ה-Skype Number שלכם אחרי Skype: מה הסתיים, מה אפשר לדרוש ומה מחליף אותו

מה קרה ל-Skype Numbers?

הם פשוט הגיעו לסופם. מינויי השיחות וה-Skype Number הפסיקו להתחדש אוטומטית ב-3 באפריל 2025 ונמשכו עד סוף התקופה ששולמה; מינויים שעדיין היו פעילים ב-1 במאי 2026 בוטלו, והמספרים האחרונים הסתיימו במאי 2026 ^[3]. עד אז Skype Number צלצל בפורטל הרשת של Skype, כשהדפדפן פתוח, או ב-Teams (חינם) ^[3]. מספרים חדשים לא נמכרים ^[3].

Skype Number היה מספר טלפון רגיל, עם מדינה וקידומת אזור שבחרתם ^[8]. בגלל זה כואב לאבד אותו: הספרות שמורות אצל אחרים באנשי הקשר ובהגדרות של החשבונות האחרים שלכם.

התמיכה של Microsoft, נקרא ב-1 בנובמבר 2026. לא מצאתי מועד אחרון לבקשות החזר.

שאר שלבי הסגירה מופיעים בציר הזמן שלי של הוצאת Skype משימוש.

אפשר עדיין לנייד Skype Number?

לא. דף הניוד של Microsoft נפתח עכשיו בהודעה שבקשות לניוד Skype Number החוצה כבר לא זמינות ^[1]. ניוד תמיד התחיל אצל הספק החדש, לא אצל Microsoft ^[1], והיה צריך לבצע אותו כשהמספר עוד היה פעיל. אם המספר שלכם לא הועבר לפני שהמינוי הסתיים, הספרות אבדו לכם.

• נויד בזמן: הספק החדש התחיל את הניוד ^[1], ולכן הוא מפעיל עכשיו את המספר ועונה על שאלות לגביו.
• מספרים שוודיים: הסיום שלהם תוכנן ל-31 בדצמבר 2025, ואפשר היה לנייד אותם החוצה לפני כן; Microsoft אומרת שלקוחות זכאים עשויים לקבל החזרים, או שוברים לשירותי Microsoft אחרים כשאין אפשרות להחזר ^[3].

ל-Microsoft אין דרך חזרה לצרכנים: Teams Phone "אינו זמין לשימוש צרכני" ^[1], ול-Teams (חינם) אין תוכניות שיחה בתשלום ^[3].

אפשר לקבל החזר על Skype Number או על Skype Credit?

לפעמים. מינויים שנמשכו אחרי 1 במאי 2026 הומרו ל-Skype Credit, ושירות הלקוחות של Skype יחזיר עליהם כסף במקום זה אם תבקשו ^[3]. דף ההחזרים הכללי של Skype מחמיר יותר: אין החזרים על Skype Numbers, כי הם בשימוש מהיום שבו נקנו, ועל קרדיט שלא נוצל יש החזר רק בתוך 14 יום מהרכישה ^[9].

נקרא ב-1 בנובמבר 2026. באיחוד האירופי, החזרים אחרי 14 הימים נתונים לשיקול דעתו של Skype ^[9].

איך מבקשים החזר מהתמיכה של Skype

1. רשמו את יתרת הקרדיט ואילו מינויים הסתיימו, ואל תנצלו את הקרדיט שהומר: Skype אומר שהוא לא יכול להחזיר כסף על מוצרים בתשלום אחרי שנעשה בהם שימוש ^[9].
2. בדף Contact Skype support של Microsoft, בחרו בנושא של תשלומים, חיובים או שירותים בתשלום ^[10].
3. בקשו החזר "instead of keeping Skype Credit" (במקום להשאיר את הקרדיט), שזה הניסוח של Microsoft עצמה ^[3].

איך משתמשים ביתרת Skype Credit בדפדפן?

ב-Skype Dial Pad, ש-Microsoft עדיין מפעילה ברשת בכתובת calling.web.skype.com ובתוך Teams (חינם) ^[2]. הוא נפתח רק לחשבונות עם קרדיט פעיל, מינוי או Skype Number ^[2]. קרדיט הופך ללא פעיל אחרי 180 יום בלי שימוש ^[4], אז אם הקרדיט שלכם עמד כל כך הרבה זמן בלי שימוש, הפעילו אותו מחדש לפני שאתם מחפשים את ה-Dial Pad.

