رفتن به محتوای اصلی

شناسه تماس‌گیرنده

شناسه تماس‌گیرنده در VoIP: وقتی از مرورگر تماس می‌گیرید طرف مقابل کدام شماره را می‌بیند

بخشی از: آیا تماس اینترنتی (VoIP) امن است؟ تماس از مرورگر از چه چیزی محافظت می‌کند و چه چیزی را آشکار می‌کند

callfrombrowser.org را در Google به‌عنوان منبع ترجیحی اضافه کنید

خلاصه

تماس از مرورگر هر شماره‌ای را نشان می‌دهد که سرویس اجازه فرستادنش را دارد: یک شماره اشتراکی که برای تماس‌گیرندگان زیادی استفاده می‌شود، شماره‌ای که سرویس به شما می‌دهد یا اجاره می‌دهد، یا موبایل خودتان پس از اینکه با یک کد ثابت کنید مال شماست. فقط دو مورد آخر به دیگران اجازه می‌دهند با شما تماس برگشتی بگیرند. این یکی از محدودیت‌هایی است که در بررسی‌های من درباره حریم خصوصی و امنیت تماس از مرورگر به آن اشاره می‌کنم.

نکات کلیدی

وقتی از مرورگر تماس می‌گیرم، طرف مقابل چه شماره‌ای می‌بیند؟

یکی از چهار حالت، و سرویس است که تعیین می‌کند کدام: یک شماره اشتراکی که برای تماس‌گیرندگان زیادی به کار می‌برد، شماره‌ای که به شما می‌دهد یا اجاره می‌دهد، موبایل خودتان پس از اینکه ثابت کردید مال شماست، یا در تماس‌های اپلیکیشن‌به‌اپلیکیشن، به‌جای شماره تلفن، حساب کاربری شما در همان اپلیکیشن. صفحات شناسه تماس‌گیرنده و راهنمای هر سرویس را در خواندم.

چهار نوع شناسه تماس‌گیرنده در تماس از مرورگر (خوانده‌شده در نوامبر 2026)
شناسه تماس‌گیرندهطرف مقابل چه می‌بیندمی‌تواند با شما تماس برگشتی بگیرد؟سرویس‌هایی که از آن استفاده می‌کنند
شماره اشتراکیشماره‌ای که مال شما نیست و اغلب برای همه کاربران یکی استخیر [2]PopTox [1]؛ TwinPhone به‌طور پیش‌فرض [2]
شماره تأییدشده شماموبایل خود شمابله، روی گوشی شماYolla [7]؛ Call2Friends (تماس‌های پولی، پس از کد پیامکی) و Globfone (پس از کدی که با پیامک یا تماس فرستاده می‌شود) [8][9]؛ TwinPhone با US$ 1 در ماه [2]
شماره‌ای از خود سرویسشماره‌ای که سرویس، رایگان یا اجاره‌ای، به شما می‌دهدبله، در مرورگر یا اپلیکیشن‌های سرویسGoogle Voice [4]؛ TwinPhone با شماره اجاره‌ای؛ Zadarma و Sonetel [10][11]
حساب اپلیکیشن، بدون شماره تلفنحساب کاربری شما در همان اپلیکیشنفقط در همان اپلیکیشنلینک‌های تماس Messenger که نام و تصویر Facebook شما را نشان می‌دهند [12]؛ WhatsApp Web که فقط با کاربران WhatsApp تماس می‌گیرد [13]

صفحه تماس وب Yolla نمی‌گوید که آیا تماس‌های مرورگری هم شماره شما را نشان می‌دهند، و صفحه‌ای پیدا نکردم که توضیح دهد Yolla شماره را چطور تأیید می‌کند. Call2Friends شناسه تماس‌گیرنده را فقط برای تماس‌های پولی مستند کرده است، برای همین آنچه تماس رایگانش نشان می‌دهد را نامعلوم می‌دانم.

قوانین این الگو را توضیح می‌دهند. اپراتورهای آمریکایی و ارائه‌دهندگان VoIP متصل به شبکه تلفن باید شماره تماس‌گیرنده را همراه هر تماسی که به شبکه تلفن می‌فرستند منتقل کنند [14] و آن را در شبکه‌های IP خود با STIR/SHAKEN احراز کنند [15]. سرویس SIP trunking شرکت Twilio، که سیستم‌های تماس را به شبکه تلفن وصل می‌کند، فقط شناسه تماس‌گیرنده‌ای را می‌پذیرد که با یکی از شماره‌های Twilio در حساب یا شماره‌ای که مشتری تأیید کرده یکی باشد [16]. برای همین سرویسی که هیچ شماره تأییدشده‌ای از شما ندارد، شماره خودش را می‌فرستد.

