Да, в WhatsApp Web можно звонить. WhatsApp добавил туда бесплатные голосовые и видеозвонки : один на один или в группе до 32 человек, в обычной вкладке браузера, без установки чего-либо [1][2]. Функция внедряется постепенно, поэтому кнопки звонка в вашем аккаунте может ещё не быть [3]. Звонки соединяют пользователей WhatsApp и гостей, открывших ссылку на звонок; ни одной страницы WhatsApp, где предлагались бы звонки на городские или обычные мобильные номера, я не нашёл.
Главные факты
Звонки в веб-версии запустили ; по состоянию на справка WhatsApp всё ещё предупреждала, что функция «может быть пока недоступна» [3].
Минимальные версии браузеров: Chrome и Edge 100, Firefox 115, Safari 15, Opera 86, на Windows, Linux или macOS (проверено ) [4].
С люди без аккаунта WhatsApp могут присоединиться к звонку по ссылке из браузера на компьютере, когда организатор их впустит [5][6].
Звонки в веб-версии бесплатны и защищены сквозным шифрованием [1], но дозвониться через WhatsApp на экстренные номера вроде 911 нельзя (проверено ) [2].
Можно ли сейчас звонить через WhatsApp Web?
Да, как только функция дойдёт до вашего аккаунта. WhatsApp объявил о голосовых и видеозвонках в WhatsApp Web : личных и групповых, «без скачивания приложения» [1]. В справочном центре до сих пор сказано, что функция внедряется постепенно [3]. Звонки бесплатны и соединяют только аккаунты WhatsApp и гостей, пришедших по ссылке.
Что входит в звонки WhatsApp Web, по данным собственных страниц WhatsApp
Функция
В WhatsApp Web
Подвох
Голосовые и видеозвонки один на один
Да: откройте чат, нажмите «Звонок» и выберите «Аудио» или «Видео» [7]
Используется ваше собственное интернет-подключение [3]
Телефонные номера и 911
Нет
Ни на одной прочитанной мной странице о звонках не предлагаются городские номера или мобильные без WhatsApp [7]; 911 исключён [2]
По разделу Web справочного центра WhatsApp и его блогу, прочитано .
я открыл web.whatsapp.com в Chrome, не входя в аккаунт: там был QR-код и баннер, предлагающий для звонков приложение для Mac, а страница загрузки обещала «Звоните кому угодно — прямо из браузера» [10]. В аккаунт я не входил, поэтому шаги ниже взяты из справки WhatsApp, а не с кнопки звонка, которую я видел бы сам.
Страница загрузки WhatsApp с баннером о звонках из WhatsApp Web. Скриншот сайта WhatsApp (1 ноября 2026 г.). Товарные знаки принадлежат их владельцам.
Как позвонить в WhatsApp из браузера?
Один раз привяжите WhatsApp Web к телефону, а затем звоните из любого чата. Откройте web.whatsapp.com и отсканируйте QR-код в приложении WhatsApp [11]. Потом откройте чат с нужным человеком, нажмите «Звонок» и выберите «Аудио» или «Видео» [7]. Браузер запросит доступ к микрофону, а для видеозвонка ещё и к камере [8].
Откройте web.whatsapp.com в актуальной версии Chrome, Edge, Firefox или Safari на Windows, macOS или Linux [3].
На телефоне откройте WhatsApp и следуйте подсказкам на экране, чтобы отсканировать QR-код [11]. Сам аккаунт уже должен быть зарегистрирован на мобильный номер [12].
Если есть гарнитура, подключите её: WhatsApp предупреждает, что отдельные внешние микрофон и колонки могут давать эхо [7].
Откройте личный чат, нажмите «Звонок», затем «Аудио» или «Видео»[7].
Когда браузер спросит, разрешите web.whatsapp.com доступ к микрофону, камере и уведомлениям [13].
Во время звонка значок микрофона выключает ваш звук, а «Завершить звонок» кладёт трубку [7]. Значок камеры предлагает собеседнику перейти на видео, и он может согласиться или отказаться [8].
Как ответить на звонок во вкладке
Входящий звонок появляется как уведомление с кнопками «Принять» и «Отклонить»[7]. Разрешите уведомления для web.whatsapp.com: WhatsApp включает это в список проверок, когда звонки не доходят [13].
Видеозвонки на ноутбуке
Для видеозвонка нужны камера, микрофон и устройство вывода звука; WhatsApp пишет, что на устройстве без камеры видеозвонки не поддерживаются [8]. Из меню звонка можно отправить эмодзи, показать свой экран или добавить участников [8].
