Перейти до вмісту

Skype Number

Ваш Skype Number після Skype: що припинилося, що можна повернути і чим замінити

Розділ: Альтернатива Skype у 2026 році: що замінить безкоштовні дзвінки й Кредит Skype

Автор: · Оновлено · 11 хв читання

Додайте callfrombrowser.org до бажаних джерел у Google

Коротко

Вашого Skype Number більше немає, якщо його не перенесли вчасно: усі підписки Skype Number завершилися в травні 2026 року, і Microsoft більше не приймає запити на перенесення [1]. Залишком Skype Credit досі можна дзвонити на телефони з браузера [2], а за скасовані підписки можна отримати повернення коштів [3]. Щодо нового номера, сервіси, що замінили Skype, залежать від того, де ви живете: Google Voice чи TextNow у США, TwinPhone для номера США чи Канади з-за кордону, а Sonetel чи Zadarma для інших країн.

Ключові факти

Що сталося з номерами Skype Number?

Їхній строк сплив. Підписки на дзвінки й Skype Number перестали автоматично продовжуватися і діяли до кінця оплаченого періоду; ті, що ще діяли , скасували, а останні номери припинили роботу в травні 2026 року [3]. До того Skype Number дзвонив на вебпорталі Skype, коли браузер був відкритий, або в Teams (free) [3]. Нових номерів не продають [3].

Skype Number був звичайним номером телефону з кодом країни й зони на ваш вибір [8]. Тому його втрата болить: ці цифри є в контактах інших людей і в налаштуваннях інших ваших акаунтів.

Терміни для Skype Number і що досі доступно
ДатаЩо змінила MicrosoftЩе доступно?
Останнє автоматичне продовження підписок на номери [3]Ні
Заплановане припинення шведських Skype Number [3]Можливо: компенсація через підтримку [3]
Сервіс підписок припинено; будь-яку підписку, що діяла після цієї дати, скасовано й перетворено на Skype Credit [3]Так: повернення коштів замість кредиту [3]
Травень 2026 рокуУсі підписки Skype Number завершено; перенесення закрито [1]Ні

Підтримка Microsoft, прочитано Останнього дня для запитів на повернення коштів я не знайшов.

Решту подробиць закриття я зібрав у хронології того, як закривали Skype.

Чи можна ще перенести Skype Number?

Ні. Сторінка Microsoft про перенесення тепер починається з повідомлення, що запити на перенесення Skype Number більше недоступні [1]. Перенесення завжди ініціював новий провайдер, а не Microsoft [1], і воно мало відбутися, поки номер діяв. Якщо ваш номер не перенесли до завершення підписки, ці цифри для вас втрачено.

Шляху назад для приватних користувачів у Microsoft немає: Teams Phone «недоступний для споживчого використання» [1], а безкоштовний Teams не має платних тарифів на дзвінки [3].

Чи можна повернути кошти за Skype Number чи Skype Credit?

Іноді. Підписки, що діяли після , перетворили на Skype Credit, і служба підтримки Skype на ваше прохання натомість поверне за них кошти [3]. Загальна сторінка Skype про повернення суворіша: за Skype Number коштів не повертають, бо номер використовується з дня покупки, а невикористаний кредит — лише протягом 14 днів після покупки [9].

Повернення коштів у Skype: правила Microsoft
За що ви платилиПравило MicrosoftМоє тлумачення
Підписка, обірвана Повернення коштів на запит замість кредиту [3]Найзрозуміліший випадок
Підписка Skype NumberЗа Skype Number коштів не повертають [9]Суперечить сторінці про закриття; просіть і цитуйте її
Куплений вами Skype CreditНевикористаний кредит, протягом 14 днів після покупки [9]Краще витратьте старий кредит
Покупка в застосункуSkype не може її повернути; звертайтеся до Apple чи Google Play [9]Діють правила магазину

Прочитано В ЄС повернення після 14 днів — на розсуд Skype [9].

