Tarifs Google Voice
Tarifs internationaux de Google Voice : le prix d'une minute et le fonctionnement du crédit
Fait partie du dossier : Google Voice en France : par quoi remplacer chacune de ses fonctions en 2026
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En bref
Google Voice facture les appels internationaux à la minute sur un crédit prépayé, au prix de sa grille tarifaire publique : le , un fixe au Royaume-Uni coûtait 0,009 €, l'Inde 0,018 € et un mobile aux Philippines 0,11 € la minute [1]. Le crédit ne se vend qu'en dollars américains, et le solde ne peut pas dépasser 62,66 € [2][3]. Google Voice n'est disponible qu'aux États-Unis [2] : si Google Voice ne vous est pas accessible, ces prix ne vous concernent pas.
Points clés
- Depuis les États-Unis, presque tous les appels vers des numéros américains et canadiens sont gratuits (vérifié le ) [4].
- La recharge automatique ajoute 8,95 €, 22,38 € ou 44,75 € quand le solde passe sous 1,79 € (vérifié le ) [3].
- Certaines lignes coûtent bien plus cher : les autres réseaux mobiles britanniques 0,25 €, Cuba 0,63 €, l'île Norfolk 1,79 € la minute (relevé le ) [1].
- Le crédit non utilisé est remboursable pendant 6 mois après l'achat (vérifié le ) [5].
Comment Google Voice facture-t-il les appels internationaux ?
Avec l'offre personnelle gratuite, chaque appel international se paie à la minute sur le crédit prépayé, au prix que Google affiche pour la destination [3]. Le crédit ne sert qu'aux appels et SMS longue distance et internationaux [3] ; depuis les États-Unis, les appels vers presque tous les numéros américains et canadiens ne coûtent rien [4]. J'ai lu la grille tarifaire et l'aide sur la facturation le , sans me connecter au clavier d'appel.
- Par destination et par réseau. Beaucoup de pays ont une ligne pour les fixes et une autre pour les mobiles, et le Royaume-Uni et l'Italie distinguent les mobiles selon le réseau [1]. Google indique une facturation à la minute, mais pas comment une minute entamée est arrondie : je considère donc l'arrondi comme non vérifié [3].
- Des prix sans date. La grille précise que les tarifs peuvent changer à tout moment et n'affiche aucune date d'effet [1] ; chaque prix cité ici porte donc la date à laquelle je l'ai relevé.
- Taxes en sus. Lorsque Google doit percevoir des taxes, il vous les facture [3].
- Offres payantes. Avec Voice Starter (8,95 € par mois) ou Standard (17,90 € par mois), impossible d'acheter du crédit : les appels payants s'ajoutent à la facture mensuelle [3][6].
Le numéro, la messagerie vocale et les appels nationaux sont traités dans ce que comprend l'offre gratuite de Google Voice.
Tarifs Google Voice vers les destinations courantes
Le , les fixes au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, au Mexique et au Brésil coûtaient 0,009 € la minute, l'Inde 0,018 € pour tout numéro, et les Philippines, le Nigeria et la Chine entre 0,098 € et 0,27 € [1]. Les mobiles coûtent souvent plus cher que les fixes du même pays, et au Royaume-Uni comme en Italie le prix dépend aussi du réseau mobile : vérifiez bien quel numéro vous appelez.
| Destination | Fixe | Mobile |
|---|---|---|
| Canada | Gratuit depuis les États-Unis pour presque tous les numéros | Gratuit depuis les États-Unis pour presque tous les numéros [4] |
| Royaume-Uni | 0,009 € | 0,009 € chez EE, O2, Vodafone et Three ; 0,25 € sur les autres [1] |
| Mexique | 0,009 € | Pas de ligne mobile distincte [1] |
| Inde | 0,018 € | 0,018 €, une seule ligne pour tous les numéros [1] |
| Philippines | 0,098 € | 0,11 € [1] |
| Allemagne | 0,009 € | 0,027 € [1] |
| Italie | 0,009 € | 0,009 € chez Telecom Italia, Vodafone et Wind ; 0,072 € chez H3G ; 0,20 € sur les autres [1] |
| Brésil | 0,009 € | 0,018 € [1] |
| République dominicaine | 0,027 € | 0,072 € [1] |
| Nigeria | 0,11 € | 0,11 € [1] |
| Chine | 0,27 € | 0,27 € [1] |
| Cuba | 0,63 € | 0,63 €, une seule ligne pour tous les numéros [1] |
D'après la grille tarifaire publique de Google, consultée en anglais le . Prix en dollars américains ; Google précise que les tarifs peuvent changer à tout moment [1].