Как работают групповые звонки в WhatsApp Web?
Групповые голосовые и видеозвонки в браузере вмещают до 32 человек [2][9]. Начать такой звонок можно из группового чата, из вкладки «Звонки» или добавив людей в личный звонок. Участвовать в групповом звонке могут только участники группы [2]; всем остальным нужна ссылка на звонок.
Большие группы: если в группе больше 32 участников, вы выбираете до 31 человека, которым пойдёт вызов [9].
Опоздавшие: к пропущенному групповому звонку, который ещё идёт, можно присоединиться из вкладки «Звонки» или из группового чата [2].
Выключение звука: вы можете выключить микрофон другому участнику, а он может включить его в любой момент; в видеозвонке того, кто снова включил звук, нельзя заглушить ещё 30 секунд [2][9].
Удаление участников: из группового звонка, начатого в чате, никого удалить нельзя, человек должен выйти сам [2][9]. В звонке по ссылке удалять участников может создатель ссылки [6].
Как работают ссылки на звонок WhatsApp в браузере?
Ссылка на звонок позволяет присоединиться любому, кому вы её отправили, будь то в WhatsApp или в другом месте; в WhatsApp Web её создают во вкладке «Звонки» [6]. С люди без аккаунта WhatsApp могут открыть ссылку в браузере на компьютере, ввести имя и дождаться, пока их впустят. Создать ссылку может только пользователь WhatsApp [5].
Как организатору создать ссылку
Откройте вкладку «Звонки», затем «Новая ссылка на звонок»[6].
Выберите «Аудио» или «Видео» и включите «Требовать одобрение для входа», если хотите проверять и пользователей WhatsApp [6].
Скопируйте ссылку или нажмите «Отправить ссылку через WhatsApp». Каждая ссылка — новый, трудноугадываемый адрес, но войти по ней может любой, у кого она есть, поэтому WhatsApp советует делиться ею только с теми, кому вы доверяете [6].
Как войти гостем без WhatsApp
Гостям нужен Chrome, Safari, Firefox или Edge на компьютере [14], и они всегда ждут одобрения, как бы ни был настроен звонок у организатора [6]. Они отображаются под своим именем с пометкой «(Гость)», могут говорить, включать видео, показывать экран и ставить реакции, но не могут писать сообщения, добавлять людей и видеть номера телефонов участников [6][5].
Ограничения ссылок на звонок в формулировках WhatsApp
«Без ограничения по времени» в заголовке анонса [5]; «пока не пройдёт 60 минут» на странице справки Web [6]
Прочитано .
WhatsApp Web или приложение для компьютера: откуда лучше звонить?
И там, и там звонки одинаковые. WhatsApp Web ничего не требует устанавливать, и WhatsApp предлагает его для общих компьютеров и рабочих ноутбуков, где скачивание приложений заблокировано [1]. Приложениям для компьютера нужна 64-разрядная Windows 10 версии 1903 или новее либо macOS 12.1 или новее [15][16], и страница устранения неполадок WhatsApp советует их, если звонки в веб-версии не работают [13].
Звонки из WhatsApp Web, WhatsApp для Windows и WhatsApp для Mac
Сообщения продолжают приходить; оповещения о звонках — даже при закрытом приложении [16]
По справочному центру WhatsApp, прочитано .
Моё практическое правило: вкладка — для чужого или ограниченного компьютера, для Linux или для разового звонка; приложение стоит поставить на свой ПК или Mac, если вы звоните часто или звонки в веб-версии до вас ещё не дошли. Чтобы звонить на обычные номера с того же компьютера, загляните в материал о звонках с компьютера.
Какие браузеры поддерживают звонки в WhatsApp Web?
Страница WhatsApp о браузерах задаёт минимальные версии: Chrome 100, Edge 100, Firefox 115, Safari 15 и Opera 86, на Windows, Linux или macOS [4]. В обзоре звонков названы только Chrome, Edge, Safari и Firefox, с оговоркой, что некоторые версии могут не поддерживаться [3]. Internet Explorer с WhatsApp Web не работает вообще [17].
По справочному центру WhatsApp, прочитано . «Не указан» значит, что WhatsApp этот браузер не называет, а не что он не работает.
WhatsApp описывает WhatsApp Web как сервис для браузеров на компьютере [11], так что на телефонах и планшетах стоит пользоваться приложением. ChromeOS в списке систем для звонков в веб-версии нет [3], и официальных сведений о Chromebook я не нашёл.
