Ihre Skype-Nummer nach Skype: was endete, was Sie zurückfordern können, was sie ersetzt

Was ist mit den Skype-Nummern passiert?

Sie sind ausgelaufen. Abos für Anrufe und Skype-Nummern verlängerten sich ab dem 3. April 2025 nicht mehr automatisch und liefen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; alle, die am 1. Mai 2026 noch liefen, wurden gekündigt, und die letzten Nummern endeten im Mai 2026 ^[3]. Bis dahin klingelte eine Skype-Nummer im Skype-Webportal, bei geöffnetem Browser, oder in Teams (free) ^[3]. Neue Nummern werden nicht verkauft ^[3].

Eine Skype-Nummer war eine gewöhnliche Telefonnummer mit Land und Vorwahl Ihrer Wahl ^[8]. Deshalb schmerzt der Verlust: Die Ziffern stehen in den Kontakten anderer Leute und in den Einstellungen Ihrer anderen Konten.

Microsoft-Support, gelesen am 1. November 2026. Einen letzten Tag für Erstattungsanträge habe ich nicht gefunden.

Der Rest der Abschaltung steht in meiner Chronik zum Ende von Skype.

Können Sie eine Skype-Nummer noch portieren?

Nein. Microsofts Seite zur Portierung beginnt jetzt mit dem Hinweis, dass Anträge zur Mitnahme von Skype-Nummern nicht mehr möglich sind ^[1]. Eine Portierung wurde immer vom neuen Anbieter angestoßen, nicht von Microsoft ^[1], und sie musste erfolgen, solange die Nummer aktiv war. Wurde Ihre nicht vor Ablauf des Abos umgezogen, sind die Ziffern für Sie verloren.

• Rechtzeitig portiert: Der neue Anbieter hat die Portierung angestoßen ^[1], betreibt die Nummer also jetzt und beantwortet Fragen dazu.
• Schwedische Nummern: Sie sollten am 31. Dezember 2025 enden und konnten vorher portiert werden; laut Microsoft können berechtigte Kunden Erstattungen erhalten oder, wo eine Erstattung nicht möglich ist, Gutscheine für andere Microsoft-Dienste ^[3].

Microsoft bietet Privatkunden keinen Weg zurück: Teams Phone „ist nicht für die private Nutzung verfügbar“ ^[1], und das kostenlose Teams hat keine kostenpflichtigen Anruftarife ^[3].

Bekommen Sie Geld für eine Skype-Nummer oder Skype-Guthaben zurück?

Manchmal. Abos, die über den 1. Mai 2026 hinausliefen, wurden in Skype-Guthaben umgewandelt, und der Skype-Kundensupport erstattet sie stattdessen, wenn Sie danach fragen ^[3]. Skypes allgemeine Erstattungsseite ist strenger: keine Erstattung für Skype-Nummern, weil sie ab dem Kauftag in Gebrauch sind, und ungenutztes Guthaben nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ^[9].

Gelesen am 1. November 2026. In der EU liegen Erstattungen nach den 14 Tagen im Ermessen von Skype ^[9].

Beim Skype-Support eine Erstattung anfragen

1. Notieren Sie Ihr Guthaben und welche Abos geendet haben, und geben Sie das umgewandelte Guthaben nicht aus: Laut Skype lassen sich bezahlte Produkte nicht mehr erstatten, sobald sie genutzt wurden ^[9].
2. Wählen Sie auf Microsofts Seite zum Kontakt mit dem Skype-Support das Thema zu Zahlungen, Abrechnung oder kostenpflichtigen Diensten ^[10].
3. Bitten Sie um eine Erstattung „statt das Skype-Guthaben zu behalten“, so formuliert es Microsoft selbst ^[3].

Wie nutzen Sie übrig gebliebenes Skype-Guthaben im Browser?

Im Skype Dial Pad, das Microsoft weiterhin im Web unter calling.web.skype.com und in Teams (free) betreibt ^[2]. Es öffnet sich nur für Konten mit aktivem Guthaben, einem Abo oder einer Skype-Nummer ^[2]. Guthaben wird nach 180 Tagen ohne Nutzung inaktiv ^[4]; lag Ihres so lange brach, reaktivieren Sie es, bevor Sie nach dem Dial Pad suchen.

