Skype Number của bạn sau khi Skype đóng cửa: điều gì đã chấm dứt, bạn đòi lại được gì, thứ gì thay thế

Skype Number đã ra sao?

Chúng đã hết hạn. Thuê bao gọi điện và thuê bao Skype Number ngừng tự động gia hạn từ ngày 3 tháng 4, 2025 và chạy đến hết kỳ đã trả tiền; thuê bao nào vẫn còn vào ngày 1 tháng 5, 2026 đều bị hủy, và những số cuối cùng chấm dứt vào tháng 5/2026 ^[3]. Trước đó, Skype Number đổ chuông trong cổng web Skype, khi trình duyệt đang mở, hoặc trong Teams (miễn phí) ^[3]. Không còn số mới nào được bán ^[3].

Skype Number là một số điện thoại thông thường với mã quốc gia và mã vùng do bạn chọn ^[8]. Đó là lý do mất số rất phiền: các chữ số đó nằm trong danh bạ của người khác và trong phần cài đặt của các tài khoản khác của bạn.

Theo Microsoft Support, đọc ngày 1 tháng 11, 2026. Tôi không tìm thấy hạn cuối nào cho yêu cầu hoàn tiền.

Phần còn lại của quá trình đóng cửa có trong dòng thời gian Skype bị khai tử mà tôi tổng hợp.

Còn chuyển Skype Number đi được không?

Không. Trang về chuyển số của Microsoft giờ mở đầu bằng thông báo rằng yêu cầu chuyển Skype Number đi không còn khả dụng ^[1]. Việc chuyển số luôn do nhà cung cấp mới khởi tạo, không phải Microsoft ^[1], và phải thực hiện khi số còn hoạt động. Nếu số của bạn không được chuyển đi trước khi thuê bao kết thúc, bạn đã mất các chữ số đó.

• Đã chuyển kịp thời: nhà cung cấp mới đã khởi tạo việc chuyển số ^[1], nên giờ họ quản lý số đó và trả lời các câu hỏi về nó.
• Số Thụy Điển: các số này dự kiến chấm dứt vào ngày 31 tháng 12, 2025 và có thể chuyển đi trước thời điểm đó; Microsoft cho biết khách hàng đủ điều kiện có thể được hoàn tiền, hoặc nhận phiếu quà tặng cho dịch vụ khác của Microsoft khi không thể hoàn tiền ^[3].

Microsoft không có con đường nào để người dùng cá nhân quay lại: Teams Phone “không dành cho người tiêu dùng” ^[1], và Teams miễn phí không có gói gọi trả phí ^[3].

Có được hoàn tiền Skype Number hoặc Skype Credit không?

Đôi khi. Các thuê bao kéo dài quá ngày 1 tháng 5, 2026 đã được quy đổi thành Skype Credit, và bộ phận hỗ trợ khách hàng của Skype sẽ hoàn tiền thay thế nếu bạn yêu cầu ^[3]. Trang hoàn tiền chung của Skype thì khắt khe hơn: không hoàn tiền cho Skype Number, vì số được sử dụng ngay từ ngày mua, và chỉ hoàn tín dụng chưa dùng trong vòng 14 ngày kể từ khi mua ^[9].

Đọc ngày 1 tháng 11, 2026. Tại EU, việc hoàn tiền sau 14 ngày tùy theo quyết định của Skype ^[9].

Yêu cầu bộ phận hỗ trợ Skype hoàn tiền

1. Ghi lại số dư tín dụng và các thuê bao đã chấm dứt, và đừng tiêu phần tín dụng được quy đổi: Skype cho biết không thể hoàn tiền sản phẩm trả phí một khi đã được sử dụng ^[9].
2. Trên trang Contact Skype support (Liên hệ hỗ trợ Skype) của Microsoft, chọn vấn đề liên quan đến thanh toán, hóa đơn hoặc dịch vụ trả phí ^[10].
3. Yêu cầu hoàn tiền “thay vì giữ lại Skype Credit”, đúng theo cách diễn đạt của chính Microsoft ^[3].

Dùng số dư Skype Credit còn lại trên trình duyệt như thế nào?

Trong Skype Dial Pad, công cụ mà Microsoft vẫn duy trì trên web tại calling.web.skype.com và ngay trong Teams (miễn phí) ^[2]. Dial Pad chỉ mở với tài khoản có tín dụng đang hoạt động, thuê bao hoặc Skype Number ^[2]. Tín dụng chuyển sang trạng thái không hoạt động sau 180 ngày không dùng ^[4], nên nếu tín dụng của bạn đã nằm yên lâu như vậy, hãy kích hoạt lại trước khi tìm Dial Pad.

