Custos do WhatsApp
Ligação internacional pelo WhatsApp: grátis de app para app, com três pegadinhas
Parte de: Como fazer ligação no WhatsApp Web: voz e vídeo numa aba do navegador em 2026
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Em resumo
Sim, se as duas pessoas usam o WhatsApp: uma ligação de voz ou de vídeo para outro país não custa nada no WhatsApp, seja feita no app do celular, seja numa ligação pelo WhatsApp Web [1][2][3]. Em vez disso, você paga a conexão com a internet, o que pesa nos dados móveis e no roaming [4]. Um número que não está no WhatsApp é discado pela sua operadora de celular, e podem ser cobradas tarifas da operadora [5].
Principais fatos
- Ligações de voz e de vídeo entre contas do WhatsApp são grátis, mesmo para outro país; verificado em [1][2].
- As ligações usam a conexão de internet do celular, não os minutos do seu plano, e podem ser cobradas tarifas de dados; verificado em [1].
- As ligações numa aba do navegador foram lançadas em e ainda estavam sendo liberadas aos poucos em [6][3].
- Quem não tem WhatsApp pode entrar por um link de ligação num navegador de computador; verificado em [7][8].
- O WhatsApp não liga para o 911 nem para outros números de emergência; verificado em [1].
Quais ligações do WhatsApp para o exterior são grátis e quais não são?
A ajuda do WhatsApp diz que as ligações de voz e de vídeo são grátis, mesmo quando o contato está em outro país [1][2], e o anúncio das ligações pela Web promete ligações individuais e em grupo sem custo [6]. Uma ligação de voz em grupo aceita até 32 pessoas [9]. O que ainda pode custar dinheiro é a conexão de dados e qualquer ligação que saia do WhatsApp para um número de telefone comum.
| Ligação | Cobrança do WhatsApp | O que você ainda pode pagar |
|---|---|---|
| WhatsApp para WhatsApp no app do celular, voz ou vídeo | Nenhuma [1][2] | Dados móveis, ou nada a mais no Wi-Fi [4] |
| A mesma ligação com o celular em roaming | Nenhuma | Tarifas de dados em roaming, que podem ser diferentes das do seu país [4] |
| WhatsApp Web numa aba do navegador | Nenhuma [3] | A conexão de internet do computador |
| Um convidado que entra pelo seu link de ligação num computador | Nenhuma [7] | A conexão do próprio convidado |
| Ligação pelo teclado para um número que não está no WhatsApp | Não é uma ligação do WhatsApp | Podem ser cobradas tarifas da operadora e de dados [1] |
| 911 ou outro número de emergência | Não é possível [1] | Use um celular ou um telefone fixo |
Li as páginas de ajuda e os posts do blog do WhatsApp em . Nenhum informa preço para ligações a outros usuários do WhatsApp; o anúncio das ligações pela Web promete ligações sem limite de tempo e sem custo [6].
Quanto de dados gasta uma ligação do WhatsApp para o exterior?
No Wi-Fi, uma ligação internacional pelo WhatsApp não custa nada além da conexão que você já tem. Nos dados móveis, ela consome a sua franquia, porque o WhatsApp usa a mesma conexão da navegação e do e-mail, e em roaming as tarifas da operadora podem ser diferentes das do seu país [4]. Não encontrei nas páginas de ajuda do WhatsApp um consumo de dados por minuto, então o medidor do próprio app é a forma confiável de ver quanto as suas ligações gastaram.
Como gastar menos dados em roaming
- Conecte-se ao Wi-Fi sempre que puder; o WhatsApp recomenda isso para não pagar por dados [4].
- Sem um plano de dados internacional, desative os dados móveis e o roaming de dados nas configurações do celular [4].
- Desative o download automático de mídia nos dados móveis e em roaming, para que fotos e vídeos das conversas não gastem a franquia de que você precisa para as ligações [4].
- Numa ligação de vídeo individual pelos dados móveis, ative a economia de dados: o vídeo que você recebe perde qualidade para a ligação gastar menos dados. Isso não vale para ligações de voz nem em grupo, e a opção se desliga quando a ligação termina [2].
- Depois da ligação, abra Configurações > Armazenamento e dados > Uso da rede no WhatsApp para ver quantos dados ele usou [4].
Se você comprar um chip local para a viagem, o WhatsApp continua funcionando com o seu número de casa, mas verificar a conta de novo exige o chip original no celular [4], então leve-o na mala.
As ligações do WhatsApp para o exterior também são grátis pelo notebook?