La ligne la plus chère n'est pas un pays : le service satellite Inmarsat coûte 8,50 € la minute [1]. Les territoires isolés coûtent aussi bien plus cher que les lignes ci-dessus, comme Nauru à 1,61 € et l'île Norfolk à 1,79 € [1]. Pour la Chine, Google prévient que les opérateurs chinois peuvent bloquer les appels sortants vers la Chine : un tarif affiché ne garantit donc pas que l'appel aboutisse [7].
Vérifier un tarif et appeler à l'étranger depuis le navigateur
Une fois connecté, ouvrez Paramètres, puis Paiements, et cliquez sur Consulter à côté de Tarifs des appels [3] ; le même écran affiche votre solde et le bouton pour ajouter du crédit [4]. Sans connexion, la grille publique donne les prix de l'offre gratuite en dollars américains [1]. Sur le clavier web, l'indicatif du pays se tape juste avant le numéro : l'exemple de Google est 55 pour le Brésil, et ses instructions ne mentionnent aucun préfixe international comme 011 [4][8].
| Destination | À taper sur le clavier Google Voice |
|---|---|
| Royaume-Uni | 44, puis le numéro sans son 0 initial [8][8] |
| Inde | 91, puis le numéro sans son 0 initial [8][8] |
| Mexique | 52, puis le numéro à 10 chiffres [8] |
| Philippines | 63, puis le numéro sans son 0 initial [8][8] |
Indicatifs pays et préfixes interurbains tirés de la liste des procédures de numérotation de l'UIT, vérifiée le .
Le crédit Google Voice : recharges, recharge automatique et plafond
Le crédit s'achète uniquement en dollars américains [2], et le solde ne peut jamais dépasser 62,66 € [3]. Vous rechargez à la main, ou vous activez la recharge automatique qui ajoute 8,95 €, 22,38 € ou 44,75 € dès que le solde passe sous 1,79 € ; les autres choix sont un rappel par e-mail ou la désactivation [3]. Une autorisation temporaire de 0,90 € peut apparaître sur votre relevé bancaire : ce n'est pas un débit [3].
| Destination | Tarif à la minute | Plus petite recharge automatique | Solde plein au plafond |
|---|---|---|---|
| Fixe au Royaume-Uni | 0,009 € | 1 000 minutes | 7 000 minutes |
| Inde | 0,018 € | 500 minutes | 3 500 minutes |
| Mobile aux Philippines | 0,11 € | 83 minutes | 583 minutes |
| Mobile au Royaume-Uni, autres réseaux | 0,25 € | 35 minutes | 250 minutes |
| Cuba | 0,63 € | 14 minutes | 100 minutes |
Mes calculs à partir des tarifs relevés le , hors taxes, arrondis à la minute inférieure [1]. La grille n'indique aucun frais de connexion, et Google ne précise pas comment les minutes entamées sont arrondies.
À 0,009 € ou 0,018 € la minute, le plafond ne gêne guère ; sur une destination à 0,25 €, un solde plein représente environ quatre heures de conversation.
Remboursements, crédit inutilisé et soldes inactifs
Vous pouvez demander le remboursement d'appels et de soldes dans les 6 mois suivant l'achat initial [5]. Un appel isolé est remboursé en quelques minutes ; un solde entier prend jusqu'à 10 jours ouvrés, après quoi le solde passe à zéro et les appels payants s'arrêtent [5]. Le solde ne peut pas être transféré vers un autre compte Google [5], et passer à Starter ou Standard rembourse le crédit inutilisé [3].
Deux limites sont bonnes à connaître avant de faire la demande : une demande faite 30 jours ou moins après votre précédente demande de remboursement n'est pas remboursée [5], et désactiver la recharge automatique ne rembourse pas les paiements déjà effectués [3].
Je n'ai trouvé aucune date d'expiration fixe pour le crédit, mais il n'est pas conservé indéfiniment. Si vous ne passez aucun appel, n'envoyez aucun SMS et ne faites aucune recharge pendant la durée fixée par votre État, en général de 2 à 5 ans, Google remet le solde à l'État que vous avez déclaré comme lieu de résidence, au titre des biens non réclamés ; pour les personnes qui vivent hors des États-Unis, cet État est le Delaware [5].
Quand vous pouvez payer plus que la grille tarifaire
Sur un ordinateur, aucun opérateur mobile n'intervient : Google Voice fonctionne dans Chrome, Edge, Firefox ou Safari [4], et un appel consomme environ 0,2 Mo de données internet par minute [9]. C'est sur téléphone que surgissent les frais supplémentaires, car l'aide de Google indique que les appels utilisent les minutes de votre opérateur mobile, sauf si vous les passez par internet [3]. Trois cas méritent une vérification.