شماره‌های اشتراکی: چرا ممکن است جواب ندهند یا تماس برگشتی نگیرند

شماره اشتراکی هزینه اضافه ندارد، اما طرف مقابل شماره‌ای ناآشنا می‌بیند و تماس برگشتی با آن به شما نمی‌رسد. این برای یک تماس کوتاه با کسی که منتظر تماس شماست مناسب است. اما با درمانگاه، صاحب‌خانه یا پیکی که ممکن است بعداً لازم باشد با شما تماس بگیرد جواب نمی‌دهد.

PopTox برای همه تماس‌گیرندگان یک شماره را نشان می‌دهد [1]. TwinPhone تا وقتی شماره‌ای اجاره یا تأیید نکنید از یک شماره اشتراکی استفاده می‌کند و می‌گوید تماس برگشتی با آن به شما نمی‌رسد [2]. اگر مجبور باشم از شماره اشتراکی استفاده کنم، سه کار می‌کنم:

تماس اضطراری مشکل جداگانه‌ای است: TwinPhone، Yolla و Google Voice رایگان اصلاً نمی‌توانند با شماره‌های اضطراری تماس بگیرند [17][18][19]. راهنمای من درباره تماس اضطراری بدون گوشی توضیح می‌دهد چه چیزی کار می‌کند.

چطور در تماس از مرورگر شماره خودتان را نشان دهید

آن را با یک کد تأیید کنید. Call2Friends، Globfone و TwinPhone کدی به موبایل شما می‌فرستند و فقط پس از وارد کردن آن، شماره را نشان می‌دهند. Call2Friends این کار را در تماس‌های پولی رایگان انجام می‌دهد، Globfone کد را با پیامک یا تماس می‌فرستد و TwinPhone ماهانه US$ 1 می‌گیرد [8][9][2].

  1. تنظیم شناسه تماس‌گیرنده را باز کنید: گزینه Caller ID در تنظیمات حساب Call2Friends [8]، یا افزونه پولی در TwinPhone [2].
  2. شماره موبایلتان را با + و کد کشور وارد کنید؛ شماره‌های آمریکا و کانادا با +1 و ده رقم هستند [20].
  3. کدی را که سرویس برایتان می‌فرستد وارد کنید. Call2Friends بدون تأیید پیامکی شناسه تماس‌گیرنده را تنظیم نمی‌کند، چون این قابلیت «ممکن است به جعل شناسه تماس‌گیرنده بینجامد که خلاف قانون است» [8].
  4. اگر چند شماره دارید، پیش از شماره‌گیری یکی را انتخاب کنید؛ منوی «Call from» در TwinPhone انتخاب شما را به خاطر می‌سپارد [2].

در خارج از کشور ممکن است این تنظیم اعمال نشود: Call2Friends هشدار می‌دهد که نهادهای تنظیم‌گر برخی کشورها با تغییر شناسه تماس‌گیرنده مخالف‌اند یا از آن پشتیبانی نمی‌کنند [8]، و Dialpad، یک سرویس تلفن کاری، کشوری را محدود علامت می‌زند که خطوطش در آنجا شناسه تماس‌گیرنده داخلی، تماس اضطراری یا تماس رایگان داخل کشور نداشته باشند [21].

اگر برعکس می‌خواهید شماره‌تان پنهان بماند، اپراتورهای آمریکایی باید *67 پیش از شماره را در تماس‌های بین‌ایالتی درخواستی برای پنهان کردن آن بدانند؛ این قاعده شامل 911 نمی‌شود [14]. Google Voice همین پیشوند را برای شماره‌های آمریکایی می‌پذیرد، یا با تنظیم Anonymous caller ID همه تماس‌ها را پنهان می‌کند [22]؛ Call2Friends اصلاً نمی‌تواند شماره را پنهان کند [8].

اجاره شماره: یک شناسه تماس‌گیرنده برای تماس‌های خروجی و ورودی

شماره‌ای از خود سرویس هر دو کار را انجام می‌دهد: روی تماس‌های خروجی شما نمایش داده می‌شود و وقتی کسی تماس برگشتی می‌گیرد در مرورگرتان زنگ می‌خورد، در حالی که موبایلتان خصوصی می‌ماند. Google Voice در آمریکا یک شماره رایگان می‌دهد [23] و TextNow در آمریکا و کانادا [24]. بیرون از این دو کشور، همه شماره‌هایی که پیدا کردم هزینه ماهانه دارند.