Як попросити повернення коштів у підтримки Skype

  1. Запишіть баланс кредиту й те, які підписки завершилися, і не витрачайте перетворений кредит: Skype пише, що не може повернути кошти за платні продукти, якими вже скористалися [9].
  2. На сторінці Microsoft «Зв'язатися з підтримкою Skype» виберіть проблему щодо платежів, рахунків чи платних послуг [10].
  3. Попросіть повернення коштів «замість збереження Skype Credit» — це формулювання самої Microsoft [3].

Як використати залишок Skype Credit у браузері?

У Skype Dial Pad, який Microsoft досі підтримує у вебі на calling.web.skype.com і всередині Teams (free) [2]. Він відкривається лише для акаунтів з активним кредитом, підпискою чи Skype Number [2]. Кредит стає неактивним після 180 днів без використання [4], тож якщо ваш стільки пролежав без руху, активуйте його знову, перш ніж шукати Dial Pad.

  1. Увійдіть на calling.web.skype.com з акаунтом, на якому є кредит [2]. ця адреса ще відкривала сторінку з назвою Skype Dial Pad [11]; я в акаунт не входив.
  2. Якщо спливне вікно відправить вас у розділ «Мій обліковий запис», активуйте кредит там; це може тривати до 15 хвилин [2][4].
  3. Введіть номер і виберіть «Дзвінок» [2].

Поповнити кредит, налаштувати ідентифікатор абонента чи надіслати SMS більше не можна [3]. Коли баланс закінчиться, його місце займуть передплачені сервіси, що замінили Skype Credit; хвилина на мобільні Великої Британії, наприклад, коштує від 4,54 ₴ в Yolla і 5,45 ₴ у TwinPhone [12][13].

Який номер може замінити Skype Number?

Новий номер від сервісу, чий вебзастосунок дзвонить у вкладці браузера, як колись вебпортал Skype. Старі цифри перенести не вийде, тож обирайте за двома ознаками: країна, в якій має бути номер, і де живете ви. Google Voice доступний лише в США [14], а TextNow призначений для людей, які живуть у США чи Канаді [15].

Номери на заміну, що дзвонять у браузері
СервісНомери вВартість на місяцьХто може отриматиНюанс
Google VoiceСША [14]Безкоштовно [5]Користувачі в США, після перевірки телефону й посвідчення особи [5][16]На комп'ютері дзвонить, лише поки відкрите вікно браузера [17]
TextNowСША, Канада [18]Безкоштовно [18]Жителі США й Канади [15]Тримається на рекламі; акаунт, неактивний понад рік, можуть закрити [15]
TwinPhoneСША, Канада, Пуерто-Рико [6]Від 145 ₴; вхідні дзвінки 0,91 ₴ за хвилину [6][19]Реєстрація через електронну пошту чи Google, без номера телефону [20]Безкоштовного тарифу немає; поповнення від 454 ₴; не надсилає SMS [21][22][23]
Sonetel69 країн [24]Від 90,80 ₴ [7]Потрібні ідентифікаційний номер і платіжна адреса [25]Лише для бізнесу [26]
Zadarma110 країн [27]Номер США 162 ₴ [27]На сторінках, які я прочитав, не вказаноБізнес-телефонія (АТС) [28]

Опубліковані ціни, прочитано Дзвінки на всі п'ять сервісів надходять у вебзастосунок [17][29][19][30][31].

Вибирайте номер у регіоні, звідки вам дзвонить більшість людей, щоб вони платили за місцевим тарифом, як і зі Skype Number [8]. Що бачать люди, коли ви дзвоните їм, залежить від сервісу, як пояснює мій посібник про ідентифікацію абонента. І тримайте мобільний для екстрених випадків: TwinPhone не може дзвонити на екстрені номери [21], безкоштовний тариф Google Voice теж [32], а умови Sonetel виключають екстрені дзвінки [26]; подробиці — у матеріалі чому 911 і браузерні номери несумісні.

