Preskoči na sadržaj

Objašnjenje

Šta je PSTN? Javna telefonska mreža i kako VoIP pozivi ulaze u nju

Deo vodiča: Kako rade pozivi preko interneta iz pregledača: od WebRTC-a u kartici do telefona koji zvoni

Autor: · Ažurirano · 13 min čitanja

Dodajte callfrombrowser.org kao željeni izvor na Googleu

Ukratko

PSTN je skraćenica za public switched telephone network, javnu komutiranu telefonsku mrežu: svetsku mrežu javnih telefonskih mreža sa komutacijom kola, zasnovanu na planu numeracije ITU-T E.164 [1]. VoIP prenosi glas preko interneta i do fiksnog ili mobilnog telefona stiže samo kroz mrežni prolaz (gateway) u tu mrežu, kao što je SIP trunk [2]. Ta predaja je poslednji korak svakog poziva iz pregledača ka telefonu, a deonicu operatera posle nje operateri naplaćuju jedni drugima [3].

Ključne činjenice

Šta je PSTN?

PSTN je javni telefonski sistem do kog stižete biranjem broja: fiksne i mobilne mreže svih zemalja, povezane jednim planom numeracije [4]. Telekomunikacioni rečnik ATIS ga definiše kao mrežu kojoj se obično pristupa preko telefona, kancelarijskih telefonskih sistema i veza za prenos podataka i navodi da se svetska mreža zasniva na standardu ITU-T E.164 [1][1]. Sve što ima broj koji se može birati nalazi se u PSTN-u ili iza mrežnog prolaza ka njemu.

Komutirana (switched) znači da mreža uspostavlja kolo između pozivaoca i pozvanog, za šta je potrebna signalizacija, kao što su impulsi biranja ili tonovi [1]. Između digitalnih centrala ITU-T standard za tu signalizaciju je Signalizacioni sistem br. 7 (SS7) [9]. Klasičan format glasa je G.711: 8.000 uzoraka u sekundi po osam bitova, odnosno 64 kbit/s [10].

U Velikoj Britaniji reč ima uže značenje: vlada izrazom PSTN označava analognu mrežu fiksne telefonije koja se sada gasi [8]. U standardima i američkim propisima označava ceo javni telefonski sistem sa kojim se VoIP usluge povezuju [11].

PSTN i VoIP: u čemu je razlika?

PSTN uspostavlja kolo i usmerava pozive prema broju telefona; VoIP šalje glas kao internet pakete i usmerava ih prema nalogu ili adresi. Njih dvoje se sreću u mrežnim prolazima. Američki propisi VoIP uslugu zovu povezanom (interconnected) kada njeni korisnici mogu da primaju pozive iz PSTN-a i upućuju pozive u njega [11]. Usluge koje rade samo u aplikaciji funkcionišu drugačije: WhatsApp Web, na primer, poziva vaše kontakte na WhatsApp-u [12].

PSTN i VoIP, jedan pored drugog
AspektPSTNVoIP, uključujući pozive iz pregledača
Uspostavljanje pozivaKomutirano kolo, uz signalizaciju SS7 [9]Sesija koju uspostavlja SIP ili sopstveni protokol aplikacije [13]
AdresaE.164 broj, do 15 cifara [4]Nalog ili SIP adresa, na primer sip:+12125550142@host [2]
Kodiranje glasaG.711, 64 kbit/s [10]U pregledačima Opus ili G.711: WebRTC zahteva oba [14]
Koga možete da dobijeteBilo koji broj telefonaKorisnike istog servisa; brojeve telefona samo preko mrežnog prolaza [11]

I digitalne kućne fiksne linije rade na VoIP ili all-IP tehnologiji [8]; odmeravam ih u tekstu VoIP linija naspram klasične bakarne fiksne linije. Wi-Fi pozivi su funkcija mobilnog operatera, a ne pregledača [15], kako objašnjavam u tekstu Wi-Fi pozivi u poređenju sa pozivima iz pregledača.

To što servis dopire do PSTN-a ne znači da dopire i do brojeva 911, 112 ili 999: TwinPhone ne može da bira brojeve hitnih službi [16], ne može ni besplatni Google Voice [17], a WhatsApp-ovi uslovi isključuju hitne službe [18]. Šta koristiti umesto toga, piše u mom vodiču za hitne pozive sa računara.