Почему я не могу позвонить в WhatsApp Web?
Чаще всего потому, что функция ещё не дошла до вашего аккаунта: WhatsApp пишет, что звонки в веб-версии внедряются постепенно и могут быть пока недоступны [13]. Если значок звонка есть, но звонки не проходят, обычные причины — не выданное браузеру разрешение, устаревший браузер или сеть, которая блокирует порты WhatsApp для звонков. Пройдите проверки по порядку.
Обновите страницу или закройте и снова откройте вкладку WhatsApp Web [13].
Обновите браузер до свежей версии [13]; минимальные версии указаны в таблице выше.
Проверьте разрешения: web.whatsapp.com нужен доступ к микрофону, камере и уведомлениям, а операционная система должна разрешать браузеру пользоваться ими и показывать экран [13].
Закройте другие приложения, которые заняли микрофон или камеру, и отключите виртуальные аудиоустройства и камеры [13][19].
Попробуйте другую сеть Wi-Fi. В офисной сети попросите администратора открыть порты UDP и TCP 3478, 3480 и 443 (в статье о видео вместо 443 указан 3484) [13][19].
Если собеседник отображается как недоступный, возможно, он вас заблокировал, включил режим «Не беспокоить» или не в сети [13].
Если ничего не помогло, перейдите на WhatsApp для Windows или Mac — этот запасной вариант предлагает сам WhatsApp [13].
Чего не умеет звонок через WhatsApp Web?
Он не может выйти за пределы WhatsApp. Каждая прочитанная мной страница о звонках описывает звонки контактам WhatsApp или гостям по ссылке [7][5], и ни одна не предлагает способа позвонить на городской номер или на мобильный без WhatsApp; экстренные номера исключены прямо [2]. Чтобы начать звонок, нужен ещё и аккаунт WhatsApp, зарегистрированный на мобильный номер [12]; без него обходятся только гости.
Городские и обычные мобильные номера: я не нашёл ни одной страницы WhatsApp, где предлагались бы звонки на номера вне приложения, ни бесплатные, ни платные. Почему так и чем пользуются вместо этого, я разобрал в ответе о WhatsApp и городских номерах.
911 и другие экстренные номера: справка WhatsApp говорит, что дозвониться через WhatsApp до экстренных служб нельзя, и приводит в пример 911 в США [2][12]. Для экстренных случаев держите обычную телефонную линию; о 911 и 112 через интернет в целом читайте в материале о том, как дозвониться в экстренные службы с компьютера.
Звонки за границу: звонок из веб-версии пользователю WhatsApp в другой стране бесплатен, как любой звонок в WhatsApp [3]. Международная сторона вопроса, включая то, что всё же может стоить денег, — в моём руководстве по звонкам за границу через WhatsApp.
Конфиденциальность: личные звонки, включая звонки из веб-версии, защищены сквозным шифрованием [20][1]. Гости, вошедшие по ссылке, не видят номера телефонов участников [5].
Чем пользоваться, если у собеседника нет WhatsApp
Выбирайте инструмент под то, что есть у собеседника. Google Meet и Microsoft Teams (бесплатная версия) тоже позволяют бесплатно звонить во вкладке браузера, но только между своими пользователями [21][22][23]. Звонки в Telegram тоже бесплатны [24], хотя страницы Telegram о звонках из веб-версии я не нашёл. Если у человека есть только номер телефона, нужен сервис, который подключается к телефонной сети и берёт плату за минуты, или Google Voice в США.
На телефоне прокрутите таблицу вбок, чтобы увидеть все столбцы.
Порядок строк — не рейтинг. Все четыре сервиса помогут, только если собеседник пользуется тем же сервисом; более широкий набор бесплатных вариантов — в материале о том, какие онлайн-звонки действительно бесплатны.
Чтобы дозвониться на городской или мобильный номер
Три сервиса из тех, что я сравнивал, звонят на настоящие номера прямо из вкладки. Google Voice доступен только в США и проверяет документы новых пользователей [30][31]. TwinPhone нужен только email или аккаунт Google, и он работает в Chrome, Edge, Firefox, Brave и Safari [32]. Yolla просит ваш номер телефона и показывает его собеседнику как номер звонящего [33][34].