- Pas de message, pas de Google Voice. Sur un téléphone, un appel international acheminé affiche un message avec son coût ou son trajet. Sans ce message, l'appel n'est pas passé par Google Voice, et votre opérateur peut le facturer [7].
- La mauvaise appli, ou pas de Wi-Fi. Un appel lancé depuis le clavier du téléphone plutôt que depuis l'appli Voice utilise les minutes de votre forfait, et si l'appel en Wi-Fi est impossible, Voice peut passer par votre opérateur, avec les frais de celui-ci [9].
- En voyage avec un numéro américain. Les appels passés pendant un séjour dans un autre pays sont facturés aux tarifs internationaux, et l'opérateur peut ajouter des frais d'itinérance, sauf si vous utilisez le Wi-Fi ou les données mobiles [3].
Vivre hors des États-Unis pose un autre problème, car Google indique que Voice ne peut être utilisé qu'aux États-Unis [10]. Je détaille ce qui fonctionne encore dans mon guide de Google Voice hors des États-Unis.
Google Voice face aux services d'appel ouverts à tous
Sur les quatre destinations du tableau, Google Voice affiche les prix les plus bas de ces trois services [1][11][12]. L'écart est le plus net sur les mobiles britanniques, mais seulement chez EE, O2, Vodafone et Three : les autres réseaux britanniques coûtent 0,25 €, plus que les prix mobiles britanniques les plus bas de Yolla et de TwinPhone. Vers l'Inde et le Mexique, Yolla s'en approche [13][14]. Le hic, c'est l'inscription : un nouveau numéro exige un code envoyé sur un téléphone que vous avez déjà et une vérification de pièce d'identité officielle [15][16].
| Service | Royaume-Uni (fixe) | Royaume-Uni (mobile) | Inde | Mexique |
|---|---|---|---|---|
| Google Voice | 0,009 €[1] | 0,009 €[1] | 0,018 €[1] | 0,009 €[1] |
| Yolla | à partir de 0,054 €[11] | à partir de 0,090 €[11] | à partir de 0,021 €[13] | à partir de 0,010 €[14] |
| TwinPhone | 0,054 €[12] | 0,11 €[12] | 0,072 €[12] | 0,018 €–0,036 €[12] |
À la minute, tarif publié le plus bas à la date de vérification. Sur téléphone, faites défiler latéralement.
La plus petite recharge Yolla est de 3,58 € [17]. TwinPhone, qui sponsorise ce site, coûte plus cher que Google Voice sur les quatre destinations, plus que les prix « à partir de » de Yolla vers les mobiles britanniques, l'Inde et le Mexique, et autant que Yolla vers les fixes britanniques [12]. Il n'a pas d'offre gratuite, exige une recharge d'au moins 8,95 € et facture à la minute, arrondie à la minute supérieure [18][19]. En contrepartie, on s'inscrit avec un e-mail ou un compte Google, sans numéro de téléphone, et le crédit n'expire jamais [20].
Les vérifications à l'inscription sont expliquées dans comment Google Voice attribue un numéro, et d'autres services et destinations sont comparés dans les tarifs par pays.
Questions fréquentes
Google Voice fait-il payer les appels vers d'autres pays ?
Oui. Depuis les États-Unis, presque tous les appels vers des numéros américains et canadiens sont gratuits, mais les autres pays sont facturés à la minute sur le crédit prépayé [4][3]. Le , la grille affichait 0,009 € la minute pour un fixe au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Mexique, 0,63 € pour Cuba, 1,79 € pour l'île Norfolk et 8,50 € pour le service satellite Inmarsat [1]. Lorsque Google doit percevoir des taxes, elles s'ajoutent au prix [3].
Combien coûte un appel Google Voice vers l'Inde ?
Google Voice facturait 0,018 € la minute vers l'Inde le , pour les fixes comme pour les mobiles, car la grille n'a qu'une ligne pour l'Inde [1]. La plus petite recharge automatique, 8,95 € [3], couvre environ 500 minutes hors taxes. Sur le clavier, tapez 91 puis le numéro sans son 0 initial [8][8]. D'autres façons de joindre l'Inde figurent dans le guide pour appeler l'Inde.
Quel est le solde maximal sur Google Voice ?
Votre solde Google Voice ne peut pas dépasser 62,66 €, selon l'aide de Google sur la facturation [3]. Si vous l'activez, la recharge automatique ajoute 8,95 €, 22,38 € ou 44,75 € chaque fois que le solde passe sous 1,79 €. Dans Paramètres, Paiements, vous pouvez à la place choisir un rappel par e-mail quand le solde est bas, ou désactiver la recharge automatique [3].
Le crédit Google Voice expire-t-il ?
