به زبان ساده
PSTN چیست؟ شبکه تلفن عمومی و مسیر ورود تماسهای VoIP به آن
بخشی از: VoIP چیست و تماس از طریق مرورگر چطور کار میکند: از WebRTC در تب شما تا زنگ خوردن تلفن
callfrombrowser.org را در Google بهعنوان منبع ترجیحی اضافه کنید
خلاصه
PSTN مخفف public switched telephone network، یعنی شبکه تلفن عمومی سوئیچشده، است: شبکه جهانیِ شبکههای تلفن عمومی با سوئیچینگ مداری که بر پایه طرح شمارهگذاری E.164 از ITU-T ساخته شده است [1]. VoIP صدا را از طریق اینترنت منتقل میکند و فقط از راه یک گیتوی به آن شبکه، مثل ترانک SIP، به تلفن ثابت یا موبایل میرسد [2]. این تحویل آخرین مرحله هر تماس از مرورگر با یک تلفن است و بخش اپراتوری بعد از آن همان چیزی است که اپراتورها بابتش از یکدیگر پول میگیرند [3].
نکات کلیدی
- شماره E.164 حداکثر 15 رقم دارد که کد کشورِ یک تا سه رقمی را هم شامل میشود [4][4] (بررسیشده در ).
- سقف هزینه ترمینیشن در اتحادیه اروپا US$ 0.002 در دقیقه برای شبکههای موبایل و US$ 0.001 برای شبکههای ثابت است و شامل تماس از شمارههای خارج از اتحادیه اروپا نمیشود [3] (بررسیشده در ).
- در تعرفههایی که خواندم، تماس با موبایل در بریتانیا در Yolla، TwinPhone و Call2Friends گرانتر از تماس با تلفن ثابت بریتانیاست [5][6][7] (بررسیشده در ).
- بریتانیا انتظار دارد بیشتر مشترکان تلفن ثابت تا پایان ژانویه 2027 از شبکه آنالوگ (PSTN) کوچ کرده باشند [8] (بررسیشده در ).
PSTN چیست؟
PSTN همان سیستم تلفن عمومی است که با گرفتن یک شماره به آن دسترسی پیدا میکنید: شبکههای ثابت و موبایل همه کشورها که با یک طرح شمارهگذاری واحد به هم وصل شدهاند [4]. واژهنامه مخابراتی ATIS آن را شبکهای تعریف میکند که معمولاً از طریق تلفنها، سیستمهای تلفن اداری و اتصالهای داده به آن دسترسی پیدا میشود و میگوید شبکه جهانی بر پایه ITU-T E.164 است [1][1]. هر چیزی که شماره قابلشمارهگیری دارد، یا روی PSTN است یا پشت گیتویای که به آن راه دارد.
سوئیچشده یعنی شبکه بین تماسگیرنده و طرف مقابل یک مدار برقرار میکند و برای این کار به سیگنالینگ، مثل پالسهای شمارهگیری یا بوقها (تونها)، نیاز دارد [1]. استاندارد ITU-T برای این سیگنالینگ بین مراکز تلفن دیجیتال، Signalling System No. 7 یا SS7 است [9]. فرمت کلاسیک صدا G.711 است: 8000 نمونه در ثانیه با هشت بیت برای هر نمونه، یعنی 64 کیلوبیت بر ثانیه [10].
در بریتانیا این واژه معنای محدودتری دارد: دولت PSTN را برای شبکه تلفن ثابت آنالوگ به کار میبرد که در حال بازنشسته شدن است [8]. در استانداردها و قوانین آمریکا، منظور کل سیستم تلفن عمومی است که سرویسهای VoIP به آن وصل میشوند [11].
