer ligação no WhatsApp Web agora?
Sim, assim que o recurso chegar à sua conta. O WhatsApp anunciou ligações de voz e vídeo no WhatsApp Web em , individuais e em grupo, 'sem precisar baixar o app' [1]. A central de ajuda ainda diz que o recurso está sendo liberado aos poucos [3]. As ligações são grátis e só conectam contas do WhatsApp e os convidados por link.
O que as ligações do WhatsApp Web incluem, segundo as páginas do próprio WhatsApp
Recurso
No WhatsApp Web
A ressalva
Voz e vídeo individuais
Sim: abra uma conversa, clique em Ligar e escolha Voz ou Vídeo [7]
Vídeo exige câmera, e não há atendimento automático [8]
Nenhuma página sobre ligações que li oferece fixos ou celulares fora do WhatsApp [7]; o 911 está excluído [2]
Fonte: aba Web da central de ajuda e blog do WhatsApp, consultados em .
Em abri o web.whatsapp.com no Chrome, sem fazer login: apareceu um QR code e um banner que empurrava o app para Mac para fazer ligações, enquanto a página de download anunciava 'Ligue para qualquer pessoa, direto do navegador' [10]. Não fiz login, então os passos abaixo vêm das páginas de ajuda do WhatsApp, não de um botão de ligar que eu tenha visto.
A página de download do WhatsApp em , com um banner sobre ligações pelo WhatsApp Web. Captura de tela do site do serviço WhatsApp, feita em 1 de novembro de 2026. As marcas pertencem aos seus donos.
Como fazer ligação pelo WhatsApp Web?
Conecte o WhatsApp Web ao celular uma vez e depois ligue de qualquer conversa. Acesse web.whatsapp.com e escaneie o QR code com o app do WhatsApp [11]. Em seguida, abra a conversa com a pessoa, clique em Ligar e escolha Voz ou Vídeo [7]. O navegador pede acesso ao microfone e, numa ligação de vídeo, à câmera [8].
Abra web.whatsapp.com numa versão atual do Chrome, Edge, Firefox ou Safari, no Windows, macOS ou Linux [3].
No celular, abra o WhatsApp e siga as instruções na tela para escanear o QR code [11]. A conta em si já precisa estar registrada com um número de celular [12].
Conecte um headset, se tiver: o WhatsApp avisa que microfone e alto-falantes externos separados podem causar eco [7].
Abra a conversa individual, clique em Ligar e depois em Voz ou Vídeo[7].
Quando o navegador pedir, permita que web.whatsapp.com use o microfone, a câmera e as notificações [13].
Durante a ligação, o ícone do microfone deixa você no mudo e Encerrar ligação desliga [7]. O ícone da câmera pede à outra pessoa para passar para vídeo, e ela aceita ou recusa [8].
Atender uma ligação na aba
Uma ligação recebida aparece como notificação, com Aceitar e Recusar[7]. Permita notificações para web.whatsapp.com, item que o WhatsApp inclui entre as verificações quando as ligações não chegam [13].
Ligação de vídeo no notebook
Uma ligação de vídeo exige câmera, microfone e saída de áudio; o WhatsApp diz que a ligação de vídeo não é compatível com dispositivos sem câmera [8]. No menu da ligação, você pode enviar um emoji, compartilhar a tela ou adicionar pessoas [8].
Como funcionam as ligações em grupo no WhatsApp Web?
As ligações de voz e vídeo em grupo no navegador aceitam até 32 pessoas [2][9]. Você pode começar uma pela conversa do grupo, pela aba Ligações ou adicionando pessoas a uma ligação individual. Só membros de um grupo podem participar da ligação em grupo dele [2]; qualquer outra pessoa precisa de um link de ligação.
Grupos maiores: se o grupo tiver mais de 32 membros, você escolhe até 31 pessoas para chamar [9].
Quem chega atrasado: uma ligação em grupo perdida que ainda esteja em andamento pode ser acessada pela aba Ligações ou pela conversa do grupo [2].
Silenciar: você pode silenciar outro participante, que pode reativar o som a qualquer momento; no vídeo, quem reativa o som não pode ser silenciado de novo por 30 segundos [2][9].
