Co je VoIP číslo? Fixní vs. nefixní VoIP a proč ho aplikace odmítají

Co je VoIP číslo?

VoIP číslo je telefonní číslo přidělené službě Voice over IP, nikoli SIM kartě nebo fyzické lince. Vypadá jako každé jiné číslo a kdokoli na něj může zavolat z běžného telefonu. Liší se jen cesta: hovor k vám dorazí přes internet, a to do aplikace, stolního telefonu nebo karty prohlížeče.

Americké předpisy službu za ním nazývají propojeným VoIP (interconnected VoIP): obousměrný hlas přes širokopásmové připojení, který umí přijímat hovory z běžné telefonní sítě i do ní volat ^[9]. Právě toto propojení odlišuje VoIP číslo od uživatelského jména v aplikaci na volání.

S VoIP čísly se setkáte na třech místech: u domácích telefonních linek od poskytovatelů jako Comcast a Vonage ^[1], ve firemních telefonních systémech jako Sonetel ^[10] a u osobních čísel od služeb jako Google Voice, TextNow a TwinPhone ^[11][12][8]. Jak se pak hovor dostane do karty prohlížeče, popisuji v článku WebRTC, SIP a telefonní síť.

Fixní vs. nefixní VoIP čísla

Fixní VoIP číslo (fixed VoIP) je vázané na fyzické zařízení, například na domácí telefonní linku od Comcastu nebo Vonage. Nefixní VoIP číslo (non-fixed VoIP) se získává online, nepotřebuje žádné zařízení a funguje všude, kde se přihlásíte. Služby pro ověření typu linky, které firmy mohou spustit před odesláním SMS, je vykazují jako dva samostatné typy ^[1] a předpisy FCC s nimi u volání na 911 zacházejí rozdílně ^[13].

Služba, která takové ověření spustí, vidí typ linky a název operátora ^[1] bez ohledu na předvolbu. Volání přes Wi-Fi od operátora je něco jiného: je to nastavení SIM linky ve vašem telefonu ^[15], takže číslo zůstává mobilní. Obojí porovnávám v článku volání přes Wi-Fi vs. VoIP.

Některé osobní služby VoIP tísňová volání vůbec nenabízejí; vylučuje je jak TwinPhone, tak bezplatný tarif Google Voice ^[16][17]. Které služby se dovolají na 911, 112 nebo 999, ověřuji v mém průvodci tísňovým voláním z prohlížeče.

Proč banky a aplikace VoIP čísla odmítají?

Protože vaše číslo používají k prokázání, kdo jste, nejen k tomu, aby se vám dovolaly. Capital One chce americké mobilní číslo registrované na vaše jméno a Login.gov číslo porovnává s veřejnými i neveřejnými záznamy ^[2][5]. Nefixní VoIP číslo lze založit online, někdy i bez dokladů ^[8], takže o svém držiteli mnoho neříká. Tento poslední krok je můj výklad; žádná z těchto stránek ho výslovně neuvádí.

Výmluvným případem je Login.gov: přijímá obyčejné pevné linky, ale ne čísla typu Google Voice ^[5], takže námitkou je slabší doklad totožnosti, ne chybějící SIM. Dokonce i TwinPhone, který tento web sponzoruje a čísla prodává, upozorňuje, že Telegram, banky a platební aplikace virtuální čísla často odmítají ^[8].

Jak poznat, zda je číslo VoIP

Z číslic ne: americké VoIP číslo má stejnou předvolbu +1 a deset číslic jako mobil nebo pevná linka ^[21]. Odpověď zná poskytovatel, který číslo vydal, nebo ji dá ověření typu linky, například od Twilio, které firma může spustit před odesláním kódu ^[1]. U čísla, které sami máte, to obvykle rozhodnou tři otázky.

1. Získali jste ho z aplikace nebo webu? Pak jde téměř jistě o nefixní VoIP.
2. Zvoní přes krabičku od kabelového nebo internetového poskytovatele u vás doma? To je fixní VoIP.
3. Je na SIM kartě od mobilního operátora? Pak je mobilní, i když telefon volá přes Wi-Fi ^[15].

Kde VoIP číslo získat a kolik stojí

V USA dávají osobní čísla zdarma Google Voice a TextNow, přičemž TextNow pokrývá i Kanadu; další dvě služby, které jsem ověřil, si za čísla účtují. Všechny čtyři přidělují čísla online bez zařízení, což přesně odpovídá tomu, jak Twilio definuje nefixní VoIP ^[1], takže žádné z nich není pro kódy od banky spolehlivé. Skutečné rozdíly jsou v pokrytých zemích a v tom, co po vás chce registrace.

Podmínky Sonetelu omezují použití na obchodní účely ^[29].

Hovory na číslo TwinPhone zvoní v kartě prohlížeče nebo v aplikaci pro iPhone a stojí 0,44 Kč za minutu z vašeho kreditu ^[30]. Kompromisy: žádný bezplatný tarif ani zkušební kredit ^[17], minimální dobití 218 Kč ^[31], žádné odesílání SMS ^[14] a žádná tísňová volání ^[17].

Pokud chcete druhou linku pro běžné hovory, možnosti porovnává můj průvodce druhým telefonním číslem.

Co dělat, když služba vaše VoIP číslo odmítne

Nesnažte se kontrolu obejít; dejte službě, co požaduje. Obvykle to znamená mobilní číslo na vaše jméno, nebo možnost, která telefonní číslo vůbec nepotřebuje, například e-mailovou adresu. Tyto kroky vycházejí ze stránek bank a úřadů, které jsem četl.

1. Podívejte se do nápovědy služby, jaké typy čísel přijímá; všech šest výše uvedených to zveřejňuje.
2. Hledejte cestu bez telefonního čísla: Bank of America umožňuje zaregistrovat do Zelle místo čísla e-mailovou adresu ^[4].
3. Použijte mobilní číslo registrované na vaše jméno, jak žádá Capital One; Login.gov doporučuje jiné číslo spojené s vaším jménem ^[2][5].
4. Pokud jiné číslo nemáte, kontaktujte službu. Login.gov radí zeptat se příslušného úřadu, co můžete udělat místo toho ^[5].

Časté dotazy

Související čtení

• Návody

  Jak získat druhé telefonní číslo: eSIM, aplikace zdarma, nebo virtuální číslo v prohlížeči

  Porovnal jsem, jak získat druhé telefonní číslo bez druhé SIM: tarif na eSIM, Google Voice, TextNow a pronajatá virtuální čísla, která zvoní v prohlížeči.

• Návody

  Tísňové volání z počítače na 911 či 112: co funguje, co je zablokované a co použít místo toho

  Dá se z počítače zavolat na 911 nebo 112? Prověřil jsem, které služby v prohlížeči a VoIP spojí 911, 112 či 999, co vyžadují předpisy a co použít místo nich.