هزینه داشتن شماره اختصاصی (بررسی‌شده در 1 نوامبر 2026)
سرویسشماره ازهزینه ماهانهچه کسی می‌تواند بگیرد
Google Voiceآمریکارایگان [23]کاربران آمریکایی که گوشی برای دریافت کد پیامکی دارند؛ مدرک شناسایی برای شماره‌های جدید [25][26][27]
TextNowآمریکا، کانادارایگان، با تبلیغات [24][28]ساکنان آمریکا و کانادا؛ نه ساکنان اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا [29]
TwinPhoneآمریکا، کانادا، پورتوریکواز US$ 3.19 [3]ثبت‌نام با ایمیل یا حساب Google؛ بدون مدرک شناسایی [30][31]
Sonetel69 کشور [32]از US$ 2.00 [33]طرح پولی به‌علاوه مدرک شناسایی و مدرک نشانی برای نمایش آن به‌عنوان شناسه تماس‌گیرنده [11]

سه نکته احتیاطی. بانک‌ها، اپلیکیشن‌های پرداخت و Telegram اغلب شماره‌های مجازی را نمی‌پذیرند، همان‌طور که صفحه خود TwinPhone هشدار می‌دهد [3]؛ چرا اپلیکیشن‌ها شماره VoIP را رد می‌کنند این بررسی‌ها را توضیح می‌دهد. TwinPhone همچنین برای تماس‌های ورودی دقیقه‌ای US$ 0.02 می‌گیرد و فقط وقتی زنگ می‌خورد که موجودی شما دست‌کم برای یک دقیقه کافی باشد [34]. و طرح رایگان ندارد: شارژ از US$ 10 شروع می‌شود [17][35].

چطور روی کامپیوترم تماس دریافت کنم؟

شماره‌ای بگیرید که در مرورگر زنگ بخورد و تب آن را باز نگه دارید. Google Voice، TextNow و TwinPhone (با شماره اجاره‌ای) در مرورگر زنگ می‌خورند؛ WhatsApp Web فقط برای تماس‌های کاربران دیگر WhatsApp زنگ می‌خورد. سرویس‌هایی که برای تماس خروجی ساخته شده‌اند، مثل Yolla، نمی‌توانند تماس دریافت کنند [36].

تماس‌های ورودی کجا زنگ می‌خورند (خوانده‌شده در نوامبر 2026)
سرویسچه کسی می‌تواند با شما تماس بگیردکجا زنگ می‌خورد
Google Voiceهر کسی، روی شماره Voice شماvoice.google.com، وقتی وارد حساب هستید و پنجره باز است [5]
TextNowهر کسی، روی شماره TextNow شمااپلیکیشن وب TextNow [37]
TwinPhoneهر کسی، روی شماره اجاره‌ایتب مرورگر یا اپلیکیشن iPhone، باز یا با ورود به حساب [34]
WhatsApp Webفقط کاربران WhatsAppاعلانی روی صفحه از WhatsApp Web [13]
Google Fiهر کسی، روی شماره Fi شماصفحه تماس وب Fi، حتی وقتی گوشی خاموش است؛ فقط برای مشترکان Fi که گوشی Android دارند [38]
Yollaهیچ‌کس: فقط تماس خروجی [36]هیچ‌جا

Microsoft Phone Link و Wi-Fi Calling اپراتور هم می‌توانند تماس را روی کامپیوتر به زنگ درآورند، اما از طریق گوشی یا خط موبایل شما، نه تب مرورگر [39][40]. آن‌ها را در یادداشت‌هایم درباره تماس از کامپیوتر مقایسه کرده‌ام.

پرسش‌های متداول

آیا کسی که با او تماس می‌گیرم شماره واقعی مرا می‌بیند؟

فقط اگر سرویس آن را بفرستد، و بیشترشان اول آن را بررسی می‌کنند. Call2Friends، Globfone و TwinPhone پس از اینکه موبایلتان را با یک کد تأیید کنید آن را نشان می‌دهند [8][9][2]. Yolla می‌گوید شماره شما را نمایش می‌دهد، هرچند صفحاتش نمی‌گویند آن را چطور بررسی می‌کند [7]. Google Voice به‌جای آن شماره Voice شما را نشان می‌دهد [4] و PopTox یک شماره اشتراکی برای همه [1].