Що робити з людьми, які досі набирають ваш старий номер

Повідомте їх самі. Переадресація дзвінків і голосова пошта припинили роботу разом зі Skype [3], тож залишити на старій лінії переадресацію чи привітання з новим номером не вийде. Потім змініть номер усюди, де він записаний, у такому порядку.

  1. Напишіть людям і компаніям, які дзвонять вам найчастіше.
  2. Оновіть акаунти, де Skype Number вказано для зв'язку чи відновлення доступу, починаючи з банку й електронної пошти. Якщо якийсь сервіс не приймає новий номер, чому застосунки відхиляють VoIP-номери пояснює звичну причину.
  3. Змініть підпис в електронних листах, сайт і записи про компанію в довідниках.

Часті запитання

Чи можна зараз перенести Skype Number до іншого оператора?

Ні. Сторінка Microsoft про перенесення пише, що запити на перенесення Skype Number більше недоступні [1]. Усі підписки Skype Number завершилися в травні 2026 року [3], тож живого номера, який міг би перебрати Google Voice чи інший провайдер, не залишилося. Єдиний шлях — новий номер.

Чи можна повернути кошти за Skype Number?

Можливо, якщо номер був у підписці, обірваній : Microsoft пише, що підтримка повертає кошти за такі підписки замість того, щоб залишати їх як Skype Credit [3]. Загальна сторінка Skype про повернення пише, що за Skype Number коштів не повертають [9], тож звертайтеся в підтримку й цитуйте сторінку про закриття. Для шведських номерів є окремий шлях компенсації [3].

Чи згорає Skype Credit?

Він стає неактивним після 180 днів без використання, і його знову активують на сторінці Skype «Мій обліковий запис», що може тривати до 15 хвилин [4]. Через неактивний кредит Dial Pad не відображається [2]. На сторінках Microsoft, які я прочитав , я не знайшов дати, після якої залишок кредиту перестає працювати.

Чому я не бачу Skype Dial Pad?

Він відображається лише для акаунтів з активною підпискою, Skype Number чи Skype Credit [2]. Знову активуйте кредит, який не використовувався 180 днів [4], увійдіть з акаунтом Skype, на якому він є, а в застосунку Teams (free) спершу оновіть Teams до останньої версії [2].

Що таке був Skype Number?

Номер телефону з кодом країни й кодом зони на ваш вибір, який дзвонив у Skype, а не на SIM-картці: на вебпорталі Skype з відкритим браузером, а пізніше в Teams (free) [3]. Абоненти платили за своїм звичайним тарифом, тож людина з Нью-Йорка, яка набирала нью-йоркський Skype Number, платила лише за місцевим тарифом [8]. Деякі країни вимагали підтвердження місця проживання, перш ніж номер можна було налаштувати [8].

Чи можна ще приймати дзвінки на старий Skype Number?

Ні. Усі підписки Skype Number завершилися в травні 2026 року [1], а переадресацію дзвінків і голосову пошту вимкнули [3], тож на старому номері ніщо не передає абонентів вам. Поки підписка діяла, Skype Number дзвонив на вебпорталі Skype і в Teams (free). Повідомте контактам новий номер самі.

Чи дає Microsoft Teams (free) натомість номер телефону?

Ні. Безкоштовний Teams не має платних тарифів на дзвінки [3], а Teams Phone, продукт Microsoft для номерів, недоступний для споживчого використання [1]. Ваші контакти Skype переходять у Teams (free), коли ви входите з акаунтом Skype [3], і дзвінки між користувачами Teams безкоштовні [33], але номер, на який можна подзвонити зі звичайного телефона, доведеться брати в іншого провайдера.

Чи є безкоштовна заміна Skype Number?

Серед сервісів, які я порівняв, лише в США й Канаді. Google Voice дає жителям США безкоштовний номер [5], а TextNow — жителям США й Канади [18][15]. Деінде номер коштує грошей: TwinPhone здає в оренду номери США й Канади від 145 ₴ на місяць [6], а номери Sonetel у 69 країнах — від 90,80 ₴ [7][24].