Remover pessoas: não dá para remover ninguém de uma ligação em grupo iniciada numa conversa; a pessoa é que tem que sair [2][9]. Numa ligação iniciada por link, quem criou o link pode remover pessoas [6].
Como funcionam os links de ligação do WhatsApp no navegador?
Um link de ligação permite que qualquer pessoa que o receba entre na sua ligação, seja ele compartilhado no WhatsApp ou colado em outro lugar; no WhatsApp Web, você o cria pela aba Ligações [6]. Desde , quem não tem conta no WhatsApp pode abrir o link no navegador do computador, digitar um nome e esperar a aprovação. Só um usuário do WhatsApp pode criar o link [5].
Criar um link como anfitrião
Clique na aba Ligações e depois em Novo link de ligação[6].
Escolha Voz ou Vídeo e ative Exigir aprovação para entrar se quiser filtrar também os usuários do WhatsApp [6].
Copie o link ou clique em Enviar link pelo WhatsApp. Cada link é um endereço novo e difícil de adivinhar, mas quem o tiver pode entrar, por isso o WhatsApp recomenda compartilhá-lo só com pessoas de confiança [6].
Entrar como convidado sem WhatsApp
Os convidados precisam do Chrome, Safari, Firefox ou Edge num computador [14] e sempre esperam aprovação, seja qual for a configuração do anfitrião [6]. Eles aparecem com o nome seguido de '(Convidado)', com áudio, vídeo, compartilhamento de tela e reações, mas não podem enviar mensagens, adicionar pessoas nem ver os números de telefone dos participantes [6][5].
'Sem limite de tempo' no título do anúncio [5]; 'até completar 60 minutos' na página de ajuda da Web [6]
Consultado em .
WhatsApp Web ou app para computador: de onde fazer a ligação?
Os dois fazem as mesmas ligações. O WhatsApp Web não exige instalar nada, algo que o WhatsApp destaca para computadores compartilhados e notebooks de trabalho que bloqueiam downloads de apps [1]. Os apps para computador exigem Windows 10 de 64 bits, versão 1903 ou mais recente, ou macOS 12.1 ou mais recente [15][16], e a página de solução de problemas do WhatsApp os sugere quando as ligações pela web falham [13].
Ligações pelo WhatsApp Web, pelo WhatsApp para Windows e pelo WhatsApp para Mac
Mensagens continuam chegando; alertas de ligação mesmo com o app fechado [16]
Fonte: central de ajuda do WhatsApp, consultada em .
Minha regra prática: use a aba num computador emprestado ou bloqueado, no Linux ou para uma ligação avulsa; instale o app no seu próprio PC ou Mac se você liga com frequência ou se as ligações pela web ainda não chegaram à sua conta. Para ligar para números comuns do mesmo computador, veja como fazer ligação pelo PC.
Quais navegadores fazem ligação no WhatsApp Web?
A página de navegadores do WhatsApp define versões mínimas: Chrome 100, Edge 100, Firefox 115, Safari 15 e Opera 86, no Windows, Linux ou macOS [4]. A visão geral das ligações cita só Chrome, Edge, Safari e Firefox, e avisa que certas versões podem não ser compatíveis [3]. O Internet Explorer não funciona com o WhatsApp Web de jeito nenhum [17].
Compatibilidade dos navegadores com as ligações do WhatsApp Web
Fonte: central de ajuda do WhatsApp, consultada em . 'Não listado' quer dizer que o WhatsApp não cita o navegador, não que ele falhe.
O WhatsApp descreve o WhatsApp Web como um serviço para navegadores de computador [11], então em celulares e tablets o melhor é usar o app. O ChromeOS não está na lista de sistemas para ligações pela web [3], e não encontrei nenhuma informação oficial sobre Chromebooks.
Por que não consigo fazer ligação no WhatsApp Web?
Na maioria das vezes, porque o recurso ainda não chegou à sua conta: o WhatsApp diz que as ligações pela web estão sendo liberadas aos poucos e podem ainda não estar disponíveis para você [13]. Se o ícone de ligação aparece mas as ligações falham, as causas mais comuns são uma permissão do navegador que falta, um navegador desatualizado ou uma rede que bloqueia as portas de ligação do WhatsApp. Siga estas verificações na ordem.