Kako VoIP poziv stiže u PSTN?

Kroz mrežni prolaz. Provajder prima vaš poziv preko interneta, obično ga preko SIP trunka predaje operateru, a operater kome pripada broj koji ste birali zvoni na tom telefonu. Twilio opisuje svoje SIP trunkove kao vezu koja telefonske sisteme zasnovane na IP-u povezuje sa PSTN-om radi upućivanja i primanja poziva [2]. Deo u pregledaču opisan je u mom objašnjenju poziva iz pregledača korak po korak; ovde je deo u telefonskoj mreži.

Kako poziv iz pregledača stiže do telefonaVaš pregledač šalje zvuk usluzi preko WebRTC-a, gejtvej ga pretvara u običan telefonski poziv, a telefonska mreža zatim poziva broj koji ste birali.šifrovan zvukSIPPSTNzvoniVaš pregledačUsluga (WebRTC)SIP gejtvejTelefonska mrežaTelefon sagovornikaKako poziv iz pregledača stiže do telefonaVaš pregledač šalje zvuk usluzi preko WebRTC-a, gejtvej ga pretvara u običan telefonski poziv, a telefonska mreža zatim poziva broj koji ste birali.šifrovan zvukSIPPSTNzvoniVaš pregledačUsluga (WebRTC)SIP gejtvejTelefonska mrežaTelefon sagovornika
Gde se nalazi mrežni prolaz: pregledač, WebRTC, mrežni prolaz provajdera, telefonska mreža, telefon koji ste birali.
  1. SIP uspostavlja poziv do mrežnog prolaza. On uspostavlja, menja i završava internet pozive, a sam SIP standard opisuje pozive povezane sa PSTN mrežnim prolazom [13].
  2. Broj odlazi u E.164 obliku. Twilio-va dokumentacija za trunkove kaže da je znak plus na početku obavezan [2].
  3. Zvuk se prilagođava kodeku telefonske mreže. WebRTC pregledači moraju da podržavaju G.711, pored Opusa [14], a G.711 je klasičan telefonski format od 64 kbit/s [10].
  4. Pozivni broj zemlje bira odredište. U E.164 on određuje zemlju u kojoj je broj registrovan [4].
  5. Operater na kraju puta zvoni na telefonu. On komutira poziv i isporučuje ga na liniju koju ste birali [19], i to je deonica koja košta.

TwinPhone, koji sponzoriše ovaj sajt, opisuje istu predaju: šifrovani poziv iz pregledača prenosi u javnu telefonsku mrežu, gde poslednja deonica kod operatera prati model zaštite operatera primaoca [20]. Sonetelova pomoć opisuje nastavak poziva kroz običnu telefonsku mrežu [21].

Mrežni prolaz određuje i koji broj druga osoba vidi: Twilio dozvoljava da trunk šalje samo broj koji je on izdao ili broj koji je korisnik potvrdio [2], dok PopTox pri svakom pozivu prikazuje jedan zajednički broj [22]. Opcije obrađujem u tekstu koji se broj prikazuje kada zovete iz pregledača.

Jedan broj na svakom koraku

Kako se isti američki broj zapisuje na tom putu
GdeKako izgledaZašto
Odštampan u SAD(212) 555-0142Nacionalni broj od 10 cifara [23]
Biran sa britanskog fiksnog telefona00 1 212 555 014200 je britanski međunarodni prefiks [23]
Unet u birač u pregledaču+1 212 555 0142Znak plus, pozivni broj zemlje 1 [24]
Poslat preko SIP trunkasip:+12125550142@hostE.164 sa znakom plus [2]
Britanski broj, iz inostranstva+44, pa broj bez početne nuleIzostavlja se nacionalni prefiks [23]

Broj je samo primer. Međunarodni prefiksi za druge zemlje nalaze se u mom vodiču za pozive ka inostranstvu preko interneta.

Ko zarađuje kada se internet poziv završi na telefonu?