PSTN در برابر VoIP: تفاوت در چیست؟
PSTN یک مدار برقرار میکند و تماسها را بر اساس شماره تلفن مسیریابی میکند؛ VoIP صدا را به شکل بستههای اینترنتی میفرستد و بر اساس حساب کاربری یا آدرس مسیریابی میکند. این دو در گیتویها به هم میرسند. قوانین آمریکا یک سرویس VoIP را وقتی «متصل» (interconnected) مینامند که کاربرانش بتوانند هم از PSTN تماس دریافت کنند و هم با آن تماس بگیرند [11]. سرویسهایی که فقط درون اپ کار میکنند فرق دارند: مثلاً WhatsApp Web با مخاطبان شما در WhatsApp تماس میگیرد [12].
| جنبه | PSTN | VoIP، از جمله تماس از مرورگر |
|---|---|---|
| برقراری تماس | یک مدار سوئیچشده با سیگنالینگ SS7 [9] | یک نشست (session) که با SIP یا پروتکل اختصاصی اپ برقرار میشود [13] |
| آدرس | یک شماره E.164 با حداکثر 15 رقم [4] | یک حساب کاربری، یا یک آدرس SIP مثل sip:+12125550142@host [2] |
| کدگذاری صدا | G.711 با 64 کیلوبیت بر ثانیه [10] | در مرورگرها Opus یا G.711: WebRTC پشتیبانی از هر دو را الزامی میداند [14] |
| با چه کسی میتوانید تماس بگیرید | هر شماره تلفنی | کاربران همان سرویس؛ شماره تلفنها فقط از طریق گیتوی [11] |
تلفنهای ثابت دیجیتال خانگی هم روی فناوری VoIP یا all-IP کار میکنند [8]؛ آنها را در مطلب خط VoIP در برابر تلفن ثابت مسی سنجیدهام. تماس وایفای (Wi-Fi Calling) قابلیتی از اپراتور موبایل است، نه مرورگر [15]؛ این را در مقایسه تماس وایفای با تماس از مرورگر توضیح دادهام.
رسیدن به PSTN به معنای رسیدن به 911، 112 یا 999 نیست: TwinPhone نمیتواند با شمارههای اضطراری تماس بگیرد [16]، نسخه رایگان Google Voice هم نمیتواند [17] و شرایط استفاده WhatsApp خدمات اضطراری را مستثنا میکند [18]. اینکه بهجای آنها از چه استفاده کنید، در راهنمای من درباره تماس اضطراری از کامپیوتر آمده است.
تماس VoIP چطور وارد PSTN میشود؟
از طریق یک گیتوی. سرویسدهنده تماس شما را از طریق اینترنت دریافت میکند، معمولاً آن را روی یک ترانک SIP به یک اپراتور میسپارد و اپراتوری که شماره مقصد را در اختیار دارد، تلفن را به صدا درمیآورد. Twilio ترانکهای SIP خود را راهی برای اتصال سیستمهای تلفن مبتنی بر IP به PSTN برای برقراری و دریافت تماس توصیف میکند [2]. نیمه مرورگری ماجرا در توضیح گامبهگام من درباره تماس از مرورگر آمده است؛ اینجا نیمه مربوط به شبکه تلفن را میخوانید.
- SIP تماس را تا گیتوی برقرار میکند. این پروتکل تماسهای اینترنتی را برقرار، اصلاح و قطع میکند و خود استاندارد SIP تماسهایی را توصیف میکند که به گیتوی PSTN وصل میشوند [13].
- شماره با قالب E.164 فرستاده میشود. مستندات ترانکینگ Twilio علامت + در ابتدای شماره را الزامی میداند [2].
- صدا با کدک شبکه تلفن هماهنگ میشود. مرورگرهای WebRTC باید علاوه بر Opus از G.711 هم پشتیبانی کنند [14] و G.711 همان فرمت کلاسیک تلفنی با 64 کیلوبیت بر ثانیه است [10].
- کد کشور مقصد را تعیین میکند. در E.164، این کد کشوری را انتخاب میکند که شماره در آن ثبت شده است [4].
- اپراتور مقصد تلفن را به صدا درمیآورد. این اپراتور تماس را سوئیچ میکند و به خطی که گرفتهاید تحویل میدهد [19]، و هزینه اصلی همین بخش است.
