Costes de WhatsApp
Llamadas internacionales por WhatsApp: gratis de app a app, con tres matices
Forma parte de: Llamadas de WhatsApp Web: voz y vídeo desde una pestaña del navegador en 2026
En resumen
Sí, si las dos personas usan WhatsApp: una llamada de voz o una videollamada a otro país no te cuesta nada por parte de WhatsApp, tanto si la haces desde la app del móvil como si optas por llamar desde WhatsApp Web[1][2][3]. Lo que pagas es la conexión a internet, y eso importa con datos móviles y en roaming[4]. Un número que no está en WhatsApp se marca a través de tu operador móvil, y puede tener cargos del operador[5].
Datos clave
- Las llamadas de voz y las videollamadas entre cuentas de WhatsApp son gratis, incluso a otro país; comprobado el [1][2].
- Las llamadas usan la conexión a internet del teléfono, no los minutos de tu tarifa, y puede haber cargos por datos; comprobado el [1].
- Las llamadas en una pestaña del navegador se lanzaron el y el seguían llegando poco a poco a los usuarios[6][3].
- Quien no tiene WhatsApp puede unirse a una llamada mediante un enlace desde el navegador de un ordenador; comprobado el [7][8].
- WhatsApp no puede llamar al 112, al 911 ni a otros números de emergencia; comprobado el [1].
¿Qué llamadas de WhatsApp al extranjero son gratis y cuáles no?
La ayuda de WhatsApp califica de gratuitas sus llamadas de voz y videollamadas, aunque el contacto esté en otro país[1][2], y el anuncio de las llamadas en WhatsApp Web promete llamadas individuales y de grupo sin coste[6]. Una llamada de voz en grupo admite hasta 32 personas[9]. Lo que todavía puede costar dinero es la conexión de datos y cualquier llamada que salga de WhatsApp hacia un número de teléfono normal.
| Llamada | Cobro de WhatsApp | Lo que aún puedes pagar |
|---|---|---|
| De WhatsApp a WhatsApp en la app del móvil, de voz o de vídeo | Ninguno[1][2] | Datos móviles, o nada extra con wifi[4] |
| La misma llamada con el móvil en roaming | Ninguno | Cargos por datos en roaming, que pueden ser distintos de las tarifas nacionales[4] |
| WhatsApp Web en una pestaña del navegador | Ninguno[3] | La conexión a internet del ordenador |
| Un invitado que se une a tu llamada con un enlace desde un ordenador | Ninguno[7] | La conexión del propio invitado |
| Llamada desde el teclado a un número que no está en WhatsApp | No es una llamada de WhatsApp | Puede haber cargos del operador y por datos[1] |
| 112, 911 u otro número de emergencia | No es posible[1] | Usa un móvil o un fijo |
Leí las páginas de ayuda y las entradas del blog de WhatsApp el . Ninguna indica un precio para las llamadas a otros usuarios de WhatsApp; el anuncio de las llamadas en la web promete que no hay límite de tiempo ni coste[6].
¿Cuánto cuesta en datos una llamada de WhatsApp al extranjero?
Con wifi, una llamada internacional por WhatsApp no cuesta nada aparte de la conexión que ya tienes. Con datos móviles, tira de tu bono de datos, porque WhatsApp usa la misma conexión que la navegación web y el correo, y en roaming los cargos de tu operador pueden ser distintos de las tarifas nacionales[4]. No encontré ninguna cifra de datos por minuto en las páginas de ayuda de WhatsApp, así que el contador de la propia app es la forma fiable de ver cuánto han gastado tus llamadas.
Cómo gastar menos datos en roaming
- Conéctate a una wifi siempre que puedas; WhatsApp lo recomienda para no pagar por los datos[4].
- Si no tienes un plan de datos internacional, desactiva los datos móviles y la itinerancia de datos en los ajustes del teléfono[4].
- Desactiva la descarga automática de archivos con datos móviles y en roaming, para que las fotos y los vídeos de los chats no gasten los datos que necesitas para llamar[4].
- En una videollamada individual con datos móviles, activa el ahorro de datos (Data Saver): el vídeo que recibes baja de calidad para que la llamada gaste menos datos. No se aplica a las llamadas de voz ni a las de grupo, y se desactiva al terminar la llamada[2].
- Después de la llamada, abre Ajustes > Almacenamiento y datos > Uso de red en WhatsApp para ver cuántos datos ha gastado[4].
