¿Sigue existiendo Skype? Qué pasó tras el cierre de Skype en mayo de 2025

¿Todavía existe Skype?

No como un servicio que se pueda usar. Microsoft retiró Skype el 5 de mayo de 2025, tanto para los usuarios gratuitos como para los de pago, y su página de soporte dice ahora sin más que Skype ya no está disponible^[1]. Lo que sobrevive es la cuenta de Skype, que ahora sirve para iniciar sesión en Teams (gratis), y un Skype Dial Pad para quienes aún tienen crédito de pago.

Cuando abrí skype.com el 1 de noviembre de 2026, me redirigió a la página de Teams (gratis)^[3], y la antigua dirección de Skype para la Web, web.skype.com, abrió la app web de Teams (gratis)^[4].

¿Cuándo cerró Skype? La cronología de 2025 a 2026

Skype no se apagó en un solo día. Microsoft anunció la retirada el 28 de febrero de 2025 y cerró el servicio el 5 de mayo de 2025. Durante los 13 meses siguientes eliminó lo que quedaba de pago (identificador de llamada, minutos de Microsoft 365, suscripciones y números) y después los datos de chat antiguos de los usuarios que no se habían pasado a Teams^[2][1].

La página de Microsoft se contradice sobre los datos: una respuesta más antigua sigue diciendo que los datos de Skype solo están disponibles hasta enero de 2026, mientras que la sección más reciente da el 1 de abril de 2026 y el 15 de junio de 2026^[1]. Me he quedado con las fechas más recientes.

Qué pasó de Skype a Teams (gratis) y qué no

Tu cuenta, tus contactos y la mayoría de los chats se trasladaron. Iniciar sesión en Teams (gratis) con las credenciales de Skype no exige crear una cuenta nueva, y los contactos y chats se transfieren solos, en menos de un minuto según el cálculo de Microsoft^[1]. Teams (gratis) mantiene las funciones gratuitas básicas de Skype: llamadas individuales y de grupo, mensajería y envío de archivos. Las llamadas a números de teléfono no se trasladaron, salvo un Dial Pad para quienes ya tienen crédito de Skype.

Cuando abrí teams.live.com el 1 de noviembre de 2026, me ofreció iniciar una reunión, unirme a una o iniciar sesión, sin instalar nada^[6]. Para llamar a números de teléfono normales desde Teams, Microsoft remite a las pequeñas empresas al plan de pago Teams Essentials combinado con Teams Phone^[1].

¿Qué pasó con el crédito de Skype y los números de Skype?

El crédito de Skype todavía se puede gastar, pero no comprar, y los números de Skype han desaparecido. Microsoft dejó de vender crédito, suscripciones y números y puso fin a la recarga automática; el crédito que quede funciona en el Skype Dial Pad, en la web o dentro de Teams (gratis)^[1]. Todas las suscripciones de números de Skype terminaron en mayo de 2026, y Microsoft ya no acepta solicitudes de portabilidad de números^[1].

Las suscripciones que iban más allá del 1 de mayo de 2026 se cancelaron y se convirtieron en crédito de Skype^[1]. El 1 de noviembre de 2026, la antigua dirección de inicio de sesión, login.skype.com, me llevó a calling.web.skype.com, una página titulada Skype Dial Pad^[7]. No inicié sesión, así que no puedo decir qué ve allí una cuenta con crédito pendiente.

Los reembolsos de las suscripciones canceladas, y qué decir a quienes todavía marcan tu antiguo número, están en mi guía sobre los números de Skype después del cierre.

¿Qué se puede hacer todavía con una cuenta antigua de Skype?

A fecha de 1 de noviembre de 2026, algunas cosas: iniciar sesión con ella en Teams (gratis), gastar el crédito de Skype que quede y comprobar si tu historial de chats ha sobrevivido. Conseguir una exportación es más difícil: Microsoft aceptó solicitudes de exportación hasta el 15 de junio de 2026 y advirtió de que las exportaciones hechas después del 1 de abril de 2026 podían estar incompletas^[1].

1. Inicia sesión en Teams (gratis) con tus datos de acceso de Skype en cualquier dispositivo compatible^[1]; en el navegador está en teams.live.com^[6].
2. Revisa tu historial. Solo se conserva si usaste Skype entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 y entraste en Teams (gratis) antes del 1 de diciembre de 2025; la app de Teams (gratis) muestra tu actividad anterior^[1].
3. Gasta el crédito que quede en el Skype Dial Pad. El crédito que pasa 180 días sin usarse queda inactivo y hay que reactivarlo en Mi cuenta para que aparezca el Dial Pad^[8].
4. Prueba la página de exportación. El enlace de exportación de Microsoft lleva ahora a una página titulada «Export my Skype data» en teams.live.com^[9]. No inicié sesión, así que no puedo confirmar que siga devolviendo algo pasado el plazo.

¿Con qué sustituyó Microsoft a Skype?

Con Teams (gratis), pero solo sustituye la parte gratuita de Skype. Teams (gratis) no tiene planes de llamadas de pago^[1], así que para llamar a fijos y móviles, o para tener un número al que la gente pueda llamar, ahora hace falta un servicio de otra empresa. Comparo esos servicios en mi selección de alternativas a Skype para llamar a teléfonos; a continuación va la versión corta.

Google Voice hace gratis casi todas las llamadas desde EE. UU. a EE. UU. y Canadá, pero sus cuentas personales son solo para EE. UU.^[10][11]. Los marcadores en el navegador que cobran por minuto, como Yolla^[12] y TwinPhone, que patrocina esta web, llaman a fijos y móviles desde una pestaña del navegador; TwinPhone no pide número de teléfono para registrarse, pero no tiene plan gratuito y solo alquila números de EE. UU., Canadá y Puerto Rico^[13][14].

Preguntas frecuentes

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