Recarregue a página, ou feche e abra de novo a aba do WhatsApp Web [13].
Atualize o navegador para uma versão recente [13]; as versões mínimas estão na tabela acima.
Confira as permissões: web.whatsapp.com precisa de microfone, câmera e notificações, e o sistema operacional precisa permitir que o navegador os use e compartilhe a tela [13].
Feche outros apps que estejam usando o microfone ou a câmera e desative dispositivos virtuais de áudio ou de câmera [13][19].
Tente outra rede Wi-Fi. Numa rede corporativa, peça ao administrador para liberar as portas UDP e TCP 3478, 3480 e 443 (o artigo sobre vídeo cita a 3484 no lugar da 443) [13][19].
Se a outra pessoa aparece como indisponível, ela pode ter bloqueado você, estar com o Não perturbe ativado ou estar offline [13].
Se nada resolver, use o WhatsApp para Windows ou para Mac, a alternativa que o próprio WhatsApp sugere [13].
O que uma ligação pelo WhatsApp Web não faz?
Não sai do WhatsApp. Todas as páginas sobre ligações que li descrevem ligações para contatos do WhatsApp ou para convidados por link [7][5], e nenhuma oferece um jeito de ligar para um fixo ou para um celular sem WhatsApp; os números de emergência estão excluídos de vez [2]. Para iniciar uma ligação também é preciso uma conta do WhatsApp registrada com um número de celular [12]; só os convidados escapam disso.
Fixos e celulares comuns: não encontrei nenhuma página do WhatsApp que ofereça ligações para números de telefone fora do app, grátis ou pagas. O porquê, e o que as pessoas usam no lugar, está na minha resposta sobre WhatsApp e telefone fixo.
911 e outros números de emergência: a ajuda do WhatsApp diz que não é possível ligar para números de serviços de emergência pelo WhatsApp e dá o 911 dos Estados Unidos como exemplo [2][12]. Mantenha uma linha telefônica para emergências; sobre o 911 e o 112 pela internet em geral, veja o que envolve ligar para o 911 pelo computador.
Ligações para o exterior: uma ligação pela web para um usuário do WhatsApp em outro país é grátis, como qualquer ligação do WhatsApp [3]. O lado internacional, incluindo o que ainda pode custar dinheiro, está no meu guia de ligação internacional pelo WhatsApp.
Privacidade: as ligações pessoais, incluindo as feitas pela web, têm criptografia de ponta a ponta [20][1]. Convidados que entram por link não veem os números de telefone dos participantes [5].
O que usar quando a outra pessoa não tem WhatsApp
Escolha a ferramenta de acordo com o que a outra pessoa tem. O Google Meet e o Microsoft Teams (gratuito) também fazem ligações grátis numa aba do navegador, mas só entre os próprios usuários [21][22][23]. As ligações do Telegram também são grátis [24], embora eu não tenha encontrado nenhuma página do Telegram sobre ligar pela versão web. Se a pessoa só tem um número de telefone, você precisa de um serviço que se conecte à rede telefônica e cobre por minuto, ou do Google Voice nos EUA.
No celular, role a tabela para o lado para ver todas as colunas.
A ordem das linhas não é um ranking. Os quatro só ajudam se a outra pessoa estiver no mesmo serviço; para o conjunto mais amplo de opções sem custo, veja quais ligações online são grátis de verdade.
Para ligar para um fixo ou um celular
Três serviços que comparei ligam para números reais numa aba. O Google Voice só está disponível nos EUA e verifica o documento de novos usuários [30][31]. O TwinPhone só pede um e-mail ou uma conta do Google e funciona no Chrome, Edge, Firefox, Brave e Safari [32]. O Yolla pede o seu número de telefone e o mostra como identificador de chamadas [33][34].
