Перейти к содержанию

Объяснение

Что такое PSTN? Телефонная сеть общего пользования и как в нее попадают VoIP-звонки

Раздел: Как работают звонки из браузера: от WebRTC во вкладке до звонка на телефон

Автор: · Обновлено · 12 мин чтения

Добавить callfrombrowser.org в предпочтительные источники Google

Коротко

PSTN (public switched telephone network; по-русски ТфОП, телефонная сеть общего пользования) — всемирная совокупность публичных телефонных сетей с коммутацией каналов, построенная на плане нумерации ITU-T E.164[1]. VoIP передает голос через интернет и попадает на городской или мобильный номер только через шлюз в эту сеть, например через SIP-транк[2]. Такая передача — последний шаг любого звонка из браузера на телефон, а за следующий за ней участок у оператора связи операторы выставляют счета друг другу[3].

Главные факты

Что такое PSTN?

PSTN — это общедоступная телефонная система, в которую вы попадаете, набирая номер: фиксированные и мобильные сети всех стран, объединенные единым планом нумерации[4]. Телеком-глоссарий ATIS определяет ее как сеть, к которой обычно подключаются телефоны, офисные АТС и каналы передачи данных, и указывает, что всемирная сеть основана на ITU-T E.164[1][1]. Все, у чего есть номер для набора, находится в PSTN или за шлюзом в нее.

Коммутируемая (switched) означает, что сеть замыкает канал между звонящим и вызываемым абонентом, а для этого нужна сигнализация — например, импульсы набора или тональные сигналы[1]. Между цифровыми станциями для такой сигнализации служит стандарт ITU-T Signalling System No. 7 (SS7, в русской терминологии ОКС-7)[9]. Классический формат голоса — G.711: 8000 отсчетов в секунду по восемь бит, то есть 64 кбит/с[10].

В Великобритании у термина значение уже: правительство называет PSTN аналоговую сеть городских телефонов, которую сейчас выводят из эксплуатации[8]. В стандартах и правилах США так называют всю общедоступную телефонную систему, к которой подключаются VoIP-сервисы[11].

PSTN и VoIP (IP-телефония): в чем разница?

PSTN устанавливает канал и маршрутизирует звонки по номеру телефона; VoIP отправляет голос интернет-пакетами и маршрутизирует по аккаунту или адресу. Встречаются они на шлюзах. Правила США называют VoIP-сервис взаимосвязанным (interconnected), если его пользователи могут принимать звонки из PSTN и звонить в нее[11]. Сервисы, работающие только внутри приложения, устроены иначе: WhatsApp Web, например, звонит вашим контактам в WhatsApp[12].

PSTN и VoIP: сравнение
ПараметрPSTNVoIP, включая звонки через браузер
Установление соединенияКоммутируемый канал, сигнализация SS7[9]Сеанс, который устанавливает SIP или собственный протокол приложения[13]
АдресНомер E.164, до 15 цифр[4]Аккаунт или SIP-адрес вида sip:+12125550142@host[2]
Кодирование голосаG.711, 64 кбит/с[10]В браузерах — Opus или G.711: WebRTC требует поддержки обоих[14]
До кого можно дозвонитьсяДо любого телефонного номераДо пользователей того же сервиса; до телефонных номеров — только через шлюз[11]

Цифровые домашние городские линии тоже работают на VoIP или полностью на IP[8]; я взвешиваю плюсы и минусы в материале VoIP-линия или медный городской телефон. Wi-Fi Calling — функция мобильного оператора, а не браузера[15], о чем я рассказываю в статье Wi-Fi Calling в сравнении со звонками через браузер.

Доступ к PSTN не означает доступа к 911, 112 или 999: TwinPhone не может звонить на экстренные номера[16], бесплатный Google Voice тоже[17], а условия WhatsApp исключают экстренные службы[18]. Чем пользоваться вместо них, я рассказываю в руководстве по экстренным вызовам с компьютера.

Как VoIP-звонок попадает в PSTN?

Через шлюз. Провайдер принимает ваш звонок через интернет, обычно передает его по SIP-транку оператору связи, а оператор, которому принадлежит набранный номер, вызывает телефон. Twilio описывает свои SIP-транки как подключение IP-телефонных систем к PSTN для исходящих и входящих звонков[2]. Браузерная половина пути описана в моем пошаговом разборе звонков из браузера; здесь — половина, которая проходит по телефонной сети.

