WhatsApp費用
WhatsApp打國際電話:App對App免費,但有三個陷阱
重點摘要
是的,只要雙方都用WhatsApp:打到其他國家的語音或視訊通話,WhatsApp不收任何費用,不論你是用手機App撥打,還是在WhatsApp Web上通話[1][2][3]。你要付的是網路連線費用,這在使用行動數據和國際漫遊時特別要注意[4]。打給沒有使用WhatsApp的號碼,則會透過你的行動電信業者撥出,可能產生電信費用[5]。
關鍵事實
哪些WhatsApp國際通話免費?哪些不是?
WhatsApp說明中心表示語音和視訊通話免費,即使聯絡人在其他國家也一樣[1][2],Web通話的發布公告也承諾一對一和群組通話都不收費[6]。群組語音通話最多可容納32人[9]。仍然可能要花錢的,是數據連線,以及任何離開WhatsApp、打到一般電話號碼的通話。
| 通話類型 | WhatsApp收費 | 你可能仍要支付的費用 |
|---|---|---|
| 手機App中WhatsApp對WhatsApp的語音或視訊通話 | 無[1][2] | 行動數據;用Wi-Fi則沒有額外費用[4] |
| 手機漫遊時撥打同樣的通話 | 無 | 漫遊數據費用,可能和國內費率不同[4] |
| 在瀏覽器分頁中使用WhatsApp Web | 無[3] | 電腦的網路連線 |
| 訪客從電腦透過你的通話連結加入 | 無[7] | 訪客自己的網路連線 |
| 用撥號鍵盤打給沒有WhatsApp的號碼 | 不屬於WhatsApp通話 | 可能產生電信和數據費用[1] |
| 911或其他緊急電話號碼 | 無法撥打[1] | 請改用手機或市話 |
我在讀過WhatsApp的說明頁面和官方部落格文章。沒有任何一篇列出打給其他WhatsApp使用者的價格;Web通話公告承諾沒有時間限制、也不收費[6]。
用WhatsApp打國際電話會用掉多少數據?
使用Wi-Fi時,WhatsApp國際通話除了你原本的網路費用之外不用再花錢。使用行動數據時則會消耗你的數據用量,因為WhatsApp和瀏覽網頁、收發電子郵件使用的是同一條連線;漫遊時,電信業者的收費也可能和國內費率不同[4]。我在WhatsApp說明頁面上沒有找到每分鐘的數據用量數字,所以要知道通話實際用了多少,最可靠的方法是看App內建的用量統計。
漫遊時如何節省數據費用
- 盡量連上Wi-Fi;WhatsApp建議這樣做以避免支付數據費用[4]。
- 如果沒有國際數據方案,在手機設定中關閉行動數據和數據漫遊[4]。
- 關閉行動數據和漫遊時的媒體自動下載,免得聊天中的照片和影片吃掉通話需要的數據量[4]。
- 用行動數據進行一對一視訊通話時,開啟「數據節省」:你收到的影像畫質會降低,讓通話用掉較少數據。這個設定不適用於語音或群組通話,而且通話結束後會自動關閉[2]。
- 通話結束後,在WhatsApp中開啟「設定 > 儲存空間和數據 > 網路使用量」,查看用了多少數據[4]。
如果你出國時買了當地SIM卡,WhatsApp仍可以用你原本的號碼繼續使用,但重新驗證帳號時需要把原本的SIM卡放回手機[4],所以記得把它帶在身上。
用筆電打WhatsApp國際電話也免費嗎?
是的。WhatsApp說明中心表示,Web通話可以透過電腦的網路連線免費打給聯絡人,即使對方在其他國家也一樣[3]。在瀏覽器分頁中通話的功能於推出,我在查看時仍在逐步開放[6][3],所以有些帳號還看不到通話按鈕。
WhatsApp表示通話功能在Chrome、Edge、Safari和Firefox上效果最好,偏好原生應用程式的人則可以改用它的Windows和Mac版App[3]。如果看不到通話按鈕,我整理的WhatsApp Web通話按鈕消失原因會逐一說明可能的原因。
要怎麼儲存國外號碼才能用WhatsApp通話?