TwinPhone، که حامی مالی این سایت است، همین تحویل را توصیف میکند: تماس رمزنگاریشده مرورگر را به شبکه تلفن عمومی پل میزند، جایی که بخش پایانی اپراتوری از مدل امنیتی اپراتور گیرنده پیروی میکند [20]. راهنمای Sonetel هم از ادامه تماس روی شبکه تلفن معمولی صحبت میکند [21].
گیتوی همچنین تعیین میکند طرف مقابل کدام شماره را ببیند: Twilio به ترانک اجازه میدهد فقط شمارهای را بفرستد که خودش صادر کرده یا مشتری آن را تأیید کرده است [2]، در حالی که PopTox در همه تماسها یک شماره اشتراکی نشان میدهد [22]. گزینهها را در مطلب وقتی از مرورگر تماس میگیرید، کدام شماره نمایش داده میشود بررسی کردهام.
یک شماره در هر مرحله
| کجا | چه شکلی دارد | چرا |
|---|---|---|
| چاپشده در آمریکا | (212) 555-0142 | شماره ملی 10 رقمی [23] |
| شمارهگیری از تلفن ثابت بریتانیا | 00 1 212 555 0142 | 00 پیششماره بینالمللی بریتانیاست [23] |
| تایپشده در شمارهگیر مرورگر | +1 212 555 0142 | علامت + و کد کشور 1 [24] |
| فرستادهشده روی ترانک SIP | sip:+12125550142@host | E.164 همراه با علامت + [2] |
| یک شماره بریتانیا، از خارج | +44 و بعد شماره بدون 0 اول آن | پیششماره داخلی (trunk prefix) حذف میشود [23] |
این شماره فقط یک مثال است. پیششمارههای بینالمللی کشورهای دیگر در راهنمای من درباره تماس با خارج از طریق اینترنت آمده است.
وقتی تماس اینترنتی به یک تلفن میرسد، چه کسی پول میگیرد؟
اپراتوری که شماره مقصد را در اختیار دارد. تحویل تماس روی شبکه آن اپراتور ترمینیشن (termination) نام دارد و اپراتورها بابت آن از یکدیگر هزینه میگیرند [3]. تماس اپ به اپ هیچوقت به اپراتور نمیرسد، پس چنین هزینهای ندارد. اما تماس با تلفن ثابت یا موبایل به اپراتور میرسد، ترمینیشن موبایل معمولاً گرانتر است [3] و قیمت دقیقهای که میپردازید این هزینه را پوشش میدهد.
قوانین در هر منطقه فرق دارد. قوانین آمریکا ترتیباتی به نام bill-and-keep را تعریف میکنند که در آن اپراتورهایی که با هم ترافیک رد و بدل میکنند، بابت ترمینیشن از هم پول نمیگیرند [25]. در اتحادیه اروپا، سقف ترمینیشن US$ 0.002 در دقیقه برای شبکههای موبایل و US$ 0.001 برای شبکههای ثابت است و این سقفها شامل تماس از شمارههای خارج از اتحادیه اروپا نمیشوند [3].
| سرویس | شماره آمریکا | تلفن ثابت بریتانیا | موبایل بریتانیا |
|---|---|---|---|
| Google Voice (حسابهای آمریکایی) | رایگان برای تقریباً همه شمارههای آمریکا [17] | US$ 0.01[26] | US$ 0.01 برای EE، O2، Vodafone و Three؛ US$ 0.28 برای بقیه [26] |
| Yolla | US$ 0.01[27] | US$ 0.06[5] | US$ 0.10[5] |
| TwinPhone | US$ 0.02[6] | US$ 0.06[6] | US$ 0.12[6] |
| Call2Friends | US$ 0.016[28] | US$ 0.031[7] | US$ 0.581[7] |
این تعرفهها را فقط خواندم و هیچ تماسی برقرار نکردم. Yolla قیمتها را به شکل «از» اعلام میکند [5] و TwinPhone کمترین نرخ هر مقصد را [6]، پس برخی شمارهها گرانتر تمام میشوند. قیمتها با همان ارزی نمایش داده شدهاند که در تعرفهها آمده است.
