O Google Voice é grátis? O que é grátis e o que se paga

O que inclui o plano grátis do Google Voice?

O plano pessoal sem custos dá-lhe um número dos EUA, chamadas a partir dos EUA para quase todos os números dos EUA e do Canadá, SMS para os dois países e transcrição do correio de voz ^[1][2]. Funciona num separador do browser em voice.google.com ^[2] e nas apps para Android e iPhone ^[3].

• Um número dos EUA escolhido por cidade ou indicativo de área; não há números 1-800 ^[6].
• Chamadas para os EUA e o Canadá a partir dos EUA: quase todas grátis, com alguns números específicos a 0,009 € por minuto ^[7].
• SMS para números dos EUA e do Canadá, enviados por dados móveis ou Wi-Fi, sem precisar de crédito ^[7].
• Transcrições do correio de voz e encaminhamento para os seus telefones associados ^[3].
• Chamadas recebidas no browser, enquanto tiver a sessão iniciada com o separador aberto ^[8].

A Google suporta chamadas no browser na versão principal atual e na anterior do Chrome, Edge, Firefox e Safari ^[9]. Não iniciei sessão, por isso não vi o marcador com os meus próprios olhos.

O plano grátis não está aberto a todos: o registo exige um código enviado por SMS para um telefone que já tenha ^[10] e, para um número novo, uma verificação com documento de identificação oficial ^[11]. Veja o meu passo a passo para obter um número do Google Voice.

O que é pago no Google Voice?

As chamadas para outros países, qualquer chamada feita enquanto está no estrangeiro, alguns números específicos dos EUA e do Canadá, os planos Starter e Standard e a portabilidade de um número, para dentro ou para fora, custam dinheiro. Tirei a tabela das páginas de ajuda e da tabela de tarifas da Google em 1 de novembro de 2026; a tabela de tarifas diz que os preços podem mudar a qualquer momento ^[5].

Voice Starter ou Standard: o que acrescentam os planos pagos?

Os utilizadores de Gmail pessoal nos EUA podem comprar o Voice Starter por 8,95 € por mês ou o Voice Standard por 17,90 €, cada um para um utilizador ^[3] e sem precisar de um plano Workspace ^[1]. Ambos acrescentam o 911, a gravação de chamadas, as chamadas a três e os telefones de secretária, e dispensam a verificação com um segundo telefone; o Standard acrescenta ainda um atendedor automático ^[3].

Da comparação de planos da Google ^[3], lida em 1 de novembro de 2026.

Nem todas as contas Gmail são elegíveis: ficam excluídos os utilizadores com menos de 18 anos, os utilizadores do Google Fiber Voice, as contas Workspace Individual e quem tenha uma portabilidade em curso; os números que não recebem SMS não são elegíveis, e depois de cancelar tem de esperar 30 dias para voltar a comprar ^[3].

Eu só pagaria o Starter para ter acesso ao 911 nesta linha, gravar chamadas ou evitar a verificação com um segundo telefone.

As chamadas internacionais no Google Voice são grátis?

Não. As chamadas para números fora dos EUA e do Canadá são cobradas ao minuto aos preços da tabela, com crédito pré-pago no plano grátis ou na fatura mensal no Starter e no Standard ^[7]. As chamadas que faz enquanto está noutro país também pagam tarifas internacionais, porque as chamadas grátis para os EUA e o Canadá só se aplicam quando liga a partir dos EUA ^[2].

O crédito só é vendido em dólares americanos ^[12], só serve para pagar chamadas de longa distância e internacionais e SMS, e o saldo não pode ultrapassar 62,66 € ^[7]. Se mudar para o Starter ou o Standard, o crédito não usado é reembolsado para o seu perfil de pagamentos ^[7].

Em 1 de novembro de 2026, a tabela de tarifas indicava os fixos do Reino Unido a 0,009 € e a Índia a 0,018 € por minuto, enquanto os telemóveis do Reino Unido fora da EE, O2, Vodafone e Three custavam 0,25 € ^[5]. Todos os destinos, e como comprar crédito e configurar o carregamento automático, estão na minha análise das tarifas de chamadas do Google Voice.

Quais são os senões do plano grátis?

O plano grátis não custa dinheiro, mas tem condições. A Google pode recuperar um número que não faça chamadas nem envie SMS durante 3 meses ^[13], o plano grátis não liga para o 911 ^[14] e as contas pessoais só estão disponíveis nos EUA ^[1].

A recuperação vem com um aviso e uma data. Uma chamada, um SMS ou ouvir o correio de voz antes dessa data mantém o número, e depois tem 45 dias para o reaver ^[15].

Para emergências, use o marcador do próprio telemóvel, como aconselha a página de ajuda de chamadas da Google ^[2]. Explico porque é que as chamadas pela internet tratam o 911 de forma diferente no meu guia sobre chamadas de emergência a partir de um computador.

Fora dos EUA, o problema é o acesso, não o preço: a Google diz que o serviço só pode ser usado nos EUA ^[16]. O que ainda funciona no estrangeiro está nas minhas notas sobre o Google Voice fora dos EUA.

E se o Google Voice não for uma opção para si?

Se vive fora dos EUA ou não tem um segundo telefone para receber o código por SMS, o plano grátis fica fora de alcance, e poucos serviços igualam o seu preço. A escolha é entre apps grátis com os seus próprios limites e marcadores web pagos ao minuto, que comparo em os substitutos grátis e pagos que verifiquei.

Para residentes nos EUA sem segundo telefone, o TextNow é a alternativa grátis mais próxima: uma conta aberta só com um e-mail recebe um número local grátis, pago pela publicidade na app ^[17], e chamadas ilimitadas para os EUA e o Canadá ^[18]. Os seus termos dizem que se destina a quem vive nos EUA ou no Canadá ^[19]; mais em como funciona o plano grátis do TextNow.

O TwinPhone, que patrocina este site, faz o registo com um e-mail ou uma conta Google e sem número de telefone, funciona no Chrome, Edge, Firefox, Brave e Safari, e o crédito não expira ^[20]. Não tem chamadas grátis, crédito de teste nem chamadas de emergência ^[21]. As chamadas para os EUA custam 0,018 € por minuto, quando o Google Voice não cobra nada, a Índia custa 0,072 €, contra 0,018 € no Google Voice e 0,021 € no Yolla ^[22][5][23], e o carregamento mínimo é de 8,95 € ^[24]. A sua página de comparação com o Google Voice reflete a visão do próprio fornecedor.

Perguntas frequentes

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