شمارههای Skype
شماره اسکایپ (Skype Number) بعد از Skype: چه تمام شد، چه می‌توانید مطالبه کنید و چه جایش را می‌گیرد
بخشی از: جایگزین اسکایپ (Skype) در 2026: چه چیزی جای تماس رایگان و Skype Credit را می‌گیرد
callfrombrowser.org را در Google به‌عنوان منبع ترجیحی اضافه کنید
خلاصه
شماره Skype شما از دست رفته است، مگر اینکه به‌موقع منتقل شده باشد: همه اشتراکهای Skype Number در مه 2026 به پایان رسیدند و Microsoft دیگر درخواست انتقال شماره به بیرون را نمی‌پذیرد [1]. Skype Credit باقیمانده هنوز از مرورگر با تلفن‌ها تماس می‌گیرد [2]، و اشتراکهای لغوشده قابل بازپرداخت‌اند [3]. برای شماره جدید، سرویسهایی که جای Skype را گرفتند بسته به محل زندگی‌تان فرق می‌کنند: Google Voice یا TextNow در آمریکا، TwinPhone برای شماره آمریکا یا کانادا از خارج، و Sonetel یا Zadarma برای کشورهای دیگر.
نکات کلیدی
- اشتراکهای Skype Number در مه 2026 به پایان رسیدند و درخواست انتقال شماره به بیرون بسته است (بررسی‌شده در ) [1].
- اشتراک‌هایی که بعد از ادامه داشتند به Skype Credit تبدیل شدند که با درخواست قابل بازپرداخت است (بررسی‌شده در ) [3].
- Skype Credit پس از 180 روز استفادهنشدن غیرفعال میشود و پیش از باز شدن Dial Pad باید دوباره فعال شود (بررسی‌شده در ) [4][2].
- شمارههای جایگزین: Google Voice رایگان اما فقط در آمریکا، TwinPhone از ماهانه US$ 3.19، Sonetel از ماهانه US$ 2.00 (خوانده‌شده در ) [5][6][7].
چه بر سر شمارههای Skype آمد؟
مهلتشان تمام شد. اشتراکهای تماس و Skype Number از دیگر خودکار تمدید نشدند و تا پایان دوره پرداخت‌شده ادامه یافتند؛ هر اشتراکی که در هنوز فعال بود لغو شد، و آخرین شماره‌ها در مه 2026 به پایان رسیدند [3]. تا آن زمان، Skype Number در پورتال وب Skype، با مرورگر باز، یا در Teams (free) زنگ میخورد [3]. شماره جدیدی هم فروخته نمی‌شود [3].
Skype Number یک شماره تلفن معمولی با کد کشور و کد منطقهای بود که خودتان انتخاب میکردید [8]. به همین دلیل از دست دادنش دردسر دارد: این ارقام در دفترچه تلفن دیگران و در تنظیمات حساب‌های دیگر شما ثبت شده‌اند.
| تاریخ | آنچه Microsoft تغییر داد | هنوز امکان‌پذیر است؟ |
|---|---|---|
| آخرین تمدید خودکار اشتراکهای شماره [3] | نه | |
| پایان برنامه‌ریزی‌شده Skype Number در سوئد [3] | شاید: غرامت از طریق پشتیبانی [3] | |
| پایان سرویس اشتراک؛ هر اشتراکی که پس از این تاریخ ادامه داشت لغو و به Skype Credit تبدیل شد [3] | بله: بازپرداخت بهجای اعتبار [3] | |
| مه 2026 | پایان همه اشتراکهای Skype Number؛ بسته شدن انتقال به بیرون [1] | نه |
پشتیبانی Microsoft، خوانده‌شده در . هیچ آخرین مهلتی برای درخواست بازپرداخت پیدا نکردم.
بقیه ماجرای تعطیلی در گاه‌شمار من از بازنشستگی Skype آمده است.