Google Voice
O número grátis dos EUA do Google, com ligações no navegador, disponível só nos EUA
Ideal para: Quem está nos EUA e quer um número grátis e ligações grátis para EUA e Canadá no navegador
Prós
Número grátis dos EUA; ligações dos EUA para a maioria dos números dos EUA e do Canadá não custam nada
Tarifas internacionais publicadas baixas, pagas com crédito pré-pago
Ligações recebidas tocam no navegador enquanto a aba está aberta
Suporte oficial a Chrome, Edge, Firefox e Safari
Contras
Contas pessoais funcionam só nos EUA
Números novos exigem um telefone para receber um código por SMS e uma verificação de documento oficial
Sem ligações de emergência no plano grátis
O crédito é vendido só em dólares americanos, e o saldo tem teto
Preço: Ligações dos EUA para EUA e Canadá quase sempre grátis[35]; Índia R$ 0,11/min[36]
O TwinPhone patrocina este site, então aqui vão os pontos fracos dele. Não tem plano grátis, e a primeira ligação exige uma recarga de R$ 54,33[41][38]. Celulares do Reino Unido custam R$ 0,65 por minuto, contra a partir de R$ 0,54 no Yolla, e a Índia R$ 0,43, contra a partir de R$ 0,13[37][42][40]. Ele não liga para o 911, e os números alugados só existem para EUA, Canadá e Porto Rico [41][43].
Ligação internacional no WhatsApp é grátis entre duas contas, no celular ou no notebook. Listo o que ainda se paga: dados, roaming e números sem WhatsApp.
O WhatsApp não liga para fixo nem para números sem WhatsApp, no celular ou no navegador. Li a ajuda dele e comparo os serviços que ligam, em nov. de 2026.
Perguntas frequentes
As ligações do WhatsApp Web são grátis?
Sim. O WhatsApp diz que as ligações pela web têm criptografia de ponta a ponta, sem limite de tempo e sem custo [1], mesmo para contatos em outros países; elas usam a sua própria conexão de internet [3]. Uma ressalva: a página de ajuda do WhatsApp sobre links de ligação diz que uma ligação com convidados termina depois de 60 minutos [6].
Preciso do celular para fazer ligação do WhatsApp pelo PC?
Você precisa dele uma vez, para escanear o QR code que conecta o WhatsApp Web à sua conta [11]. Depois disso, as páginas de ajuda divergem: o artigo sobre ligações de voz individuais pede conexão de internet no computador e no celular [7], enquanto o artigo sobre vídeo e a visão geral só mencionam o computador [8][3]. Por segurança, eu deixaria o celular online.
Dá para fazer ligação de vídeo do WhatsApp no notebook sem instalar nada?
Sim, no WhatsApp Web, no Windows, macOS ou Linux, assim que as ligações pela web chegarem à sua conta [3]. Abra a conversa, clique em Ligar e depois em Vídeo [7]. O notebook precisa de câmera e microfone funcionando; o WhatsApp diz que a ligação de vídeo não é compatível com dispositivos sem câmera [8].
Quem não tem WhatsApp pode entrar na minha ligação?
Sim, por um link de ligação que você cria na aba Ligações [6]. O convidado abre o link no Chrome, Safari, Firefox ou Edge num computador, digita um nome e espera você aprovar a entrada [14][5]. Convidados podem falar, usar vídeo e compartilhar a tela, mas não podem enviar mensagens [6] nem ver os números de telefone dos outros participantes [5].
Quantas pessoas cabem numa ligação do WhatsApp Web?
As ligações de voz e vídeo em grupo no WhatsApp Web aceitam até 32 pessoas [2][9], e o anúncio das ligações com convidados também fala em 32 [5]. Já a página de solução de problemas dos links de ligação dá 256 como o máximo de pessoas que podem entrar por um link [14]. Para mais de 32, eu não contaria com isso sem testar o link antes.
Dá para usar as ligações do WhatsApp Web no navegador do celular?
O WhatsApp apresenta o WhatsApp Web como um serviço para navegadores de computador [11], a página sobre ligações pela web lista só Windows, Linux e macOS [3], e os convidados que entram por link são orientados a usar um navegador de computador [14]. No celular ou no tablet, o app do WhatsApp é o jeito compatível de fazer e receber ligações.
Dá para ligar para o 911 pelo WhatsApp Web?