Как звонок из браузера доходит до телефонаБраузер передаёт звук по WebRTC на сервис, шлюз превращает его в обычный телефонный звонок, а телефонная сеть вызывает набранный номер.зашифрованный звукSIPPSTNзвонитВаш браузерСервис (WebRTC)SIP-шлюзТелефонная сетьТелефон собеседникаКак звонок из браузера доходит до телефонаБраузер передаёт звук по WebRTC на сервис, шлюз превращает его в обычный телефонный звонок, а телефонная сеть вызывает набранный номер.зашифрованный звукSIPPSTNзвонитВаш браузерСервис (WebRTC)SIP-шлюзТелефонная сетьТелефон собеседника
Где находится шлюз: браузер, WebRTC, шлюз провайдера, телефонная сеть, набранный вами телефон.
  1. SIP устанавливает звонок до шлюза. Этот протокол устанавливает, изменяет и завершает интернет-звонки, а сам стандарт SIP описывает звонки, подключенные к шлюзу PSTN[13].
  2. Номер уходит в формате E.164. В документации Twilio по транкингу знак плюс в начале назван обязательным[2].
  3. Звук приводится к кодеку телефонной сети. Браузеры с WebRTC обязаны поддерживать G.711 наряду с Opus[14], а G.711 — классический телефонный формат на 64 кбит/с[10].
  4. Код страны определяет направление. В E.164 он указывает страну, в которой зарегистрирован номер[4].
  5. Терминирующий оператор вызывает телефон. Он коммутирует звонок и доставляет его на набранную линию[19], и именно этот участок стоит денег.

TwinPhone, спонсор этого сайта, описывает ту же передачу: сервис соединяет зашифрованный звонок из браузера с телефонной сетью общего пользования, где последний участок у оператора подчиняется модели безопасности оператора получателя[20]. В справке Sonetel описан дальнейший путь звонка через обычную телефонную сеть[21].

Шлюз также определяет, какой номер увидит собеседник: Twilio позволяет транку передавать только выданный им номер или номер, подтвержденный клиентом[2], а PopTox показывает один общий номер при каждом звонке[22]. Варианты я разбираю в статье о том, какой номер видит собеседник при звонке из браузера.

Один номер на каждом шаге

Как один и тот же номер США записывается на разных этапах
ГдеКак выглядитПочему
В печатном виде в США(212) 555-014210-значный национальный номер[23]
Набор с городского телефона в Великобритании00 1 212 555 014200 — международный префикс Великобритании[23]
Ввод в браузерной звонилке+1 212 555 0142Знак плюс, код страны 1[24]
Передача по SIP-транкуsip:+12125550142@hostE.164 со знаком плюс[2]
Номер Великобритании из-за границы+44, затем номер без первого 0Префикс междугородной связи опускается[23]

Номер приведен только для примера. Международные префиксы других стран — в моем руководстве по международным звонкам через интернет.

Кто получает деньги, когда интернет-звонок приходит на телефон?

Оператор, которому принадлежит номер, на который вы звоните. Доставка звонка в его сети называется терминацией, и операторы берут за нее плату друг с друга[3]. Звонок из приложения в приложение до оператора не доходит, поэтому такой платы нет. Звонок на городской или мобильный номер доходит, терминация на мобильный обычно дороже[3], и поминутная цена, которую вы платите, ее покрывает.

Правила зависят от региона. В США определены схемы bill-and-keep, при которых операторы, обменивающиеся трафиком, не берут друг с друга плату за терминацию[25]. В ЕС терминация ограничена 0,002 US$ за минуту в мобильных сетях и 0,001 US$ в фиксированных, и эти ограничения не распространяются на звонки с номеров не из ЕС[3].

Поминутные тарифы из открытых прайс-листов на 1 ноября 2026 г.
СервисНомер СШАГородской номер ВеликобританииМобильный номер Великобритании
Google Voice (аккаунты США)Бесплатно почти на все номера США[17]0,01 US$[26]0,01 US$ на EE, O2, Vodafone и Three; 0,28 US$ на остальные[26]
Yolla0,01 US$[27]0,06 US$[5]0,10 US$[5]
TwinPhone0,02 US$[6]0,06 US$[6]0,12 US$[6]
Call2Friends0,016 US$[28]0,031 US$[7]0,581 US$[7]

Я изучил эти прайс-листы, но звонков не совершал. Yolla указывает цены от[5], а TwinPhone — свой минимальный тариф по каждому направлению[6], поэтому некоторые номера стоят дороже. Цены пересчитаны в вашу валюту; исходная сумма — во всплывающей подсказке.

Бесплатные веб-звонилки дозируют этот платный участок: PopTox разрешает пять бесплатных звонков в день на один и тот же номер[29], а Call2Friends — один-два в день с одного IP-адреса[30], по две минуты на большинство телефонных кодов США[31]. У TwinPhone нет бесплатных звонков и пробного баланса[16]; его цена на городские номера Великобритании совпадает с ценой Yolla, а на мобильные выше. Бесплатные лимиты я сравниваю в обзоре коротких бесплатных предложений на звонки.

