WhatsApp能打市話或一般電話號碼嗎？

WhatsApp能打市話或沒有WhatsApp的號碼嗎？

不能。我讀過的每一篇WhatsApp通話說明，描述的都是WhatsApp使用者之間的通話，或是透過連結加入的訪客。對於沒有WhatsApp的號碼，iPhone說明頁面寫著通話會經由你的行動電信業者撥出，Android說明頁面則提供撥號選項，但要付電信費用^[2][9]。住家市話甚至無法擁有一般的WhatsApp帳號：WhatsApp在註冊時就拒絕市話號碼^[3]。

我沒有實際撥打任何電話；本表依據WhatsApp的官方文件整理。

為什麼WhatsApp只能打給自己的使用者

WhatsApp通話是WhatsApp使用者之間的網路通話。你的帳號綁定一支手機號碼^[12]，但這個號碼的作用像是地址，而不是一條電話線路：WhatsApp表示語音通話使用的是你的網路連線，而不是資費方案的分鐘數^[9]。要打到市話，就得把通話轉換成一般電話訊號^[13]，而WhatsApp沒有提供這一步。

提供這一步的服務都會收費。例如Yolla讓App使用者之間免費通話，但打手機和市話按分鐘計費^[14]。WhatsApp沒有販售任何這類服務：它的Web通話「不收任何費用」^[15]，我讀過的WhatsApp頁面中也找不到任何付費通話選項。從瀏覽器分頁打到電話的過程，請看瀏覽器通話如何接通電話。

WhatsApp最接近的功能是訪客連結：從2026年10月14日起，沒有帳號的人也能在電腦瀏覽器中開啟連結加入通話，前提是主持人同意讓他進來^[1]。這仍然需要對方坐在電腦前，所以對市話毫無幫助；操作步驟請看沒有帳號如何加入WhatsApp通話。

Skype過去販售撥打電話號碼用的儲值金，但Microsoft在2025年5月5日停止了Skype服務，也不再販售Skype點數^[16]。WhatsApp並沒有接手這個角色；誰取代了Skype我另外寫了一篇。

在WhatsApp輸入一般電話號碼會發生什麼事？

如果對方有用WhatsApp，你會撥出一通免費的WhatsApp通話。如果沒有，手機App會提議透過你的電信業者撥號，或邀請對方加入WhatsApp^[2][9]。在電腦上則沒有電信業者可以接手：Web說明頁面只描述從與聯絡人的聊天畫面發起通話^[4]。

iPhone和Android上的撥號鍵盤

1. 開啟通話分頁，再打開撥號鍵盤^[2][9]。
2. 輸入號碼並點選通話按鈕。如果這個號碼有WhatsApp，就會開始一通免費的WhatsApp通話。
3. 如果沒有，iPhone會跳出視窗，說明通話將透過你的行動電信業者撥出；Android則會顯示撥打加上該號碼^[2][9]。
4. 確認後就是一通由電信業者計費的一般電話，或者改為邀請對方加入WhatsApp。

用國際格式儲存號碼

如果你認識的人有用WhatsApp卻沒有出現在名單中，檢查一下通訊錄裡號碼的儲存方式。對於其他國家的號碼，WhatsApp要求加上加號、國碼和完整號碼，不要有開頭的0或特殊撥號碼^[17][11]。

XXX代表號碼的其餘部分。

改用什麼從電腦打市話

使用連接電話網路的服務。在美國，Google Voice和TextNow打美國和加拿大號碼免費（Google說是幾乎所有號碼）^[5][19]。在其他地方，或要打國外號碼，可以用Yolla或TwinPhone這類按分鐘計費的瀏覽器網路電話，免費的網頁撥號服務則能應付一天一兩通簡短電話。接電話的人不需要安裝任何App^[20][14]。

要打國外號碼的話，以下是Google Voice、TwinPhone和Yolla公布的每分鐘費率；Google Voice的費率只適用於美國帳號^[6]。

每分鐘價格，取查核當日公布的最低費率。用手機瀏覽時請左右捲動。

Google Voice和TextNow是免費的選擇，但都綁定北美地區。Google Voice可在Chrome、Edge、Firefox和Safari中使用^[36]，但免費方案不能撥打緊急電話^[37]。TextNow的免費號碼和通話靠App內廣告支撐^[25]。

本站贊助商TwinPhone適合人在美國以外、又不想提供電話號碼的人。通話可在Chrome、Edge、Firefox、Brave和Safari中進行，另可選購美國、加拿大或波多黎各號碼，每月從NT$104起，能在分頁中接聽來電^[20][38]。缺點是：沒有免費通話或試用額度^[39]，最低儲值金額為NT$326^[40]，打英國手機和印度比Yolla貴^[7]，不能撥打緊急電話^[39]，而且一個頁面寫「145個以上國家」，另一個頁面卻寫「165個目的地」^[20][7]。

Yolla（yollacalls.com）公布的印度和英國手機費率較低^[34][33]，但帳號要從你的電話號碼開始建立^[27]，而且它的條款排除了緊急電話^[41]。

免費網頁撥號服務適合打一通簡短電話。除了上面提到的PopTox限制，Call2Friends每個IP位址每天允許一到兩通免費通話，打到它列出的美國區碼每通限120秒^[42][43]。Globfone的每日額度可以打「幾分鐘的簡短通話」，但前提是你要確認電子郵件、以簡訊驗證電話號碼，並綁定一張付款卡^[44]。

在手機上，最簡單的答案就是手機本身的撥號程式，反正WhatsApp的撥號鍵盤最後也是把你交給它。電信業者的Wi-Fi通話就是同一條電話線路改走Wi-Fi^[45]，並不是瀏覽器服務；我在Wi-Fi通話與瀏覽器分頁通話的比較中有說明兩者差異。各選項的評分請看主要比較表。

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