Skype-numerosi Skypen jälkeen: mikä päättyi, mitä voit vaatia ja mikä sen korvaa

Mitä Skype-numeroille tapahtui?

Ne kuihtuivat pois. Puhelu- ja Skype-numerotilaukset lakkasivat uusiutumasta automaattisesti 3. huhtikuuta 2025 ja jatkuivat maksetun jakson loppuun; 1. toukokuuta 2026 yhä voimassa olleet peruttiin, ja viimeiset numerot päättyivät toukokuussa 2026 ^[3]. Siihen asti Skype-numero soi Skypen verkkoportaalissa selaimen ollessa auki tai Teamsissa (ilmainen) ^[3]. Uusia numeroita ei myydä ^[3].

Skype-numero oli tavallinen puhelinnumero, jonka maan ja suuntanumeron valitsit itse ^[8]. Siksi sen menettäminen sattuu: numerot ovat muiden ihmisten yhteystiedoissa ja muiden tiliesi asetuksissa.

Microsoftin tuki, luettu 1. marraskuuta 2026. En löytänyt hyvityspyyntöjen viimeistä päivää.

Sulkemisen muut vaiheet löytyvät aikajanastani siitä, miten Skype lakkautettiin.

Voiko Skype-numeron vielä siirtää?

Ei. Microsoftin numeronsiirtosivu alkaa nyt ilmoituksella, ettei Skype-numeroiden siirtopyyntöjä ole enää saatavilla ^[1]. Siirron aloitti aina uusi palveluntarjoaja, ei Microsoft ^[1], ja sen oli tapahduttava numeron ollessa vielä käytössä. Jos numeroasi ei siirretty ennen tilauksesi päättymistä, menetit sen.

• Siirretty ajoissa: uusi palveluntarjoaja aloitti siirron ^[1], joten se hallinnoi nyt numeroa ja vastaa sitä koskeviin kysymyksiin.
• Ruotsalaiset numerot: niiden oli määrä päättyä 31. joulukuuta 2025, ja ne voitiin siirtää ennen sitä; Microsoftin mukaan oikeutetut asiakkaat voivat saada hyvityksiä tai, jos hyvitys ei ole mahdollinen, lahjakortteja muihin Microsoftin palveluihin ^[3].

Microsoftilla ei ole kuluttajille paluureittiä: Teams Phone ”ei ole saatavilla kuluttajakäyttöön” ^[1], eikä ilmaisessa Teamsissa ole maksullisia puhelupaketteja ^[3].

Saako Skype-numerosta tai Skype-saldosta hyvityksen?

Joskus. Tilaukset, jotka jatkuivat 1. toukokuuta 2026 jälkeen, muunnettiin Skype-saldoksi, ja Skypen asiakastuki hyvittää ne sen sijaan, jos pyydät ^[3]. Skypen yleinen hyvityssivu on tiukempi: Skype-numeroista ei hyvitetä, koska ne ovat käytössä ostopäivästä alkaen, ja käyttämättömästä saldosta vain 14 päivän kuluessa ostosta ^[9].

Luettu 1. marraskuuta 2026. EU:ssa hyvitykset 14 päivän jälkeen ovat Skypen harkinnassa ^[9].

Hyvityksen pyytäminen Skypen tuelta

1. Kirjaa ylös saldosi ja päättyneet tilaukset, äläkä käytä muunnettua saldoa: Skypen mukaan se ei voi hyvittää maksullisia tuotteita, kun niitä on käytetty ^[9].
2. Valitse Microsoftin Contact Skype support -sivulla maksuja, laskutusta tai maksullisia palveluja koskeva aihe ^[10].
3. Pyydä hyvitystä ”Skype-saldon säilyttämisen sijaan”, mikä on Microsoftin oma muotoilu ^[3].

Miten jäljellä olevaa Skype-saldoa käytetään selaimessa?

Skype Dial Padissa, jota Microsoft ylläpitää yhä verkossa osoitteessa calling.web.skype.com ja Teamsin (ilmainen) sisällä ^[2]. Se avautuu vain tileille, joilla on aktiivista saldoa, tilaus tai Skype-numero ^[2]. Saldo muuttuu passiiviseksi 180 päivän käyttämättömyyden jälkeen ^[4], joten jos omasi on ollut niin kauan käyttämättä, aktivoi se uudelleen ennen kuin etsit Dial Padia.