1. Melden Sie sich unter calling.web.skype.com mit dem Konto an, auf dem das Guthaben liegt ^[2]. Am 1. November 2026 lud die Adresse noch eine Seite mit dem Titel Skype Dial Pad ^[11]; angemeldet habe ich mich nicht.
2. Schickt Sie ein Pop-up zu Mein Konto, reaktivieren Sie das Guthaben dort; das kann bis zu 15 Minuten dauern ^[2][4].
3. Geben Sie die Nummer ein und wählen Sie Anrufen ^[2].

Guthaben aufladen, eine Anrufer-ID einrichten oder SMS senden ist nicht mehr möglich ^[3]. Ist das Guthaben aufgebraucht, übernehmen die Prepaid-Dienste, die Skype-Guthaben ersetzt haben; Minuten zu britischen Handys beginnen etwa bei 0,090 € bei Yolla und 0,11 € bei TwinPhone ^[12][13].

Welche Nummer kann eine Skype-Nummer ersetzen?

Eine neue Nummer von einem Dienst, dessen Web-App in einem Browser-Tab klingelt, wie es das Skype-Webportal tat. Ihre alten Ziffern können nicht mit, wählen Sie also nach zwei Kriterien: das Land, in dem die Nummer sein muss, und wo Sie wohnen. Google Voice ist nur in den USA verfügbar ^[14], und TextNow ist für Menschen gedacht, die in den USA oder Kanada leben ^[15].

Veröffentlichte Preise, gelesen am 1. November 2026. Anrufe auf alle fünf klingeln in einer Web-App ^{[17][29][19][30][31]}.

• Sie leben in den USA oder Kanada: TextNow ist in beiden Ländern kostenlos; Google Voice nur in den USA, und eine Google-Voice-Nummer einzurichten erfordert Telefonbestätigung und Ausweisprüfung.
• Sie leben anderswo, und Ihre Anrufer sind in den USA oder Kanada: eine TwinPhone-Nummer oder eine US-Nummer von Zadarma. Eine TwinPhone-Nummer klingelt nur, solange Ihr Guthaben für eine Minute reicht; sonst hören Anrufer das Besetztzeichen ^[19].
• Sie brauchen eine Nummer in einem anderen Land: Sonetel (nur geschäftliche Nutzung) oder Zadarma (eine Telefonanlage für Unternehmen).

Wählen Sie die Nummer in der Region, in der die meisten Ihrer Anrufer sind, damit sie wie bei einer Skype-Nummer zum Ortstarif anrufen ^[8]. Was andere sehen, wenn Sie anrufen, unterscheidet sich je nach Dienst, wie mein Ratgeber zur Anrufer-ID erklärt. Und behalten Sie für Notfälle ein Handy: TwinPhone kann keine Notrufnummern wählen ^[21], der kostenlose Google-Voice-Tarif auch nicht ^[32], und Sonetels Bedingungen schließen Notrufe aus ^[26]; warum Notrufe und Browser-Nummern nicht zusammenpassen, lesen Sie im Detail dort.

Was tun mit Leuten, die noch Ihre alte Nummer wählen?

Sagen Sie es ihnen selbst. Anrufweiterleitung und Voicemail endeten mit Skype am 5. Mai 2025 ^[3], Sie können auf der alten Leitung also weder eine Weiterleitung noch eine Ansage hinterlassen, die Anrufer zur neuen Nummer schickt. Ändern Sie dann die Nummer überall, wo sie notiert ist, in dieser Reihenfolge.

1. Schreiben Sie den Menschen und Unternehmen, die Sie am häufigsten anrufen.
2. Aktualisieren Sie Konten, die die Skype-Nummer als Kontakt oder zur Wiederherstellung hinterlegt haben, angefangen bei Bank und E-Mail. Lehnt eines die neue Nummer ab, erklärt warum Apps VoIP-Nummern ablehnen den üblichen Grund.
3. Ändern Sie Ihre E-Mail-Signatur, Website und Brancheneinträge.

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