O Google Voice é grátis? O que é de graça e o que você paga

O que o plano grátis do Google Voice inclui?

O plano pessoal sem custo dá a você um número dos EUA, ligações a partir dos EUA para quase todos os números dos EUA e do Canadá, SMS para os dois países e transcrição do correio de voz ^[1][2]. Ele funciona numa aba do navegador, em voice.google.com ^[2], e nos apps para Android e iPhone ^[3].

• Um número dos EUA escolhido por cidade ou código de área; números 1-800 não são oferecidos ^[6].
• Ligações para EUA e Canadá a partir dos EUA: quase todas grátis, com alguns números específicos a R$ 0,054 por minuto ^[7].
• SMS para números dos EUA e do Canadá, enviados por dados móveis ou Wi-Fi, sem precisar de crédito ^[7].
• Transcrição do correio de voz e encaminhamento para os seus telefones vinculados ^[3].
• Ligações recebidas no navegador, enquanto você estiver conectado com a aba aberta ^[8].

O Google dá suporte a ligações pelo navegador na versão principal atual e na anterior do Chrome, Edge, Firefox e Safari ^[9]. Não entrei na conta, então não vi o discador pessoalmente.

Grátis não quer dizer aberto a todos: o cadastro exige um código enviado por SMS para um telefone que você já tem ^[10] e, para um número novo, uma verificação com documento de identidade oficial ^[11]. Veja o meu passo a passo para conseguir um número do Google Voice.

O que é pago no Google Voice?

Custam dinheiro as ligações para outros países, qualquer ligação feita enquanto você está no exterior, alguns números específicos dos EUA e do Canadá, os planos Starter e Standard e a portabilidade de um número, para dentro ou para fora. Montei a tabela com as páginas de ajuda e a tabela de tarifas do Google em 1 de novembro de 2026; a tabela de tarifas diz que os preços podem mudar a qualquer momento ^[5].

Voice Starter x Standard: o que os planos pagos acrescentam?

Usuários de Gmail pessoal nos EUA podem comprar o Voice Starter por R$ 54,33 por mês ou o Voice Standard por R$ 109, cada um para um usuário ^[3] e sem precisar de um plano do Workspace ^[1]. Os dois acrescentam 911, gravação de ligações, ligação a três e telefones de mesa, e dispensam a verificação com um segundo telefone; o Standard também acrescenta um atendente automático ^[3].

Da comparação de planos do Google ^[3], lida em 1 de novembro de 2026.

Nem toda conta do Gmail se qualifica: ficam de fora menores de 18 anos, usuários do Google Fiber Voice, contas do Workspace Individual e quem tem uma portabilidade em andamento; números que não recebem SMS não são aceitos, e, depois de cancelar, é preciso esperar 30 dias para comprar de novo ^[3].

Eu só pagaria pelo Starter para poder ligar para o 911 por essa linha, gravar ligações ou pular a verificação com o segundo telefone.

As ligações internacionais no Google Voice são grátis?

Não. Ligações para números fora dos EUA e do Canadá são cobradas por minuto pelos preços da tabela de tarifas, com crédito pré-pago no plano grátis ou na fatura mensal no Starter e no Standard ^[7]. As ligações que você faz estando em outro país também pagam tarifas internacionais, porque as ligações grátis para EUA e Canadá só valem quando você liga a partir dos EUA ^[2].

O crédito só é vendido em dólares americanos ^[12], só serve para ligações e SMS de longa distância e internacionais, e o saldo não pode passar de R$ 380 ^[7]. Se você passar para o Starter ou o Standard, o crédito não usado é reembolsado no seu perfil de pagamento ^[7].

Em 1 de novembro de 2026, a tabela de tarifas listava fixos do Reino Unido a R$ 0,054 e a Índia a R$ 0,11 por minuto, enquanto celulares do Reino Unido fora da EE, O2, Vodafone e Three custavam R$ 1,52 ^[5]. Todos os destinos, além de como comprar crédito e configurar a recarga automática, estão na minha análise das tarifas de ligação do Google Voice.

Quais são as pegadinhas do plano grátis?

O plano grátis não custa dinheiro, mas tem condições. O Google pode recolher um número que passa 3 meses sem fazer ligações nem mandar SMS ^[13], o plano grátis não liga para o 911 ^[14], e as contas pessoais só estão disponíveis nos EUA ^[1].

O recolhimento vem com um aviso e uma data. Uma ligação, um SMS ou ouvir o correio de voz antes dessa data mantém o número, e depois dela você tem 45 dias para recuperá-lo ^[15].

Para emergências, use o discador do próprio celular, como recomenda a página de ajuda de ligações do Google ^[2]. Por que ligações pela internet lidam de outro jeito com o 911 está explicado no meu guia sobre ligações de emergência pelo computador.

Fora dos EUA, o problema é o acesso, não o preço: o Google diz que o serviço só pode ser usado nos EUA ^[16]. O que ainda funciona no exterior está nas minhas anotações sobre o Google Voice fora dos EUA.

E se o Google Voice não for uma opção para você?

Se você mora fora dos EUA ou não tem um segundo telefone para receber o código por SMS, o plano grátis fica fora de alcance, e poucos serviços chegam perto do preço dele. A escolha fica entre apps grátis, com limites próprios, e discadores web pagos por minuto, que comparo em os substitutos grátis e pagos que verifiquei.

Para quem mora nos EUA e não tem um segundo telefone, o TextNow é o equivalente grátis mais próximo: uma conta aberta só com um e-mail recebe um número local grátis, bancado por anúncios no app ^[17], e ligações ilimitadas para EUA e Canadá ^[18]. Os termos dizem que ele se destina a quem mora nos EUA ou no Canadá ^[19]; mais detalhes em como funciona o plano grátis do TextNow.

O TwinPhone, que patrocina este site, faz o cadastro com um e-mail ou uma conta Google, sem número de telefone, funciona no Chrome, Edge, Firefox, Brave e Safari, e o crédito dele não expira ^[20]. Ele não tem ligações grátis, crédito de teste nem ligações de emergência ^[21]. Ligações para os EUA custam R$ 0,11 por minuto, enquanto o Google Voice não cobra nada; a Índia custa R$ 0,43, contra R$ 0,11 no Google Voice e R$ 0,13 no Yolla ^[22][5][23]; e a menor recarga é de R$ 54,33 ^[24]. A página em que ele se compara com o Google Voice é a visão do próprio fornecedor.

Perguntas frequentes

Leia também

• Serviços

  Tarifas de ligação internacional do Google Voice: quanto custa o minuto e como funciona o crédito

  Quanto o Google Voice cobra por minuto para ligar para o exterior, com tarifas datadas de 12 países, crédito pré-pago, recarga automática, teto e reembolsos.

• Serviços

  Como conseguir um número de telefone do Google Voice em 2026: requisitos, passos e soluções

  Como ter um número do Google Voice em 2026: quem pode, o cadastro em voice.google.com, o código por SMS, a verificação de identidade e como corrigir erros.

• Serviços

  Dá para usar o Google Voice fora dos EUA? Países, viagens e mudança para o exterior

  Google Voice não disponível no seu país? Contas pessoais são só dos EUA. Verifiquei os 34 países do Workspace, entre eles o Brasil, e o que funciona em viagem.

• Serviços

  Ligação internacional pelo WhatsApp: grátis de app para app, com três pegadinhas

  Ligação internacional no WhatsApp é grátis entre duas contas, no celular ou no notebook. Listo o que ainda se paga: dados, roaming e números sem WhatsApp.