用完整的國際格式儲存聯絡人:加號、國碼,再接上去掉開頭0的完整號碼[10]。不要加上一般電話撥國際時用的國際冠碼,例如美國的011[11],因為WhatsApp要求去掉特殊撥號碼[10]。如果聯絡人還是沒有出現,WhatsApp關於國際聯絡人消失的說明也會叫你回頭檢查這個格式[12]。
| 國家 | 國碼 | 當地寫法 | 在WhatsApp中儲存為 |
|---|---|---|---|
| 美國、加拿大 | +1[13] | (408) XXX-XXXX | +1 408 XXX XXXX[10] |
| 英國手機 | +44[13] | 07XXX XXXXXX[14] | +44 7XXX XXXXXX[15] |
| 印度 | +91[13] | 開頭有0[11] | +91,再接去掉0的號碼 |
| 菲律賓 | +63[13] | 開頭有0[11] | +63,再接去掉0的號碼 |
| 墨西哥 | +52[13] | 10位數,例如55 XXXX XXXX[16] | +52 55 XXXX XXXX[16](見附註) |
WhatsApp說明中心仍寫著墨西哥號碼需要在+52後面加1[10]。當時的墨西哥電信主管機關IFT表示,從國外撥打時使用52加上10位數號碼即可,手機和市話都一樣,並請民眾刪除已儲存號碼中的1字頭[16][16]。這項變更從2019年開始,舊的字頭在2020年8月停止使用[17][16]。我會儲存10位數的格式,只有在聯絡人沒有出現時才試+52 1。
一般電話通話也需要同樣的號碼格式;各國的國際冠碼和每分鐘費率,請看我的網路打國際電話指南。
如果國外的人沒有WhatsApp怎麼辦?
有兩條路。如果對方有電腦,就傳一個WhatsApp通話連結給他:訪客只要輸入名字,就能從電腦瀏覽器免費加入,前提是你同意讓他進來[7]。如果對方只有手機,WhatsApp就無法讓這通電話免費:用撥號鍵盤打給沒有WhatsApp的號碼,會經由你的行動電信業者撥出,可能產生電信費用[1][5]。
傳送通話連結
- 在WhatsApp Web開啟「通話」分頁,點選「新增通話連結」,再選擇語音或視訊[18]。只有擁有WhatsApp帳號的人才能建立連結[7]。
- 複製連結,用任何方式分享出去;拿到連結的人都能要求加入,所以只傳給你信任的人[18]。
- 訪客在桌上型電腦或筆電的Chrome、Safari、Firefox或Edge中開啟連結,並輸入名字[8][7]。
- 從等候室讓他們進來:訪客一律需要你核准[18]。
訪客看不到其他參與者的電話號碼,也不能傳訊息或加入其他人[7]。發布公告承諾沒有時間限制[7],但Web說明頁面寫著,除了一種等候室的情況外,有訪客的通話會持續到所有人離開或滿60分鐘為止[18],所以要有通話可能在一小時被切斷的心理準備。
改打對方的電話號碼
訪客需要電腦瀏覽器[8],所以只有市話或傳統手機的人無法加入;你需要一個能撥打電話號碼的服務。WhatsApp本身為什麼做不到,我在WhatsApp能不能打市話的文章中有說明。以下三個選項都能在瀏覽器中使用;我在查看了它們的費率:
| 服務 | 印度 | 墨西哥 | 英國手機 |
|---|---|---|---|
| Google Voice | NT$0.65[19] | NT$0.33[19] | NT$0.33[19] |
| TwinPhone | NT$2.61[20] | NT$0.65–NT$1.30[20] | NT$3.91[20] |
| Yolla | NT$0.78 起[21] | NT$0.36 起[22] | NT$3.26 起[23] |
每分鐘價格,取查核當日公布的最低費率。用手機瀏覽時請左右捲動。
- Google Voice:國際通話依費率表計費,例如打印度每分鐘NT$0.65[19],但個人帳號僅限美國[24],而且申請新號碼需要一支現有電話號碼並通過證件審核[25][26]。
- TwinPhone(本站贊助商):用電子郵件或Google帳號註冊後,就能從Chrome、Edge、Firefox、Brave或Safari撥打電話,不需要電話號碼[27]。它沒有免費方案,也不能撥打緊急電話[28],儲值從NT$326起[29],打英國手機和印度比Yolla貴[20][23][21]。租用號碼只涵蓋美國、加拿大和波多黎各[30],而它的頁面一處寫145個以上國家,另一處寫165個目的地[27][20]。
- Yolla:從瀏覽器預付撥打手機和市話,每通電話撥出前會顯示費率[31],打印度每分鐘從NT$0.78起[21]。它的免費通話只限兩個人都在Yolla手機App中使用[31]。
WhatsApp通話有哪些做不到的事?