Não. A ajuda do WhatsApp diz que não é possível ligar para números de serviços de emergência pelo WhatsApp, como o 911 nos Estados Unidos [2], e os termos excluem o acesso a serviços de emergência [12]. Isso vale igualmente para o app do celular, os apps para computador e o WhatsApp Web. Mantenha um celular ou um fixo por perto para emergências.
O que a outra pessoa vê quando eu ligo pelo WhatsApp Web?
O WhatsApp não explica isso para as ligações pela web. A ligação sai da sua conta do WhatsApp, que está registrada com o seu número de celular [12], então um contato deve ver você como em qualquer ligação do WhatsApp, mas não consegui confirmar. Convidados que entram por link não veem os números de telefone dos outros participantes [5].
Ligação pelo WhatsApp Web é ligação VoIP?
Sim, no sentido simples: o WhatsApp diz que as ligações pela web usam a sua conexão de internet [3], e a ligação fica entre contas do WhatsApp em vez de entrar na rede telefônica. É por isso que não custa nada. Um serviço que liga para fixos precisa passar a ligação para a rede telefônica, e é daí que vem a cobrança por minuto.
Dá para passar uma ligação do WhatsApp do celular para o computador?
Sim, se os dois dispositivos estiverem conectados à mesma conta. A ajuda das ligações de voz do WhatsApp diz que você pode transferir uma ligação para outro dispositivo conectado durante a ligação [7], e o anúncio do lançamento das ligações pela web descreve como passar uma ligação em grupo em andamento do celular para o WhatsApp Web ou Desktop e de volta, como parte de uma liberação gradual [1].
Por que não aparece o ícone de ligação no meu WhatsApp Web?
O mais provável é que as ligações pela web ainda não tenham chegado à sua conta. O WhatsApp lançou o recurso em e diz que ele está sendo liberado aos poucos e pode não estar disponível para você [1][13]. Primeiro atualize a aba e o navegador [13]; as versões mínimas do WhatsApp são Chrome e Edge 100, Firefox 115 e Safari 15 [4]. Se o botão continuar sumido, eu passaria para o WhatsApp para Windows ou Mac, a alternativa que o próprio WhatsApp sugere [13].
Por que não consigo fazer ligação de vídeo no WhatsApp pelo notebook?
Comece pela câmera: o WhatsApp diz que um dispositivo sem câmera não faz ligações de vídeo [19]. Depois confira se o navegador e o sistema operacional deixam o web.whatsapp.com usar a câmera e o microfone, e se o navegador está atualizado [13]. Numa rede de escritório, o administrador pode precisar liberar as portas UDP e TCP 3478, 3480 e 3484 para vídeo [19]. Se nenhuma ligação funciona, pode ser que as ligações pela web simplesmente ainda não tenham chegado à sua conta [13].
É melhor fazer ligação pelo WhatsApp Web ou pelo app de computador?
Os dois fazem as mesmas ligações, com até 32 pessoas em grupo [9][15]. O WhatsApp Web não exige instalação, o que combina com um computador compartilhado ou bloqueado [1] e com o Linux [4]. Os apps exigem Windows 10 de 64 bits, versão 1903 ou mais nova, ou macOS 12.1 ou mais novo [15][16], e o app de Mac mostra alertas de ligação mesmo fechado [16]. No meu próprio computador eu instalaria o app, que também é a alternativa do WhatsApp quando as ligações pela web falham [13].
O WhatsApp Web liga para telefone fixo ou número comum?
Não. O WhatsApp Web inicia ligações a partir de uma conversa com um contato do WhatsApp ou por um link de ligação [7][6], então não consegue tocar um fixo ou um celular sem WhatsApp; meu post sobre WhatsApp e telefone fixo explica por quê. Para números de telefone, meu ranking geral para um leitor dos EUA coloca o TextNow em primeiro e o Google Voice em segundo: os dois ligam de graça para números dos EUA e do Canadá, mas só aceitam cadastro de residentes da América do Norte [44][45][35][30]. O TwinPhone, em terceiro, liga para números de uma aba depois de um cadastro com e-mail ou conta Google, mas não tem plano grátis [32][41].
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