1. Kirjaudu osoitteessa calling.web.skype.com tilillä, jolla saldo on ^[2]. 1. marraskuuta 2026 osoite latasi yhä sivun, jonka otsikko on Skype Dial Pad ^[11]; en kirjautunut sisään.
2. Jos ponnahdusikkuna ohjaa sinut My Account -sivulle, aktivoi saldo siellä uudelleen; se voi kestää enintään 15 minuuttia ^[2][4].
3. Syötä numero ja valitse Soita ^[2].

Saldoa ei voi enää lisätä, soittajan tunnusta ei voi asettaa eikä tekstiviestejä lähettää ^[3]. Kun saldo on käytetty, Skype-saldon korvanneet ennakkomaksulliset palvelut ottavat ohjat; esimerkiksi Britannian matkapuhelinminuutit alkavat Yollalla 0,090 € ja TwinPhonella 0,11 € ^[12][13].

Mikä numero voi korvata Skype-numeron?

Uusi numero palvelusta, jonka verkkosovellus soi selaimen välilehdessä, kuten Skypen verkkoportaali teki. Vanhat numerosi eivät tule mukaan, joten valitse kahden asian perusteella: missä maassa numeron on oltava ja missä asut. Google Voice on saatavilla vain Yhdysvalloissa ^[14], ja TextNow on tarkoitettu Yhdysvalloissa tai Kanadassa asuville ^[15].

Julkaistut hinnat, luettu 1. marraskuuta 2026. Puhelut kaikkiin viiteen soivat verkkosovelluksessa ^{[17][29][19][30][31]}.

• Asut Yhdysvalloissa tai Kanadassa: TextNow on ilmainen molemmissa; Google Voice on ilmainen vain Yhdysvalloissa, ja Google Voice -numeron käyttöönotto vaatii puhelinvahvistuksen ja henkilöllisyyden tarkistuksen.
• Asut muualla ja soittajasi ovat Yhdysvalloissa tai Kanadassa: TwinPhone-numero tai Zadarman yhdysvaltalainen numero. TwinPhone-numero soi vain, kun saldosi riittää minuuttiin; muuten soittajat kuulevat varattu-äänen ^[19].
• Tarvitset numeron muussa maassa: Sonetel (vain yrityskäyttöön) tai Zadarma (yrityksen puhelinjärjestelmä).

Valitse numero alueelta, jolla useimmat soittajasi ovat, jotta he maksavat paikallishinnan, kuten Skype-numeron kanssa ^[8]. Se, mitä ihmiset näkevät, kun soitat, vaihtelee palvelun mukaan, kuten soittajan tunnusta käsittelevä oppaani selittää. Pidä myös matkapuhelin hätätilanteita varten: TwinPhonella ei voi soittaa hätänumeroihin ^[21], ei myöskään Google Voicen ilmaisella paketilla ^[32], ja Sonetelin ehdot sulkevat hätäpuhelut pois ^[26]; yksityiskohdat ovat kirjoituksessa miksi hätänumerot ja selainnumerot eivät sovi yhteen.

Mitä tehdä ihmisille, jotka yhä soittavat vanhaan numeroosi

Kerro heille itse. Soitonsiirto ja vastaaja päättyivät Skypen mukana 5. toukokuuta 2025 ^[3], joten vanhaan linjaan ei voi jättää siirtoa tai tervehdystä, joka ohjaisi soittajat uuteen numeroon. Vaihda sitten numero kaikkialle, minne se on kirjattu, tässä järjestyksessä.

1. Lähetä viesti ihmisille ja yrityksille, jotka soittavat sinulle useimmin.
2. Päivitä tilit, joissa Skype-numero on yhteys- tai palautusnumerona, alkaen pankistasi ja sähköpostistasi. Jos jokin niistä hylkää uuden numeron, miksi sovellukset hylkäävät VoIP-numeroita selittää tavallisen syyn.
3. Vaihda sähköpostisi allekirjoitus, verkkosivusi ja yritysluettelojen tiedot.

Usein kysytyt kysymykset

Lue myös

• Palvelut

  Onko Skype vielä olemassa? Mitä tapahtui, kun Skype suljettiin toukokuussa 2025

  Onko Skype vielä olemassa? Ei: se suljettiin 5.5.2025. Selvitin, mitä seurasi: siirtymä Teamsiin (ilmainen), datan määräajat, Skype-saldo ja Skype-numerot.

• Taustajutut

  Mitä Wi-Fi-puhelut ovat ja miten ne eroavat selainpuhelusta

  Mitä operaattorin Wi-Fi-puhelut ovat, miten ne eroavat VoIP:stä ja selainpuheluista, mitä ne maksavat, toimivatko ne läppärillä ja milloin valita kumpikin.