Vad är PSTN? Det allmänna telefonnätet, och hur VoIP-samtal kommer in i det

Vad är PSTN?

PSTN är det allmänna telefonsystem du når genom att slå ett nummer: varje lands fasta nät och mobilnät, sammanbundna av en gemensam nummerplan^[4]. Telekomordlistan från ATIS definierar det som ett nät som oftast nås via telefoner, företagsväxlar och dataanslutningar, och skriver att det världsomspännande nätet bygger på ITU-T E.164^[1][1]. Allt som har ett nummer man kan ringa finns i PSTN eller bakom en gateway till det.

Kopplat (engelskans switched) betyder att nätet kopplar upp en förbindelse mellan den som ringer och den som blir uppringd, vilket kräver signalering som fingerskivans pulser eller tonval^[1]. Mellan digitala växlar är ITU-T:s standard för den signaleringen Signalling System No. 7 (SS7)^[9]. Det klassiska röstformatet är G.711: 8 000 sampel per sekund med åtta bitar vardera, alltså 64 kbit/s^[10].

I Storbritannien är ordet snävare: regeringen använder PSTN om det analoga nätet för fast telefoni som nu avvecklas^[8]. I standarder och amerikanska regler betyder det hela det allmänna telefonsystem som VoIP-tjänster ansluter till^[11].

PSTN eller VoIP: vad är skillnaden?

PSTN kopplar upp en förbindelse och dirigerar samtal efter telefonnummer; VoIP skickar rösten som paket över internet och dirigerar efter konto eller adress. De två möts i gateways. Amerikanska regler kallar en VoIP-tjänst sammankopplad (interconnected) när användarna både kan ta emot samtal från PSTN och ringa samtal dit^[11]. Tjänster som bara fungerar inom en app är annorlunda: WhatsApp Web ringer till exempel dina kontakter på WhatsApp^[12].

Digitala fasta telefoner i hemmet går också på VoIP eller helt IP-baserad teknik^[8]; jag väger dem mot varandra i IP-telefoni jämfört med fast telefon på kopparnätet. Wifi-samtal är en funktion hos mobiloperatören, inte i webbläsaren^[15], som jag förklarar i wifi-samtal jämfört med samtal i webbläsaren.

Att nå PSTN betyder inte att man når 911, 112 eller 999: TwinPhone kan inte ringa nödnummer^[16], inte heller gratisversionen av Google Voice^[17], och WhatsApps villkor undantar räddningstjänster^[18]. Vad du kan använda i stället står i min guide om nödsamtal från en dator.

Hur kommer ett VoIP-samtal ut i PSTN?

Via en gateway. Leverantören tar emot ditt samtal över internet, skickar det oftast vidare över en SIP-trunk till en operatör, och operatören som har numret du slog ringer upp telefonen. Twilio beskriver sina SIP-trunkar som en koppling mellan IP-baserade telefonsystem och PSTN för att ringa och ta emot samtal^[2]. Webbläsarens halva finns i min steg-för-steg-genomgång av samtal i webbläsaren; här är telefonnätets halva.

1. SIP sätter upp samtalet till gatewayen. Protokollet upprättar, ändrar och avslutar internetsamtal, och SIP-standarden beskriver själv samtal som kopplas till en PSTN-gateway^[13].
2. Numret skickas i E.164-format. Twilios dokumentation för trunkar kallar det inledande plustecknet ett måste^[2].
3. Ljudet möter telefonnätets codec. WebRTC-webbläsare måste stödja G.711 lika väl som Opus^[14], och G.711 är telefonins klassiska format på 64 kbit/s^[10].
4. Landskoden väljer destination. I E.164 anger den landet där numret är registrerat^[4].
5. Den terminerande operatören ringer upp telefonen. Den kopplar samtalet och levererar det till linjen du slog^[19], och det är den sträckan som kostar pengar.

TwinPhone, som sponsrar den här sajten, beskriver samma överlämning: tjänsten kopplar det krypterade samtalet från webbläsaren vidare till det allmänna telefonnätet, där den sista sträckan hos operatören följer mottagaroperatörens säkerhetsmodell^[20]. Sonetels hjälpsidor beskriver ett vidarekopplat samtal över det vanliga telefonnätet^[21].

Gatewayen avgör också vilket nummer den andra personen ser: Twilio låter en trunk bara skicka ett nummer som Twilio har utfärdat eller som kunden har verifierat^[2], medan PopTox visar ett och samma delade nummer vid varje samtal^[22]. Alternativen går jag igenom i vilket nummer som visas när du ringer från webbläsaren.

