Identificador de llamada VoIP: qué número ve la persona a la que llamas desde el navegador

¿Qué número ve la persona a la que llamo desde el navegador?

Una de cuatro cosas, y lo decide el servicio: un número compartido que usa para muchos usuarios, un número que te da o te alquila, tu propio móvil una vez que has demostrado que es tuyo o, en las llamadas de app a app, tu cuenta en esa app en lugar de un número de teléfono. Leí las páginas sobre el identificador de llamada y las de ayuda de cada servicio el 1 de noviembre de 2026.

La página de llamadas web de Yolla no aclara si las llamadas desde el navegador también muestran tu número, y no encontré ninguna página que explique cómo lo verifica Yolla. Call2Friends solo documenta el identificador de llamada en las llamadas de pago, así que doy por desconocido lo que muestra su llamada gratuita.

Las normas explican el patrón. En EE. UU., los operadores y los proveedores de VoIP interconectado deben transmitir el número del llamante con cada llamada que envían a la red telefónica^[14] y autenticarlo con STIR/SHAKEN en sus redes IP^[15]. El SIP trunking de Twilio, que conecta sistemas de llamadas con la red telefónica, solo acepta un identificador que coincida con un número de Twilio de la cuenta o con uno que el cliente haya verificado^[16]. Por eso, un servicio que no tiene ningún número tuyo verificado envía uno propio.

Números compartidos: por qué pueden no contestarte ni devolverte la llamada

Un número compartido no cuesta nada extra, pero la otra persona ve un número que no conoce, y si devuelve la llamada no te llega a ti. Sirve para una llamada rápida a alguien que ya la espera. No sirve con una clínica, un casero o un repartidor que quizá necesiten localizarte más tarde.

PopTox muestra el mismo número para todos los usuarios^[1]. TwinPhone usa un número compartido hasta que alquilas o verificas uno, y dice que si alguien devuelve la llamada a ese número no te llega^[2]. Cuando tengo que usar un número compartido, hago tres cosas:

• Aviso antes por SMS o por correo electrónico, para que haya un motivo para contestar a un número desconocido.
• Dejo un número en el que se me pueda localizar si salta el buzón de voz.
• No lo uso para nada que vaya a devolverme la llamada más tarde, desde una clínica hasta una entrevista de trabajo.

Las llamadas de emergencia son otro problema: TwinPhone, Yolla y la versión gratuita de Google Voice no pueden llamar a números de emergencia^[17][18][19]. Mi guía sobre llamadas de emergencia sin teléfono explica qué sí funciona.

Cómo mostrar tu propio número en una llamada desde el navegador

Verifícalo con un código. Call2Friends, Globfone y TwinPhone envían un código a tu móvil y solo muestran el número después de que lo introduzcas. Call2Friends lo hace gratis en las llamadas de pago, Globfone envía el código por SMS o por llamada y TwinPhone cobra 0,90 € al mes^[8][9][2].

1. Abre el ajuste del identificador de llamada: la opción Caller ID en la configuración de tu cuenta de Call2Friends^[8], o un complemento de pago en TwinPhone^[2].
2. Escribe tu móvil con + y el prefijo del país; los números de EE. UU. y Canadá son +1 y diez dígitos^[20].
3. Introduce el código que te envía el servicio. Call2Friends no configura un identificador de llamada sin verificación por SMS, porque la función «puede provocar la suplantación del identificador de llamada, que es ilegal»^[8].
4. Si tienes varios números, elige uno antes de marcar; el menú «Call from» de TwinPhone recuerda la elección^[2].

En el extranjero puede no funcionar: Call2Friends advierte de que los reguladores de algunos países se oponen a los cambios de identificador de llamada o no los admiten^[8], y Dialpad, un servicio de telefonía para empresas, marca un país como restringido cuando sus líneas allí no tienen identificador de llamada nacional, llamadas de emergencia o llamadas a números gratuitos dentro del país^[21].

Si lo que quieres es ocultar tu número, en EE. UU. los operadores deben tratar *67 antes del número como una petición para ocultarlo en las llamadas entre estados, una norma que no se aplica al 911^[14]. Google Voice admite el mismo prefijo en números de EE. UU. u oculta todas las llamadas con un ajuste de identificador anónimo^[22]; Call2Friends no permite ocultar números^[8].

Alquilar un número: el mismo identificador para llamadas salientes y entrantes

Un número del servicio cumple las dos funciones: aparece en tus llamadas salientes y suena en el navegador cuando alguien te devuelve la llamada, mientras tu móvil queda en privado. Google Voice da uno gratis en EE. UU.^[23], y TextNow en EE. UU. y Canadá^[24]. Fuera de esos dos países, todos los números que encontré tienen una cuota mensual.

Tres salvedades. Los bancos, las apps de pago y Telegram suelen rechazar los números virtuales, como advierte la propia página de TwinPhone^[3]; en por qué las apps rechazan los números VoIP explico esas comprobaciones. Además, TwinPhone cobra 0,018 € por minuto por las llamadas entrantes y solo suena si tu saldo cubre un minuto^[34]. Y no tiene plan gratuito: el saldo empieza en 8,95 €^[17][35].

¿Cómo recibo llamadas en el ordenador?

Consigue un número que suene en el navegador y deja su pestaña abierta. Google Voice, TextNow y TwinPhone (con un número alquilado) suenan en el navegador; WhatsApp Web solo suena con llamadas de otros usuarios de WhatsApp. Los servicios pensados para llamadas salientes, como Yolla, no pueden recibir llamadas^[36].

Microsoft Phone Link y las llamadas por Wi-Fi del operador también pueden hacer sonar un ordenador, pero a través de tu móvil o de tu línea móvil, no de una pestaña del navegador^[39][40]. Los comparo en mis notas sobre cómo llamar desde el ordenador.

Preguntas frecuentes

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