Google Voice
Бесплатный американский номер от Google со звонками из браузера, только в США
Кому подойдёт: Тем, кто живёт в США и хочет бесплатный номер и бесплатные звонки по США и Канаде из браузера
Плюсы
Бесплатный номер США; звонки из США на большинство номеров США и Канады ничего не стоят
Низкие опубликованные международные тарифы, оплата с предоплаченного баланса
Входящие звонят в браузере, пока вкладка открыта
Официально поддерживает Chrome, Edge, Firefox и Safari
Минусы
Личные аккаунты работают только в США
Для нового номера нужен телефон для кода по SMS и проверка документа
На бесплатном тарифе нет экстренных вызовов
Баланс продаётся только в долларах США, и его размер ограничен
Цена: Звонки из США по США и Канаде в основном бесплатны[35]; Индия 0,02 US$/мин[36]
TwinPhone спонсирует этот сайт, поэтому вот его слабые места. Бесплатного тарифа нет, а для первого звонка нужно пополнить баланс на 10 US$[41][38]. Минута на мобильные Великобритании стоит 0,12 US$ против 0,10 US$ и выше у Yolla, а на Индию — 0,08 US$ против 0,0239 US$ и выше [37][42][40]. Позвонить в 911 он не может, а арендовать номера можно только в США, Канаде и Пуэрто-Рико [41][43].
Его страницы ещё и расходятся в охвате: 145+ стран на странице звонков и 165 направлений на странице тарифов [32][37]. Собственное сравнение TwinPhone с WhatsApp и Viber — страница продавца, но граница там проведена та же, что и здесь: WhatsApp для тех, кто в WhatsApp, платный сервис звонков для телефонных номеров. Оценки всех сервисов — в обзоре всех сервисов, которые я сравнил, бок о бок.
Звонки WhatsApp за границу бесплатны между двумя аккаунтами WhatsApp, с телефона и с ноутбука. Перечисляю, за что вы все же платите: трафик, роуминг, номера.
WhatsApp не звонит на городские номера и на номера без WhatsApp — ни с телефона, ни из браузера. Я изучил его справку и сравнил сервисы, которые это умеют.
Частые вопросы
Звонки в WhatsApp Web бесплатные?
Да. WhatsApp пишет, что звонки в веб-версии защищены сквозным шифрованием, не ограничены по времени и ничего не стоят [1], даже контактам в других странах; они идут через ваше собственное интернет-подключение [3]. Одна оговорка: на странице справки WhatsApp о ссылках на звонок сказано, что звонок с гостями завершается, когда пройдёт 60 минут [6].
Нужен ли телефон, чтобы позвонить в WhatsApp с компьютера?
Он нужен один раз — отсканировать QR-код, который привязывает WhatsApp Web к вашему аккаунту [11]. Дальше страницы справки расходятся: статья о личных голосовых звонках требует подключения к интернету и на компьютере, и на телефоне [7], а статьи о видео и обзорная упоминают только компьютер [8][3]. Я бы на всякий случай держал телефон в сети.
Можно ли сделать видеозвонок в WhatsApp с ноутбука, ничего не устанавливая?
Да, в WhatsApp Web на Windows, macOS или Linux, как только звонки в веб-версии дойдут до вашего аккаунта [3]. Откройте чат, нажмите «Звонок», затем «Видео» [7]. Ноутбуку нужны рабочие камера и микрофон; WhatsApp пишет, что на устройстве без камеры видеозвонки не поддерживаются [8].
Может ли человек без WhatsApp присоединиться к моему звонку?
Да, по ссылке на звонок, которую вы создаёте во вкладке «Звонки» [6]. Гость открывает её в Chrome, Safari, Firefox или Edge на компьютере, вводит имя и ждёт, пока вы его впустите [14][5]. Гости могут говорить, включать видео и показывать экран, но не могут писать сообщения [6] и видеть номера телефонов других участников [5].
Сколько человек может участвовать в звонке WhatsApp Web?
Групповые голосовые и видеозвонки в WhatsApp Web вмещают до 32 человек [2][9], и в анонсе гостевых звонков тоже сказано 32 [5]. Однако страница WhatsApp по устранению неполадок со ссылками называет 256 как максимум людей, которые могут войти по ссылке [14]. На больше чем 32 я бы не рассчитывал, не проверив ссылку заранее.
Можно ли звонить через WhatsApp Web в браузере на телефоне?
