Tarifas de chamadas internacionais do Google Voice: quanto custa um minuto e como funciona o crédito

Como cobra o Google Voice as chamadas internacionais?

No plano pessoal grátis, cada chamada internacional é paga ao minuto com crédito pré-pago, ao preço que a Google indica para esse destino ^[3]. O crédito só serve para chamadas de longa distância e internacionais e para SMS ^[3]; as chamadas a partir dos EUA para quase todos os números dos EUA e do Canadá não custam nada ^[4]. Li a tabela de tarifas e a ajuda sobre faturação em 1 de novembro de 2026, sem iniciar sessão no marcador.

• Por destino e por rede. Muitos países têm linhas separadas para fixos e telemóveis, e o Reino Unido e a Itália dividem os telemóveis por rede ^[1]. A Google diz que as tarifas são cobradas ao minuto, mas não como é arredondada uma fração de minuto, por isso considero o arredondamento não verificado ^[3].
• Preços sem data. A tabela diz que as tarifas podem mudar a qualquer momento e não indica uma data de entrada em vigor ^[1], por isso todos os preços aqui têm a data em que os li.
• Impostos à parte. Quando a Google tem de cobrar impostos, cobra-os a si ^[3].
• Planos pagos. No Voice Starter (8,95 € por mês) ou no Standard (17,90 € por mês) não pode comprar crédito; as chamadas pagas vão para a fatura mensal ^[3][6].

O número, o correio de voz e as chamadas nacionais estão explicados em o que inclui o plano grátis do Google Voice.

Tarifas do Google Voice para destinos comuns

Em 1 de novembro de 2026, os fixos do Reino Unido, da Alemanha, de Itália, do México e do Brasil custavam 0,009 € por minuto, a Índia 0,018 € para qualquer número, e as Filipinas, a Nigéria e a China entre 0,098 € e 0,27 € ^[1]. Os telemóveis custam muitas vezes mais do que os fixos no mesmo país, e no Reino Unido e em Itália o preço depende também da rede móvel, por isso confirme para que número está a ligar.

Da tabela de tarifas pública da Google, lida em inglês em 1 de novembro de 2026. Preços em dólares americanos; a Google diz que as tarifas podem mudar a qualquer momento ^[1].

A linha mais cara não é um país: o serviço por satélite Inmarsat custa 8,50 € por minuto ^[1]. Os locais remotos também custam muito mais do que as linhas acima, como Nauru a 1,61 € e a Ilha Norfolk a 1,79 € ^[1]. Para a China, a Google avisa que as operadoras chinesas podem bloquear chamadas de saída para a China, por isso uma tarifa indicada não significa que a chamada seja estabelecida ^[7].

Como consultar uma tarifa e ligar para o estrangeiro no browser

Com a sessão iniciada, abra Definições, depois Pagamentos, e clique em Consultar junto a Tarifas de chamadas ^[3]; o mesmo ecrã mostra o saldo e o botão Adicionar crédito ^[4]. Sem sessão iniciada, a tabela de tarifas pública mostra os preços do plano grátis em dólares americanos ^[1]. No teclado web, escreve o indicativo do país diretamente antes do número: o exemplo da Google é 55 para o Brasil, e as instruções não mencionam nenhum código de saída como o 011 ^[4][8].

Indicativos de país e prefixos nacionais da lista de procedimentos de marcação da UIT, verificados em 1 de novembro de 2026.

Como funciona o crédito do Google Voice: carregamentos, carregamento automático e limite

O crédito só é comprado em dólares americanos ^[2], e o saldo nunca pode ultrapassar 62,66 € ^[3]. Pode adicionar crédito manualmente ou configurar o carregamento automático para acrescentar 8,95 €, 22,38 € ou 44,75 € sempre que o saldo desça abaixo de 1,79 €; as outras opções são um lembrete por e-mail ou Desativado ^[3]. Pode aparecer no extrato uma autorização temporária de 0,90 € no cartão; não é uma cobrança ^[3].

Contas minhas a partir das tarifas lidas em 1 de novembro de 2026, antes de impostos, arredondadas para baixo para minutos inteiros ^[1]. A tabela não indica taxa de estabelecimento de chamada, e a Google não diz como são arredondadas as frações de minuto.

