Skype Number Anda setelah Skype tutup: apa yang berakhir, apa yang bisa diklaim, dan apa penggantinya

Apa yang terjadi pada Skype Number?

Masa berlakunya habis. Langganan panggilan dan Skype Number berhenti diperpanjang otomatis pada 3 April 2025 dan berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar; yang masih berjalan pada 1 Mei 2026 dibatalkan, dan nomor terakhir berakhir pada Mei 2026^[3]. Sampai saat itu, Skype Number berdering di portal web Skype, selama browser terbuka, atau di Teams (gratis)^[3]. Nomor baru tidak lagi dijual^[3].

Skype Number adalah nomor telepon biasa dengan kode negara dan kode area pilihan Anda^[8]. Itulah sebabnya kehilangan nomor ini terasa berat: angkanya tersimpan di kontak orang lain dan di pengaturan akun-akun Anda yang lain.

Dukungan Microsoft, dibaca pada 1 November 2026. Saya tidak menemukan batas akhir untuk permintaan refund.

Sisa proses penutupan ada di kronologi saya tentang bagaimana Skype dihentikan.

Apakah Skype Number masih bisa diporting?

Tidak. Halaman porting Microsoft kini dibuka dengan pemberitahuan bahwa permintaan port-out Skype Number tidak lagi tersedia^[1]. Porting selalu dimulai oleh penyedia baru, bukan oleh Microsoft^[1], dan harus dilakukan selama nomor masih aktif. Jika nomor Anda tidak dipindahkan sebelum langganan berakhir, angka-angka itu sudah tidak bisa Anda pakai lagi.

• Sempat diporting: penyedia baru yang memulai porting^[1], jadi sekarang merekalah yang mengelola nomor itu dan menjawab pertanyaan tentangnya.
• Nomor Swedia: nomor ini dijadwalkan berakhir pada 31 Desember 2025 dan bisa diporting sebelum tanggal itu; Microsoft menyebut pelanggan yang memenuhi syarat bisa mendapat refund, atau voucher untuk layanan Microsoft lain jika refund tidak memungkinkan^[3].

Microsoft tidak menyediakan jalur kembali untuk konsumen: Teams Phone 'tidak tersedia untuk penggunaan konsumen'^[1], dan Teams gratis tidak punya paket panggilan berbayar^[3].

Bisakah mendapat refund untuk Skype Number atau Skype Credit?

Kadang-kadang. Langganan yang berlaku melewati 1 Mei 2026 diubah menjadi Skype Credit, dan layanan pelanggan Skype akan me-refund-nya sebagai gantinya jika Anda memintanya^[3]. Halaman refund umum Skype lebih ketat: tidak ada refund untuk Skype Number, karena nomor itu sudah terpakai sejak hari dibeli, dan saldo yang belum dipakai hanya bisa di-refund dalam 14 hari sejak pembelian^[9].

Dibaca pada 1 November 2026. Di UE, refund setelah 14 hari tergantung kebijakan Skype^[9].

Meminta refund ke layanan dukungan Skype

1. Catat saldo Anda dan langganan mana yang berakhir, dan jangan pakai saldo hasil konversi: Skype menyebut tidak bisa me-refund produk berbayar yang sudah dipakai^[9].
2. Di halaman Contact Skype support milik Microsoft, pilih masalah tentang pembayaran, tagihan, atau layanan berbayar^[10].
3. Minta refund 'sebagai ganti mempertahankan Skype Credit', sesuai kata-kata Microsoft sendiri^[3].

Bagaimana cara memakai sisa Skype Credit di browser?

Di Skype Dial Pad, yang masih dijalankan Microsoft di web di calling.web.skype.com dan di dalam Teams (gratis)^[2]. Dial Pad hanya terbuka untuk akun dengan saldo aktif, langganan, atau Skype Number^[2]. Saldo menjadi tidak aktif setelah 180 hari tidak dipakai^[4], jadi jika saldo Anda sudah selama itu menganggur, aktifkan kembali sebelum mencari Dial Pad.

