¿Skype sigue funcionando? Qué pasó después del cierre de Skype en mayo de 2025

¿Skype todavía existe?

No como un servicio que puedas usar. Microsoft retiró Skype el 5 de mayo de 2025, tanto para los usuarios gratuitos como para los de pago, y su página de soporte ahora dice simplemente que Skype ya no está disponible ^[1]. Lo que sobrevive es la cuenta de Skype, que ahora sirve para iniciar sesión en Teams (gratis), y un Skype Dial Pad para quienes todavía tienen crédito pagado.

Cuando abrí skype.com el 1 de noviembre de 2026, me redirigió a la página de Teams (gratis) ^[3], y la antigua dirección de Skype para Web, web.skype.com, abrió la app web de Teams (gratis) ^[4].

¿Cuándo cerró Skype? La cronología de 2025 a 2026

Skype no se apagó en un solo día. Microsoft anunció el retiro el 28 de febrero de 2025 y cerró el servicio el 5 de mayo de 2025. Durante los 13 meses siguientes eliminó lo que quedaba de pago (identificador de llamadas, minutos de Microsoft 365, suscripciones y números) y después los datos de chat antiguos de los usuarios que no se habían cambiado ^[2][1].

La página de Microsoft se contradice sobre los datos: una respuesta anterior todavía dice que los datos de Skype solo siguen disponibles hasta enero de 2026, mientras que la sección más reciente da el 1 de abril de 2026 y el 15 de junio de 2026 ^[1]. Me quedé con las fechas más recientes.

Qué pasó de Skype a Teams (gratis) y qué no

Tu cuenta, tus contactos y la mayoría de los chats se transfirieron. Para iniciar sesión en Teams (gratis) con tus credenciales de Skype no necesitas una cuenta nueva, y los contactos y chats se transfieren solos, en menos de un minuto según el cálculo de Microsoft ^[1]. Teams (gratis) mantiene las funciones gratuitas básicas de Skype: llamadas individuales y grupales, mensajes y envío de archivos. Las llamadas a números de teléfono no se transfirieron, salvo un Dial Pad para quienes ya tienen Crédito de Skype.

Cuando abrí teams.live.com el 1 de noviembre de 2026, me ofreció iniciar una reunión, unirme a una o iniciar sesión, sin nada que instalar ^[6]. Para marcar a números de teléfono comunes desde Teams, Microsoft remite a las pequeñas empresas al plan de pago Teams Essentials combinado con Teams Phone ^[1].

¿Qué pasó con el Crédito de Skype y los Números de Skype?

El Crédito de Skype todavía se puede gastar, pero no comprar, y los Números de Skype ya no existen. Microsoft dejó de vender crédito, suscripciones y números, y terminó la recarga automática; el crédito restante funciona en el Skype Dial Pad, en la web o dentro de Teams (gratis) ^[1]. Todas las suscripciones de Número de Skype terminaron en mayo de 2026, y Microsoft ya no acepta solicitudes para portar un número a otra compañía ^[1].

Las suscripciones que se extendían más allá del 1 de mayo de 2026 se cancelaron y se convirtieron en Crédito de Skype ^[1]. El 1 de noviembre de 2026, la antigua dirección de inicio de sesión, login.skype.com, me llevó a calling.web.skype.com, una página titulada Skype Dial Pad ^[7]. No inicié sesión, así que no puedo decir qué ve ahí una cuenta con crédito restante.

Los reembolsos de las suscripciones canceladas, y qué decirle a quien todavía marca tu número anterior, están en mi guía sobre los Números de Skype después del cierre.

¿Qué puedes hacer todavía con una cuenta antigua de Skype?

Al 1 de noviembre de 2026, algunas cosas: iniciar sesión con ella en Teams (gratis), gastar el Crédito de Skype que te quede y comprobar si tu historial de chats sobrevivió. Conseguir una exportación es más difícil: Microsoft aceptó solicitudes de exportación hasta el 15 de junio de 2026 y advirtió que las exportaciones hechas después del 1 de abril de 2026 podrían estar incompletas ^[1].

1. Inicia sesión en Teams (gratis) con tus datos de acceso de Skype en cualquier dispositivo compatible ^[1]; en el navegador está en teams.live.com ^[6].
2. Revisa tu historial. Solo se conserva si tuviste actividad en Skype entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 y usaste Teams (gratis) antes del 1 de diciembre de 2025; la app de Teams (gratis) muestra tu actividad anterior ^[1].
3. Gasta el crédito que te quede en el Skype Dial Pad. El crédito sin usar durante 180 días queda inactivo y hay que reactivarlo en Mi cuenta para que aparezca el Dial Pad ^[8].
4. Prueba la página de exportación. El enlace de exportación de Microsoft ahora lleva a una página titulada Export my Skype data en teams.live.com ^[9]. No inicié sesión, así que no puedo confirmar que todavía devuelva algo después de la fecha límite.

¿Con qué reemplazó Microsoft a Skype?

Con Teams (gratis), pero solo reemplaza la parte gratuita de Skype. Teams (gratis) no tiene planes de llamadas de pago ^[1], así que llamar a fijos y celulares, o conservar un número al que la gente pueda marcar, ahora requiere un servicio de otra empresa. Comparo esos servicios en mi comparativa de alternativas a Skype para llamar a teléfonos; aquí va la versión corta.

Google Voice hace gratis casi todas las llamadas desde EE. UU. a EE. UU. y Canadá, pero sus cuentas personales son solo para EE. UU. ^[10][11]. Los marcadores en el navegador que cobran por minuto, como Yolla ^[12] y TwinPhone, que patrocina este sitio, llaman a fijos y celulares desde una pestaña del navegador; TwinPhone no pide número de teléfono para registrarte, pero no tiene plan gratuito y solo renta números en EE. UU., Canadá y Puerto Rico ^[13][14].

Preguntas frecuentes

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