Wi-Fi通話是什麼？它和用瀏覽器打網路電話有何不同

Wi-Fi通話到底是什麼？

Wi-Fi通話（Verizon也稱為Voice over Wi-Fi或VoWiFi）是手機內建的功能，透過Wi-Fi而非電信業者的行動網路傳送你的通話、簡訊和視訊通話^[2]。Apple主打的使用情境是有Wi-Fi、但行動訊號很弱或完全沒有的地方^[9]。你保留原本的手機號碼^[3]，撥打Wi-Fi電話的方式也和平常一樣^[1]。

想知道一通電話走的是哪個網路：iPhone打開控制中心時，狀態列會顯示「Wi-Fi」^[9]；Android則會在通知畫面顯示「網路通話」或「Wi-Fi通話」^[1]。

底層是怎麼運作的

我讀了AT&T的網路說明來了解通話路徑。手機會透過UDP連接埠500和4500，與AT&T建立加密的IPsec連線，所以封鎖IPsec穿透的路由器會讓Wi-Fi通話無法使用^[10]。Verizon表示，Wi-Fi通話會把通話導回它的網路，並依撥打的號碼是美國還是國際來計費^[2]。至於電信網路之間如何再互相轉接通話，請看我介紹公眾電話網路的文章。

Wi-Fi通話和用瀏覽器打電話有什麼不同？

兩者都透過網路傳送你的聲音，但承載通話的通常是不同的公司。Wi-Fi通話是電信業者在你SIM門號上提供的服務，所以需要你的資費方案和電信業者支援^[1]。瀏覽器通話則是獨立的網路服務：分頁使用瀏覽器內建的WebRTC^[11]，你登入該服務，再由服務把通話接到電話網路。

2026年11月1日查證。各電信業者條款不同；緊急電話一列引用Verizon的說明。

Wi-Fi通話就是VoIP嗎？

技術上是的：它就是IP語音，Verizon自己也稱它為Voice over Wi-Fi^[2]。實際上的差別在於由誰經營。Wi-Fi通話是行動電信業者在你現有號碼上營運的VoIP；VoIP App和網頁撥號器則是各自獨立的服務，有自己的帳號、號碼和費率，所以不需要SIM卡也能用。

所以選哪一個，與其說取決於技術，不如說取決於你手邊有什麼，這點我在最後一節整理。在電腦上，VoIP不是安裝式的軟體電話，就是分頁裡的撥號器；我的軟體電話說明比較了這兩者。

Wi-Fi通話要額外付費嗎？

要看電信業者。Google提醒Wi-Fi通話可能會產生額外費用，並建議向業者確認^[1]。Verizon在通話與簡訊吃到飽方案上，Wi-Fi撥打或接聽美國號碼不收費，打美國號碼的Wi-Fi通話也不會扣方案的數據用量，不過你連上的Wi-Fi網路本身可能收取使用費^[2]。

於2026年11月1日查閱Verizon常見問題。其他電信業者條款各自不同。

打國際電話時，請把電信業者的國際費率和瀏覽器撥號器的每分鐘價格做比較。以下是我在2026年11月1日查到的撥號器費率：

每分鐘價格，取查核當日公布的最低費率。用手機瀏覽時請左右捲動。

Google Voice的費率僅適用於美國帳號^[21]。TwinPhone沒有免費方案^[16]，儲值金額從NT$326起^[22]，而且它打英國和印度手機的費率比Yolla高^[8][19][20]。

筆電可以用Wi-Fi通話嗎？

只能透過你手機的門號，而且實際上大多限於Mac。如果你的電信業者支援在連接iCloud的裝置上使用Wi-Fi通話，登入同一個Apple帳號的Mac就能撥打和接聽iPhone的電話^[9]，即使iPhone不在附近也可以^[23]。Apple列出的業者包括AT&T、T-Mobile USA和Verizon Wireless^[4]。

