網路電話App與瀏覽器通話：什麼時候開分頁就夠、什麼時候該安裝

瀏覽器和App實際上有什麼不同？

兩者的通話傳送方式相同：先透過網際網路送到業者，再接上電話網路。不同的是周邊的一切：要安裝多少東西、你授予哪些麥克風權限、視窗關閉時能不能接到電話、系統在背景如何處理它，以及在哪裡購買通話額度。

安裝式SIP軟體電話是第三種選擇；請看軟體電話與網頁電話比較。

需要安裝多少東西？

用瀏覽器的話，除了你已經有的瀏覽器之外什麼都不用裝，只要是較新的版本即可。App則會多佔幾十到幾百MB，還有最低系統版本要求，可能讓較舊的手機無法使用。有些服務不提供瀏覽器版，只能在自家App中使用。以下是官方頁面在2026年11月1日顯示的數字。

大小取自各App的美國App Store頁面，會隨更新而改變。

Talk360沒有Windows或Mac的桌面App，不過部分Apple晶片的Mac可以安裝它的iPad版^[19]。WhatsApp網頁版不需安裝，但必須連結到手機上的WhatsApp帳號^[20]。

兩者各要求哪些權限？

網頁撥號器逐一網站要求麥克風權限，而且只限HTTPS網頁；已安裝的App則一次要求，涵蓋它的所有功能。無論哪一種，作業系統都必須先允許瀏覽器或App使用麥克風；如果是公司電腦，可能由管理員替你決定。

• 單次授權。Chrome提供「造訪網站時允許」、「這次允許」或「一律不允許」，而且當你在其他分頁或App時，網站無法開始錄音^[9]。
• 系統層級。macOS為每個App（包括瀏覽器）都設有麥克風開關^[10]；Windows則需要開啟「讓桌面應用程式存取您的麥克風」^[21]。
• 通知。WhatsApp的說明請你允許web.whatsapp.com傳送通知，並在作業系統中授予瀏覽器通知權限^[22]。
• 公司電腦。管理員可以鎖定Chrome的麥克風設定，讓你無法變更^[9]。

瀏覽器分頁能像手機App一樣響鈴嗎？

只有開著時才行。我檢查過能接聽來電的網頁撥號器，都是在開著且已登入的分頁中響鈴，它們的說明頁面也沒有提到分頁關閉後還能響鈴的方法。已安裝的手機App即使關閉也能響鈴，就像一般來電一樣^[11]。

• Google Voice：只有在你已登入且瀏覽器視窗開著時^[3]。
• TwinPhone：租用的號碼會在開著且已登入的分頁或iPhone App中響鈴，而且只有在餘額足夠支付一分鐘時才會；未接來電會以電子郵件通知，每天最多三封^[23]。
• Yolla：Yolla Web只能撥出^[4]。
• WhatsApp：WhatsApp網頁版會在螢幕上顯示來電^[24]，Mac App即使關閉也能顯示通話通知^[25]。

在iPhone上，通話App倚賴系統機制：來電時由PushKit喚醒App^[11]，CallKit則顯示「電話」App本身的通話畫面^[26]。如果漏接電話會造成困擾，請在手機上保留App。

讓撥號器分頁隨時待命

1. 固定分頁：Chrome可能讓固定的分頁免於被停用^[5]。
2. 在Chrome的「效能」設定中，把網站加入「一律保持這些網站處於活動狀態」^[5]。
3. 允許網站傳送通知：Chrome把網頁通知列為可能讓分頁保持活動的因素之一^[5]。

瀏覽器分頁比App更耗電嗎？

我檢查過的業者都沒有公布任何一個版本的耗電數據，所以我無法斷定哪一個比較省電。瀏覽器有說明的是它們如何處理背景分頁：會放慢閒置分頁以節省電力，但讓播放音訊或維持WebRTC連線的分頁繼續執行^[27]。

Chrome的節能模式會在筆電未接電源或電量低時開啟，但不會影響進行視訊通話或播放音訊的分頁^[5]。弱點在於閒置分頁：記憶體節省模式會停用你沒在使用的分頁^[5]，而被停用的撥號器無法響鈴。

用瀏覽器和用App打電話的費用一樣嗎？

通常一樣，因為在我檢查過的服務中，網頁撥號器和App使用同一個帳戶、同一筆餘額。差異在細節：在哪裡購買通話額度、價格多少，以及哪些免費功能只能在手機App之間使用。

不安裝App也能免費打電話嗎？

可以，但有限制。用瀏覽器可以透過WhatsApp網頁版免費打給其他WhatsApp使用者；如果你住在美國或加拿大，可以透過Google Voice或TextNow免費撥打美加電話；也可以透過免費網頁撥號器每天撥打少數幾通有上限的電話到電話號碼。每一種都附帶條件。

• WhatsApp網頁版：打給你的WhatsApp聯絡人免費^[24]，但帳號在手機上^[20]，網頁通話功能也仍在逐步推出中^[22]。
• Google Voice和TextNow：Google Voice的免費方案包含無限次國內通話^[30]，但只能在美國使用^[31]；TextNow提供撥打美國和加拿大的免費無限通話^[32]，以廣告支應費用^[33]，對象是美國和加拿大居民^[34]。
• 免費網頁撥號器：PopTox每天可撥打同一個號碼5次^[35]，使用共用的來電顯示號碼^[36]；Call2Friends每個IP位址每天提供一到兩通免費通話^[37]。

我在免費網路電話及其限制中追蹤這些上限。電信業者的Wi-Fi通話是另一回事：它是你行動門號的功能，在電信業者支援的情況下，要在手機設定中開啟^[38]；請看電信業者的Wi-Fi通話到底是什麼。

什麼時候App是比較好的選擇？

如果視窗關閉時也必須接得到電話、服務沒有網頁撥號器，或網頁版缺少你需要的功能，就安裝App。如果你無法安裝軟體、使用的電腦沒有該服務的App，或大多是撥出電話，就留在瀏覽器。

以下情況選App

• 你必須整天都接得到電話：採用推播的通話App在關閉時也會響鈴^[11]。
• 沒有網頁撥號器：Rebtel是打國際電話用的App^[39]，它的網站只處理帳戶，不能打電話^[40]。
• 網頁版缺少某項功能：Zoom的會議端對端加密不支援網頁版^[41]，WhatsApp也建議在網頁通話失敗時改用它的Windows或Mac App^[22]。

以下情況留在瀏覽器

• 你的筆電禁止安裝軟體：WhatsApp把網頁通話推薦給使用公司筆電、無法下載App的人^[42]。
• 你用Chromebook或Linux：Google Voice支援Chrome OS^[13]，WhatsApp網頁版支援Linux^[14]，TwinPhone則列出Chromebook上的Chrome，以及Linux上的Chrome、Firefox或Brave^[16]。
• 你想要折衷方案：漸進式網頁應用程式（PWA）以網頁技術打造，但可以安裝並在背景執行^[43]；Dialpad的PWA僅限Chrome^[44]。

本站的贊助商TwinPhone是以瀏覽器為核心設計的：註冊只需電子郵件或Google帳戶，不需要電話號碼^[16]，iPhone App則是可選的^[15]。相對地，它沒有免費通話或試用額度^[45]，最低儲值為NT$326^[12]，號碼只有美國、加拿大和波多黎各^[46]，撥打英國和印度手機的費率也比Yolla高^[47][48][49]。它的頁面一處寫145個以上國家，另一處寫165個目的地^[16][47]。

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