آیا هنوز میشود Skype Number را منتقل کرد؟
نه. صفحه انتقال شماره Microsoft حالا با اطلاعیه‌ای شروع میشود که میگوید درخواست انتقال Skype Number به بیرون دیگر در دسترس نیست [1]. انتقال همیشه از سوی ارائهدهنده جدید شروع می‌شد، نه Microsoft [1]، و باید زمانی انجام می‌شد که شماره هنوز فعال بود. اگر شماره شما پیش از پایان اشتراک منتقل نشده باشد، آن ارقام را از دست داده‌اید.
- به‌موقع منتقل شده: ارائهدهنده جدید انتقال را شروع کرده است [1]، پس حالا شماره را او اداره میکند و به سؤال‌ها درباره آن جواب میدهد.
- شمارههای سوئد: قرار بود این شماره‌ها در به پایان برسند و تا پیش از آن قابل انتقال بودند؛ Microsoft میگوید مشتریان واجد شرایط ممکن است بازپرداخت بگیرند، یا هر جا بازپرداخت ممکن نیست، کوپن برای سرویس‌های دیگر Microsoft [3].
Microsoft هیچ راه بازگشتی برای کاربران عادی ندارد: Teams Phone «برای استفاده مصرفکننده در دسترس نیست» [1]، و Teams رایگان طرح تماس پولی ندارد [3].
آیا میشود پول Skype Number یا Skype Credit را پس گرفت؟
گاهی. اشتراک‌هایی که بعد از ادامه داشتند به Skype Credit تبدیل شدند، و اگر بخواهید، پشتیبانی Skype بهجای آن پولتان را برمی‌گرداند [3]. صفحه کلی بازپرداخت Skype سخت‌گیرتر است: برای Skype Number بازپرداختی در کار نیست، چون از روز خرید در حال استفاده‌اند، و اعتبار استفاده‌نشده فقط تا 14 روز پس از خرید بازپرداخت میشود [9].
| آنچه بابتش پرداخته‌اید | قاعده Microsoft | برداشت من |
|---|---|---|
| اشتراکی که در قطع شد | بازپرداخت در صورت درخواست، بهجای اعتبار [3] | روشن‌ترین حالت |
| اشتراک Skype Number | Skype Number بازپرداخت ندارد [9] | با صفحه بازنشستگی تناقض دارد؛ درخواست کنید و به آن استناد کنید |
| Skype Credit که خریده‌اید | اعتبار استفاده‌نشده، تا 14 روز پس از خرید [9] | به‌جایش اعتبار قدیمی را خرج کنید |
| خرید درون‌برنامه‌ای | Skype نمیتواند بازپرداخت کند؛ از Apple یا Google Play درخواست کنید [9] | قواعد فروشگاه اعمال میشود |
خوانده‌شده در . در اتحادیه اروپا، بازپرداخت پس از این 14 روز به صلاحدید Skype است [9].
درخواست بازپرداخت از پشتیبانی Skype
- موجودی اعتبار و اشتراک‌هایی را که تمام شدند یادداشت کنید و اعتبار تبدیل‌شده را خرج نکنید: Skype میگوید محصولات پولی را پس از استفاده نمیتواند بازپرداخت کند [9].
- در صفحه Contact Skype support (تماس با پشتیبانی Skype) در سایت Microsoft، موضوع مربوط به پرداخت، صورت‌حساب یا سرویس‌های پولی را انتخاب کنید [10].
- بازپرداخت را با عبارت خود Microsoft درخواست کنید: «instead of keeping Skype Credit» (بهجای نگه داشتن Skype Credit) [3].
چطور Skype Credit باقیمانده را در مرورگر خرج کنیم؟
در Skype Dial Pad، که Microsoft هنوز روی وب در calling.web.skype.com و داخل Teams (free) اجرا میکند [2]. این صفحه فقط برای حسابهایی باز میشود که اعتبار فعال، اشتراک یا Skype Number داشته باشند [2]. اعتبار پس از 180 روز استفادهنشدن غیرفعال میشود [4]، پس اگر اعتبارتان این‌قدر بیاستفاده مانده، پیش از گشتن به دنبال Dial Pad آن را دوباره فعال کنید.