Je n'ai trouvé aucune date d'expiration fixe. Le crédit inutilisé peut être remboursé dans les 6 mois suivant l'achat [5]. Si vous ne passez aucun appel, n'envoyez aucun SMS et ne faites aucune recharge pendant la durée fixée par votre État, en général de 2 à 5 ans, Google doit remettre le solde à cet État au titre des biens non réclamés, et vous devrez le récupérer auprès du service des biens non réclamés de cet État [5].
Appeler les États-Unis depuis l'étranger avec Google Voice est-il gratuit ?
Google ne promet la gratuité des appels vers les États-Unis et le Canada que lorsque vous appelez depuis les États-Unis [4]. Son aide sur la facturation précise que si vous avez un numéro américain et appelez quelqu'un pendant un séjour dans un autre pays, vous payez les tarifs internationaux, et votre opérateur peut ajouter des frais d'itinérance sauf si vous utilisez le Wi-Fi ou les données mobiles [3]. Je n'ai trouvé aucune page de Google affirmant que les appels vers les États-Unis depuis l'étranger sont gratuits, je considère donc ce point comme non vérifié. D'autres options figurent dans mon guide pour appeler les États-Unis depuis l'étranger.
Les offres payantes de Google Voice incluent-elles les appels internationaux ?
Non. Voice Starter (8,95 € par mois) et Voice Standard (17,90 € par mois) ajoutent des fonctions comme l'enregistrement des appels et le 911, mais on ne peut pas y acheter de crédit ; les appels payants sont facturés sur la facture mensuelle [6][3]. Le crédit inutilisé est remboursé sur votre profil de paiement lors du passage à une offre payante [3].
Pourquoi mon opérateur m'a-t-il facturé un appel Google Voice ?
Le plus probable est que l'appel ne soit pas passé par Google Voice. Sur un téléphone, l'appli affiche un message avec le coût ou le trajet quand un appel international est acheminé par Voice ; sans ce message, c'est votre opérateur qui a transporté l'appel et il peut le facturer [7]. Un appel lancé depuis le clavier du téléphone plutôt que depuis l'appli Voice utilise aussi les minutes de votre forfait, et si l'appel en Wi-Fi est impossible, Voice peut se rabattre sur votre opérateur [9].
Combien coûte un appel Google Voice vers le Royaume-Uni ?
Cela dépend du numéro. Le , la grille de Google affichait les fixes britanniques à 0,009 € la minute et les mobiles chez EE, O2, Vodafone et Three à 0,009 € ; les mobiles sur tout autre réseau britannique coûtaient 0,25 € [1]. Ce dernier tarif dépasse les prix mobiles britanniques de Yolla et de TwinPhone [11][12]. Sur le clavier Google Voice, tapez 44 puis le numéro sans son 0 initial [8][8]. D'autres façons de joindre le Royaume-Uni figurent dans mon guide pour appeler le Royaume-Uni.
Existe-t-il moins cher que Google Voice pour les appels internationaux ?
Pour un résident des États-Unis ou du Canada, TextNow peut l'être : sa page internationale indique que les appels vers le Mexique et le Royaume-Uni sont gratuits et que les autres démarrent à 0,009 € la minute [21], et ses conditions le réservent à ces deux pays [22]. Il se classe aussi juste devant Google Voice dans mon classement pour les lecteurs américains. TwinPhone et Yolla, qui suivent dans ce classement, coûtent plus cher que Google Voice vers les fixes britanniques, l'Inde et le Mexique [1][12][13][14]. TwinPhone, le sponsor de ce site, ne demande qu'un e-mail ou un compte Google pour s'inscrire [20] ; Yolla est moins cher à la minute.
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Sources
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- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · vérifié le 1 novembre 2026
- Buy credit to make calls - Computer - Google Voice Help · vérifié le 1 novembre 2026
- Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · vérifié le 1 novembre 2026
- Request a Google Voice refund - Google Voice Help · Google · vérifié le 1 novembre 2026
- Learn about Google Voice Starter standalone & Standard standalone plans - Google Voice Help · vérifié le 1 novembre 2026
- Make international calls with Google Voice - Google Voice Help · Google · vérifié le 1 novembre 2026
- Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · vérifié le 1 novembre 2026
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- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · vérifié le 1 novembre 2026
- Cheap Online International Calls to India - Yolla · vérifié le 1 novembre 2026
- Cheap Online International Calls to Mexico - Yolla · vérifié le 1 novembre 2026
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- Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · vérifié le 1 novembre 2026
- FAQ - Yolla · vérifié le 1 novembre 2026
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- How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · vérifié le 1 novembre 2026
- Call a phone from your browser - TwinPhone · vérifié le 1 novembre 2026
- Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · vérifié le 1 novembre 2026
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