1. התחברו ב-calling.web.skype.com עם החשבון שבו נמצא הקרדיט ^[2]. ב-1 בנובמבר 2026 הכתובת עדיין טענה דף שכותרתו Skype Dial Pad ^[11]; לא התחברתי.
2. אם הודעה קופצת שולחת אתכם ל-My Account, הפעילו שם את הקרדיט מחדש; זה יכול לקחת עד 15 דקות ^[2][4].
3. הזינו את המספר ובחרו Call ^[2].

אי אפשר יותר להוסיף קרדיט, להגדיר זיהוי מתקשר או לשלוח SMS ^[3]. כשהיתרה נגמרת, השירותים בתשלום מראש שהחליפו את Skype Credit נכנסים לתמונה; דקות לניידים בבריטניה, למשל, מתחילות ב-0.31 ₪ ב-Yolla וב-0.38 ₪ ב-TwinPhone ^[12][13].

איזה מספר יכול להחליף Skype Number?

מספר חדש משירות שאפליקציית הרשת שלו מצלצלת בלשונית דפדפן, כמו שפורטל הרשת של Skype עשה. הספרות הישנות לא יכולות לעבור איתכם, אז בחרו לפי שני דברים: המדינה שבה המספר צריך להיות, והמקום שבו אתם גרים. Google Voice זמין רק בארה״ב ^[14], ו-TextNow מיועד לאנשים שגרים בארה״ב או בקנדה ^[15].

מחירים שפורסמו, נקראו ב-1 בנובמבר 2026. שיחות לכל החמישה מצלצלות באפליקציית רשת ^{[17][29][19][30][31]}.

• אתם גרים בארה״ב או בקנדה: TextNow בחינם בשתיהן; Google Voice בחינם רק בארה״ב, והקמת מספר Google Voice דורשת אימות טלפון ובדיקת תעודה מזהה.
• אתם גרים במקום אחר, והמתקשרים אליכם בארה״ב או בקנדה: מספר של TwinPhone, או מספר אמריקאי של Zadarma. מספר של TwinPhone מצלצל רק כשהיתרה שלכם מכסה דקה; אחרת המתקשרים שומעים צליל תפוס ^[19].
• אתם צריכים מספר במדינה אחרת: Sonetel (לשימוש עסקי בלבד) או Zadarma (מרכזייה עסקית).

בחרו מספר באזור שבו נמצאים רוב המתקשרים אליכם, כדי שישלמו תעריף מקומי, כמו עם Skype Number ^[8]. מה שאנשים רואים כשאתם מתקשרים אליהם משתנה משירות לשירות, כפי שהמדריך שלי לזיהוי מתקשר מסביר. ושמרו נייד למקרי חירום: TwinPhone לא יכול לחייג למספרי חירום ^[21], גם התוכנית החינמית של Google Voice לא יכולה ^[32], ותנאי השימוש של Sonetel שוללים שיחות חירום ^[26]; הפרטים נמצאים בלמה 911 ומספרים בדפדפן לא הולכים יחד.

מה לעשות עם אנשים שעדיין מחייגים למספר הישן

תודיעו להם בעצמכם. העברת שיחות ותא קולי הסתיימו יחד עם Skype ב-5 במאי 2025 ^[3], ולכן אי אפשר להשאיר על הקו הישן הפניה או הודעה מוקלטת שמכוונת את המתקשרים למספר החדש. אחר כך החליפו את המספר בכל מקום שבו הוא כתוב, בסדר הזה.

1. שלחו הודעה לאנשים ולעסקים שמתקשרים אליכם הכי הרבה.
2. עדכנו חשבונות שבהם ה-Skype Number רשום ליצירת קשר או לשחזור, החל מהבנק והמייל. אם אחד מהם דוחה את המספר החדש, למה אפליקציות דוחות מספרי VoIP מסביר את הסיבה הנפוצה.
3. שנו את חתימת המייל, האתר והרישומים העסקיים שלכם.

שאלות נפוצות

לקריאה נוספת

• שירותים

  האם Skype עדיין קיים? מה קרה אחרי ש-Skype נסגר במאי 2025

  האם Skype עדיין קיים? לא: הוא נסגר ב-5 במאי 2025. בדקתי מה בא אחר כך: המעבר ל-Teams (חינם), המועדים לנתונים, ומה קרה ל-Skype Credit ול-Skype Numbers.

• הסברים

  מה הן שיחות Wi-Fi, ובמה הן שונות משיחה מהדפדפן

  מה זה שיחות Wi-Fi של המפעיל הסלולרי, במה הן שונות מ-VoIP ומחייגן בדפדפן, כמה הן עולות, האם הן עובדות במחשב נייד, ומתי כדאי לבחור בכל אחת מהאפשרויות.