چرا تماس مرورگری من شماره‌ای متفاوت با شماره‌ای که تنظیم کرده‌ام نشان می‌دهد؟

معمولاً به یکی از سه دلیل. پیش از شماره‌گیری شماره‌تان را انتخاب نکرده‌اید؛ منوی «Call from» در TwinPhone آن را به خاطر می‌سپارد [2]. تماس، پولی و با موجودی مثبت نبوده است، که Call2Friends پیش از نشان دادن شماره تأییدشده به آن نیاز دارد [8]. یا نهاد تنظیم‌گر کشور مقصد تغییر شناسه تماس‌گیرنده را مسدود می‌کند یا از آن پشتیبانی نمی‌کند [8].

آیا کسی می‌تواند روی شماره‌ای که تماس مرورگری‌ام نشان داد با من تماس برگشتی بگیرد؟

فقط اگر شماره خودتان یا شماره‌ای اجاره‌ای باشد. موبایل تأییدشده روی گوشی شما زنگ می‌خورد؛ شماره Google Voice یا شماره اجاره‌ای TwinPhone تا وقتی مرورگر باز است در آن زنگ می‌خورد [5][34]. شماره اشتراکی به شما نمی‌رسد: TwinPhone این را صریح می‌گوید [2]، و من هیچ راهی برای دریافت تماس در PopTox پیدا نکردم.

آیا می‌توانم هر شماره‌ای را که بخواهم به‌عنوان شناسه تماس‌گیرنده نشان دهم؟

نه. TwinPhone و Call2Friends فقط شماره‌ای را نشان می‌دهند که خودشان داده‌اند یا شماره‌ای که ثابت کرده‌اید مال شماست [2][8]، و SIP trunking شرکت Twilio همین قاعده را برای سیستم‌های تماسی که وصل می‌کند اعمال می‌کند [16]. در آمریکا، نمایش شناسه تماس‌گیرنده گمراه‌کننده با قصد کلاهبرداری، آسیب رساندن یا به‌دست آوردن نامشروع هر چیز ارزشمند ممنوع است [6].

آیا بدون گوشی می‌توانم روی کامپیوتر تماس دریافت کنم؟

بله، با شماره‌ای که در مرورگر زنگ می‌خورد. TextNow فقط با یک ایمیل ثبت‌نامتان می‌کند [28] اما برای ساکنان آمریکا و کانادا در نظر گرفته شده است [29]. Google Voice به گوشی نیاز دارد: کدی به یک شماره موجود پیامک می‌کند و از کاربران جدید مدرک شناسایی می‌خواهد [26][27]. TwinPhone با ایمیل یا حساب Google ثبت‌نامتان می‌کند [30]، اما شماره‌هایش از US$ 3.19 در ماه هزینه دارند و فقط از آمریکا، کانادا و پورتوریکو هستند [3].

آیا برای دریافت تماس در مرورگر پول می‌دهم؟

طرح شخصی Google Voice و شماره TextNow رایگان‌اند و هیچ‌کدام از صفحاتی که خواندم هزینه‌ای برای تماس ورودی ذکر نمی‌کند [23][24]؛ Zadarma می‌گوید تماس‌های ورودی به شماره‌هایش رایگان است [41]. TwinPhone علاوه بر هزینه شماره، دقیقه‌ای US$ 0.02 از موجودی شما کم می‌کند، با حداقل یک دقیقه؛ تماس‌گیرنده هزینه اپراتور خودش را می‌پردازد [34].

آیا نام من نمایش داده می‌شود یا فقط شماره؟

انتظار داشته باشید فقط شماره دیده شود، به‌علاوه هر نامی که طرف مقابل برای آن ذخیره کرده است؛ هیچ‌کدام از سرویس‌های شخصی که بررسی کردم نمی‌گوید نام تماس‌گیرنده را می‌فرستد. Quo، یک سرویس تلفن کاری، نمایش نام تماس‌گیرنده را فقط به کسب‌وکارهای پرداخت‌کننده‌ای ارائه می‌دهد که شناسه مالیاتی و ثبت تأییدشده نزد اپراتورهای آمریکایی دارند [42]. لینک‌های تماس Messenger فرق دارند: نام و تصویر پروفایل Facebook شما را نشان می‌دهند [12].

شناسه تماس‌گیرنده Skype چه شد؟

Microsoft راه‌اندازی جدید شناسه تماس‌گیرنده را در 5 مه 2025 متوقف کرد، موارد موجود را در 15 فوریه 2026 غیرفعال کرد و همه اشتراک‌های Skype Number را در مه 2026 به پایان رساند [43]. Teams Free که جای Skype را گرفت، طرح تماس پولی ندارد [43]، پس اکنون داشتن شماره‌ای آشنا در تماس از مرورگر یعنی یکی از گزینه‌های بالا. سرنوشت Skype Number به انتقال شماره و بازپرداخت وجه می‌پردازد.