1. Masuk di calling.web.skype.com dengan akun yang memegang saldo itu^[2]. Pada 1 November 2026, alamat itu masih memuat halaman berjudul Skype Dial Pad^[11]; saya tidak masuk.
2. Jika pop-up mengarahkan Anda ke My Account, aktifkan kembali saldo di sana; prosesnya bisa memakan waktu hingga 15 menit^[2][4].
3. Masukkan nomornya dan pilih Call^[2].

Anda tidak bisa lagi menambah saldo, mengatur ID penelepon, atau mengirim SMS^[3]. Setelah saldo habis, layanan prabayar pengganti Skype Credit bisa mengambil alih; tarif ke HP Inggris, misalnya, mulai dari Rp 1.815 di Yolla dan Rp 2.178 di TwinPhone^[12][13].

Nomor apa yang bisa menggantikan Skype Number?

Nomor baru dari layanan yang aplikasi webnya berdering di tab browser, seperti portal web Skype dulu. Angka lama Anda tidak bisa dibawa, jadi pilih berdasarkan dua hal: negara asal nomor yang Anda perlukan, dan tempat tinggal Anda. Google Voice hanya tersedia di AS^[14], dan TextNow ditujukan bagi orang yang tinggal di AS atau Kanada^[15].

Harga terpublikasi, dibaca pada 1 November 2026. Panggilan ke kelima layanan ini berdering di aplikasi web^{[17][29][19][30][31]}.

• Anda tinggal di AS atau Kanada: TextNow gratis di kedua negara; Google Voice gratis hanya di AS, dan membuat nomor Google Voice memerlukan verifikasi telepon dan pemeriksaan identitas.
• Anda tinggal di negara lain dan penelepon Anda ada di AS atau Kanada: nomor TwinPhone, atau nomor AS dari Zadarma. Nomor TwinPhone hanya berdering selama saldo Anda cukup untuk satu menit; jika tidak, penelepon mendengar nada sibuk^[19].
• Anda memerlukan nomor di negara lain: Sonetel (hanya untuk keperluan bisnis) atau Zadarma (sistem telepon bisnis).

Pilih nomor di wilayah tempat sebagian besar penelepon Anda berada, agar mereka membayar tarif lokal, seperti dengan Skype Number dulu^[8]. Yang dilihat orang saat Anda menelepon keluar berbeda di tiap layanan, seperti dijelaskan dalam panduan ID penelepon saya. Dan siapkan HP untuk keadaan darurat: TwinPhone tidak bisa menelepon nomor darurat^[21], paket gratis Google Voice juga tidak^[32], dan persyaratan Sonetel tidak mengizinkan panggilan darurat^[26]; kenapa 911 dan nomor browser tidak cocok menjelaskan detailnya.

Apa yang harus dilakukan terhadap orang yang masih menelepon nomor lama Anda

Beri tahu mereka sendiri. Penerusan panggilan dan pesan suara berakhir bersama Skype pada 5 Mei 2025^[3], jadi Anda tidak bisa memasang penerusan atau salam di nomor lama yang mengarahkan penelepon ke nomor baru. Lalu ganti nomor itu di mana pun tercantum, dengan urutan berikut.

1. Kirim pesan ke orang dan bisnis yang paling sering menelepon Anda.
2. Perbarui akun yang mencantumkan Skype Number sebagai kontak atau nomor pemulihan, dimulai dari bank dan email Anda. Jika ada yang menolak nomor baru, kenapa aplikasi menolak nomor VoIP menjelaskan alasan yang biasa terjadi.
3. Ganti tanda tangan email, situs web, dan daftar bisnis Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bacaan terkait

• Layanan

  Apakah Skype masih ada? Yang terjadi setelah Skype ditutup pada Mei 2025

  Apakah Skype masih ada? Tidak: Skype ditutup pada 5 Mei 2025. Saya menelusuri kelanjutannya: pindah ke Teams (gratis), tenggat data, Skype Credit, Skype Number.

• Penjelasan

  Apa itu Wi-Fi Calling (telepon Wi-Fi), dan apa bedanya dengan telepon lewat browser

  Apa itu Wi-Fi Calling (telepon Wi-Fi) dari operator, bedanya dengan VoIP dan dialer browser, berapa biayanya, apakah bisa di laptop, dan kapan memakainya.