Si compras una SIM local para el viaje, WhatsApp sigue funcionando con tu número de siempre, pero para volver a verificar la cuenta hace falta tener la SIM original en el teléfono[4], así que llévala contigo.
¿También son gratis las llamadas de WhatsApp al extranjero desde el portátil?
Sí. La ayuda de WhatsApp dice que las llamadas en la web te permiten llamar gratis a tus contactos, aunque estén en otro país, con la conexión a internet del ordenador[3]. Las llamadas en una pestaña del navegador se lanzaron el y seguían desplegándose de forma gradual cuando lo comprobé el [6][3], así que algunas cuentas todavía no tienen el botón de llamada.
WhatsApp dice que las llamadas funcionan mejor en Chrome, Edge, Safari y Firefox, y remite a sus apps para Windows y Mac a quien prefiera una app nativa[3]. Si el botón no aparece, mis notas sobre el botón de llamada que falta en WhatsApp Web repasan las causas probables.
¿Cómo se guarda un número extranjero para llamar por WhatsApp?
Guarda el contacto en formato internacional completo: el signo más, el prefijo del país y después el número entero sin el 0 inicial, si lo tiene[10]. No incluyas el prefijo de salida que marcarías en un teléfono normal, como el 011 desde EE. UU.[11], porque WhatsApp pide quitar los códigos de llamada especiales[10]. Si alguien sigue sin aparecer, la ayuda de WhatsApp para contactos internacionales que no se ven remite otra vez a este formato[12].
| País | Prefijo | Formato local | Cómo guardarlo en WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos, Canadá | +1[13] | (408) XXX-XXXX | +1 408 XXX XXXX[10] |
| Reino Unido, móvil | +44[13] | 07XXX XXXXXX[14] | +44 7XXX XXXXXX[15] |
| India | +91[13] | Con un 0 inicial[11] | +91 y después el número sin el 0 |
| Filipinas | +63[13] | Con un 0 inicial[11] | +63 y después el número sin el 0 |
| México | +52[13] | 10 dígitos, p. ej., 55 XXXX XXXX[16] | +52 55 XXXX XXXX[16] (ver la nota) |
La ayuda de WhatsApp sigue diciendo que los números mexicanos necesitan un 1 después del +52[10]. El regulador mexicano de entonces, el IFT, dice que una llamada desde el extranjero usa el 52 más el número de 10 dígitos, sea móvil o fijo, y pide borrar el prefijo 1 de los números guardados[16][16]. El cambio empezó en 2019 y los prefijos antiguos dejaron de funcionar en agosto de 2020[17][16]. Yo guardaría el formato de 10 dígitos y solo probaría con +52 1 si el contacto no aparece.
Una llamada telefónica normal necesita los mismos prefijos; los prefijos de salida y los precios por minuto de cada país están en mi guía de llamadas internacionales por internet.
¿Y si la persona que está en el extranjero no tiene WhatsApp?
Hay dos caminos. Si tiene ordenador, envíale un enlace de llamada de WhatsApp: los invitados se unen gratis desde el navegador de un ordenador solo con un nombre, en cuanto los admites[7]. Si solo tiene teléfono, WhatsApp no puede hacer que la llamada sea gratis: desde el teclado, un número que no está en WhatsApp pasa por tu operador móvil, y puede haber cargos del operador[1][5].
Enviar un enlace de llamada
- En WhatsApp Web, abre la pestaña Llamadas, haz clic en «Nuevo enlace de llamada» (New call link) y elige voz o vídeo[18]. Solo alguien con cuenta de WhatsApp puede crear uno[7].
- Copia el enlace y compártelo como quieras; cualquiera que lo tenga puede pedir unirse, así que envíalo solo a personas de confianza[18].
- El invitado lo abre en Chrome, Safari, Firefox o Edge en un ordenador y escribe un nombre[8][7].
- Admítelo desde la sala de espera: los invitados siempre necesitan aprobación[18].
Los invitados no pueden ver los números de teléfono de los demás participantes, enviar mensajes ni añadir a nadie[7]. El anuncio promete que no hay límite de tiempo[7], pero la ayuda de la web dice que, salvo en un caso concreto de la sala de espera, una llamada con invitados continúa hasta que todos salen o pasan 60 minutos[18], así que cuenta con un posible corte a la hora.
