Перейти к содержанию

Skype Number

Ваш Skype Number после Skype: что закончилось, что можно вернуть и чем заменить

Раздел: Аналог Skype в 2026 году: чем заменить бесплатные звонки Skype и Skype Credit

Автор: · Обновлено · 12 мин чтения

Добавить callfrombrowser.org в предпочтительные источники Google

Коротко

Ваш Skype Number потерян, если его не перенесли вовремя: все подписки на Skype Number закончились в мае 2026 года, и Microsoft больше не принимает заявки на перенос [1]. Остатком Skype Credit по-прежнему можно звонить на телефоны из браузера [2], а за отмененные подписки можно получить возврат [3]. Если нужен новый номер, сервисы, пришедшие на смену Skype, зависят от того, где вы живете: Google Voice или TextNow в США, TwinPhone для номера США или Канады из-за рубежа, Sonetel или Zadarma для других стран.

Главные факты

Что случилось со Skype Number?

Их срок истек. Подписки на звонки и на Skype Number перестали автоматически продлеваться и действовали до конца оплаченного периода; те, что еще действовали , были отменены, а последние номера отключились в мае 2026 года [3]. До этого Skype Number принимал звонки на веб-портале Skype при открытом браузере или в Teams (free) [3]. Новые номера не продаются [3].

Skype Number был обычным телефонным номером с выбранными вами кодом страны и кодом региона [8]. Поэтому его потеря и неприятна: эти цифры записаны в контактах других людей и в настройках других ваших аккаунтов.

Сроки по Skype Number и что еще доступно
ДатаЧто изменила MicrosoftЕще доступно?
Последнее автопродление подписок на номера [3]Нет
Запланированное отключение шведских Skype Number [3]Возможно: компенсация через поддержку [3]
Работа подписок прекращена; любая подписка, срок которой выходил за эту дату, отменена и пересчитана в Skype Credit [3]Да: возврат денег вместо кредита [3]
Май 2026 годаВсе подписки на Skype Number закончились; перенос номеров закрыт [1]Нет

Поддержка Microsoft, прочитано . Последнего дня для заявок на возврат я не нашел.

Остальное о закрытии — в моей хронологии того, как закрывали Skype.

Можно ли еще перенести Skype Number?

Нет. Страница Microsoft о переносе теперь начинается с уведомления, что заявки на перенос Skype Number больше не принимаются [1]. Перенос всегда запускал новый провайдер, а не Microsoft [1], и сделать это нужно было, пока номер действовал. Если ваш номер не перенесли до окончания подписки, эти цифры для вас потеряны.

Обратного пути для частных пользователей у Microsoft нет: Teams Phone «недоступен для частного использования» [1], а в бесплатном Teams нет платных тарифов на звонки [3].

Можно ли вернуть деньги за Skype Number или Skype Credit?

Иногда. Подписки, срок которых выходил за , пересчитаны в Skype Credit, но служба поддержки Skype по вашей просьбе вернет за них деньги [3]. Общая страница Skype о возвратах строже: за Skype Number деньги не возвращают, потому что номер используется с момента покупки, а за неиспользованный кредит — только в течение 14 дней после покупки [9].

Возвраты в Skype: правила Microsoft
За что вы платилиПравило MicrosoftМое прочтение
Подписка, прерванная Возврат денег по запросу вместо кредита [3]Самый однозначный случай
Подписка на Skype NumberЗа Skype Number деньги не возвращают [9]Противоречит странице о закрытии; просите и ссылайтесь на нее
Купленный вами Skype CreditНеиспользованный кредит, в течение 14 дней после покупки [9]Лучше потратьте старый кредит
Покупка в приложенииSkype не может ее вернуть; запросите возврат у Apple или Google Play [9]Действуют правила магазина

Прочитано . В ЕС возврат после 14 дней — на усмотрение Skype [9].

Как запросить возврат в поддержке Skype

  1. Запишите баланс кредита и какие подписки закончились и не тратьте пересчитанный кредит: Skype пишет, что не может вернуть деньги за уже использованные платные продукты [9].
  2. На странице Microsoft «Связаться со службой поддержки Skype» выберите проблему, связанную с платежами, счетами или платными услугами [10].
  3. Попросите возврат денег «вместо сохранения Skype Credit» — это формулировка самой Microsoft [3].

Как потратить остаток Skype Credit в браузере?

В Skype Dial Pad, который Microsoft по-прежнему поддерживает в вебе на calling.web.skype.com и внутри Teams (free) [2]. Он открывается только для аккаунтов с активным кредитом, подпиской или Skype Number [2]. Кредит становится неактивным после 180 дней без использования [4], так что если ваш лежал без дела так долго, активируйте его заново, прежде чем искать Dial Pad.

  1. Войдите на calling.web.skype.com с аккаунтом, на котором лежит кредит [2]. этот адрес все еще открывал страницу с заголовком Skype Dial Pad [11]; в аккаунт я не входил.
  2. Если всплывающее окно отправит вас в «Мою учетную запись», активируйте кредит там; это может занять до 15 минут [2][4].
  3. Введите номер и нажмите «Позвонить» [2].