打國際電話時有三個限制要注意。WhatsApp無法撥打911或任何其他緊急服務[1][32]。它需要用一支有效的手機號碼註冊帳號[32],VoIP號碼和市話號碼無法註冊標準版App[33]。另外,我找不到官方列出哪些國家封鎖WhatsApp通話的清單;服務條款裡完全沒有國家列表[32],所以我無法逐一確認各國是否可用。
請隨時準備一支手機或市話以備緊急狀況。我的用筆電或瀏覽器撥打緊急電話指南說明了在哪些情況下可行。
常見問題
WhatsApp打國際電話要錢嗎?
WhatsApp通話會扣電信方案的通話分鐘數嗎?
出國旅行時用WhatsApp打電話免費嗎?
可以用筆電打WhatsApp國際電話嗎?
沒有WhatsApp的人可以加入我的通話嗎?
WhatsApp國際通話有時間限制嗎?
用WhatsApp打給國外的人需要加國碼嗎?
從美國怎麼用WhatsApp打電話到印度?
價格依 2026年10月30日 的匯率(ExchangeRate-API (open access endpoint))換算為TWD。將游標移到價格上,即可看到業者公布的原始價格。
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資料來源
- How to make a 1:1 voice call (Android) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- How to make a 1:1 video call (Android) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- About WhatsApp Web calling - WhatsApp Help Center · 查核於 2026年11月1日
- About data roaming charges - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- How to make a 1:1 voice call (iOS) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- Introducing Web Calling on WhatsApp, Plus More New Updates (WhatsApp Blog, July 28, 2026) · 查核於 2026年11月1日
- Now You Can Invite Anyone to a WhatsApp Call: No Account Needed, No Cost, No Time Limit (WhatsApp Blog, October 14, 2026) · 查核於 2026年11月1日
- How to fix issues with WhatsApp call links - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- How to make a group voice call (Web) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- How to add an international phone number - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · 查核於 2026年11月1日
- Contact names missing - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · 查核於 2026年11月1日
- Phone numbers and call costs - Ofcom · Ofcom · 查核於 2026年11月1日
- United Kingdom (country code +44), Communication of 13.I.2025 (ITU National Numbering Plans) · ITU / Ofcom · 查核於 2026年11月1日
- Las 10 del cambio de marcación (IFT guide, 2020, PDF) · IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones, Mexico) · 查核於 2026年11月1日
- A partir del 3 de agosto, México tendrá una nueva forma de marcación telefónica (Comunicado 34/2019) 16 de julio - IFT · IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones, Mexico) · 查核於 2026年11月1日
- How to create and share WhatsApp call links (Web) - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- Google Voice calling rates · 查核於 2026年11月1日
- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · 查核於 2026年11月1日
- Cheap Online International Calls to India - Yolla · 查核於 2026年11月1日
- Cheap Online International Calls to Mexico - Yolla · 查核於 2026年11月1日
- Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · 查核於 2026年11月1日
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · 查核於 2026年11月1日
- Protect your verification code - Google Voice Help · 查核於 2026年11月1日
- Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · 查核於 2026年11月1日
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- Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · 查核於 2026年11月1日
- WhatsApp Terms of Service · 查核於 2026年11月1日
- Can't complete registration - WhatsApp Help Center · WhatsApp · 查核於 2026年11月1日
- Terms of Use – TextNow · 查核於 2026年11月1日