A 0,009 € ou 0,018 € por minuto, o limite pouco importa; numa rota a 0,25 €, um saldo completo dá para cerca de quatro horas de conversa.

Reembolsos, crédito não usado e saldos inativos

Pode pedir o reembolso de chamadas e de saldos até 6 meses após a compra original ^[5]. Uma chamada individual é reembolsada em poucos minutos; um saldo completo demora até 10 dias úteis, depois dos quais o saldo fica a zero e as chamadas pagas deixam de funcionar ^[5]. O saldo não pode ser transferido para outra Conta Google ^[5], e a passagem para o Starter ou o Standard reembolsa o crédito não usado ^[3].

Há dois limites que convém conhecer antes de pedir: um pedido feito 30 dias ou menos depois do pedido de reembolso anterior não é reembolsado ^[5], e cancelar o carregamento automático não reembolsa pagamentos já feitos ^[3].

Não encontrei uma data de validade fixa para o crédito, mas ele não é guardado para sempre. Se não fizer nenhuma chamada, SMS ou carregamento durante o período definido pelo seu estado, geralmente de 2 a 5 anos, a Google entrega o saldo ao estado que indicou como residência, como bem não reclamado; para quem vive fora dos EUA, esse estado é o Delaware ^[5].

Quando pode pagar mais do que diz a tabela de tarifas

Num computador não há operadora móvel pelo meio: o Google Voice funciona no Chrome, Edge, Firefox ou Safari ^[4], e uma chamada gasta cerca de 0,2 MB de dados por minuto ^[9]. É nos telemóveis que surgem os custos extra, porque a ajuda da Google diz que as chamadas gastam os minutos da sua operadora móvel, a não ser que as faça pela internet ^[3]. Há três casos que convém verificar.

• Sem mensagem, sem Google Voice. Num telemóvel, uma chamada internacional encaminhada mostra uma mensagem com o custo ou o percurso. Sem ela, a chamada não passou pelo Google Voice, e a sua operadora pode faturá-la ^[7].
• A app errada, ou sem Wi-Fi. Uma chamada iniciada no marcador do próprio telemóvel em vez da app Voice gasta os minutos do seu tarifário, e se não for possível fazer a chamada por Wi-Fi, o Voice pode usar a sua operadora, com os respetivos custos ^[9].
• Em viagem com um número dos EUA. As chamadas feitas durante uma visita a outro país pagam tarifas internacionais, e a operadora pode acrescentar custos de roaming, a não ser que use Wi-Fi ou dados móveis ^[3].

Viver fora dos EUA é outro problema, porque a Google diz que o Voice só pode ser usado nos EUA ^[10]. Explico o que ainda funciona no meu guia sobre o Google Voice fora dos EUA.

Como se comparam as tarifas do Google Voice com marcadores abertos a todos

Nas quatro rotas da tabela, o Google Voice tem os preços mais baixos destes três serviços ^[1][11][12]. A diferença é maior nos telemóveis do Reino Unido, mas só na EE, O2, Vodafone e Three: as outras redes do Reino Unido custam 0,25 €, mais do que os preços mais baixos do Yolla e do TwinPhone para telemóveis do Reino Unido. Para a Índia e o México, o Yolla fica perto ^[13][14]. O senão é o registo: um número novo exige um código enviado para um telefone que já tenha e uma verificação com documento de identificação oficial ^[15][16].

Por minuto, tarifa publicada mais baixa na data da verificação. Num telemóvel, deslize a tabela para o lado.

O carregamento mínimo do Yolla é de 3,58 € ^[17]. O TwinPhone, que patrocina este site, custa mais do que o Google Voice nas quatro rotas, mais do que os preços «a partir de» do Yolla para telemóveis do Reino Unido, Índia e México, e o mesmo que o Yolla para fixos do Reino Unido ^[12]. Não tem plano grátis, exige um carregamento de pelo menos 8,95 € e fatura ao minuto, arredondando para cima ^[18][19]. Em contrapartida, o registo faz-se com um e-mail ou uma conta Google e sem número de telefone, e o crédito nunca expira ^[20].

As verificações do registo estão explicadas em como é atribuído um número do Google Voice, e há mais serviços e destinos lado a lado nas tarifas por país.

Perguntas frequentes

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