Qué son las llamadas Wi-Fi y en qué se diferencian de una llamada desde el navegador

¿Qué son exactamente las llamadas Wi-Fi?

Las llamadas Wi-Fi, que Verizon también llama Voice over Wi-Fi o VoWiFi, son una función integrada del teléfono que transporta tus llamadas, SMS y videollamadas por Wi-Fi en lugar de por la red móvil del operador^[1]. Apple las presenta como la solución para sitios con Wi-Fi pero con poca o ninguna cobertura móvil^[9]. Conservas tu número móvil^[2] y marcas una llamada Wi-Fi como cualquier otra^[3].

Para saber qué red usa una llamada: el iPhone muestra «Wi-Fi» en la barra de estado al abrir el Centro de control^[9], y Android muestra «Llamada por Internet» o «Llamadas por Wi-Fi» en la pantalla de notificaciones^[3].

Qué ocurre por dentro

He leído las notas técnicas de red de AT&T para ver el recorrido. El teléfono abre una conexión IPsec cifrada con AT&T por los puertos UDP 500 y 4500, así que un router que bloquee el paso de IPsec (IPsec pass-through) deja sin servicio las llamadas Wi-Fi^[10]. Verizon explica que las llamadas Wi-Fi se encaminan a su red y se cobran según el número marcado, de EE. UU. o internacional^[1]. Cómo se pasan después las llamadas de la red de un operador a la de otro lo cuento en mi explicación sobre la red telefónica pública.

¿En qué se diferencian las llamadas Wi-Fi de llamar desde el navegador?

Las dos envían tu voz por internet, pero normalmente la llamada la cursan empresas distintas. Las llamadas Wi-Fi son un servicio de tu operador sobre tu línea SIM, así que dependen de tu tarifa y de que el operador las admita^[3]. Llamar desde el navegador es un servicio web aparte: la pestaña usa WebRTC, que viene integrado en el navegador^[11], inicias sesión en el servicio y este conecta la llamada con la red telefónica.

Comprobado el 1 de noviembre de 2026. Las condiciones varían según el operador; la fila de emergencias cita a Verizon.

¿Las llamadas Wi-Fi son lo mismo que la VoIP?

Técnicamente, sí: son voz sobre IP, y el propio nombre que les da Verizon es Voice over Wi-Fi^[1]. En la práctica, la diferencia está en quién las gestiona. Las llamadas Wi-Fi son VoIP gestionada por tu operador móvil sobre tu número de siempre, mientras que las apps VoIP y los marcadores web son servicios aparte, con sus propias cuentas, números y precios, y por eso pueden funcionar sin SIM.

Así que la elección depende menos de la tecnología que de lo que lleves encima, y eso lo resuelvo en la última sección. En un ordenador, la VoIP llega como softphone instalado o como marcador en una pestaña; mi explicación sobre los softphones compara las dos opciones.

¿Las llamadas Wi-Fi tienen coste adicional?

Depende del operador. Google advierte de que las llamadas por Wi-Fi pueden tener un coste adicional y recomienda consultarlo con tu proveedor^[3]. Verizon no cobra nada por las llamadas Wi-Fi a números de EE. UU. y desde ellos en las tarifas con llamadas y SMS ilimitados, y las llamadas Wi-Fi a números de EE. UU. no consumen datos de la tarifa, aunque la red Wi-Fi puede cobrar por el acceso^[1].

Consultado en las preguntas frecuentes de Verizon el 1 de noviembre de 2026. Otros operadores fijan sus propias condiciones.

Para llamar al extranjero, compara las tarifas internacionales de tu operador con el precio por minuto de un marcador web. Estas son las tarifas de marcadores que consulté el 1 de noviembre de 2026:

Por minuto, la tarifa publicada más baja en la fecha de la consulta. En el móvil, desliza la tabla en horizontal.