WhatsApp представляет WhatsApp Web как сервис для браузеров на компьютере [11], на его странице о звонках в веб-версии перечислены только Windows, Linux и macOS [3], а гостям, входящим по ссылке, советуют браузер на компьютере [14]. На телефоне или планшете поддерживаемый способ звонить и принимать звонки — приложение WhatsApp.
Можно ли позвонить в 911 из WhatsApp Web?
Нет. Справка WhatsApp говорит, что дозвониться через WhatsApp до экстренных служб, например до 911 в США, нельзя [2], а условия использования исключают доступ к экстренным службам [12]. Это касается и мобильного приложения, и приложений для компьютера, и WhatsApp Web. На экстренный случай держите под рукой мобильный или городской телефон.
Что видит собеседник, когда я звоню из WhatsApp Web?
Для звонков из веб-версии WhatsApp этого прямо не описывает. Звонок идёт с вашего аккаунта WhatsApp, зарегистрированного на ваш мобильный номер [12], так что контакт должен видеть вас так же, как при любом звонке в WhatsApp, хотя подтвердить это я не смог. Гости, вошедшие по ссылке, не видят номера телефонов других участников [5].
Звонок через WhatsApp Web — это VoIP-звонок?
Да, в простом смысле: WhatsApp пишет, что звонки в веб-версии используют ваше интернет-подключение [3], и звонок остаётся между аккаунтами WhatsApp, не попадая в телефонную сеть. Поэтому он ничего не стоит. Сервис, который звонит на городские номера, должен передать звонок в телефонную сеть, и именно отсюда берётся поминутная плата.
Можно ли перевести звонок WhatsApp с телефона на компьютер?
Да, если оба устройства привязаны к одному аккаунту. Справка WhatsApp о голосовых звонках говорит, что во время звонка его можно перевести на другое привязанное устройство [7], а анонс июля 2026 года описывает перенос идущего группового звонка с телефона в WhatsApp Web или приложение для компьютера и обратно, в рамках постепенного внедрения [1].
Почему в моём WhatsApp Web нет значка звонка?
Скорее всего, звонки в веб-версии ещё не дошли до вашего аккаунта. WhatsApp запустил их и пишет, что они внедряются постепенно и могут быть вам пока недоступны [1][13]. Сначала обновите вкладку и браузер [13]; минимальные версии у WhatsApp — Chrome и Edge 100, Firefox 115 и Safari 15 [4]. Если кнопки по-прежнему нет, я бы перешёл на WhatsApp для Windows или Mac — запасной вариант, который предлагает сам WhatsApp [13].
Почему не получается сделать видеозвонок в WhatsApp на ноутбуке?
Начните с камеры: WhatsApp пишет, что с устройства без камеры видеозвонки невозможны [19]. Затем убедитесь, что и браузер, и операционная система разрешают web.whatsapp.com доступ к камере и микрофону и что браузер обновлён [13]. В офисной сети администратору, возможно, придётся открыть для видео порты UDP и TCP 3478, 3480 и 3484 [19]. Если не работает вообще ни один звонок, возможно, звонки в веб-версии просто ещё не дошли до вашего аккаунта [13].
Откуда лучше звонить: из WhatsApp Web или из приложения WhatsApp для компьютера?
Звонки одинаковые, до 32 человек в группе [9][15]. WhatsApp Web ничего не требует устанавливать, что подходит для общего или ограниченного компьютера [1] и для Linux [4]. Приложениям нужна 64-разрядная Windows 10 версии 1903 или новее либо macOS 12.1 или новее [15][16], а приложение для Mac показывает оповещения о звонках даже в закрытом состоянии [16]. На своём компьютере я бы установил приложение — это и запасной вариант WhatsApp, когда звонки в веб-версии не работают [13].
Можно ли из WhatsApp Web позвонить на городской или обычный номер?
Нет. WhatsApp Web начинает звонки из чата с контактом WhatsApp или по ссылке на звонок [7][6], поэтому позвонить на городской номер или на мобильный без WhatsApp он не может; почему так, объясняет мой материал о WhatsApp и городских номерах. Для звонков на номера мой общий рейтинг для читателя из США ставит на первое место TextNow, на второе — Google Voice: оба бесплатно звонят на номера США и Канады, но регистрируют только жителей Северной Америки [44][45][35][30]. TwinPhone, третий, звонит на номера из вкладки после регистрации по email или через Google, но бесплатного тарифа у него нет [32][41].
Спросите ИИ об этом исследовании
Каждая кнопка открывает ассистента в новой вкладке и просит его кратко пересказать эту страницу со ссылкой на неё как на источник.
