跳到主要內容

Skype停止服務

Skype還在嗎？2025年5月Skype停止服務後發生了什麼事

所屬主題：2026年Skype替代方案：用什麼取代Skype免費通話和Skype點數

作者： · 更新於 · 閱讀時間 10 分鐘

在 Google 上將 callfrombrowser.org 設為偏好來源

重點摘要

不在了。Microsoft在停止了Skype服務，並把使用者轉往Microsoft Teams免費版；Skype帳號仍可登入那裡，聯絡人和聊天記錄也會一併轉移[1]。付費的Skype服務在接下來一年內逐步結束，而Teams免費版不販售任何撥打電話號碼的通話方案[1]。如果你需要這項功能，請看Skype停止服務後該用什麼。

關鍵事實

Skype還存在嗎？

作為一項可以使用的服務，已經不存在了。Microsoft在停止了Skype，免費和付費使用者都一樣，它的支援頁面現在只簡單寫著Skype已不再提供[1]。留下來的是Skype帳號（現在用來登入Teams免費版），以及給仍持有付費點數者使用的Skype撥號鍵盤。

我在開啟skype.com時，它把我轉到Teams免費版的頁面[3]，而舊的Skype網頁版網址web.skype.com則開啟了Teams免費版的網頁App[4]。

Skype什麼時候停止服務？2025到2026年時間軸

Skype並不是一天之內就關掉的。Microsoft在宣布停止服務，並在關閉。之後的13個月裡，它陸續移除剩下的付費功能（來電顯示、Microsoft 365通話分鐘數、訂閱和號碼），最後再刪除沒有轉移的使用者的舊聊天資料[2][1]。

Skype逐步停止服務的過程（依Microsoft官方頁面整理）
日期變動內容影響對象
宣布停止服務；開始逐步開放用Skype帳號登入Teams免費版；付費功能不再販售給新客戶[2]所有人
通話和號碼訂閱最後一次自動續約[1]付費使用者
Skype停止服務；簡訊、來電轉接、語音信箱、贈送點數和來電顯示設定一併結束[1]所有人
截止日：只有在此日期前轉移到Teams免費版的近期使用者，才會保留Skype記錄[1]免費使用者
瑞典Skype號碼終止[1]瑞典
來電顯示設定全面關閉[1]付費使用者
2026年3月Microsoft 365個人版和家用版移除60分鐘Skype通話[1]Microsoft 365訂閱者
開始刪除舊的Skype資料[1]免費使用者
訂閱結束；期限較長的訂閱轉換為Skype點數[1]付費使用者
2026年5月所有Skype號碼訂閱結束；號碼移出關閉[1]號碼持有人
申請資料匯出的最後一天；之後刪除非活躍使用者的資料[1]免費使用者

Microsoft的頁面對資料保存的說法前後矛盾：一則較舊的問答仍寫著Skype資料只保留到2026年1月，而較新的段落則寫和[1]。我採用較新的日期。

哪些東西從Skype轉到了Teams免費版，哪些沒有

你的帳號、聯絡人和大部分聊天記錄都轉過去了。用Skype帳密登入Teams免費版不需要建立新帳號，聯絡人和聊天記錄會自動轉移，Microsoft估計不到一分鐘就能完成[1]。Teams免費版保留了Skype的核心免費功能：一對一和群組通話、訊息與檔案分享。撥打電話號碼的功能則沒有轉移，只剩下給已持有Skype點數者使用的撥號鍵盤。

Skype功能在Teams免費版中的現況
Skype功能現在在Teams免費版中
聯絡人和聊天記錄用Skype帳號登入時會轉移過來[1]
與公司或學校帳號的聊天、私人對話、機器人聊天不會轉移[1]
一對一通話Teams使用者之間免費，最長30小時[5]
群組通話最長60分鐘、最多100人；訪客可透過連結加入[5]
撥打市話和手機沒有付費通話方案；只能在撥號鍵盤中使用剩餘的Skype點數[1]
Skype號碼、簡訊、語音信箱已取消[1]
Meet Now和聊天邀請連結在Teams中開啟同一個對話[1]

我在開啟teams.live.com時，它提供發起會議、加入會議或登入的選項，不需要安裝任何東西[6]。若要從Teams撥打一般電話號碼，Microsoft建議小型企業使用付費的Teams Essentials方案搭配Teams Phone[1]。