Llamar a su número de teléfono
Los invitados necesitan el navegador de un ordenador[8], así que alguien que solo tiene un fijo o un móvil básico no puede unirse; necesitas un servicio que llame a números de teléfono. Por qué WhatsApp no puede hacerlo lo explico en mi artículo sobre WhatsApp y los teléfonos fijos. Hay tres opciones que funcionan en el navegador; consulté sus tarifas el :
| Servicio | India | México | Móvil Reino Unido |
|---|---|---|---|
| Google Voice | 0,018 €[19] | 0,009 €[19] | 0,009 €[19] |
| TwinPhone | 0,072 €[20] | 0,018 €–0,036 €[20] | 0,11 €[20] |
| Yolla | desde 0,021 €[21] | desde 0,010 €[22] | desde 0,090 €[23] |
Por minuto, la tarifa publicada más baja en la fecha de la consulta. En el móvil, desliza la tabla en horizontal.
- Google Voice: precios de tarifa para el extranjero, como la India a 0,018 € el minuto[19], pero las cuentas personales son solo para EE. UU.[24] y un número nuevo exige un número de teléfono que ya tengas y una verificación de identidad[25][26].
- TwinPhone (patrocinador de esta web): llama a teléfonos desde Chrome, Edge, Firefox, Brave o Safari tras registrarte con un correo electrónico o con Google, sin necesidad de número de teléfono[27]. No tiene plan gratuito ni llamadas de emergencia[28], las recargas empiezan en 8,95 €[29] y los móviles del Reino Unido y la India cuestan más que en Yolla[20][23][21]. Los números de alquiler solo cubren EE. UU., Canadá y Puerto Rico[30], y sus páginas hablan de más de 145 países en una y de 165 destinos en otra[27][20].
- Yolla: llamadas prepago a móviles y fijos desde el navegador, con la tarifa a la vista antes de cada llamada[31], y la India desde 0,021 € el minuto[21]. Sus llamadas gratis solo funcionan entre dos personas que usan la app móvil de Yolla[31].
¿Qué no puede hacer una llamada de WhatsApp?
Para las llamadas al extranjero importan tres límites. WhatsApp no puede llamar al 112, al 911 ni a ningún otro servicio de emergencia[1][32]. Necesita una cuenta registrada con un número móvil en uso[32], y los números VoIP y fijos no se pueden registrar en la app normal[33]. Y no encontré ninguna lista oficial de países donde las llamadas de WhatsApp estén bloqueadas; las Condiciones no incluyen ninguna lista de países[32], así que no pude confirmar la disponibilidad país por país.
Ten a mano un móvil o un fijo para emergencias. Mi guía sobre números de emergencia desde el portátil o el navegador explica qué funciona y dónde.
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp cobra por las llamadas internacionales?
No. WhatsApp no cobra nada por las llamadas de voz ni por las videollamadas entre cuentas de WhatsApp, aunque la otra persona esté en otro país[1][2]. No encontré en sus páginas ninguna tarifa por minuto ni ningún plan de llamadas. Lo que puedes pagar son los datos: la llamada va por wifi o por datos móviles, y puede haber cargos por datos, sobre todo en roaming[4].
¿Las llamadas de WhatsApp gastan minutos de mi tarifa?
No las llamadas a otros usuarios de WhatsApp. WhatsApp dice que las llamadas de voz usan la conexión a internet del teléfono en lugar de los minutos de tu tarifa[1], lo que las convierte en llamadas por internet (VoIP). La excepción es el teclado: si marcas un número que no está en WhatsApp, la llamada pasa por tu operador móvil y puede haber cargos del operador y por datos[5].
¿Son gratis las llamadas de WhatsApp cuando viajo al extranjero?
WhatsApp sigue sin cobrar nada, pero tu operador puede cobrarte los datos en roaming, con tarifas que pueden ser distintas de las nacionales[4]. WhatsApp recomienda usar wifi siempre que sea posible y, si no tienes un plan de datos internacional, desactivar los datos móviles y la itinerancia de datos[4]. Si cambias a una SIM local, WhatsApp sigue funcionando con tu número de siempre, pero para volver a verificar la cuenta necesitas la SIM original[4].
¿Puedo hacer llamadas internacionales por WhatsApp desde el portátil?
Sí. La ayuda de WhatsApp dice que WhatsApp Web, en web.whatsapp.com, te permite llamar gratis a tus contactos aunque estén en otro país, y menciona las apps para Windows y Mac como opción nativa[3]. Las llamadas en una pestaña del navegador se lanzaron el y se están desplegando de forma gradual, así que algunas cuentas todavía no tienen el botón de llamada[6]. WhatsApp dice que las llamadas funcionan mejor en Chrome, Edge, Safari y Firefox[3].
¿Puede unirse a mi llamada alguien que no tiene WhatsApp?