Operater kome pripada broj koji zovete. Isporuka poziva u njegovoj mreži zove se terminacija, a operateri je naplaćuju jedni drugima [3]. Poziv iz aplikacije u aplikaciju nikada ne stiže do operatera, pa takve naknade nema. Poziv ka fiksnom ili mobilnom telefonu stiže, terminacija u mobilnoj mreži obično košta više [3], a cena po minutu koju plaćate to pokriva.

Pravila se razlikuju po regionima. Američki propisi definišu aranžmane bill-and-keep, u kojima operateri koji razmenjuju saobraćaj ne naplaćuju jedni drugima terminaciju [25]. U EU je terminacija ograničena na 0,24 RSD po minutu u mobilnim i 0,082 RSD u fiksnim mrežama, a ta ograničenja ne važe za pozive sa brojeva van EU [3].

Cene po minutu iz javnih cenovnika, 1. 11. 2026.
ServisBroj u SADBritanski fiksniBritanski mobilni
Google Voice (nalozi u SAD)Besplatno za skoro sve brojeve u SAD [17]1,05 RSD[26]1,05 RSD u mrežama EE, O2, Vodafone i Three; 29,51 RSD u ostalim [26]
Yolla1,05 RSD[27]6,32 RSD[5]10,54 RSD[5]
TwinPhone2,11 RSD[6]6,32 RSD[6]12,65 RSD[6]
Call2Friends1,69 RSD[28]3,27 RSD[7]61,23 RSD[7]

Pročitao sam ove cenovnike i nisam obavio nijedan poziv. Yolla navodi cene od [5], a TwinPhone svoju najnižu cenu za svako odredište [6], pa neki brojevi koštaju više. Cene su preračunate u vašu valutu; originalni iznos vidite kada pređete pokazivačem preko cene.

Besplatni veb-birači ograničavaju tu plaćenu deonicu: PopTox dozvoljava pet besplatnih poziva dnevno ka istom broju [29], a Call2Friends jedan ili dva dnevno po IP adresi [30], po dva minuta ka većini pozivnih područja u SAD [31]. TwinPhone nema besplatne pozive ni probni kredit [16]; njegova cena ka britanskim fiksnim brojevima jednaka je ceni servisa Yolla, a ka britanskim mobilnim je viša. Besplatna ograničenja upoređujem u mom pregledu kratkih ponuda besplatnih poziva.

WhatsApp Web je slučaj poziva iz aplikacije u aplikaciju: pozivi ka WhatsApp kontaktima su besplatni, čak i u drugoj zemlji [12]. Na njegovim stranicama pomoći nisam našao opciju za pozivanje običnog broja; više u tekstu da li WhatsApp može da pozove fiksni telefon.

Da li se PSTN gasi?

Analogni deo da, mreža brojeva ne. U Velikoj Britaniji telekomunikaciona industrija je u novembru 2017. objavila da će ugasiti analogne mreže kao što je PSTN, a očekuje se da većina korisnika pređe na digitalne linije do kraja januara 2027. [8]. Sama usluga fiksne telefonije ostaje [8], pa se poziv iz pregledača ka fiksnom telefonu i dalje završava tako što operater zvoni na toj liniji.

Britanske fiksne linije prelaze na VoIP, Digital Voice ili all-IP uslugu [8], a opcija samo sa fiksnom linijom ostaje za korisnike koji ne žele internet vezu [8]. U SAD je naredba FCC-a objavljena u aprilu 2026. smanjila regulatorne prepreke za prelazak sa zastarelih mreža na infrastrukturu zasnovanu na IP-u [32].

Prava razlika je napajanje. Analogna linija iz centrale dobija dovoljno struje da tokom nestanka struje pokrene neke osnovne telefone sa kablom; digitalna fiksna linija to ne može, pa joj treba struja iz mreže ili rezervno napajanje [8]. Poziv iz pregledača ima isto ograničenje: bez struje za ruter nema ni poziva, pa je napunjen mobilni telefon sigurnija rezerva za hitne slučajeve.

Česta pitanja

Šta znači skraćenica PSTN?

