Je Skype-nummer na Skype: wat er stopte, wat je kunt terugvragen en wat het vervangt

Wat is er met Skype-nummers gebeurd?

Ze zijn afgelopen. Bel- en nummerabonnementen van Skype werden na 3 april 2025 niet meer automatisch verlengd en liepen door tot het einde van de betaalde periode; abonnementen die op 1 mei 2026 nog liepen, zijn opgezegd, en de laatste nummers stopten in mei 2026 ^[3]. Tot die tijd ging een Skype-nummer over in het webportaal van Skype, met de browser open, of in Teams (gratis) ^[3]. Nieuwe nummers worden niet verkocht ^[3].

Een Skype-nummer was een gewoon telefoonnummer met een land en netnummer naar keuze ^[8]. Daarom doet het pijn om er een kwijt te raken: de cijfers staan in de contacten van andere mensen en in de instellingen van je andere accounts.

Microsoft Support, gelezen op 1 november 2026. Ik vond geen laatste dag voor terugbetalingsverzoeken.

De rest van het einde van Skype staat in mijn tijdlijn van hoe Skype werd afgebouwd.

Kun je een Skype-nummer nog overzetten?

Nee. De pagina van Microsoft over overzetten begint nu met een melding dat verzoeken om een Skype-nummer over te zetten niet meer mogelijk zijn ^[1]. Het overzetten werd altijd gestart door de nieuwe provider, niet door Microsoft ^[1], en moest gebeuren terwijl het nummer nog actief was. Is het jouwe niet verhuisd voordat je abonnement afliep, dan ben je die cijfers kwijt.

• Op tijd overgezet: de nieuwe provider heeft het overzetten gestart ^[1], dus die beheert nu het nummer en beantwoordt vragen erover.
• Zweedse nummers: die zouden op 31 december 2025 stoppen en konden daarvoor worden overgezet; volgens Microsoft kunnen klanten die in aanmerking komen geld terugkrijgen, of tegoedbonnen voor andere Microsoft-diensten als terugbetalen niet mogelijk is ^[3].

Microsoft heeft geen route terug voor consumenten: Teams Phone 'is niet beschikbaar voor consumenten' ^[1], en de gratis versie van Teams heeft geen betaalde belabonnementen ^[3].

Kun je geld terugkrijgen voor een Skype-nummer of Skype-tegoed?

Soms. Abonnementen die na 1 mei 2026 doorliepen, zijn omgezet in Skype-tegoed, en de klantenservice van Skype betaalt ze in plaats daarvan terug als je erom vraagt ^[3]. De algemene terugbetalingspagina van Skype is strenger: geen terugbetaling voor Skype-nummers, omdat die vanaf de dag van aankoop in gebruik zijn, en ongebruikt tegoed alleen binnen 14 dagen na aankoop ^[9].

Gelezen op 1 november 2026. In de EU zijn terugbetalingen na die 14 dagen naar goeddunken van Skype ^[9].

Skype-support om terugbetaling vragen

1. Noteer je tegoed en welke abonnementen zijn gestopt, en geef het omgezette tegoed niet uit: Skype zegt betaalde producten niet te kunnen terugbetalen als ze eenmaal gebruikt zijn ^[9].
2. Kies op de pagina Contact Skype support van Microsoft het probleem over betalingen, facturering of betaalde diensten ^[10].
3. Vraag om terugbetaling 'in plaats van het Skype-tegoed te houden', de eigen formulering van Microsoft ^[3].

Hoe gebruik je overgebleven Skype-tegoed in een browser?

In de Skype Dial Pad, die Microsoft nog draait op het web via calling.web.skype.com en in Teams (gratis) ^[2]. Die opent alleen voor accounts met actief tegoed, een abonnement of een Skype-nummer ^[2]. Tegoed wordt na 180 dagen zonder gebruik inactief ^[4], dus heeft het jouwe zo lang stilgestaan, activeer het dan opnieuw voordat je de Dial Pad zoekt.