Чи можна повернути кошти за невикористаний Skype Credit?

У кількох випадках. Якщо Microsoft перетворила підписку, що діяла після , на Skype Credit, служба підтримки натомість поверне за неї кошти [3]. Кредит, який ви купили самі, повертають, лише якщо він невикористаний і запит подано протягом 14 днів після покупки; в ЄС пізніші повернення — на розсуд Skype [9]. За кредит, куплений у застосунку через Apple чи Google Play, кошти мають повертати вони, а на картку з минулим строком дії чи закритий акаунт PayPal Skype повернути кошти не може [9].

Яка найкраща альтернатива Skype Number?

Залежить від того, де живете ви і де ваші абоненти. Мій рейтинг для читачів зі США ставить TextNow і Google Voice на перше й друге місця, і обидва дають жителям безкоштовний номер: TextNow у США чи Канаді, Google Voice лише в США [18][15][5]. TwinPhone, третій, здає в оренду номери США, Канади й Пуерто-Рико від 145 ₴ на місяць після реєстрації через електронну пошту чи Google [6][20], але безкоштовного тарифу не має й не надсилає SMS [21][23]. Для інших країн номери бізнесу продають Sonetel і Zadarma [26][28].

Ціни перераховано у валюту UAH за курсом на 30 жовтня 2026 р. (ExchangeRate-API (open access endpoint)). Наведіть курсор на ціну, щоб побачити оригінальну ціну оператора.

Запитайте ШІ про це дослідження

Кожна кнопка відкриває асистента в новій вкладці й просить його стисло переказати цю сторінку з посиланням на неї як на джерело.

Джерела

  1. How do I port my Skype Number to another company? - Microsoft Support · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  2. How do I make a call in the Skype Dial Pad? - Microsoft Support · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  3. Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · перевірено 1 листопада 2026 р.
  4. How do I reactivate Skype Credit? - Microsoft Support · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  5. Identify Google Voice subscription types - Google Voice Help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  6. Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · перевірено 1 листопада 2026 р.
  7. Business Phone Numbers for Entrepreneurs | Sonetel · перевірено 1 листопада 2026 р.
  8. How much will it cost my friends to call my Skype Number? - Microsoft Support · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  9. Can I get a refund from Skype? - Microsoft Support · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  10. Contact Skype support - Microsoft Support · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  11. Skype Dial Pad (web page observed) · Microsoft · перевірено 1 листопада 2026 р.
  12. Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · перевірено 1 листопада 2026 р.
  13. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · перевірено 1 листопада 2026 р.
  14. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  15. Terms of Use – TextNow · перевірено 1 листопада 2026 р.
  16. Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  17. Set up your phone to make & receive Google Voice calls - Computer - Google Voice Help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  18. 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · перевірено 1 листопада 2026 р.
  19. Do I pay to receive calls on my TwinPhone number? - TwinPhone Help Center · перевірено 1 листопада 2026 р.
  20. Call a phone from your browser - TwinPhone · перевірено 1 листопада 2026 р.
  21. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · перевірено 1 листопада 2026 р.
  22. How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · перевірено 1 листопада 2026 р.
  23. Get a Second Phone Number In Your Browser or on iPhone - TwinPhone · перевірено 1 листопада 2026 р.
  24. Virtual phone number countries and cities | Sonetel help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  25. Account verification | Sonetel help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  26. Terms & Conditions | Sonetel · перевірено 1 листопада 2026 р.
  27. Virtual phone numbers | Zadarma · перевірено 1 листопада 2026 р.
  28. Price plans | Zadarma · перевірено 1 листопада 2026 р.
  29. Which browsers are supported by TextNow? – TextNow Support · перевірено 1 листопада 2026 р.
  30. Receive calls | Sonetel help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  31. Calls from a computer or phone | Zadarma · перевірено 1 листопада 2026 р.
  32. Call emergency services - Google Voice Help · перевірено 1 листопада 2026 р.
  33. Microsoft Teams (free) · перевірено 1 листопада 2026 р.