- در calling.web.skype.com با حسابی که اعتبار دارد وارد شوید [2]. در این نشانی هنوز صفحه‌ای با عنوان Skype Dial Pad را باز می‌کرد [11]؛ من وارد حساب نشدم.
- اگر پنجره‌ای شما را به My Account فرستاد، اعتبار را آنجا دوباره فعال کنید؛ ممکن است تا 15 دقیقه طول بکشد [2][4].
- شماره را وارد کنید و Call را انتخاب کنید [2].
دیگر نمی‌توانید اعتبار اضافه کنید، شناسه تماس‌گیرنده تنظیم کنید یا پیامک بفرستید [3]. وقتی موجودی تمام شد، سرویس‌های پیش‌پرداختی که جای Skype Credit را گرفتند به کار می‌آیند؛ مثلاً دقیقه تماس با موبایل بریتانیا در Yolla از US$ 0.10 و در TwinPhone از US$ 0.12 شروع میشود [12][13].
چه شمارهای می‌تواند جای Skype Number را بگیرد؟
یک شماره جدید از سرویسی که اپلیکیشن وبش، مثل پورتال وب Skype، در تب مرورگر زنگ میخورد. ارقام قدیمی‌تان را نمی‌توانید با خود ببرید، پس بر اساس دو چیز انتخاب کنید: کشوری که شماره باید در آن باشد، و جایی که زندگی میکنید. Google Voice فقط در آمریکا در دسترس است [14]، و TextNow برای ساکنان آمریکا یا کانادا در نظر گرفته شده است [15].
| سرویس | شماره در | هزینه ماهانه | چه کسی می‌تواند بگیرد | محدودیت |
|---|---|---|---|---|
| Google Voice | آمریکا [14] | رایگان [5] | کاربران داخل آمریکا، پس از تأیید تلفن و بررسی مدرک شناسایی [5][16] | روی کامپیوتر فقط وقتی زنگ میخورد که پنجره مرورگر باز باشد [17] |
| TextNow | آمریکا، کانادا [18] | رایگان [18] | ساکنان آمریکا و کانادا [15] | با پشتیبانی تبلیغات؛ حسابی که بیش از یک سال غیرفعال بماند ممکن است لغو شود [15] |
| TwinPhone | آمریکا، کانادا، پورتوریکو [6] | از US$ 3.19؛ تماس ورودی دقیقه‌ای US$ 0.02 [6][19] | ثبتنام با ایمیل یا Google، بدون شماره تلفن [20] | طرح رایگان ندارد؛ شارژ از US$ 10؛ ارسال پیامک ندارد [21][22][23] |
| Sonetel | 69 کشور [24] | از US$ 2.00 [7] | شماره شناسایی و نشانی صورت‌حساب لازم است [25] | فقط برای استفاده تجاری [26] |
| Zadarma | 110 کشور [27] | شماره آمریکا US$ 3.58 [27] | در صفحه‌هایی که خواندم ذکر نشده است | یک سیستم تلفن تجاری (PBX) [28] |
قیمت‌های اعلام‌شده، خوانده‌شده در . تماس با هر پنج سرویس در یک اپلیکیشن وب زنگ میخورد [17][29][19][30][31].
- اگر در آمریکا یا کانادا زندگی میکنید: TextNow در هر دو کشور رایگان است؛ Google Voice فقط در آمریکا رایگان است، و راهاندازی شماره Google Voice به تأیید تلفن و بررسی مدرک شناسایی نیاز دارد.
- اگر جای دیگری زندگی میکنید و تماسگیرندگانتان در آمریکا یا کانادا هستند: یک شماره TwinPhone، یا یک شماره آمریکای Zadarma. شماره TwinPhone فقط تا وقتی زنگ میخورد که موجودی‌تان هزینه یک دقیقه را پوشش دهد؛ در غیر این صورت تماس‌گیرنده بوق اشغال می‌شنود [19].