1. Log in op calling.web.skype.com met het account waarop het tegoed staat ^[2]. Op 1 november 2026 laadde het adres nog een pagina met de titel Skype Dial Pad ^[11]; ik heb niet ingelogd.
2. Stuurt een pop-up je naar Mijn account, activeer het tegoed daar dan opnieuw; dat kan tot 15 minuten duren ^[2][4].
3. Voer het nummer in en klik op de belknop ^[2].

Tegoed toevoegen, nummerweergave instellen of sms'en kan niet meer ^[3]. Is het saldo op, dan nemen de prepaiddiensten die Skype-tegoed vervingen het over; minuten naar Britse mobiele nummers beginnen bijvoorbeeld bij € 0,090 bij Yolla en € 0,11 bij TwinPhone ^[12][13].

Welk nummer kan een Skype-nummer vervangen?

Een nieuw nummer van een dienst waarvan de webapp overgaat in een browsertabblad, zoals het webportaal van Skype dat deed. Je oude cijfers kunnen niet mee, dus kies op twee dingen: het land waarin het nummer moet liggen, en waar je woont. Google Voice is alleen in de VS beschikbaar ^[14], en TextNow is bedoeld voor mensen die in de VS of Canada wonen ^[15].

Gepubliceerde prijzen, gelezen op 1 november 2026. Gesprekken naar alle vijf gaan over in een webapp ^{[17][29][19][30][31]}.

• Je woont in de VS of Canada: TextNow is in beide landen gratis; Google Voice is alleen in de VS gratis, en voor een Google Voice-nummer aanvragen heb je verificatie van een telefoonnummer en een ID-check nodig.
• Je woont elders en je bellers zitten in de VS of Canada: een nummer van TwinPhone, of een Amerikaans nummer van Zadarma. Een TwinPhone-nummer gaat alleen over zolang je saldo een minuut dekt; anders horen bellers de ingesprektoon ^[19].
• Je hebt een nummer in een ander land nodig: Sonetel (alleen voor zakelijk gebruik) of Zadarma (een zakelijke telefooncentrale).

Kies het nummer in het gebied waar de meeste van je bellers zitten, zodat zij een lokaal tarief betalen, zoals bij een Skype-nummer ^[8]. Wat mensen zien als je zelf belt, verschilt per dienst, zoals mijn gids over nummerweergave uitlegt. En houd een mobiel achter de hand voor noodgevallen: TwinPhone kan geen noodnummers bellen ^[21], het gratis abonnement van Google Voice ook niet ^[32], en de voorwaarden van Sonetel sluiten noodoproepen uit ^[26]; waarom noodnummers en browsernummers niet samengaan geeft de details.

Wat je doet met mensen die je oude nummer nog bellen

Vertel het ze zelf. Doorschakelen en voicemail stopten samen met Skype op 5 mei 2025 ^[3], dus je kunt op de oude lijn geen doorschakeling of begroeting achterlaten die bellers naar het nieuwe nummer verwijst. Pas daarna het nummer overal aan waar het staat, in deze volgorde.

1. Stuur een bericht naar de mensen en bedrijven die je het vaakst bellen.
2. Werk accounts bij die het Skype-nummer gebruiken als contact- of herstelnummer, te beginnen met je bank en je e-mail. Weigert er een het nieuwe nummer, dan legt waarom apps VoIP-nummers weigeren de gebruikelijke reden uit.
3. Pas je e-mailhandtekening, website en bedrijfsvermeldingen aan.

Veelgestelde vragen

Lees ook

• Diensten

  Bestaat Skype nog? Wat er gebeurde nadat Skype in mei 2025 stopte

  Bestaat Skype nog? Nee: het stopte op 5 mei 2025. Ik zocht uit wat volgde: de overstap naar Teams (gratis), de datadeadlines, Skype-tegoed en Skype-nummers.

• Uitleg

  Wat bellen via wifi is, en hoe het verschilt van bellen via de browser

  Wat bellen via wifi van je provider is, hoe het verschilt van VoIP en webbellers, wat het kost, of het op een laptop werkt en wanneer je welke route kiest.