Ditt Skype-nummer efter Skype: vad som upphörde, vad du kan kräva och vad som ersätter det

Vad hände med Skype-numren?

De löpte ut. Abonnemang på samtal och Skype-nummer slutade förnyas automatiskt 3 april 2025 och gällde till slutet av den betalda perioden; de som fortfarande löpte 1 maj 2026 sades upp, och de sista numren upphörde i maj 2026 ^[3]. Fram till dess ringde ett Skype-nummer i Skypes webbportal, med webbläsaren öppen, eller i Teams (free) ^[3]. Inga nya nummer säljs ^[3].

Ett Skype-nummer var ett vanligt telefonnummer med ett land och ett riktnummer som du själv valde ^[8]. Det är därför det svider att förlora ett: siffrorna finns i andras kontakter och i inställningarna för dina andra konton.

Microsofts support, läst 1 november 2026. Jag hittade ingen sista dag för att begära återbetalning.

Resten av nedläggningen finns i min tidslinje över hur Skype lades ner.

Kan man fortfarande flytta ett Skype-nummer?

Nej. Microsofts sida om nummerflytt inleds nu med ett meddelande om att begäran om att flytta ut Skype-nummer inte längre är möjlig ^[1]. En flytt startades alltid av den nya leverantören, inte av Microsoft ^[1], och den måste ske medan numret var aktivt. Om ditt nummer inte flyttades innan abonnemanget upphörde har du förlorat siffrorna.

• Flyttat i tid: den nya leverantören startade flytten ^[1], så det är den som nu hanterar numret och svarar på frågor om det.
• Svenska nummer: de skulle upphöra 31 december 2025 och kunde flyttas ut innan dess; Microsoft säger att berättigade kunder kan få återbetalning, eller värdebevis för andra Microsoft-tjänster där återbetalning inte är möjlig ^[3].

Microsoft har ingen väg tillbaka för privatpersoner: Teams Phone ”är inte tillgängligt för konsumenter” ^[1], och gratisversionen av Teams har inga betalda samtalsabonnemang ^[3].

Kan man få tillbaka pengar för ett Skype-nummer eller Skype-kredit?

Ibland. Abonnemang som löpte längre än till 1 maj 2026 omvandlades till Skype-kredit, och Skypes kundtjänst återbetalar dem i stället om du ber om det ^[3]. Skypes allmänna sida om återbetalning är strängare: ingen återbetalning för Skype-nummer, eftersom de används från den dag de köps, och oanvänd kredit bara inom 14 dagar från köpet ^[9].

Läst 1 november 2026. Inom EU sker återbetalning efter de 14 dagarna efter Skypes eget gottfinnande ^[9].

Så ber du Skypes support om återbetalning

1. Anteckna ditt kreditsaldo och vilka abonnemang som upphörde, och använd inte den omvandlade krediten: Skype säger att betalda produkter inte kan återbetalas när de väl har använts ^[9].
2. På Microsofts sida för att kontakta Skypes support väljer du ärendet om betalningar, fakturering eller betaltjänster ^[10].
3. Be om återbetalning i stället för att behålla Skype-krediten, gärna med Microsofts egen formulering: ”instead of keeping Skype Credit” ^[3].

Hur använder man kvarvarande Skype-kredit i webbläsaren?

I Skype Dial Pad, som Microsoft fortfarande driver på webben på calling.web.skype.com och i Teams (free) ^[2]. Den öppnas bara för konton med aktiv kredit, ett abonnemang eller ett Skype-nummer ^[2]. Kredit blir inaktiv efter 180 dagar utan användning ^[4], så om din har legat orörd så länge ska du återaktivera den innan du letar efter Dial Pad.

1. Logga in på calling.web.skype.com med kontot som har krediten ^[2]. Den 1 november 2026 laddade adressen fortfarande en sida med titeln Skype Dial Pad ^[11]; jag loggade inte in.
2. Om ett meddelande skickar dig till Mitt konto återaktiverar du krediten där; det kan ta upp till 15 minuter ^[2][4].
3. Skriv in numret och välj Ring ^[2].

Du kan inte längre fylla på kredit, ställa in nummerpresentation eller skicka sms ^[3]. När saldot är slut tar de förbetalda tjänsterna som ersatte Skype-kredit över; minuter till brittiska mobiler börjar till exempel på 0,98 kr hos Yolla och 1,18 kr hos TwinPhone ^[12][13].

Vilket nummer kan ersätta ett Skype-nummer?

Ett nytt nummer från en tjänst vars webbapp ringer i en webbläsarflik, precis som Skypes webbportal gjorde. Dina gamla siffror kan inte följa med, så välj utifrån två saker: vilket land numret måste finnas i och var du bor. Google Voice finns bara i USA ^[14], och TextNow är avsett för personer som bor i USA eller Kanada ^[15].

Publicerade priser, lästa 1 november 2026. Samtal till alla fem ringer i en webbapp ^{[17][29][19][30][31]}.

• Du bor i USA eller Kanada: TextNow är gratis i båda länderna; Google Voice är gratis men bara i USA, och att skaffa ett Google Voice-nummer kräver verifiering av telefonnummer och en id-kontroll.
• Du bor någon annanstans och de som ringer dig finns i USA eller Kanada: ett nummer från TwinPhone eller ett amerikanskt nummer från Zadarma. Ett TwinPhone-nummer ringer bara så länge saldot räcker till en minut; annars hör den som ringer upptaget ^[19].
• Du behöver ett nummer i ett annat land: Sonetel (bara för företag) eller Zadarma (ett telefonsystem för företag).

Välj numret i det område där de flesta som ringer dig finns, så att de betalar lokalt pris, precis som med ett Skype-nummer ^[8]. Vad mottagaren ser när du ringer ut skiljer sig mellan tjänsterna, vilket min guide om nummerpresentation förklarar. Och behåll en mobil för nödsituationer: TwinPhone kan inte ringa nödnummer ^[21], det kan inte gratisversionen av Google Voice heller ^[32], och Sonetels villkor utesluter nödsamtal ^[26]; varför nödsamtal och nummer i webbläsaren inte går ihop förklarar detaljerna.

Vad gör man med dem som fortfarande ringer ditt gamla nummer?

Berätta det för dem själv. Vidarekoppling och röstbrevlåda upphörde med Skype 5 maj 2025 ^[3], så du kan inte lämna en vidarekoppling eller ett hälsningsmeddelande på det gamla numret som hänvisar till det nya. Byt sedan numret överallt där det står, i den här ordningen.

1. Skicka ett meddelande till de personer och företag som ringer dig oftast.
2. Uppdatera konton som har Skype-numret som kontakt- eller återställningsnummer, och börja med banken och e-posten. Om något av dem inte godtar det nya numret förklarar varför appar nekar VoIP-nummer det vanligaste skälet.
3. Ändra din e-postsignatur, din webbplats och dina företagsuppgifter i kataloger.

Vanliga frågor

Läs också

• Tjänster

  Finns Skype fortfarande? Det här hände efter att Skype stängdes i maj 2025

  Finns Skype kvar? Nej, tjänsten stängdes 5 maj 2025. Jag följde vad som hände sedan: flytten till Teams (free), tidsgränserna för data, Skype-kredit och nummer.

• Förklaringar

  Vad wifi-samtal är, och hur det skiljer sig från ett samtal i webbläsaren

  Vad operatörens wifi-samtal är, hur det skiljer sig från VoIP och ringtjänster i webbläsaren, vad det kostar, om det funkar på en laptop och vad du bör välja.