Apa itu PSTN? Jaringan telepon publik, dan cara panggilan VoIP masuk ke dalamnya

Apa itu PSTN?

PSTN adalah sistem telepon publik yang Anda jangkau dengan menekan sebuah nomor: jaringan tetap dan seluler di setiap negara, yang disatukan oleh satu rencana penomoran^[4]. Glosarium telekomunikasi ATIS mendefinisikannya sebagai jaringan yang biasanya diakses lewat pesawat telepon, sistem telepon kantor, dan koneksi data, dan menyebut jaringan sedunia itu berbasis ITU-T E.164^[1][1]. Apa pun yang punya nomor yang bisa ditelepon berada di PSTN atau di balik gateway ke sana.

Switched (tersambung lewat sakelar) berarti jaringan menyambungkan sirkuit antara penelepon dan orang yang ditelepon, dan untuk itu diperlukan pensinyalan seperti pulsa putar atau nada^[1]. Di antara sentral digital, standar ITU-T untuk pensinyalan itu adalah Signalling System No. 7 (SS7)^[9]. Format suara klasiknya adalah G.711: 8.000 sampel per detik dengan delapan bit per sampel, atau 64 kbit/s^[10].

Di Inggris, maknanya lebih sempit: pemerintah memakai istilah PSTN untuk jaringan telepon rumah analog yang kini sedang dipensiunkan^[8]. Dalam standar dan aturan AS, istilah ini berarti seluruh sistem telepon publik yang tersambung dengan layanan VoIP^[11].

PSTN vs VoIP: apa bedanya?

PSTN membangun sirkuit dan merutekan panggilan berdasarkan nomor telepon; VoIP mengirim suara sebagai paket internet dan merutekannya berdasarkan akun atau alamat. Keduanya bertemu di gateway. Aturan AS menyebut layanan VoIP sebagai interconnected jika penggunanya bisa menerima panggilan dari PSTN dan menelepon ke PSTN^[11]. Layanan yang hanya berupa aplikasi bekerja secara berbeda: WhatsApp Web, misalnya, menelepon kontak Anda di WhatsApp^[12].

Telepon rumah digital juga berjalan dengan teknologi VoIP atau all-IP^[8]; saya menimbangnya dalam jalur VoIP versus telepon rumah kabel tembaga. Wi-Fi Calling adalah fitur operator seluler, bukan fitur browser^[15], seperti saya jelaskan dalam perbandingan Wi-Fi Calling dengan telepon lewat browser.

Bisa menjangkau PSTN tidak berarti bisa menjangkau 911, 112, atau 999: TwinPhone tidak bisa menghubungi nomor darurat^[16], begitu pula Google Voice gratis^[17], dan ketentuan WhatsApp mengecualikan layanan darurat^[18]. Apa yang sebaiknya dipakai ada di panduan saya tentang panggilan darurat dari komputer.

Bagaimana panggilan VoIP masuk ke PSTN?

Lewat gateway. Penyedia layanan menerima panggilan Anda lewat internet, biasanya meneruskannya lewat SIP trunk ke operator, lalu operator yang memegang nomor tujuan membuat telepon itu berdering. Twilio menggambarkan SIP trunk-nya sebagai penghubung sistem telepon berbasis IP ke PSTN untuk melakukan dan menerima panggilan^[2]. Separuh perjalanan di sisi browser ada di penjelasan langkah demi langkah saya tentang panggilan browser; berikut separuh di sisi jaringan telepon.

1. SIP membangun panggilan ke gateway. Protokol ini memulai, mengubah, dan mengakhiri panggilan internet, dan standar SIP sendiri menggambarkan panggilan yang tersambung ke gateway PSTN^[13].
2. Nomor dikirim dalam format E.164. Dokumentasi trunking Twilio menyebut tanda plus di depan nomor sebagai keharusan^[2].
3. Audio bertemu codec jaringan telepon. Browser WebRTC wajib mendukung G.711 selain Opus^[14], dan G.711 adalah format telepon klasik 64 kbit/s^[10].
4. Kode negara menentukan tujuan. Dalam E.164, kode ini memilih negara tempat nomor itu terdaftar^[4].
5. Operator tujuan membuat telepon berdering. Operator ini menyambungkan panggilan dan mengantarkannya ke jalur yang Anda tuju^[19], dan ruas inilah yang memakan biaya.

TwinPhone, sponsor situs ini, menggambarkan serah terima yang sama: layanan ini menjembatani panggilan browser terenkripsi ke jaringan telepon publik, tempat ruas operator terakhir mengikuti model keamanan operator penerima^[20]. Halaman bantuan Sonetel menggambarkan panggilan lanjutan melalui jaringan telepon biasa^[21].

Gateway juga menentukan nomor mana yang dilihat lawan bicara: Twilio hanya mengizinkan trunk mengirim nomor yang diterbitkannya atau nomor yang sudah diverifikasi pelanggan^[2], sedangkan PopTox menampilkan satu nomor bersama di setiap panggilan^[22]. Saya membahas pilihannya dalam nomor mana yang muncul saat Anda menelepon dari browser.