Public switched telephone network, odnosno javna komutirana telefonska mreža. Komutirana se odnosi na uspostavljanje kola između pozivaoca i pozvane osobe, za šta je potrebna signalizacija u mreži, a svetska mreža je izgrađena na planu numeracije ITU-T E.164 [1]. Taj plan svakoj zemlji daje pozivni broj od jedne do tri cifre u jednom zajedničkom formatu [4]. U Velikoj Britaniji izraz često označava samo analognu mrežu fiksne telefonije koja se gasi [8].

Da li je mobilni telefon deo PSTN-a?

U svakodnevnoj upotrebi, da. Mobilni brojevi potiču iz istog plana E.164 kao fiksni, mada standard mobilne terminale navodi pored PSTN linija, a ne među njima [4]. Mobilne mreže takođe naplaćuju terminaciju poziva, kao i fiksne [3]. Poziv iz pregledača ka mobilnom prolazi kroz istu vrstu mrežnog prolaza, ali obično košta više: Yolla navodi britanske mobilne brojeve od 10,54 RSD po minutu, a fiksne od 6,32 RSD [5].

Da li je WhatsApp poziv PSTN poziv?

Ne. WhatsApp poziv ide preko interneta između korisnika WhatsApp-a, a pozivi iz WhatsApp Web-a ka vašim kontaktima besplatni su čak i u drugoj zemlji [12]. Nisam našao WhatsApp opciju za pozivanje običnog fiksnog ili mobilnog broja. Za to vam treba birač sa mrežnim prolazom u PSTN, koji naplaćuje po minutu ili ograničava besplatno korišćenje.

Šta je SIP trunk?

Veza koju prodaje operater ili provajder usluga u oblaku, kao što je Twilio, i koja telefonskom sistemu zasnovanom na internetu omogućava da upućuje i prima pozive u PSTN-u [2]. SIP je protokol koji te pozive uspostavlja, menja i završava [13]. Birači u pregledaču skrivaju ovaj sloj, pa trunk nikada ne podešavate sami; firma koja vodi sopstveni telefonski sistem možda to radi.

Šta je E.164 format?

Međunarodni način zapisivanja broja telefona: znak plus, pozivni broj zemlje i nacionalni broj, bez razmaka i bez domaćeg prefiksa, kao što je početna nula u Velikoj Britaniji [23]. Pozivni broj zemlje ima jednu do tri cifre [4], a ceo broj najviše 15 [4]. Američki broj kao što je (212) 555-0142 postaje +12125550142. SIP trunkovi očekuju ovaj format, uključujući znak plus [2].

Zašto su pozivi ka mobilnim telefonima skuplji od poziva ka fiksnim?

Uglavnom zbog terminacije: mreža kojoj broj pripada naplaćuje provajderu pozivaoca isporuku poziva, a mobilne mreže mogu da naplate više. U EU je gornja granica za mobilne mreže 0,24 RSD po minutu, naspram 0,082 RSD za fiksne [3]. Cenovnici pokazuju tu razliku: Call2Friends navodi britanski fiksni broj po ceni od 3,27 RSD, a britanski mobilni po ceni od 61,23 RSD po minutu [7].

Koja je razlika između PSTN-a i VoIP-a?

PSTN uspostavlja vezu između dva telefonska broja iz jedinstvenog svetskog plana numeracije[1]; VoIP pretvara vaš glas u digitalni signal koji putuje internetom[33]. Sastaju se na mrežnim prolazima: američka pravila VoIP servis nazivaju povezanim kada njegovi korisnici mogu da upućuju pozive ka PSTN-u i primaju pozive iz njega[11]. Poziv iz pregledača ka fiksnom telefonu ostaje VoIP dok ga provajder ne preda operateru koji drži taj broj, a on ga usmerava i pokreće zvonjavu na liniji[19]. Operateri jedni drugima naplaćuju taj poslednji deo puta[3].

Mogu li da pozovem fiksni telefon preko interneta?

Možete, ako je servis povezan sa telefonskom mrežom: FCC napominje da neki VoIP servisi dosežu samo sopstvene korisnike, dok drugi mogu da pozovu bilo koji telefonski broj[33]. Moje rangiranje za čitaoca iz SAD stavlja TextNow na prvo mesto, a Google Voice na drugo; oba besplatno zovu većinu brojeva u SAD i Kanadi[34][17], samo za stanovnike SAD, uz Kanađane kod servisa TextNow[35][36]. TwinPhone, treći i sponzor ovog sajta, zove fiksne i mobilne telefone iz kartice pregledača posle registracije imejlom ili Google nalogom[37], uz naplatu po minutu i bez besplatne verzije[16].