Skype點數和Skype號碼後來怎麼了？

Skype點數仍然可以用，但不能再買，而Skype號碼已經消失。Microsoft停止販售點數、訂閱和號碼，也取消了自動儲值；剩餘點數可在網頁上或Teams免費版裡的Skype撥號鍵盤中使用[1]。所有Skype號碼訂閱已在2026年5月結束，Microsoft也不再受理號碼移出的申請[1]。

期限超過的訂閱已被取消，並轉換成Skype點數[1]。我在開啟舊的登入網址login.skype.com，它把我帶到calling.web.skype.com，一個標題為「Skype撥號鍵盤」的頁面[7]。我沒有登入，所以無法說明有剩餘點數的帳號會在那裡看到什麼。

已取消訂閱的退款，以及該怎麼通知仍在撥打你舊號碼的人，請看我的Skype號碼停用後指南。

舊的Skype帳號還能做什麼？

截至，還能做幾件事：用它登入Teams免費版、用掉剩餘的Skype點數，以及確認你的聊天記錄是否還在。要取得資料匯出就比較困難了：Microsoft受理匯出申請到為止，並警告在之後產生的匯出檔案可能不完整[1]。

  1. 登入Teams免費版：在任何支援的裝置上用你的Skype登入資訊登入[1]；瀏覽器版的網址是teams.live.com[6]。
  2. 檢查你的記錄。只有在2024年12月到2025年2月間曾使用Skype，且在之前用過Teams免費版的人，記錄才會保留；Teams免費版App會顯示你過去的活動[1]。
  3. 用掉剩餘點數：在Skype撥號鍵盤中使用。180天未使用的點數會變成停用狀態，必須先在「我的帳戶」中重新啟用，撥號鍵盤才會出現[8]。
  4. 試試匯出頁面。Microsoft的匯出連結現在會導向teams.live.com上一個標題為「匯出我的Skype資料」的頁面[9]。我沒有登入，所以無法確認截止日之後它是否還能匯出任何東西。

Microsoft用什麼取代Skype？還有哪些Skype替代方案

Teams免費版，但它只取代了Skype免費的那一部分。Teams免費版沒有付費通話方案[1]，所以要打市話和手機，或保有一個別人能撥打的號碼，現在都得改用其他公司的服務。我在能打電話的Skype替代方案總整理中比較了這些服務；以下是簡短版本。

Google Voice從美國打到美國和加拿大的通話幾乎全部免費，但個人帳號僅限美國使用[10][11]。按分鐘計費的瀏覽器網路電話，例如Yolla[12]和本站贊助商TwinPhone，可以從瀏覽器分頁撥打市話和手機；TwinPhone註冊時不需要電話號碼，但沒有免費方案，租用號碼也只限美國、加拿大和波多黎各[13][14]。

常見問題

2026年還能用Skype嗎？

不能。Microsoft在停止了Skype，免費和付費使用者都一樣，並把他們轉到Microsoft Teams免費版[1]。Skype這個名字只在兩個地方保留下來：Skype撥號鍵盤，讓剩下的付費使用者用掉舊點數；以及商務用Skype，這是給企業組織的獨立產品，不受這次停止服務影響[1]。

Skype確切是什麼時候停止服務的？

在。Microsoft在宣布，讓使用者在那之前轉移到Teams免費版或匯出資料[2]。之後付費功能分階段移除，最後是2026年5月結束的Skype號碼訂閱；而所有期限中的最後一個是，也就是申請Skype資料副本的最後一天[1]。

Microsoft為什麼要停止Skype？

Microsoft表示，它想精簡免費的消費者通訊產品，專注於Teams免費版。同一份公告也提到，消費者Teams使用者的會議分鐘數在兩年內成長了四倍[2]。在我讀過的Microsoft頁面中，沒有找到其他官方理由。

現在還能下載Skype嗎？

不能。Microsoft的支援頁面寫著Skype已不再提供[1]，我在開啟skype.com和它舊的下載頁面，都被導向Microsoft Teams免費版的頁面[3]。如果你還有Skype點數，不需要安裝App：Skype撥號鍵盤可在網頁版calling.web.skype.com和Teams免費版中使用[15]。任何仍提供Skype安裝檔的網站，都應視為資訊過時。

