Hvad er et VoIP-nummer? Fast vs. ikke-fast, og hvorfor apps siger nej til det

Hvad er et VoIP-nummer?

Et VoIP-nummer er et telefonnummer, der er tildelt en Voice over IP-tjeneste i stedet for et simkort eller en fysisk linje. Det ligner ethvert andet nummer, og alle kan ringe til det fra en almindelig telefon. Kun ruten er anderledes: opkaldet når dig over internettet, i en app, en bordtelefon eller en browserfane.

Amerikanske regler kalder tjenesten bag det interconnected VoIP: tovejstale over bredbånd, der både kan modtage opkald fra og ringe ud til det almindelige telefonnet ^[9]. Den forbindelse er det, der adskiller et VoIP-nummer fra et brugernavn i en opkaldsapp.

Du støder på VoIP-numre tre steder: telefonlinjer i hjemmet fra udbydere som Comcast og Vonage ^[1], telefonsystemer til virksomheder som Sonetel ^[10] og private numre fra tjenester som Google Voice, TextNow og TwinPhone ^[11][12][8]. Hvordan opkaldet derefter når frem til en fane, gennemgår jeg i WebRTC, SIP og telefonnettet.

Faste vs. ikke-faste VoIP-numre

Et fast VoIP-nummer er knyttet til en fysisk enhed, for eksempel en telefonlinje i hjemmet fra Comcast eller Vonage. Et ikke-fast VoIP-nummer oprettes online, kræver ingen enhed og virker overalt, hvor du logger ind. Opslag af linjetype, som virksomheder kan køre, før de sender sms'er, angiver de to som separate typer ^[1], og FCC's regler behandler dem forskelligt, når det gælder 911 ^[13].

En tjeneste, der kører sådan et opslag, ser linjetypen og operatørens navn ^[1], uanset områdenummeret. Operatørens Wi-Fi-opkald er noget andet: det er en indstilling for mobilabonnementet på din telefon ^[15], så nummeret forbliver et mobilnummer. Jeg stiller de to op side om side i Wi-Fi-opkald vs. VoIP.

Nogle private VoIP-tjenester har slet ingen nødopkald; gratisversionen af Google Voice og TwinPhone udelukker det begge ^[16][17]. Jeg tjekker, hvilke tjenester der når 911, 112 eller 999, i min guide til nødopkald fra en browser.

Hvorfor afviser banker og apps VoIP-numre?

Fordi de bruger dit nummer til at bevise, hvem du er, ikke kun til at få fat i dig. Capital One vil have et amerikansk mobilnummer registreret i dit navn, og Login.gov sammenholder nummeret med offentlige og private registre ^[2][5]. Et ikke-fast VoIP-nummer kan oprettes online, nogle gange uden dokumenter ^[8], så det siger ikke meget om, hvem der har det. Det sidste led er min egen tolkning; ingen af siderne siger det direkte.

Login.gov er det sigende eksempel: tjenesten accepterer almindelige fastnetnumre, men ikke numre af Google Voice-typen ^[5], så indvendingen handler om svagere bevis for identitet, ikke om et manglende simkort. Selv TwinPhone, som sponsorerer dette site og sælger numre, advarer om, at Telegram, banker og betalingsapps ofte afviser virtuelle numre ^[8].

Sådan ser du, om et nummer er et VoIP-nummer

Ikke ud fra cifrene: et amerikansk VoIP-nummer har det samme +1 og de samme ti cifre som et mobil- eller fastnetnummer ^[21]. Svaret kommer fra den udbyder, der har udstedt det, eller fra et opslag af linjetype som Twilios, som en virksomhed kan køre, før den sender en kode ^[1]. For et nummer, du selv har, afgør tre spørgsmål det som regel.

1. Fik du det fra en app eller et website? Så er det næsten med sikkerhed ikke-fast VoIP.
2. Ringer det gennem en boks derhjemme fra en kabel- eller internetudbyder? Så er det fast VoIP.
3. Sidder det på et simkort fra et teleselskab? Så er det et mobilnummer, også når telefonen ringer via Wi-Fi-opkald ^[15].

Hvor du får et VoIP-nummer, og hvad det koster

I USA giver Google Voice og TextNow private numre gratis, og TextNow dækker også Canada; de to andre tjenester, jeg tjekkede, tager betaling for numre. Alle fire udleverer numre online uden nogen enhed, og det er netop sådan, Twilio definerer ikke-fast VoIP ^[1], så ingen af dem er et sikkert valg til bankkoder. De reelle forskelle er de lande, der dækkes, og hvad oprettelsen kræver af dig.

Sonetels vilkår begrænser brugen til erhvervsformål ^[29].

Opkald til et TwinPhone-nummer ringer i en browserfane eller i iPhone-appen og koster 0,13 kr. i minuttet fra din saldo ^[30]. Bagsiden: ingen gratisversion eller prøvekredit ^[17], en mindste optankning på 66,89 kr. ^[31], ingen mulighed for at sende sms'er ^[14] og ingen nødopkald ^[17].

Er det, du har brug for, en ekstra linje til hverdagens opkald, sammenligner min guide til et ekstra nummer mulighederne.

Hvad du gør, når en tjeneste afviser dit VoIP-nummer

Prøv ikke at komme uden om kontrollen; giv tjenesten det, den beder om. Det betyder som regel et mobilnummer i dit navn eller en løsning, der slet ikke kræver et telefonnummer, for eksempel en e-mailadresse. Trinene her følger de sider fra banker og myndigheder, jeg læste.

1. Tjek tjenestens hjælpeside for, hvilke nummertyper der accepteres; alle seks ovenfor offentliggør deres.
2. Se efter en vej uden telefonnummer: Bank of America lader dig i stedet tilmelde en e-mailadresse til Zelle ^[4].
3. Brug et mobilnummer registreret i dit navn, som Capital One beder om; Login.gov foreslår et andet nummer, der er knyttet til dit navn ^[2][5].
4. Har du intet andet nummer, så kontakt tjenesten. Login.gov råder dig til at spørge den pågældende myndighed, hvad du kan gøre i stedet ^[5].

Ofte stillede spørgsmål

Læs også

• Guides

  Sådan får du et ekstra telefonnummer: eSIM, gratis apps eller et nummer i browseren

  Jeg sammenlignede måder at få et ekstra telefonnummer på uden ekstra simkort: en eSIM-linje, Google Voice, TextNow og lejede numre, der ringer i en browserfane.

• Guides

  Ringe 112 eller 911 fra en computer: hvad der virker, hvad der er blokeret, og hvad du bruger i stedet

  Kan man ringe 112 eller 911 fra en computer? Jeg tjekkede reglerne, hvilke browser- og VoIP-tjenester der når 911, 112 og 999, og hvad du bruger i stedet.