WhatsApp Web — случай звонков из приложения в приложение: звонки контактам в WhatsApp бесплатны, даже если они в другой стране[12]. В справке WhatsApp я не нашел возможности позвонить на обычный номер; подробнее — в материале о том, можно ли позвонить из WhatsApp на городской номер.

PSTN отключают?

Аналоговую часть — да, сеть номеров — нет. В Великобритании телеком-отрасль в ноябре 2017 года объявила о выводе из эксплуатации аналоговых сетей, таких как PSTN, и ожидается, что большинство абонентов перейдут на цифровые линии к концу января 2027 года[8]. Сама городская телефонная связь сохраняется[8], поэтому звонок из браузера на городской номер по-прежнему заканчивается тем, что оператор вызывает эту линию.

Городские линии в Великобритании переходят на VoIP, Digital Voice или полностью IP-связь[8], а для абонентов, которым не нужно подключение к интернету, остается вариант только с городским телефоном[8]. В США постановление FCC, опубликованное в апреле 2026 года, сократило регуляторные барьеры для перехода от устаревших сетей к IP-инфраструктуре[32].

Главное различие — питание. Аналоговая линия получает от станции достаточно тока, чтобы при отключении электричества работали некоторые простые проводные телефоны; цифровая городская линия так не может, поэтому ей нужна электросеть или резервное питание[8]. У звонка из браузера то же ограничение: нет питания у роутера — нет и звонка, поэтому заряженный мобильный — более надежный запасной вариант для экстренных случаев.

Частые вопросы

Как расшифровывается PSTN?

Public switched telephone network — коммутируемая телефонная сеть общего пользования (ТфОП). Switched («коммутируемая») означает замыкание канала между звонящим и вызываемым абонентом, для чего нужна сетевая сигнализация, а всемирная сеть построена на плане нумерации ITU-T E.164[1]. Этот план дает каждой стране код из одной–трех цифр в едином общем формате[4]. В Великобритании термин часто означает только аналоговую сеть городских телефонов, которую выводят из эксплуатации[8].

Входит ли мобильный телефон в PSTN?

В обиходе — да. Мобильные номера берутся из того же плана E.164, что и городские, хотя стандарт перечисляет мобильные терминалы рядом с линиями PSTN, а не в их составе[4]. Мобильные сети тоже берут плату за терминацию звонков, как и фиксированные[3]. Звонок из браузера на мобильный идет через такой же шлюз, но обычно стоит дороже: Yolla указывает для мобильных номеров Великобритании цену от 0,10 US$ за минуту, а для городских — от 0,06 US$[5].

Звонок в WhatsApp — это звонок через PSTN?

Нет. Звонок в WhatsApp идет через интернет между пользователями WhatsApp, а звонки из WhatsApp Web вашим контактам бесплатны даже в другой стране[12]. Возможности позвонить из WhatsApp на обычный городской или мобильный номер я не нашел. Для этого нужен сервис со шлюзом в PSTN, который берет поминутную плату или ограничивает бесплатное использование.

Что такое SIP-транк?

Подключение, которое продает оператор связи или облачный провайдер вроде Twilio и которое позволяет IP-телефонной системе совершать и принимать звонки в PSTN[2]. SIP — протокол, который устанавливает, изменяет и завершает эти звонки[13]. Браузерные сервисы звонков скрывают этот уровень, так что настраивать транк самому вам не придется; компании со своей телефонной системой это может понадобиться.

Что такое формат E.164?

Международный способ записи телефонного номера: знак плюс, код страны и национальный номер, без пробелов и без внутреннего префикса междугородной связи, например ведущего 0 в Великобритании[23]. Код страны состоит из одной–трех цифр[4], а весь номер — не более чем из 15[4]. Номер США вроде (212) 555-0142 превращается в +12125550142. SIP-транки ожидают именно этот формат, включая знак плюс[2].

Почему звонки на мобильные дороже, чем на городские номера?

Во многом из-за терминации: сеть, которой принадлежит номер, берет с провайдера звонящего плату за доставку звонка, а мобильные сети могут брать больше. В ЕС предельная ставка для мобильных составляет 0,002 US$ за минуту против 0,001 US$ для фиксированных сетей[3]. Разница видна и в прайс-листах: Call2Friends указывает 0,031 US$ за минуту на городской номер Великобритании и 0,581 US$ — на мобильный[7].

Чем ТфОП отличается от IP-телефонии?

ТфОП соединяет канал между двумя номерами из единого мирового плана нумерации[1]; VoIP превращает голос в цифровой сигнал, который идет через интернет[33]. Встречаются они на шлюзах: по правилам США VoIP-сервис считается подключенным к ТфОП, если его пользователи могут звонить в телефонную сеть и принимать из нее звонки[11]. Звонок из браузера на городской номер остается VoIP, пока провайдер не передаст его оператору, которому принадлежит номер; тот коммутирует вызов, и телефон звонит[19]. За этот последний участок операторы платят друг другу[3].