Пополнить кредит, настроить определитель номера или отправить SMS больше нельзя [3]. Когда баланс закончится, на смену придут предоплаченные сервисы, заменившие Skype Credit; например, минута на мобильные Великобритании стоит от 0,10 US$ у Yolla и 0,12 US$ у TwinPhone [12][13].

Каким номером заменить Skype Number?

Новым номером от сервиса, чье веб-приложение принимает звонки во вкладке браузера, как это делал веб-портал Skype. Старые цифры с собой не взять, поэтому выбирайте по двум признакам: в какой стране должен быть номер и где живете вы. Google Voice доступен только в США [14], а TextNow предназначен для тех, кто живет в США или Канаде [15].

Номера на замену, которые принимают звонки в браузере
СервисНомера вЦена в месяцКто может получитьПодвох
Google VoiceСША [14]Бесплатно [5]Пользователи в США, после проверки телефона и документа [5][16]На компьютере звонки раздаются, только пока открыто окно браузера [17]
TextNowСША, Канада [18]Бесплатно [18]Жители США и Канады [15]Работает за счет рекламы; аккаунт, неактивный больше года, могут закрыть [15]
TwinPhoneСША, Канада, Пуэрто-Рико [6]От 3,19 US$; входящие звонки 0,02 US$ за минуту [6][19]Регистрация по email или через Google, без номера телефона [20]Нет бесплатного тарифа; пополнение от 10 US$; SMS отправлять нельзя [21][22][23]
Sonetel69 стран [24]От 2,00 US$ [7]Нужны идентификационный номер и платежный адрес [25]Только для бизнеса [26]
Zadarma110 стран [27]Номер США 3,58 US$ [27]На прочитанных мной страницах не указаноЭто офисная АТС для бизнеса (PBX) [28]

Опубликованные цены, прочитано . Звонки на номера всех пяти сервисов принимаются в веб-приложении [17][29][19][30][31].

Выбирайте номер в том регионе, откуда звонит большинство ваших собеседников, чтобы они платили по местному тарифу, как было со Skype Number [8]. Что видят люди, когда вы звоните сами, зависит от сервиса — это объясняет мое руководство по определителю номера. И держите мобильный для экстренных случаев: TwinPhone не может набирать экстренные номера [21], бесплатный тариф Google Voice тоже [32], а условия Sonetel исключают экстренные вызовы [26]; подробности — в статье почему 911 и браузерные номера несовместимы.

Что делать с теми, кто все еще звонит на старый номер

Сообщите им сами. Переадресация и голосовая почта прекратили работу вместе со Skype [3], поэтому оставить на старой линии переадресацию или приветствие с новым номером нельзя. Затем замените номер везде, где он записан, в таком порядке.

  1. Напишите людям и компаниям, которые звонят вам чаще всего.
  2. Обновите аккаунты, где Skype Number указан как контактный номер или номер для восстановления, начиная с банка и почты. Если какой-то из них отклоняет новый номер, обычную причину объясняет статья почему приложения отклоняют VoIP-номера.
  3. Поменяйте подпись в письмах, сайт и карточки компании в каталогах.

Частые вопросы

Можно ли сейчас перенести Skype Number к другому оператору?

Нет. На странице Microsoft о переносе сказано, что заявки на перенос Skype Number больше не принимаются [1]. Все подписки на Skype Number закончились в мае 2026 года [3], так что действующего номера, который мог бы забрать Google Voice или другой провайдер, не осталось. Единственный путь — новый номер.

Можно ли вернуть деньги за Skype Number?

Возможно, если номер входил в подписку, прерванную : Microsoft пишет, что поддержка возвращает за такие подписки деньги вместо того, чтобы оставлять их в виде Skype Credit [3]. Общая страница Skype о возвратах говорит, что за Skype Number деньги не возвращают [9], поэтому обратитесь в поддержку и сошлитесь на страницу о закрытии. Для шведских номеров предусмотрена своя компенсация [3].

Сгорает ли Skype Credit?

Он становится неактивным после 180 дней без использования, а заново активировать его можно на странице «Моя учетная запись» Skype; это может занять до 15 минут [4]. При неактивном кредите Dial Pad не отображается [2]. На страницах Microsoft, которые я прочитал , даты, после которой остаток кредита перестанет работать, я не нашел.

Почему я не вижу Skype Dial Pad?

Он отображается только для аккаунтов с активной подпиской, Skype Number или Skype Credit [2]. Заново активируйте кредит, не использовавшийся 180 дней [4], войдите с аккаунтом Skype, на котором он лежит, а в приложении Teams (free) сначала обновите Teams до последней версии [2].

Что такое Skype Number?

Это был телефонный номер с выбранными вами кодом страны и кодом региона, звонки на который приходили в Skype, а не на SIM-карту: на веб-портал Skype при открытом браузере, а позже в Teams (free) [3]. Звонящие платили по своему обычному тарифу, так что человек из Нью-Йорка, набиравший нью-йоркский Skype Number, платил только по местному тарифу [8]. В некоторых странах для подключения номера требовалось подтверждение места жительства [8].

Можно ли еще принимать звонки на старый Skype Number?