Sim. A ajuda do WhatsApp diz que as ligações pela Web permitem ligar grátis para os seus contatos, mesmo que estejam em outro país, pela conexão de internet do computador [3]. As ligações numa aba do navegador foram lançadas em e ainda estavam sendo liberadas aos poucos quando verifiquei, em [6][3], então algumas contas ainda não têm o botão de ligação.
O WhatsApp diz que as ligações funcionam melhor no Chrome, Edge, Safari e Firefox e indica os apps para Windows e Mac para quem prefere um app nativo [3]. Se o botão não aparecer, as minhas anotações sobre o botão de ligação que falta no WhatsApp Web passam pelas causas prováveis.
Como salvar um número estrangeiro para ligar pelo WhatsApp?
Salve o contato no formato internacional completo: o sinal de mais, o código do país e depois o número completo, sem o 0 inicial [10]. Não inclua o código de saída que você discaria num telefone comum, como o 011 nos EUA [11], porque o WhatsApp pede para tirar códigos especiais de discagem [10]. Se alguém ainda não aparecer, a ajuda do WhatsApp para contatos internacionais que não aparecem remete a esse mesmo formato [12].
| País | Código | Como se escreve no país | Salve no WhatsApp como |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos, Canadá | +1 [13] | (408) XXX-XXXX | +1 408 XXX XXXX (exemplo do WhatsApp) [10] |
| Reino Unido, celular | +44 [13] | 07XXX XXXXXX [14] | +44 7XXX XXXXXX, sem o 0 [15] |
| Índia | +91 [13] | Com um 0 inicial [11] | +91 e depois o número sem o 0 |
| Filipinas | +63 [13] | Com um 0 inicial [11] | +63 e depois o número sem o 0 |
| México | +52 [13] | 10 dígitos, ex.: 55 XXXX XXXX [16] | +52 55 XXXX XXXX [16] (veja a nota) |
A ajuda do WhatsApp ainda diz que números mexicanos precisam de um 1 depois do +52 [10]. O órgão regulador do México na época, o IFT, diz que uma ligação do exterior usa 52 mais o número de 10 dígitos, celular ou fixo, e orienta apagar o prefixo 1 dos números salvos [16][16]. A mudança começou em 2019, e os prefixos antigos deixaram de funcionar em agosto de 2020 [17][16]. Eu salvaria a forma de 10 dígitos e só tentaria +52 1 se o contato não aparecer.
Uma ligação telefônica comum precisa dos mesmos códigos; os códigos de saída e os preços por minuto de cada país estão no meu guia sobre como fazer ligação internacional pela internet.
E se a pessoa no exterior não tiver WhatsApp?
Há dois caminhos. Se ela tiver um computador, mande um link de ligação do WhatsApp: os convidados entram grátis por um navegador de computador só com um nome, depois que você os aceita [7]. Se ela só tiver um celular, o WhatsApp não consegue fazer a ligação de graça: pelo teclado, um número que não está no WhatsApp passa pela sua operadora de celular, e podem ser cobradas tarifas da operadora [1][5].
Mande um link de ligação
- No WhatsApp Web, abra a aba Ligações, clique em Novo link de ligação e escolha Voz ou Vídeo [18]. Só quem tem conta no WhatsApp consegue criar um link [7].
- Copie o link e compartilhe como quiser; qualquer pessoa que o tenha pode pedir para entrar, então mande só para quem você confia [18].
- O convidado abre o link no Chrome, Safari, Firefox ou Edge num computador e digita um nome [8][7].
- Aceite a pessoa na sala de espera: os convidados sempre precisam de aprovação [18].
Os convidados não veem os números de telefone dos outros participantes, não mandam mensagens e não adicionam ninguém [7]. O anúncio promete ligações sem limite de tempo [7], mas a ajuda da Web diz que, tirando um caso da sala de espera, uma ligação com convidados continua até todos saírem ou até passarem 60 minutos [18], então conte com uma possível queda depois de uma hora.
Ligue para o número de telefone da pessoa
Os convidados precisam de um navegador de computador [8], então quem só tem um telefone fixo ou um celular simples não consegue entrar; você precisa de um serviço que ligue para números de telefone. O motivo de o próprio WhatsApp não conseguir está no meu texto sobre o WhatsApp e os telefones fixos. Três opções funcionam no navegador; li as tarifas delas em :
| Serviço | Índia | México | Celular no Reino Unido |
|---|---|---|---|
| Google Voice | R$ 0,11[19] | R$ 0,054[19] | R$ 0,054[19] |
| TwinPhone | R$ 0,43[20] | R$ 0,11–R$ 0,22[20] | R$ 0,65[20] |
| Yolla | a partir de R$ 0,13[21] | a partir de R$ 0,060[22] | a partir de R$ 0,54[23] |
Por minuto, menor tarifa publicada na data da verificação. No celular, role a tabela para o lado.