還能登入舊的Skype帳號嗎？

透過Teams免費版可以：同一個帳號能在那裡登入，聯絡人和聊天記錄也會出現[1]。舊的聊天記錄只有在你於2024年12月到2025年2月間曾使用Skype，且在之前用過Teams免費版時才會保留；否則Microsoft表示資料會在之後刪除[1]。

還能使用我的Skype點數嗎？

可以，前提是你本來就有。剩餘點數可透過Skype撥號鍵盤撥打電話，在Skype網頁入口或Teams免費版中都能使用。你無法再購買點數，自動儲值已取消，贈送點數也在結束[1]。180天未使用的點數會變成停用狀態，直到你在「我的帳戶」中重新啟用[8]。

商務用Skype還存在嗎？

部分存在。它是獨立的產品，Microsoft表示消費者版Skype停止服務不會影響它[1]。它的雲端版本商務用Skype Online已在停止服務；在自家機房執行商務用Skype Server的組織則不受影響[16]。兩者都不是個人帳號可用的選項。

Skype是什麼時候創立的？

Skype創立於2003年，2005年被eBay收購，2009年轉由Silver Lake領軍的投資集團買下。Microsoft在同意收購Skype，當時Skype有1億7千萬名連線使用者[17]。Microsoft在停止了它，距離宣布那筆交易已過了14年[1]。

Skype是什麼？

Skype是一個網路通話和聊天服務，Microsoft把它歸類為免費的消費者通訊產品之一[2]。Skype使用者之間的通話和訊息不用錢；付費的Skype點數和通話訂閱可以打市話和手機，Skype號碼則讓一般電話能打給你[1][18]。2010年，它的使用者在語音和視訊通話上花了超過2,070億分鐘[17]。Microsoft在停止了它，並把使用者轉到Teams免費版[1]。

Skype停止服務後，有什麼替代方案？

要看你用的是Skype的哪個部分。免費通話和聊天的話，Teams免費版可以用你的Skype帳號登入，聯絡人也會一起帶過去[1]。要打電話號碼的話，我針對美國讀者的排名把TextNow排第一、Google Voice排第二，兩者打美國和加拿大號碼都免費，但只限美國居民使用，TextNow另外也開放加拿大人[19][10][20][11]。排第三的TwinPhone用電子郵件註冊後就能從瀏覽器分頁撥打，但沒有免費方案[13][14]；排第四的Yolla每分鐘費率較低[21][22]。更多內容請看我的Skype替代方案並列比較。

請 AI 解讀這份研究

每個按鈕都會在新分頁開啟 AI 助理，請它摘要本頁內容，並附上本頁連結作為來源。

資料來源

  1. Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · 查核於 2026年11月1日
  2. The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams (Microsoft blog, 2025-02-28) · 查核於 2026年11月1日
  3. skype.com (redirect observed) · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  4. Skype for Web (redirect observed) · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  5. Microsoft Teams (free) · 查核於 2026年11月1日
  6. Microsoft Teams (free) web app landing page (observed) · 查核於 2026年11月1日
  7. Skype Dial Pad (web page observed) · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  8. How do I reactivate Skype Credit? - Microsoft Support · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  9. Skype export portal (redirect observed) · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  10. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · 查核於 2026年11月1日
  11. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · 查核於 2026年11月1日
  12. Make Phone Calls from Your PC, Laptop, or Browser - Yolla · 查核於 2026年11月1日
  13. Call a phone from your browser - TwinPhone · 查核於 2026年11月1日
  14. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · 查核於 2026年11月1日
  15. How do I make a call in the Skype Dial Pad? - Microsoft Support · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  16. Skype for Business Online retirement - Microsoft Learn · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  17. Microsoft to Acquire Skype - Microsoft News (press release, May 10, 2011) · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  18. How much will it cost my friends to call my Skype Number? - Microsoft Support · Microsoft · 查核於 2026年11月1日
  19. 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · 查核於 2026年11月1日
  20. Terms of Use – TextNow · 查核於 2026年11月1日
  21. Cheap Online International Calls to India - Yolla · 查核於 2026年11月1日
  22. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · 查核於 2026年11月1日