Satu nomor di setiap langkah

Nomor ini hanya contoh. Awalan internasional negara lain ada di panduan saya tentang cara menelepon ke luar negeri secara online.

Siapa yang dibayar saat panggilan internet berakhir di telepon?

Operator yang memegang nomor yang Anda tuju. Mengantarkan panggilan di jaringannya disebut terminasi, dan operator saling menagih biaya untuk itu^[3]. Panggilan antaraplikasi tidak pernah sampai ke operator, jadi biaya semacam itu tidak ada. Panggilan ke telepon rumah atau HP sampai ke operator, terminasi seluler biasanya lebih mahal^[3], dan harga per menit yang Anda bayar menutup biaya itu.

Aturannya berbeda di tiap wilayah. Aturan AS mendefinisikan skema bill-and-keep, yaitu operator yang saling bertukar trafik tidak saling menagih biaya terminasi^[25]. Di UE, biaya terminasi dibatasi Rp 40,55 per menit di jaringan seluler dan Rp 14,19 di jaringan tetap, dan batas itu tidak berlaku untuk panggilan dari nomor di luar UE^[3].

Saya membaca daftar tarif ini dan tidak melakukan panggilan. Yolla mencantumkan harga mulai dari^[5] dan TwinPhone tarif terendahnya untuk setiap tujuan^[6], jadi sebagian nomor lebih mahal. Harga dikonversi ke mata uang Anda; harga aslinya ada di tooltip.

Dialer web gratis menjatah ruas berbayar itu: PopTox mengizinkan lima panggilan gratis per hari ke nomor yang sama^[29], dan Call2Friends satu atau dua per hari per alamat IP^[30], masing-masing dua menit ke sebagian besar kode area AS^[31]. TwinPhone tidak punya panggilan gratis atau saldo uji coba^[16]; harganya ke telepon rumah Inggris sama dengan Yolla dan ke HP Inggris lebih tinggi, dan saya membandingkan batas gratisnya dalam ulasan saya tentang penawaran telepon gratis berdurasi pendek.

WhatsApp Web adalah contoh panggilan antaraplikasi: panggilan ke kontak WhatsApp gratis, bahkan di negara lain^[12]. Saya tidak menemukan opsi di halaman bantuannya untuk menelepon nomor biasa; selengkapnya ada di apakah WhatsApp bisa menelepon telepon rumah.

Apakah PSTN akan dimatikan?

Bagian analognya, ya; jaringan nomornya, tidak. Di Inggris, industri telekomunikasi mengumumkan pada November 2017 bahwa mereka akan mempensiunkan jaringan analog seperti PSTN, dan sebagian besar pelanggan diperkirakan sudah beralih ke jalur digital paling lambat akhir Januari 2027^[8]. Layanan telepon rumah sendiri tetap berjalan^[8], jadi panggilan browser ke telepon rumah tetap berakhir dengan operator yang membuat jalur itu berdering.

Telepon rumah di Inggris beralih ke layanan VoIP, Digital Voice, atau all-IP^[8], dan pilihan khusus telepon rumah tetap tersedia bagi pelanggan yang tidak menginginkan koneksi internet^[8]. Di AS, perintah FCC yang terbit pada April 2026 memangkas hambatan regulasi untuk beralih dari jaringan lama ke infrastruktur berbasis IP^[32].

Perbedaan yang nyata ada pada listrik. Jalur analog membawa arus yang cukup dari sentral untuk menyalakan sebagian telepon kabel sederhana saat listrik padam; telepon rumah digital tidak bisa, jadi memerlukan listrik rumah atau daya cadangan^[8]. Panggilan browser punya batas yang sama: tanpa listrik untuk router, tidak ada panggilan, jadi HP yang baterainya terisi adalah cadangan yang lebih aman untuk keadaan darurat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bacaan terkait

• Penjelasan

  Apa itu softphone, dan apa bedanya dengan telepon web?

  Softphone adalah aplikasi telepon yang diinstal dan dipakai dengan login, sering dengan akun SIP. Saya membandingkannya dengan telepon web: setup, SIP, biaya.

• Penjelasan

  VoIP vs telepon rumah di 2026: listrik padam, 911, biaya, dan kualitas suara

  Saya bandingkan VoIP dan telepon rumah soal listrik padam, lokasi 911, biaya bulanan, dan kualitas suara, dari aturan FCC dan standar codec per November 2026.

• Penjelasan

  Apa itu Wi-Fi Calling (telepon Wi-Fi), dan apa bedanya dengan telepon lewat browser

  Apa itu Wi-Fi Calling (telepon Wi-Fi) dari operator, bedanya dengan VoIP dan dialer browser, berapa biayanya, apakah bisa di laptop, dan kapan memakainya.

• Penjelasan

  Apa itu nomor VoIP? Fixed vs non-fixed, dan kenapa aplikasi menolaknya

  Nomor VoIP berdering lewat internet, bukan lewat SIM. Saya jelaskan nomor fixed dan non-fixed, dan kenapa bank serta aplikasi menolaknya, per November 2026.