1. Đăng nhập tại calling.web.skype.com bằng tài khoản đang giữ tín dụng ^[2]. Vào ngày 1 tháng 11, 2026, địa chỉ này vẫn tải một trang có tiêu đề Skype Dial Pad ^[11]; tôi không đăng nhập.
2. Nếu một cửa sổ bật lên đưa bạn đến My Account, hãy kích hoạt lại tín dụng ở đó; việc này có thể mất đến 15 phút ^[2][4].
3. Nhập số và chọn Call (Gọi) ^[2].

Bạn không thể nạp thêm tín dụng, thiết lập hiển thị số gọi đi hay gửi SMS nữa ^[3]. Khi đã tiêu hết số dư, các dịch vụ trả trước đã thay thế Skype Credit sẽ tiếp quản; chẳng hạn, phút gọi đến di động Anh bắt đầu từ 2.580 ₫ trên Yolla và 3.095 ₫ trên TwinPhone ^[12][13].

Số nào có thể thay thế Skype Number?

Một số mới từ dịch vụ có ứng dụng web đổ chuông trong tab trình duyệt, như cổng web Skype trước đây. Các chữ số cũ không thể mang theo, nên hãy chọn dựa trên hai điều: quốc gia mà số cần thuộc về, và nơi bạn sống. Google Voice chỉ có ở Mỹ ^[14], còn TextNow dành cho người sống ở Mỹ hoặc Canada ^[15].

Giá công bố, đọc ngày 1 tháng 11, 2026. Cuộc gọi đến cả năm dịch vụ đều đổ chuông trong ứng dụng web ^{[17][29][19][30][31]}.

• Bạn sống ở Mỹ hoặc Canada: TextNow miễn phí ở cả hai nước; Google Voice chỉ miễn phí ở Mỹ, và việc lấy số Google Voice đòi hỏi xác minh số điện thoại và kiểm tra giấy tờ.
• Bạn sống ở nơi khác và người gọi cho bạn ở Mỹ hoặc Canada: một số TwinPhone, hoặc một số Mỹ của Zadarma. Số TwinPhone chỉ đổ chuông khi số dư của bạn đủ cho một phút; nếu không, người gọi sẽ nghe tín hiệu bận ^[19].
• Bạn cần số ở một quốc gia khác: Sonetel (chỉ dùng cho doanh nghiệp) hoặc Zadarma (một tổng đài ảo cho doanh nghiệp).

Hãy chọn số ở khu vực có nhiều người gọi cho bạn nhất, để họ trả cước nội hạt, giống như với Skype Number ^[8]. Người nhận thấy gì khi bạn gọi đi tùy thuộc vào từng dịch vụ, như hướng dẫn của tôi về hiển thị số gọi đi giải thích. Và hãy giữ một điện thoại di động cho trường hợp khẩn cấp: TwinPhone không gọi được số khẩn cấp ^[21], gói Google Voice miễn phí cũng vậy ^[32], và điều khoản của Sonetel loại trừ cuộc gọi khẩn cấp ^[26]; bài vì sao 911 và số trên trình duyệt không đi cùng nhau có chi tiết.

Làm gì với những người vẫn gọi vào số cũ của bạn

Hãy tự báo cho họ. Chuyển tiếp cuộc gọi và thư thoại đã chấm dứt cùng Skype vào ngày 5 tháng 5, 2025 ^[3], nên bạn không thể cài chuyển tiếp hay lời chào trên đường dây cũ để hướng người gọi sang số mới. Sau đó, hãy thay số ở mọi nơi nó được ghi lại, theo thứ tự sau.

1. Nhắn tin cho những người và doanh nghiệp gọi cho bạn nhiều nhất.
2. Cập nhật các tài khoản ghi Skype Number làm số liên hệ hoặc số khôi phục, bắt đầu từ ngân hàng và email. Nếu một tài khoản từ chối số mới, bài vì sao ứng dụng từ chối số VoIP giải thích lý do thường gặp.
3. Thay đổi chữ ký email, trang web và thông tin doanh nghiệp trên các danh bạ trực tuyến.

Câu hỏi thường gặp

Bài liên quan

• Dịch vụ

  Skype còn dùng được không? Chuyện gì đã xảy ra sau khi Skype đóng cửa vào tháng 5/2025

  Skype còn dùng được không? Không: Skype đóng cửa ngày 5/5/2025. Tôi lần theo diễn biến sau đó: chuyển sang Teams, hạn dữ liệu, Skype Credit và Skype Number.

• Kiến thức

  Wi-Fi Calling là gì và khác cuộc gọi trên trình duyệt ở điểm nào

  Wi-Fi Calling của nhà mạng là gì, khác VoIP và trình gọi điện trên trình duyệt ra sao, tốn bao nhiêu, có dùng trên laptop được không, và khi nào dùng cách nào.