- Google Voice: preços de tabela para o exterior, como a Índia a R$ 0,11 por minuto [19], mas as contas pessoais são só para os EUA [24], e um número novo exige um número de telefone que você já tenha e uma verificação de identidade com documento [25][26].
- TwinPhone (patrocinador deste site): liga para telefones pelo Chrome, Edge, Firefox, Brave ou Safari depois de um cadastro com e-mail ou conta Google, sem precisar de número de telefone [27]. Não tem plano grátis nem ligações de emergência [28], as recargas começam em R$ 54,33 [29], e celulares do Reino Unido e a Índia custam mais do que no Yolla [20][23][21]. Os números alugados cobrem só os EUA, o Canadá e Porto Rico [30], e as páginas dele falam em mais de 145 países numa e em 165 destinos em outra [27][20].
- Yolla: ligações pré-pagas para celulares e fixos pelo navegador, com a tarifa mostrada antes de cada ligação [31], e a Índia a partir de R$ 0,13 por minuto [21]. As ligações grátis dele só funcionam entre duas pessoas no app do Yolla para celular [31].
O que uma ligação do WhatsApp não faz?
Três limites importam nas ligações para o exterior. O WhatsApp não liga para o 911 nem para nenhum outro serviço de emergência [1][32]. Ele exige uma conta registrada com um número de celular ativo [32], e números VoIP e de telefone fixo não conseguem se registrar no app padrão [33]. E não encontrei uma lista oficial de países onde as ligações do WhatsApp são bloqueadas; os Termos não trazem lista de países nenhuma [32], então não consegui confirmar a disponibilidade país por país.
Tenha um celular ou um telefone fixo por perto para emergências. O meu guia sobre números de emergência pelo notebook ou pelo navegador mostra o que funciona e onde.
Perguntas frequentes
O WhatsApp cobra por ligação internacional?
Não. O WhatsApp não cobra nada por ligações de voz ou de vídeo entre contas do WhatsApp, mesmo quando a outra pessoa está em outro país [1][2]. Não encontrei tarifa por minuto nem plano de ligações nas páginas dele. O que você pode pagar são os dados: a ligação passa pelo Wi-Fi ou pelos dados móveis, e podem ser cobradas tarifas de dados, principalmente em roaming [4].
As ligações do WhatsApp gastam os minutos do meu plano?
Não nas ligações para outros usuários do WhatsApp. O WhatsApp diz que as ligações de voz usam a conexão de internet do celular, e não os minutos do seu plano [1], o que faz delas ligações pela internet (VoIP). A exceção é o teclado: se você discar um número que não está no WhatsApp, a ligação passa pela sua operadora de celular, e podem ser cobradas tarifas da operadora e de dados [5].
As ligações do WhatsApp são grátis quando estou viajando pelo exterior?
O WhatsApp continua sem cobrar nada, mas a sua operadora pode cobrar pelos dados em roaming, com tarifas que podem ser diferentes das do seu país [4]. O WhatsApp recomenda usar Wi-Fi sempre que possível e, sem um plano de dados internacional, desativar os dados móveis e o roaming de dados [4]. Se você trocar para um chip local, o WhatsApp continua funcionando com o seu número de casa, mas verificar a conta de novo exige o chip original [4].
Dá para fazer ligação internacional pelo WhatsApp no notebook?
Sim. A ajuda do WhatsApp diz que o WhatsApp Web, em web.whatsapp.com, permite ligar grátis para contatos mesmo que estejam em outro país, e indica os apps para Windows e Mac como opção nativa [3]. As ligações numa aba do navegador foram lançadas em e estão sendo liberadas aos poucos, então algumas contas ainda não têm o botão de ligação [6]. O WhatsApp diz que as ligações funcionam melhor no Chrome, Edge, Safari e Firefox [3].
Quem não tem WhatsApp pode entrar na minha ligação?
Sim, por um computador. Crie um link de ligação e mande; o convidado abre o link num navegador de computador, digita um nome e espera você aceitá-lo [7][18]. Os convidados não pagam nada e não precisam de conta [7], mas só um usuário do WhatsApp pode criar o link, e quem só tem telefone fixo não consegue entrar assim.
Existe limite de tempo nas ligações do WhatsApp para o exterior?