Можно ли позвонить на городской номер через интернет?

Да, если сервис подключен к телефонной сети: FCC отмечает, что одни VoIP-сервисы позволяют звонить только своим пользователям, а другие — на любой телефонный номер[33]. В моем рейтинге для читателей из США TextNow на первом месте, а Google Voice на втором; оба бесплатно звонят на большинство номеров США и Канады[34][17], но только для жителей США, а в TextNow еще и Канады[35][36]. TwinPhone, третий в рейтинге и спонсор этого сайта, звонит на городские и мобильные номера из вкладки браузера после регистрации по email или через Google[37], поминутно и без бесплатного тарифа[16].

Цены пересчитаны в USD по курсу на 30 октября 2026 г. (ExchangeRate-API (open access endpoint)). Наведите курсор на цену, чтобы увидеть исходную цену оператора.

Спросите ИИ об этом исследовании

Каждая кнопка открывает ассистента в новой вкладке и просит его кратко пересказать эту страницу со ссылкой на неё как на источник.

Источники

  1. public switched telephone network (PSTN) – ATIS Telecom Glossary · ATIS (Alliance for Telecommunications Industry Solutions) · проверено 1 ноября 2026 г.
  2. Elastic SIP Trunking | Twilio · Twilio · проверено 1 ноября 2026 г.
  3. The EU-wide voice-call termination rates become applicable today · European Commission · проверено 1 ноября 2026 г.
  4. Recommendation ITU-T E.164 (02/2026): The international public telecommunication numbering plan · ITU · проверено 1 ноября 2026 г.
  5. Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · проверено 1 ноября 2026 г.
  6. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.
  7. Cheap Calls to United Kingdom | Call2Friends · проверено 1 ноября 2026 г.
  8. UK transition from analogue to digital landlines - GOV.UK · UK Government (DCMS / DSIT) · проверено 1 ноября 2026 г.
  9. Recommendation ITU-T Q.700: Introduction to CCITT Signalling System No. 7 · ITU · проверено 1 ноября 2026 г.
  10. Recommendation ITU-T G.711: Pulse code modulation (PCM) of voice frequencies · ITU · проверено 1 ноября 2026 г.
  11. 47 CFR 9.3 -- Definitions (eCFR) · eCFR, Office of the Federal Register (FCC rules, 47 CFR Part 9) · проверено 1 ноября 2026 г.
  12. How to make a 1:1 voice call (Web) - WhatsApp Help Center · проверено 1 ноября 2026 г.
  13. RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol · IETF (RFC Editor) · проверено 1 ноября 2026 г.
  14. RFC 7874: WebRTC Audio Codec and Processing Requirements · IETF · проверено 1 ноября 2026 г.
  15. Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · проверено 1 ноября 2026 г.
  16. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · проверено 1 ноября 2026 г.
  17. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  18. WhatsApp Terms of Service · проверено 1 ноября 2026 г.
  19. eCFR :: 47 CFR 51.701 -- Scope of transport and termination pricing rules. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · проверено 1 ноября 2026 г.
  20. Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.
  21. Make calls | Sonetel help · проверено 1 ноября 2026 г.
  22. About us | PopTox · проверено 1 ноября 2026 г.
  23. Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · проверено 1 ноября 2026 г.
  24. List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · проверено 1 ноября 2026 г.
  25. eCFR :: 47 CFR 51.713 -- Bill-and-keep arrangements. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · проверено 1 ноября 2026 г.
  26. Google Voice calling rates · проверено 1 ноября 2026 г.
  27. Cheap Online International Calls to the United States (The USA) - Yolla · проверено 1 ноября 2026 г.
  28. Cheap Calls to United States | Call2Friends · проверено 1 ноября 2026 г.
  29. International Calling Rates | PopTox · проверено 1 ноября 2026 г.
  30. Free call | Call2Friends - Online call · проверено 1 ноября 2026 г.
  31. How to call to USA, United Kingdom, Uganda, Uzbekistan using internet | Call2Friends · проверено 1 ноября 2026 г.
  32. Reducing Barriers to Network Improvements and Service Changes (FCC Report and Order, Federal Register, 20 Apr 2026) · FCC (Federal Register) · проверено 1 ноября 2026 г.
  33. Voice Over Internet Protocol (VoIP) | Federal Communications Commission · FCC · проверено 1 ноября 2026 г.
  34. Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · проверено 1 ноября 2026 г.
  35. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · проверено 1 ноября 2026 г.
  36. Terms of Use – TextNow · проверено 1 ноября 2026 г.
  37. Call a phone from your browser - TwinPhone · проверено 1 ноября 2026 г.