Cene su preračunate u valutu RSD po kursu na dan 30. oktobar 2026. (ExchangeRate-API (open access endpoint)). Zadržite pokazivač iznad cene da biste videli originalnu cenu operatera.

Pitajte AI o ovom istraživanju

Svako dugme otvara asistenta u novoj kartici i traži od njega da sažme ovu stranicu, uz link ka njoj kao izvoru.

Izvori

  1. public switched telephone network (PSTN) – ATIS Telecom Glossary · ATIS (Alliance for Telecommunications Industry Solutions) · provereno 1. novembar 2026.
  2. Elastic SIP Trunking | Twilio · Twilio · provereno 1. novembar 2026.
  3. The EU-wide voice-call termination rates become applicable today · European Commission · provereno 1. novembar 2026.
  4. Recommendation ITU-T E.164 (02/2026): The international public telecommunication numbering plan · ITU · provereno 1. novembar 2026.
  5. Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · provereno 1. novembar 2026.
  6. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · provereno 1. novembar 2026.
  7. Cheap Calls to United Kingdom | Call2Friends · provereno 1. novembar 2026.
  8. UK transition from analogue to digital landlines - GOV.UK · UK Government (DCMS / DSIT) · provereno 1. novembar 2026.
  9. Recommendation ITU-T Q.700: Introduction to CCITT Signalling System No. 7 · ITU · provereno 1. novembar 2026.
  10. Recommendation ITU-T G.711: Pulse code modulation (PCM) of voice frequencies · ITU · provereno 1. novembar 2026.
  11. 47 CFR 9.3 -- Definitions (eCFR) · eCFR, Office of the Federal Register (FCC rules, 47 CFR Part 9) · provereno 1. novembar 2026.
  12. How to make a 1:1 voice call (Web) - WhatsApp Help Center · provereno 1. novembar 2026.
  13. RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol · IETF (RFC Editor) · provereno 1. novembar 2026.
  14. RFC 7874: WebRTC Audio Codec and Processing Requirements · IETF · provereno 1. novembar 2026.
  15. Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · provereno 1. novembar 2026.
  16. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · provereno 1. novembar 2026.
  17. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · provereno 1. novembar 2026.
  18. WhatsApp Terms of Service · provereno 1. novembar 2026.
  19. eCFR :: 47 CFR 51.701 -- Scope of transport and termination pricing rules. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · provereno 1. novembar 2026.
  20. Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · provereno 1. novembar 2026.
  21. Make calls | Sonetel help · provereno 1. novembar 2026.
  22. About us | PopTox · provereno 1. novembar 2026.
  23. Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · provereno 1. novembar 2026.
  24. List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · provereno 1. novembar 2026.
  25. eCFR :: 47 CFR 51.713 -- Bill-and-keep arrangements. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · provereno 1. novembar 2026.
  26. Google Voice calling rates · provereno 1. novembar 2026.
  27. Cheap Online International Calls to the United States (The USA) - Yolla · provereno 1. novembar 2026.
  28. Cheap Calls to United States | Call2Friends · provereno 1. novembar 2026.
  29. International Calling Rates | PopTox · provereno 1. novembar 2026.
  30. Free call | Call2Friends - Online call · provereno 1. novembar 2026.
  31. How to call to USA, United Kingdom, Uganda, Uzbekistan using internet | Call2Friends · provereno 1. novembar 2026.
  32. Reducing Barriers to Network Improvements and Service Changes (FCC Report and Order, Federal Register, 20 Apr 2026) · FCC (Federal Register) · provereno 1. novembar 2026.
  33. Voice Over Internet Protocol (VoIP) | Federal Communications Commission · FCC · provereno 1. novembar 2026.
  34. Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · provereno 1. novembar 2026.
  35. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · provereno 1. novembar 2026.
  36. Terms of Use – TextNow · provereno 1. novembar 2026.
  37. Call a phone from your browser - TwinPhone · provereno 1. novembar 2026.