شمارهگیرهای رایگان تحت وب این بخش پولی را جیرهبندی میکنند: PopTox روزانه پنج تماس رایگان با یک شماره را مجاز میداند [29] و Call2Friends روزانه یک یا دو تماس بهازای هر آدرس IP [30]، هر کدام دو دقیقه برای بیشتر کدهای منطقهای آمریکا [31]. TwinPhone تماس رایگان یا اعتبار آزمایشی ندارد [16]؛ قیمت تلفن ثابت بریتانیا در آن با Yolla برابر و قیمت موبایل بریتانیا بالاتر است. محدودیتهای تماس رایگان را در بررسی من درباره پیشنهادهای کوتاه تماس رایگان مقایسه کردهام.
WhatsApp Web نمونه تماس اپ به اپ است: تماس با مخاطبان WhatsApp رایگان است، حتی اگر در کشور دیگری باشند [12]. در صفحات راهنمای آن گزینهای برای زنگ زدن به یک شماره معمولی پیدا نکردم؛ جزئیات بیشتر در مطلب آیا WhatsApp میتواند با تلفن ثابت تماس بگیرد.
آیا PSTN در حال خاموش شدن است؟
بخش آنالوگ آن بله؛ شبکه شمارهها نه. در بریتانیا، صنعت مخابرات در نوامبر 2017 اعلام کرد که شبکههای آنالوگ مثل PSTN را بازنشسته میکند و انتظار میرود بیشتر مشترکان تا پایان ژانویه 2027 به خطوط دیجیتال منتقل شده باشند [8]. خود سرویس تلفن ثابت ادامه دارد [8]، پس تماس از مرورگر با یک تلفن ثابت همچنان با زنگ خوردن آن خط به دست یک اپراتور به پایان میرسد.
تلفنهای ثابت بریتانیا به VoIP، Digital Voice یا سرویس all-IP منتقل میشوند [8] و برای مشترکانی که اتصال اینترنت نمیخواهند، گزینهای فقط برای تلفن ثابت باقی میماند [8]. در آمریکا، مصوبهای از FCC (کمیسیون ارتباطات فدرال) که در آوریل 2026 منتشر شد، موانع مقرراتی انتقال از شبکههای قدیمی به زیرساخت مبتنی بر IP را کاهش داد [32].
تفاوت واقعی در برق است. خط آنالوگ از مرکز تلفن آنقدر جریان برق دریافت میکند که برخی تلفنهای ساده سیمدار در زمان قطعی برق کار کنند؛ تلفن ثابت دیجیتال چنین امکانی ندارد و به برق شهر یا برق پشتیبان نیاز دارد [8]. تماس از مرورگر هم همین محدودیت را دارد: روتر بدون برق یعنی تماسی در کار نیست؛ پس یک موبایل شارژشده پشتیبان مطمئنتری برای مواقع اضطراری است.
پرسشهای متداول
PSTN مخفف چیست؟
Public switched telephone network، یعنی شبکه تلفن عمومی سوئیچشده. سوئیچشده به برقراری مدار بین تماسگیرنده و طرف مقابل اشاره دارد که به سیگنالینگ شبکه نیاز دارد، و شبکه جهانی بر پایه طرح شمارهگذاری ITU-T E.164 ساخته شده است [1]. این طرح به هر کشور یک کد یک تا سه رقمی در قالبی مشترک میدهد [4]. در بریتانیا این اصطلاح اغلب فقط به شبکه تلفن ثابت آنالوگ اشاره دارد که در حال بازنشسته شدن است [8].