Las tarifas de Google Voice solo se aplican a cuentas de EE. UU.^[21]. TwinPhone no tiene plan gratuito^[16], la recarga mínima es de 8,95 €^[22] y sus tarifas a móviles del Reino Unido y de la India son más altas que las de Yolla^[8][19][20].

¿Puedo usar las llamadas Wi-Fi en un portátil?

Solo a través de la línea de tu teléfono y, en la práctica, sobre todo en un Mac. Si tu operador admite las llamadas Wi-Fi en dispositivos conectados a iCloud, un Mac con la misma cuenta de Apple puede hacer y recibir las llamadas de tu iPhone^[9], incluso cuando el iPhone no está cerca^[23]. Apple incluye a AT&T, T-Mobile USA y Verizon Wireless entre esos operadores^[4].

Cómo configurarlas en un iPhone y un Mac

1. En el iPhone, abre Ajustes > Datos móviles > Llamadas por Wi-Fi y activa «Llamadas por Wi-Fi en este iPhone»^[9].
2. Vuelve atrás, toca «Llamadas en otros dispositivos», activa «Permitir llamadas en otros dispositivos» y activa tu Mac en la lista^[9].
3. En el Mac, abre FaceTime > Ajustes y activa «Llamadas desde el iPhone»^[9].
4. Usa la misma cuenta de Apple para FaceTime e iCloud en los dos dispositivos^[9]. Un Mac mini, un Mac Studio o un Mac Pro necesita además un micrófono externo o unos auriculares con micrófono^[23].

Windows, Chromebook y Linux

En Windows, la opción integrada es Phone Link (Enlace Móvil), que retransmite las llamadas a través del teléfono por Bluetooth, así que el móvil tiene que quedarse dentro del alcance^[5]; lo analizo en mi comparativa de Phone Link.

Hay un operador que sí lleva las llamadas a una pestaña del navegador: los clientes de Google Fi pueden llamar y enviar SMS desde un navegador web con su número de Fi^[24], pero Fi solo está disponible en EE. UU.^[25] y la función excluye a los usuarios de iPhone^[26]. En un Chromebook, en un portátil con Linux o en un PC con Windows sin tu teléfono, un marcador web funciona por sí solo^[12]; lo explico en cómo llamar desde el ordenador.

¿Cuándo usar las llamadas Wi-Fi y cuándo el navegador?

Elige según lo que tengas a mano. Si llevas encima el teléfono y la línea y lo único que falla es la cobertura, las llamadas Wi-Fi mantienen tu número y tu tarifa. Si estás en un ordenador sin el teléfono, no tienes SIM o tu operador no ofrece la función, el marcador web es la opción que funciona.

• Poca cobertura en casa o en el trabajo: activa las llamadas Wi-Fi. Si fallan en una red, prueba con otra; Apple advierte de que no todas las redes Wi-Fi son compatibles^[9].
• De viaje con tu propio teléfono: llamadas Wi-Fi para llamar a casa, si tu operador las tarifica como Verizon, que no cobra las llamadas de vuelta a EE. UU.^[1]. Configúralas antes de salir.
• Sin SIM, sin el teléfono cerca o sin soporte del operador: un marcador web. Google Voice es gratis para la mayoría de las llamadas a EE. UU. y Canadá, pero solo para cuentas de EE. UU.^[6][21]. TwinPhone solo pide un correo electrónico o el registro con Google y funciona en Chrome, Edge, Firefox, Brave y Safari^[27]; sus cifras de cobertura no cuadran: más de 145 países en una página^[27] y 165 destinos en su página de tarifas^[8].
• Una emergencia: usa el teléfono. Al activar las llamadas Wi-Fi, el móvil puede pedirte una dirección para emergencias, y el iPhone usa la red móvil para las llamadas de emergencia siempre que puede^[9]. El plan gratuito de Google Voice y TwinPhone no pueden marcar números de emergencia^[15][16]; mi guía sobre llamadas de emergencia desde el ordenador explica qué funciona.

Preguntas frecuentes

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