Hva er et VoIP-nummer? Fast eller ikke-fast, og hvorfor apper avviser det

Hva er et VoIP-nummer?

Et VoIP-nummer er et telefonnummer som er tildelt en IP-telefonitjeneste (Voice over IP) i stedet for et SIM-kort eller en fysisk linje. Det ser ut som et hvilket som helst annet nummer, og alle kan ringe det fra en vanlig telefon. Bare ruten er annerledes: samtalen når deg over internett, i en app, på en bordtelefon eller i en nettleserfane.

Amerikansk regelverk kaller tjenesten bak sammenkoblet VoIP (interconnected VoIP): toveis tale over bredbånd som både kan ta imot samtaler fra og ringe ut til det vanlige telefonnettet^[9]. Det er denne koblingen som skiller et VoIP-nummer fra et brukernavn i en ringeapp.

Du møter VoIP-numre tre steder: hjemmetelefonlinjer fra leverandører som Comcast og Vonage^[1], telefonsystemer for bedrifter som Sonetel^[10], og private numre fra tjenester som Google Voice, TextNow og TwinPhone^[11][12][8]. Hvordan samtalen deretter når frem til en nettleserfane, går jeg gjennom i hvordan IP-telefoni fungerer: WebRTC, SIP og telefonnettet.

Faste og ikke-faste VoIP-numre

Et fast VoIP-nummer er knyttet til en fysisk enhet, for eksempel en hjemmetelefonlinje fra Comcast eller Vonage. Et ikke-fast VoIP-nummer skaffes på nett, krever ingen enhet og fungerer der du logger inn. Linjetypeoppslag, som bedrifter kan kjøre før de sender SMS, rapporterer de to som separate typer^[1], og FCC-reglene behandler dem ulikt når det gjelder 911^[13].

En tjeneste som kjører et slikt oppslag, ser linjetypen og navnet på operatøren^[1], uansett retningsnummer. Operatørenes wifi-samtaler er noe annet: det er en innstilling for SIM-abonnementet på telefonen din^[15], så nummeret forblir et mobilnummer. Jeg stiller de to opp mot hverandre i wifi-samtaler mot VoIP.

Noen private VoIP-tjenester har ingen nødsamtaler i det hele tatt; både gratisversjonen av Google Voice og TwinPhone utelukker dem^[16][17]. Jeg sjekker hvilke tjenester som når 911, 112 eller 999, i guiden min om nødsamtaler fra nettleseren.

Hvorfor avviser banker og apper VoIP-numre?

Fordi de bruker nummeret ditt til å bevise hvem du er, ikke bare til å nå deg. Capital One vil ha et amerikansk mobilnummer registrert i ditt navn, og Login.gov sjekker nummeret mot offentlige og private registre^[2][5]. Et ikke-fast VoIP-nummer kan opprettes på nett, noen ganger uten dokumenter^[8], så det sier lite om hvem som har det. Det siste leddet er min egen tolkning; ingen av disse sidene sier det rett ut.

Login.gov er det mest talende eksempelet: tjenesten godtar vanlige fasttelefoner, men ikke numre av Google Voice-typen^[5], så innvendingen handler om svakere bevis på identitet, ikke om et manglende SIM-kort. Selv TwinPhone, som sponser dette nettstedet og selger numre, advarer om at Telegram, banker og betalingsapper ofte avviser virtuelle numre^[8].

Slik finner du ut om et nummer er et VoIP-nummer

Ikke ut fra sifrene: et amerikansk VoIP-nummer har den samme +1 og de samme ti sifrene som et mobil- eller fasttelefonnummer^[21]. Svaret kommer fra leverandøren som utstedte det, eller fra et linjetypeoppslag som Twilios, som en bedrift kan kjøre før den sender en kode^[1]. For et nummer du selv har, avgjør tre spørsmål som regel saken.

1. Fikk du det fra en app eller et nettsted? Da er det nesten helt sikkert ikke-fast VoIP.
2. Ringer det gjennom en boks hjemme fra en kabel- eller internettleverandør? Da er det fast VoIP.
3. Sitter det på et SIM-kort fra en mobiloperatør? Da er det et mobilnummer, også når telefonen ringer med wifi-samtaler^[15].

Hvor du får et VoIP-nummer, og hva det koster

I USA gir Google Voice og TextNow private numre gratis, og TextNow dekker også Canada; de to andre tjenestene jeg sjekket, tar betalt for numre. Alle fire deler ut numre på nett uten noen enhet, som er slik Twilio definerer ikke-fast VoIP^[1], så ingen av dem er et trygt valg for bankkoder. De reelle forskjellene er hvilke land som dekkes, og hva registreringen krever av deg.

Vilkårene til Sonetel begrenser bruken til forretningsformål^[29].

Samtaler til et TwinPhone-nummer ringer i en nettleserfane eller i iPhone-appen og koster 0,18 kr per minutt fra ringesaldoen din^[30]. Avveiningene: ingen gratisversjon eller prøvekreditt^[17], minste påfylling på 92,30 kr^[31], ingen mulighet til å sende SMS^[14] og ingen nødsamtaler^[17].

Hvis det du vil ha, er en ekstra linje til hverdagssamtaler, sammenligner jeg alternativene i guiden min om ekstra telefonnummer.

Hva du gjør når en tjeneste avviser VoIP-nummeret ditt

Ikke prøv å omgå kontrollen; gi tjenesten det den ber om. Som regel betyr det et mobilnummer i ditt navn, eller et alternativ som ikke krever telefonnummer i det hele tatt, for eksempel en e-postadresse. Disse stegene følger bank- og myndighetssidene jeg leste.

1. Sjekk hjelpesiden til tjenesten for godkjente nummertyper; alle de seks ovenfor publiserer sine.
2. Se etter en vei uten telefonnummer: Bank of America lar deg registrere en e-postadresse for Zelle i stedet^[4].
3. Bruk et mobilnummer registrert i ditt navn, slik Capital One ber om; Login.gov foreslår et annet nummer som er knyttet til navnet ditt^[2][5].
4. Har du ikke noe annet nummer, tar du kontakt med tjenesten. Login.gov råder deg til å spørre etaten hva du kan gjøre i stedet^[5].

Ofte stilte spørsmål

Les også

• Guider

  Slik får du et ekstra telefonnummer: eSIM, gratisapper eller et nummer i nettleseren

  Jeg sammenlignet måtene å få et ekstra telefonnummer uten nytt SIM-kort på: eSIM, Google Voice, TextNow og leide numre som ringer i en nettleserfane.

• Guider

  Ringe nødnummer som 911 fra en datamaskin: hva som fungerer, hva som er sperret og hva du kan bruke i stedet

  Kan man ringe 911 fra en PC? Jeg sjekket hvilke nettleser- og VoIP-tjenester som når 911, 112 eller 999, hva reglene krever og hva du kan bruke i stedet.