Ett nummer i varje steg

Numret är bara ett exempel. Utlandsprefix för andra länder finns i min guide om att ringa utomlands via nätet.

Vem får betalt när ett internetsamtal slutar i en telefon?

Operatören som har numret du ringer. Att leverera ett samtal i sitt nät kallas terminering, och operatörer tar betalt av varandra för det^[3]. Ett samtal mellan två appar når aldrig någon operatör, så då uppstår ingen sådan avgift. Ett samtal till en fast telefon eller mobil gör det, terminering i mobilnät kostar oftast mer^[3], och minutpriset du betalar täcker den kostnaden.

Reglerna skiljer sig mellan regioner. Amerikanska regler definierar så kallad bill-and-keep, där operatörer som utbyter trafik inte tar betalt av varandra för terminering^[25]. I EU är termineringen begränsad till 0,022 kr per minut i mobilnät och 0,008 kr i fasta nät, och taken gäller inte samtal från nummer utanför EU^[3].

Jag läste de här prislistorna och ringde inga samtal. Yolla anger från-priser^[5] och TwinPhone sitt lägsta pris för varje destination^[6], så vissa nummer kostar mer. Priserna är omräknade till din valuta; originalpriset visas när du håller muspekaren över beloppet.

Gratis ringtjänster på webben ransonerar den betalda sträckan: PopTox tillåter fem gratissamtal per dag till samma nummer^[29], och Call2Friends ett eller två per dag och IP-adress^[30], på två minuter vardera till de flesta amerikanska riktnummer^[31]. TwinPhone har inga gratissamtal eller provsaldo^[16]; priset till fasta telefoner i Storbritannien är detsamma som Yollas och priset till brittiska mobiler är högre, och jag jämför gratisgränser i min genomgång av korta erbjudanden om gratissamtal.

WhatsApp Web är fallet med samtal mellan appar: samtal till WhatsApp-kontakter är gratis, även i ett annat land^[12]. Jag hittade inget alternativ i hjälpsidorna för att ringa ett vanligt nummer; mer i om WhatsApp kan ringa en fast telefon.

Håller PSTN på att stängas ned?

Den analoga delen gör det, men nätet av nummer gör det inte. I Storbritannien meddelade telekombranschen i november 2017 att den skulle avveckla analoga nät som PSTN, och de flesta kunder väntas ha gått över till digitala linjer före slutet av januari 2027^[8]. Själva den fasta telefonitjänsten finns kvar^[8], så ett samtal från webbläsaren till en fast telefon slutar fortfarande med att en operatör ringer upp den linjen.

Brittiska fasta telefoner flyttas till VoIP, Digital Voice eller helt IP-baserad tjänst^[8], och ett alternativ med bara fast telefon finns kvar för kunder som inte vill ha någon internetanslutning^[8]. I USA minskade ett FCC-beslut som publicerades i april 2026 de regulatoriska hindren för att gå från äldre nät till IP-baserad infrastruktur^[32].

Den verkliga skillnaden är strömmen. En analog linje får tillräckligt med ström från växeln för att driva vissa enkla sladdtelefoner vid ett strömavbrott; en digital fast telefon kan inte det, så den behöver nätström eller reservkraft^[8]. Ett samtal i webbläsaren har samma begränsning: ingen ström till routern, inget samtal, så en laddad mobil är den säkrare reserven för nödsamtal.

Vanliga frågor

Läs också

• Förklaringar

  Vad är en softphone, och hur skiljer den sig från en webbtelefon?

  En softphone är en samtalsapp du installerar och loggar in i, ofta med ett SIP-konto. Jag jämför den med en webbtelefon: installation, SIP, pris och gränser.

• Förklaringar

  IP-telefoni eller fast telefon 2026: strömavbrott, 911, kostnad och samtalskvalitet

  Jag jämförde IP-telefoni och fast telefon: strömavbrott, position vid 911, kostnad och ljud, utifrån FCC-regler och codec-standarder jag läste i november 2026.

• Förklaringar

  Vad wifi-samtal är, och hur det skiljer sig från ett samtal i webbläsaren

  Vad operatörens wifi-samtal är, hur det skiljer sig från VoIP och ringtjänster i webbläsaren, vad det kostar, om det funkar på en laptop och vad du bör välja.

• Förklaringar

  Vad är ett VoIP-nummer? Fast eller icke-fast, och varför appar nekar det

  Ett VoIP-nummer ringer via internet, inte via simkort. Fast och icke-fast VoIP, och varför banker och appar nekar numren, enligt regler jag läste i nov. 2026.