在iPhone和Mac上設定

1. 在iPhone上打開「設定」>「行動服務」>「Wi-Fi通話」，開啟「此iPhone上的Wi-Fi通話」^[9]。
2. 返回上一頁，點一下「在其他裝置上通話」，開啟「允許在其他裝置上通話」，並打開你的Mac^[9]。
3. 在Mac上打開FaceTime >「設定」，開啟「來自iPhone的通話」^[9]。
4. 兩台裝置的FaceTime和iCloud都要使用同一個Apple帳號^[9]。Mac mini、Mac Studio或Mac Pro還需要外接麥克風或耳機^[23]。

Windows、Chromebook和Linux

在Windows上，內建的選項是Phone Link，它透過藍牙經由你的手機轉接通話，所以手機必須在範圍內^[5]；詳情請看我的Phone Link比較。

確實有一家電信業者把通話放進了瀏覽器分頁：Google Fi用戶可以在網頁瀏覽器上用Fi號碼打電話和傳簡訊^[24]，但Fi只在美國提供^[25]，而且這項功能不支援iPhone用戶^[26]。在Chromebook、Linux筆電或手機不在身邊的Windows電腦上，瀏覽器撥號器可以獨立運作^[12]；請看用電腦打電話。

什麼時候用Wi-Fi通話，什麼時候用瀏覽器？

看你手邊有什麼來選。如果手機和門號都在身邊，只是訊號差，Wi-Fi通話能保留你的號碼和方案。如果你在電腦前、手機不在身邊、沒有SIM卡，或電信業者不提供這項功能，瀏覽器撥號器才是行得通的方法。

• 在家或公司訊號弱：開啟Wi-Fi通話。如果在某個網路上無法使用，換一個試試；Apple提到並非所有Wi-Fi網路都支援^[9]。
• 帶著自己的手機出國：如果你的電信業者像Verizon那樣計費、打回美國免費^[2]，打回家就用Wi-Fi通話。出發前先設定好。
• 沒有SIM卡、手機不在身邊，或電信業者不支援：用瀏覽器撥號器。Google Voice打大多數美國和加拿大電話免費，但僅限美國帳號^[6][21]。TwinPhone只需要用電子郵件或Google註冊，可在Chrome、Edge、Firefox、Brave和Safari上使用^[27]；它的涵蓋範圍說法前後不一，一個頁面寫145個以上國家^[27]，費率頁面則寫165個目的地^[8]。
• 緊急情況：用你的手機。開啟Wi-Fi通話時可能會要求你填寫緊急地址，而iPhone只要可以就會用行動網路撥打緊急電話^[9]。Google Voice免費方案和TwinPhone都無法撥打緊急號碼^[15][16]；我的用電腦撥打緊急電話指南說明了哪些方法可行。

常見問題

延伸閱讀

• 原理解說

  PSTN是什麼？公眾電話網路，以及VoIP網路電話如何接進去

  PSTN是公眾交換電話網路，市話和手機號碼都靠它運作。我說明它和VoIP網路電話有什麼不同、網路電話如何接進這個網路，以及打出去的通話費最後究竟付給了誰。

• 原理解說

  軟體電話是什麼？它和網頁電話有什麼不同？

  軟體電話是需要安裝並登入的通話App，常搭配SIP帳號使用。我從設定方式、SIP、費用和使用限制幾個面向，把它和打開瀏覽器就能直接撥打的網頁電話做完整比較。

• 原理解說

  2026年VoIP網路電話與市話比較：停電、911、費用與通話品質

  我依據2026年11月查證的FCC法規和編碼標準，從停電時能不能用、911定位、每月費用和通話品質幾個面向，比較VoIP網路電話和傳統市話之間的差別與各自的優缺點。

• 原理解說

  VoIP號碼是什麼？固定式與非固定式，以及App為什麼不接受

  VoIP號碼透過網路而不是SIM卡接聽來電。我說明固定式與非固定式號碼的差別，以及銀行和各種App為什麼會拒收這類號碼，相關規定都是我在2026年11月逐一查閱的。