Нет. Все подписки на Skype Number закончились в мае 2026 года [1], а переадресацию и голосовую почту отключили [3], так что со старого номера звонящих к вам ничто не перенаправит. Пока подписка действовала, Skype Number принимал звонки на веб-портале Skype и в Teams (free). Сообщите контактам новый номер сами.

Дает ли Microsoft Teams (free) номер телефона взамен?

Нет. В бесплатном Teams нет платных тарифов на звонки [3], а Teams Phone, продукт Microsoft с номерами, недоступен для частного использования [1]. Контакты Skype переходят в Teams (free), когда вы входите с аккаунтом Skype [3], и звонки между пользователями Teams бесплатны [33], но номер, на который можно позвонить с обычного телефона, придется брать у другого провайдера.

Есть ли бесплатная замена Skype Number?

Среди сервисов, которые я сравнивал, — только в США и Канаде. Google Voice дает бесплатный номер жителям США [5], а TextNow — жителям США и Канады [18][15]. В других странах номер стоит денег: TwinPhone сдает номера США и Канады от 3,19 US$ в месяц [6], а номера Sonetel в 69 странах стоят от 2,00 US$ [7][24].

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный Skype Credit?

В отдельных случаях. Если Microsoft превратила подписку, срок которой выходил за , в Skype Credit, служба поддержки вернет за него деньги [3]. За кредит, купленный вами самостоятельно, деньги возвращают, только если он не использован и запрос подан в течение 14 дней после покупки; в ЕС более поздний возврат — на усмотрение Skype [9]. За кредит, купленный в приложении через Apple или Google Play, деньги должны возвращать они, а на карту с истекшим сроком или в закрытый аккаунт PayPal Skype вернуть деньги не может [9].

Какая лучшая альтернатива Skype Number?

Зависит от того, где живете вы и где ваши собеседники. Мой рейтинг для читателей из США ставит на первое и второе места TextNow и Google Voice, и оба дают жителям бесплатный номер: TextNow — в США или Канаде, Google Voice — только в США [18][15][5]. TwinPhone, третий, сдает номера США, Канады и Пуэрто-Рико от 3,19 US$ в месяц после регистрации по email или через Google [6][20], но бесплатного тарифа у него нет и SMS он отправлять не умеет [21][23]. Для других стран номера продают компаниям Sonetel и Zadarma [26][28].

Цены пересчитаны в USD по курсу на 30 октября 2026 г. (ExchangeRate-API (open access endpoint)). Наведите курсор на цену, чтобы увидеть исходную цену оператора.

Спросите ИИ об этом исследовании

Каждая кнопка открывает ассистента в новой вкладке и просит его кратко пересказать эту страницу со ссылкой на неё как на источник.

Источники

  1. How do I port my Skype Number to another company? - Microsoft Support · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  2. How do I make a call in the Skype Dial Pad? - Microsoft Support · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  3. Skype is retiring in May 2025: What you need to know - Microsoft Support · проверено 1 ноября 2026 г.
  4. How do I reactivate Skype Credit? - Microsoft Support · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  5. Identify Google Voice subscription types - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  6. Get Your Own Virtual Phone Number - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.
  7. Business Phone Numbers for Entrepreneurs | Sonetel · проверено 1 ноября 2026 г.
  8. How much will it cost my friends to call my Skype Number? - Microsoft Support · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  9. Can I get a refund from Skype? - Microsoft Support · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  10. Contact Skype support - Microsoft Support · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  11. Skype Dial Pad (web page observed) · Microsoft · проверено 1 ноября 2026 г.
  12. Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · проверено 1 ноября 2026 г.
  13. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.
  14. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  15. Terms of Use – TextNow · проверено 1 ноября 2026 г.
  16. Learn about identity verification for Google Voice users - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  17. Set up your phone to make & receive Google Voice calls - Computer - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  18. 5 Best Free Calling Apps in October – TextNow · проверено 1 ноября 2026 г.
  19. Do I pay to receive calls on my TwinPhone number? - TwinPhone Help Center · проверено 1 ноября 2026 г.
  20. Call a phone from your browser - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.
  21. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · проверено 1 ноября 2026 г.
  22. How does TwinPhone billing work? - TwinPhone Help Center · проверено 1 ноября 2026 г.
  23. Get a Second Phone Number In Your Browser or on iPhone - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.
  24. Virtual phone number countries and cities | Sonetel help · проверено 1 ноября 2026 г.
  25. Account verification | Sonetel help · проверено 1 ноября 2026 г.
  26. Terms & Conditions | Sonetel · проверено 1 ноября 2026 г.
  27. Virtual phone numbers | Zadarma · проверено 1 ноября 2026 г.
  28. Price plans | Zadarma · проверено 1 ноября 2026 г.
  29. Which browsers are supported by TextNow? – TextNow Support · проверено 1 ноября 2026 г.
  30. Receive calls | Sonetel help · проверено 1 ноября 2026 г.
  31. Calls from a computer or phone | Zadarma · проверено 1 ноября 2026 г.
  32. Call emergency services - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  33. Microsoft Teams (free) · проверено 1 ноября 2026 г.