- اگر به شمارهای در کشور دیگری نیاز دارید: Sonetel (فقط برای استفاده تجاری) یا Zadarma (یک سیستم تلفن تجاری).
شماره را در منطقهای بگیرید که بیشتر تماسگیرندگانتان آنجا هستند تا مثل دوران Skype Number با نرخ محلی تماس بگیرند [8]. آنچه طرف مقابل هنگام تماس شما می‌بیند به سرویس بستگی دارد، که راهنمای من درباره شناسه تماس‌گیرنده توضیحش میدهد. و برای وضعیت اضطراری یک موبایل نگه دارید: TwinPhone نمیتواند با شمارههای اضطراری تماس بگیرد [21]، طرح رایگان Google Voice هم نمیتواند [32]، و شرایط Sonetel تماس اضطراری را مستثنا میکند [26]؛ جزئیات را در چرا 911 و شمارههای مرورگری با هم جور نیستند آورده‌ام.
با کسانی که هنوز شماره قدیمی شما را می‌گیرند چه کنید
خودتان به آن‌ها خبر بدهید. هدایت تماس و پست صوتی همراه با Skype در به پایان رسید [3]، پس نمی‌توانید روی خط قدیمی هدایت تماس یا پیام خوشامدی بگذارید که تماسگیرندگان را به شماره جدید راهنمایی کند. بعد شماره را هر جا نوشته شده، به این ترتیب عوض کنید.
- به کسانی و کسب‌وکارهایی که بیشتر از همه با شما تماس می‌گیرند پیام بدهید.
- حسابهایی را که Skype Number را برای تماس یا بازیابی ثبت کرده‌اند بهروز کنید و از بانک و ایمیلتان شروع کنید. اگر یکی از آن‌ها شماره جدید را نپذیرفت، چرا اپلیکیشن‌ها شمارههای VoIP را رد می‌کنند دلیل معمولش را توضیح میدهد.
- امضای ایمیل، وب‌سایت و صفحههای معرفی کسب‌وکارتان را تغییر دهید.
پرسش‌های متداول
آیا الان میتوانم Skype Number خود را به اپراتور دیگری منتقل کنم؟
آیا میتوانم پول Skype Number خود را پس بگیرم؟
شاید، اگر جزو اشتراکی بود که در قطع شد: Microsoft میگوید پشتیبانی این موارد را بهجای نگه داشتن به‌صورت Skype Credit بازپرداخت میکند [3]. صفحه کلی بازپرداخت Skype میگوید Skype Number قابل بازپرداخت نیست [9]، پس از پشتیبانی درخواست کنید و به صفحه بازنشستگی استناد کنید. شمارههای سوئد راه غرامت جداگانه‌ای دارند [3].
آیا Skype Credit منقضی میشود؟
چرا Skype Dial Pad را نمیبینم؟
Skype Number چه بود؟
یک شماره تلفن با کد کشور و کد منطقهای که خودتان انتخاب میکردید، و بهجای سیمکارت در Skype زنگ میخورد: در پورتال وب Skype با مرورگر باز، و بعدها در Teams (free) [3]. تماسگیرندگان نرخ معمول خودشان را میپرداختند، پس کسی در نیویورک که با یک Skype Number نیویورکی تماس میگرفت فقط نرخ محلی میپرداخت [8]. برخی کشورها پیش از راهاندازی شماره، مدرک اقامت میخواستند [8].
آیا هنوز میتوانم روی Skype Number قدیمی خود تماس دریافت کنم؟
آیا Microsoft Teams (free) بهجای آن به من شماره تلفن میدهد؟
نه. Teams رایگان طرح تماس پولی ندارد [3]، و Teams Phone، محصول شماره تلفن Microsoft، برای استفاده مصرفکننده در دسترس نیست [1]. مخاطبان Skype شما وقتی با حساب Skype وارد Teams (free) شوید منتقل میشوند [3]، و تماس بین کاربران Teams رایگان است [33]، اما شمارهای که مردم بتوانند از یک تلفن معمولی بگیرند باید از ارائهدهنده دیگری بیاید.