آیا تلفن همراه بخشی از PSTN است؟
در کاربرد روزمره بله. شمارههای موبایل از همان طرح E.164 تلفنهای ثابت میآیند، هرچند این استاندارد پایانههای موبایل را در کنار خطوط PSTN فهرست میکند، نه درون آنها [4]. شبکههای موبایل هم مثل شبکههای ثابت بابت ترمینیشن تماس هزینه میگیرند [3]. تماس از مرورگر با موبایل از همان نوع گیتوی عبور میکند اما معمولاً گرانتر است: Yolla موبایلهای بریتانیا را از US$ 0.10 در دقیقه و تلفنهای ثابت را از US$ 0.06 فهرست کرده است [5].
آیا تماس WhatsApp یک تماس PSTN است؟
نه. تماس WhatsApp از طریق اینترنت بین کاربران WhatsApp انجام میشود و تماسهای WhatsApp Web با مخاطبانتان، حتی در کشوری دیگر، رایگان است [12]. در WhatsApp گزینهای برای زنگ زدن به تلفن ثابت یا موبایل معمولی پیدا نکردم. برای این کار به شمارهگیری با گیتوی به PSTN نیاز دارید که یا دقیقهای پول میگیرد یا استفاده رایگان را محدود میکند.
ترانک SIP چیست؟
اتصالی که یک اپراتور یا یک سرویسدهنده ابری مثل Twilio میفروشد و به یک سیستم تلفن مبتنی بر اینترنت اجازه میدهد روی PSTN تماس بگیرد و تماس دریافت کند [2]. SIP پروتکلی است که این تماسها را برقرار، اصلاح و قطع میکند [13]. شمارهگیرهای مرورگری این لایه را پنهان میکنند، پس هیچوقت لازم نیست خودتان ترانکی تنظیم کنید؛ اما کسبوکاری که سیستم تلفن خودش را دارد ممکن است به آن نیاز داشته باشد.
قالب E.164 چیست؟
روش بینالمللی نوشتن شماره تلفن: علامت +، کد کشور و شماره ملی، بدون فاصله و بدون پیششماره داخلی، مثل 0 اول شمارههای بریتانیا [23]. کد کشور یک تا سه رقم دارد [4] و کل شماره حداکثر 15 رقم [4]. شماره آمریکاییای مثل (212) 555-0142 به +12125550142 تبدیل میشود. ترانکهای SIP همین قالب را، همراه با علامت +، انتظار دارند [2].
چرا تماس با موبایل گرانتر از تماس با تلفن ثابت است؟
عمدتاً به خاطر ترمینیشن: شبکهای که شماره را در اختیار دارد، بابت تحویل تماس از سرویسدهنده تماسگیرنده پول میگیرد و شبکههای موبایل میتوانند بیشتر بگیرند. در اتحادیه اروپا، سقف موبایل US$ 0.002 در دقیقه است، در برابر US$ 0.001 برای شبکههای ثابت [3]. تعرفهها هم این فاصله را نشان میدهند: Call2Friends تلفن ثابت بریتانیا را US$ 0.031 و موبایل بریتانیا را US$ 0.581 در دقیقه فهرست کرده است [7].
تفاوت PSTN و VoIP چیست؟
PSTN مداری میان دو شماره تلفن از یک طرح شمارهگذاری جهانی برقرار میکند[1]؛ VoIP صدای شما را به سیگنال دیجیتالی تبدیل میکند که روی اینترنت منتقل میشود[33]. این دو در دروازهها (gateway) به هم میرسند: قوانین آمریکا سرویس VoIP را وقتی «متصل» (interconnected) میدانند که کاربرانش بتوانند با PSTN تماس بگیرند و از آن تماس دریافت کنند[11]. تماس مرورگری با تلفن ثابت تا وقتی سرویسدهنده آن را به اپراتور صاحب شماره تحویل دهد VoIP میماند؛ آن اپراتور تماس را سوئیچ میکند و خط را به صدا درمیآورد[19]. اپراتورها برای این بخش پایانی از یکدیگر هزینه میگیرند[3].