شناسه تماس‌گیرنده در VoIP چیست؟

شماره تلفنی است که یک سرویس تماس اینترنتی همراه تماس شما می‌فرستد و گوشی‌ای که با آن تماس می‌گیرید آن را نمایش می‌دهد. قوانین آمریکا سرویس‌دهندگان VoIP متصل به شبکه تلفن را ملزم می‌کنند شماره تماس‌گیرنده را در هر تماس به شبکه تلفن منتقل کنند [14] و سرویس‌دهندگان صوتی باید آن را در شبکه‌های IP خود با STIR/SHAKEN احراز کنند [15]. در سرویس‌هایی که بررسی کردم، این شماره یا مشترک است، یا شماره‌ای که سرویس به شما می‌دهد، یا شماره خود شما پس از تأیید با کد [1][4][2].

چطور از کامپیوتر بدون نمایش شماره تماس بگیرم؟

از سرویسی استفاده کنید که اجازه پنهان کردن شماره را می‌دهد. Google Voice کد *67 را پیش از شماره آمریکایی می‌پذیرد یا با تنظیم شناسه تماس‌گیرنده ناشناس همه تماس‌ها را پنهان می‌کند [22]، و اپراتورهای آمریکایی باید *67 را درخواستی برای پنهان کردن شماره در تماس‌های بین‌ایالتی بدانند [14]. از میان شماره‌گیرهایی که بررسی کردم، Call2Friends اصلاً نمی‌تواند شماره را پنهان کند [8] و PopTox از قبل به‌جای شماره شما یک شماره مشترک نشان می‌دهد [1]. پنهان کردن شماره برای تماس با 911 اعمال نمی‌شود [14] و Google ممکن است همچنان تماس را ثبت کند [44].

قیمت‌ها با نرخ 8 آبان 1405 به USD تبدیل شده‌اند (ExchangeRate-API (open access endpoint)). نشانگر ماوس را روی هر قیمت نگه دارید تا قیمت اصلی اپراتور را ببینید.

درباره این پژوهش از هوش مصنوعی بپرسید

هر دکمه دستیار را در تب تازه‌ای باز می‌کند و از آن می‌خواهد این صفحه را خلاصه کند و پیوندش را به‌عنوان منبع بیاورد.

منابع

  1. About us | PopTox · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  2. What number does the person I call see? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  3. Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  4. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  5. Set up your phone to make & receive Google Voice calls - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  6. 47 CFR 64.1604 -- Prohibition on transmission of inaccurate or misleading caller identification information | eCFR · US Code of Federal Regulations (eCFR) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  7. Yolla: International Calling App · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  8. Caller ID | Call2Friends FAQ · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  9. Privacy Policy | Globfone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  10. Zadarma: Which number will be used for calls? · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  11. Caller ID | Sonetel help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  12. How Messenger calls work - Messenger Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  13. How to make a 1:1 voice call (Web) - WhatsApp Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  14. 47 CFR 64.1601 -- Delivery requirements and privacy restrictions | eCFR · US Code of Federal Regulations (eCFR) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  15. 47 CFR 64.6301 -- Caller ID authentication | eCFR · US Code of Federal Regulations (eCFR) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  16. Elastic SIP Trunking | Twilio · Twilio · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  17. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  18. Terms of Use - Yolla · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  19. Call emergency services - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  20. Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  21. Country Coverage – Dialpad · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  22. Manage your caller ID during calls - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  23. Identify Google Voice subscription types - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  24. 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  25. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  26. Protect your verification code - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  27. Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  28. TextNow phone plan guide (textnow.com/phone-plan) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  29. Terms of Use – TextNow · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  30. Call a phone from your browser - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  31. Get a Second Phone Number In Your Browser or on iPhone - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  32. Virtual phone number countries and cities | Sonetel help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  33. Business Phone Numbers for Entrepreneurs | Sonetel · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  34. Do I pay to receive calls on my TwinPhone number? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  35. How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  36. Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  37. Which browsers are supported by TextNow? – TextNow Support · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  38. Make web calls & check voicemail - Google Fi Wireless Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  39. Make and receive phone calls from your PC | Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  40. Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  41. Zadarma: How much does it cost? · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  42. Caller ID | Quo support · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  43. Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
  44. Privacy Policy – Privacy & Terms – Google · Google · بررسی‌شده در 10 آبان 1405