آیا جایگزین رایگانی برای Skype Number وجود دارد؟
در میان سرویسهایی که مقایسه کردم، فقط در آمریکا و کانادا. Google Voice به ساکنان آمریکا شماره رایگان میدهد [5]، و TextNow به ساکنان آمریکا و کانادا [18][15]. در جاهای دیگر شماره هزینه دارد: TwinPhone شمارههای آمریکا و کانادا را از ماهانه US$ 3.19 اجاره میدهد [6]، و شمارههای Sonetel در 69 کشور از US$ 2.00 شروع میشوند [7][24].
آیا میتوانم پول Skype Credit استفاده‌نشده را پس بگیرم؟
در چند حالت. اگر Microsoft اشتراکی را که بعد از ادامه داشت به Skype Credit تبدیل کرده باشد، پشتیبانی بهجای آن پولتان را برمی‌گرداند [3]. اعتباری که خودتان خریده‌اید فقط در صورتی قابل بازپرداخت است که استفاده نشده باشد و ظرف 14 روز پس از خرید درخواست کنید؛ در اتحادیه اروپا، بازپرداخت دیرتر به صلاحدید Skype است [9]. اعتباری که درون اپلیکیشن از طریق Apple یا Google Play خریده شده باید از طرف خود آن‌ها بازپرداخت شود، و Skype نمیتواند به کارت منقضی یا حساب PayPal بسته‌شده بازپرداخت کند [9].
بهترین جایگزین Skype Number چیست؟
بستگی دارد کجا زندگی میکنید و تماسگیرندگانتان کجا هستند. رتبهبندی من برای خوانندگان آمریکایی TextNow و Google Voice را اول و دوم میگذارد، و هر دو به ساکنان شماره رایگان میدهند: TextNow در آمریکا یا کانادا، Google Voice فقط در آمریکا [18][15][5]. TwinPhone، در رده سوم، پس از ثبتنام با ایمیل یا Google، شمارههای آمریکا، کانادا و پورتوریکو را از ماهانه US$ 3.19 اجاره میدهد [6][20]، اما طرح رایگان ندارد و نمیتواند پیامک بفرستد [21][23]. برای کشورهای دیگر، Sonetel و Zadarma به کسبوکارها شماره میفروشند [26][28].
قیمت‌ها با نرخ 8 آبان 1405 به USD تبدیل شده‌اند (ExchangeRate-API (open access endpoint)). نشانگر ماوس را روی هر قیمت نگه دارید تا قیمت اصلی اپراتور را ببینید.
درباره این پژوهش از هوش مصنوعی بپرسید
هر دکمه دستیار را در تب تازه‌ای باز میکند و از آن می‌خواهد این صفحه را خلاصه کند و پیوندش را به‌عنوان منبع بیاورد.
منابع
- How do I port my Skype Number to another company? - Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- How do I make a call in the Skype Dial Pad? - Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- How do I reactivate Skype Credit? - Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Identify Google Voice subscription types - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Business Phone Numbers for Entrepreneurs | Sonetel · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- How much will it cost my friends to call my Skype Number? - Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Can I get a refund from Skype? - Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Contact Skype support - Microsoft Support · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Skype Dial Pad (web page observed) · Microsoft · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Terms of Use – TextNow · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Set up your phone to make & receive Google Voice calls - Computer - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Do I pay to receive calls on my TwinPhone number? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Call a phone from your browser - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Get a Second Phone Number In Your Browser or on iPhone - TwinPhone · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Virtual phone number countries and cities | Sonetel help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Account verification | Sonetel help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Terms & Conditions | Sonetel · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Virtual phone numbers | Zadarma · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Price plans | Zadarma · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Which browsers are supported by TextNow? – TextNow Support · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Receive calls | Sonetel help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Calls from a computer or phone | Zadarma · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Call emergency services - Google Voice Help · بررسی‌شده در 10 آبان 1405
- Microsoft Teams (free) · بررسی‌شده در 10 آبان 1405