Não nas ligações entre contas do WhatsApp, pelo que encontrei: as páginas de ajuda sobre ligações de voz e de vídeo que li não citam limite, e o anúncio das ligações pela Web promete ligações sem limite de tempo [6]. As ligações com convidados que entram por link são as que merecem atenção. O anúncio das ligações com convidados também fala em sem limite de tempo [7], mas a ajuda da Web diz que esse tipo de ligação continua até todos saírem ou até passarem 60 minutos [18].
Preciso do código do país para ligar para alguém no exterior pelo WhatsApp?
Sim. Salve o contato com o sinal de mais, o código do país e o número completo, tirando o 0 inicial ou qualquer código especial de discagem; o exemplo do próprio WhatsApp é um contato dos EUA salvo como +1 408 XXX XXXX [10]. Se mesmo assim o contato não aparecer no WhatsApp, confira o formato de novo antes de qualquer outra coisa [12].
Como ligar para a Índia a partir dos EUA usando o WhatsApp?
Se a pessoa na Índia usa WhatsApp, a ligação é grátis: salve o número dela como +91 seguido do número sem o 0 inicial e ligue pela conversa [10][13][11][1]. Você só paga pelos dados, então use Wi-Fi quando puder [4]. Se ela não está no WhatsApp, você precisa de um serviço pago: encontrei a Índia a R$ 0,11 por minuto no Google Voice para contas dos EUA, a partir de R$ 0,13 no Yolla e a R$ 0,43 no TwinPhone [19][21][20]. Mais no meu guia de ligações para a Índia.
O que usar para ligar para o exterior se a outra pessoa não está no WhatsApp?
Um link de ligação resolve para alguém num computador [7]; um número de telefone exige um discador conectado à rede telefônica. Meu ranking geral para um leitor dos EUA coloca o TextNow em primeiro e o Google Voice em segundo, mas os dois só aceitam cadastro de residentes da América do Norte [34][24]. O TwinPhone, terceiro por desempate com o Yolla, funciona numa aba do navegador só com um e-mail ou uma conta Google [27]. Ele não tem plano grátis, e o Yolla é mais barato para celulares do Reino Unido e para a Índia [28][20][23][21].
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Fontes
- How to make a 1:1 voice call (Android) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- How to make a 1:1 video call (Android) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- About WhatsApp Web calling - WhatsApp Help Center · verificado em 1 de novembro de 2026
- About data roaming charges - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- How to make a 1:1 voice call (iOS) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- Introducing Web Calling on WhatsApp, Plus More New Updates (WhatsApp Blog, July 28, 2026) · verificado em 1 de novembro de 2026
- Now You Can Invite Anyone to a WhatsApp Call: No Account Needed, No Cost, No Time Limit (WhatsApp Blog, October 14, 2026) · verificado em 1 de novembro de 2026
- How to fix issues with WhatsApp call links - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- How to make a group voice call (Web) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- How to add an international phone number - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · verificado em 1 de novembro de 2026
- Contact names missing - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · verificado em 1 de novembro de 2026
- Phone numbers and call costs - Ofcom · Ofcom · verificado em 1 de novembro de 2026
- United Kingdom (country code +44), Communication of 13.I.2025 (ITU National Numbering Plans) · ITU / Ofcom · verificado em 1 de novembro de 2026
- Las 10 del cambio de marcación (IFT guide, 2020, PDF) · IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones, Mexico) · verificado em 1 de novembro de 2026
- A partir del 3 de agosto, México tendrá una nueva forma de marcación telefónica (Comunicado 34/2019) 16 de julio - IFT · IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones, Mexico) · verificado em 1 de novembro de 2026
- How to create and share WhatsApp call links (Web) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- Google Voice calling rates · verificado em 1 de novembro de 2026
- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · verificado em 1 de novembro de 2026
- Cheap Online International Calls to India - Yolla · verificado em 1 de novembro de 2026
- Cheap Online International Calls to Mexico - Yolla · verificado em 1 de novembro de 2026
- Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · verificado em 1 de novembro de 2026
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · verificado em 1 de novembro de 2026
- Protect your verification code - Google Voice Help · verificado em 1 de novembro de 2026
- Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · verificado em 1 de novembro de 2026
- Call a phone from your browser - TwinPhone · verificado em 1 de novembro de 2026
- Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · verificado em 1 de novembro de 2026
- How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · verificado em 1 de novembro de 2026
- Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · verificado em 1 de novembro de 2026
- Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · verificado em 1 de novembro de 2026
- WhatsApp Terms of Service · verificado em 1 de novembro de 2026
- Can't complete registration - WhatsApp Help Center · WhatsApp · verificado em 1 de novembro de 2026
- Terms of Use – TextNow · verificado em 1 de novembro de 2026