Sí, desde un ordenador. Crea un enlace de llamada y envíaselo; el invitado lo abre en el navegador de un ordenador, escribe un nombre y espera a que lo admitas[7][18]. Los invitados no pagan nada ni necesitan cuenta[7], pero solo un usuario de WhatsApp puede crear el enlace, y alguien que solo tiene un teléfono fijo no puede unirse de esta forma.
¿Las llamadas de WhatsApp al extranjero tienen límite de tiempo?
Las llamadas entre cuentas de WhatsApp, por lo que he podido ver, no: las páginas de ayuda de llamadas de voz y videollamadas que leí no indican ningún tope, y el anuncio de las llamadas en la web promete llamadas sin límite de tiempo[6]. Las que hay que vigilar son las llamadas con invitados que se unen por enlace. El anuncio de las llamadas con invitados también dice que no hay límite de tiempo[7], pero la ayuda de la web dice que una llamada así continúa hasta que todos salen o pasan 60 minutos[18].
¿Necesito el prefijo del país para llamar a alguien en el extranjero por WhatsApp?
Sí. Guarda el contacto con el signo más, el prefijo del país y el número completo, sin el 0 inicial ni ningún código de llamada especial; el ejemplo de la propia WhatsApp es un contacto de EE. UU. guardado como +1 408 XXX XXXX[10]. Si después el contacto sigue sin aparecer en WhatsApp, revisa otra vez el formato antes que nada[12].
¿Cómo llamo a la India desde EE. UU. con WhatsApp?
Si la persona en la India usa WhatsApp, la llamada es gratis: guarda su número como +91 seguido del número sin el 0 inicial y llama desde el chat[10][13][11][1]. Solo pagas los datos, así que usa wifi siempre que puedas[4]. Si no está en WhatsApp, necesitas un servicio de pago: vi la India a 0,018 € por minuto en Google Voice para cuentas de EE. UU., desde 0,021 € en Yolla y a 0,072 € en TwinPhone[19][21][20]. Más en mi guía para llamar a la India.
¿Qué uso para llamar al extranjero si la otra persona no tiene WhatsApp?
Un enlace de llamada sirve para alguien que esté delante de un ordenador[7]; un número de teléfono necesita un marcador conectado a la red telefónica. Mi clasificación general para un lector de EE. UU. pone primero a TextNow y segundo a Google Voice, pero ambos solo registran a residentes en Norteamérica[34][24]. TwinPhone, tercero tras desempatar con Yolla, funciona desde una pestaña del navegador solo con un correo o una cuenta de Google[27]. No tiene plan gratuito, y Yolla es más barato a móviles del Reino Unido y a la India[28][20][23][21].
Los precios se convierten a EUR al tipo de cambio del 30 de octubre de 2026 (European Central Bank euro foreign exchange reference rates). Pasa el cursor por encima de un precio para ver el precio original del operador.
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Fuentes
- How to make a 1:1 voice call (Android) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How to make a 1:1 video call (Android) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- About WhatsApp Web calling - WhatsApp Help Center · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- About data roaming charges - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How to make a 1:1 voice call (iOS) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Introducing Web Calling on WhatsApp, Plus More New Updates (WhatsApp Blog, July 28, 2026) · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Now You Can Invite Anyone to a WhatsApp Call: No Account Needed, No Cost, No Time Limit (WhatsApp Blog, October 14, 2026) · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How to fix issues with WhatsApp call links - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How to make a group voice call (Web) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How to add an international phone number - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Contact names missing - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Phone numbers and call costs - Ofcom · Ofcom · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- United Kingdom (country code +44), Communication of 13.I.2025 (ITU National Numbering Plans) · ITU / Ofcom · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Las 10 del cambio de marcación (IFT guide, 2020, PDF) · IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones, Mexico) · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- A partir del 3 de agosto, México tendrá una nueva forma de marcación telefónica (Comunicado 34/2019) 16 de julio - IFT · IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones, Mexico) · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How to create and share WhatsApp call links (Web) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Google Voice calling rates · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Cheap Online International Calls to India - Yolla · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Cheap Online International Calls to Mexico - Yolla · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Protect your verification code - Google Voice Help · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Call a phone from your browser - TwinPhone · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- WhatsApp Terms of Service · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Can't complete registration - WhatsApp Help Center · WhatsApp · comprobado el 1 de noviembre de 2026
- Terms of Use – TextNow · comprobado el 1 de noviembre de 2026