آیا میتوانم از طریق اینترنت با تلفن ثابت تماس بگیرم؟
بله، اگر سرویس به شبکه تلفن وصل باشد: FCC اشاره میکند که برخی سرویسهای VoIP فقط به کاربران خودشان میرسند، در حالی که برخی دیگر میتوانند با هر شماره تلفنی تماس بگیرند[33]. رتبهبندی من برای خواننده آمریکایی TextNow را اول و Google Voice را دوم میگذارد؛ هر دو با بیشتر شمارههای آمریکا و کانادا رایگان تماس میگیرند[34][17]، فقط برای ساکنان آمریکا و، در TextNow، کاناداییها[35][36]. TwinPhone، سوم و حامی مالی این سایت، پس از ثبتنام با ایمیل یا حساب Google از تب مرورگر با تلفن ثابت و موبایل تماس میگیرد[37]، دقیقهای و بدون نسخه رایگان[16].
قیمتها با نرخ 8 آبان 1405 به USD تبدیل شدهاند (ExchangeRate-API (open access endpoint)). نشانگر ماوس را روی هر قیمت نگه دارید تا قیمت اصلی اپراتور را ببینید.
درباره این پژوهش از هوش مصنوعی بپرسید
هر دکمه دستیار را در تب تازهای باز میکند و از آن میخواهد این صفحه را خلاصه کند و پیوندش را بهعنوان منبع بیاورد.
منابع
- public switched telephone network (PSTN) – ATIS Telecom Glossary · ATIS (Alliance for Telecommunications Industry Solutions) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Elastic SIP Trunking | Twilio · Twilio · بررسیشده در 10 آبان 1405
- The EU-wide voice-call termination rates become applicable today · European Commission · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Recommendation ITU-T E.164 (02/2026): The international public telecommunication numbering plan · ITU · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · بررسیشده در 10 آبان 1405
- International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Cheap Calls to United Kingdom | Call2Friends · بررسیشده در 10 آبان 1405
- UK transition from analogue to digital landlines - GOV.UK · UK Government (DCMS / DSIT) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Recommendation ITU-T Q.700: Introduction to CCITT Signalling System No. 7 · ITU · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Recommendation ITU-T G.711: Pulse code modulation (PCM) of voice frequencies · ITU · بررسیشده در 10 آبان 1405
- 47 CFR 9.3 -- Definitions (eCFR) · eCFR, Office of the Federal Register (FCC rules, 47 CFR Part 9) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- How to make a 1:1 voice call (Web) - WhatsApp Help Center · بررسیشده در 10 آبان 1405
- RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol · IETF (RFC Editor) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- RFC 7874: WebRTC Audio Codec and Processing Requirements · IETF · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · بررسیشده در 10 آبان 1405
- WhatsApp Terms of Service · بررسیشده در 10 آبان 1405
- eCFR :: 47 CFR 51.701 -- Scope of transport and termination pricing rules. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Make calls | Sonetel help · بررسیشده در 10 آبان 1405
- About us | PopTox · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · بررسیشده در 10 آبان 1405
- List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · بررسیشده در 10 آبان 1405
- eCFR :: 47 CFR 51.713 -- Bill-and-keep arrangements. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Google Voice calling rates · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Cheap Online International Calls to the United States (The USA) - Yolla · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Cheap Calls to United States | Call2Friends · بررسیشده در 10 آبان 1405
- International Calling Rates | PopTox · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Free call | Call2Friends - Online call · بررسیشده در 10 آبان 1405
- How to call to USA, United Kingdom, Uganda, Uzbekistan using internet | Call2Friends · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Reducing Barriers to Network Improvements and Service Changes (FCC Report and Order, Federal Register, 20 Apr 2026) · FCC (Federal Register) · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Voice Over Internet Protocol (VoIP) | Federal Communications Commission · FCC · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · بررسیشده در 10 آبان 1405
- The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Terms of Use – TextNow · بررسیشده در 10 آبان 1405
- Call a phone from your browser - TwinPhone · بررسیشده در 10 آبان 1405