Co je PSTN? Veřejná telefonní síť a jak se do ní dostanou hovory VoIP

Co je PSTN?

PSTN je veřejný telefonní systém, do kterého se dostanete vytočením čísla: pevné a mobilní sítě všech zemí propojené jedním číslovacím plánem ^[4]. Telekomunikační slovník ATIS ji definuje jako síť, do které se obvykle přistupuje z telefonů, firemních telefonních ústředen a datových připojení, a uvádí, že celosvětová síť stojí na standardu ITU-T E.164 ^[1][1]. Vše, co má číslo, na které lze zavolat, je v PSTN, nebo za bránou do ní.

Komutovaná (switched) znamená, že síť mezi volajícím a volaným sestaví okruh, k čemuž je potřeba signalizace, například pulzní nebo tónová volba ^[1]. Mezi digitálními ústřednami je standardem ITU-T pro tuto signalizaci Signalizační systém č. 7 (SS7) ^[9]. Klasickým formátem hlasu je G.711: 8 000 vzorků za sekundu po osmi bitech, tedy 64 kbit/s ^[10].

Ve Velké Británii má to slovo užší význam: vláda označuje jako PSTN analogovou síť pevných linek, která se právě ruší ^[8]. Ve standardech a v amerických předpisech znamená celý veřejný telefonní systém, ke kterému se služby VoIP připojují ^[11].

PSTN vs. VoIP: jaký je rozdíl?

PSTN sestaví okruh a hovory směruje podle telefonního čísla; VoIP posílá hlas jako internetové pakety a směruje je podle účtu nebo adresy. Obě sítě se potkávají v branách. Americké předpisy označují službu VoIP jako propojenou (interconnected), když její uživatelé mohou z PSTN přijímat hovory a zároveň do ní volat ^[11]. Služby čistě v aplikaci jsou jiný případ: WhatsApp Web například volá vašim kontaktům na WhatsAppu ^[12].

Na VoIP nebo plně IP technologii dnes běží i digitální domácí pevné linky ^[8]; porovnávám je v článku linka VoIP, nebo klasická měděná pevná linka. Volání přes Wi-Fi je funkce mobilního operátora, ne prohlížeče ^[15], jak vysvětluji ve srovnání volání přes Wi-Fi a hovorů z prohlížeče.

Dovolat se do PSTN neznamená dovolat se na 911, 112 nebo 999: TwinPhone tísňová čísla vytočit nedokáže ^[16], bezplatné Google Voice také ne ^[17] a podmínky WhatsAppu tísňové služby vylučují ^[18]. Co použít místo nich, najdete v mém průvodci tísňovým voláním z počítače.

Jak se hovor VoIP dostane do PSTN?

Přes bránu. Poskytovatel přijme váš hovor přes internet, obvykle ho po SIP trunku předá operátorovi a operátor, který spravuje vytočené číslo, nechá telefon zazvonit. Twilio popisuje své SIP trunky jako propojení telefonních systémů založených na IP s PSTN pro odchozí i příchozí hovory ^[2]. Část cesty v prohlížeči rozebírám v mém postupu krok za krokem; tady je ta druhá část, v telefonní síti.

1. SIP sestaví hovor k bráně. Zahajuje, mění a ukončuje internetové hovory a sám standard SIP popisuje hovory spojené přes bránu do PSTN ^[13].
2. Číslo odchází ve formátu E.164. Dokumentace SIP trunků Twilio označuje úvodní znaménko plus za povinné ^[2].
3. Zvuk se přizpůsobí kodeku telefonní sítě. Prohlížeče s WebRTC musí kromě Opusu podporovat i G.711 ^[14] a G.711 je klasický telefonní formát s 64 kbit/s ^[10].
4. Kód země určí cíl. V E.164 vybírá zemi, ve které je číslo registrováno ^[4].
5. Koncový operátor nechá telefon zazvonit. Hovor přepojí a doručí na vytočenou linku ^[19] a právě tento úsek stojí peníze.

TwinPhone, sponzor tohoto webu, popisuje stejné předání: šifrovaný hovor z prohlížeče přemostí do veřejné telefonní sítě, kde se poslední úsek u operátora řídí bezpečnostním modelem operátora příjemce ^[20]. Nápověda Sonetelu popisuje, jak hovor pokračuje běžnou telefonní sítí ^[21].

Brána také rozhoduje, jaké číslo uvidí druhá strana: Twilio dovolí trunku odeslat jen číslo, které samo přidělilo, nebo číslo, které zákazník ověřil ^[2], zatímco PopTox ukazuje u každého hovoru jedno sdílené číslo ^[22]. Možnosti rozebírám v článku jaké číslo se zobrazí, když voláte z prohlížeče.

Jedno číslo v každém kroku

Číslo je jen příklad. Mezinárodní předvolby dalších zemí najdete v mém průvodci voláním do zahraničí přes internet.

Kdo dostane zaplaceno, když internetový hovor skončí na telefonu?

Operátor, který spravuje volané číslo. Doručení hovoru v jeho síti se nazývá terminace a operátoři si ji navzájem účtují ^[3]. Hovor mezi dvěma aplikacemi se k operátorovi nikdy nedostane, takže žádný takový poplatek nevzniká. Hovor na pevnou linku nebo mobil ano, terminace v mobilní síti obvykle stojí víc ^[3] a cena za minutu, kterou platíte, ji pokrývá.

Pravidla se liší podle regionu. Americké předpisy definují režim bill-and-keep, ve kterém si operátoři vyměňující provoz terminaci navzájem neúčtují ^[25]. V EU je terminace omezena stropem 0,049 Kč za minutu v mobilních sítích a 0,017 Kč v pevných a stropy se nevztahují na hovory z čísel mimo EU ^[3].

Ceníky jsem si přečetl a žádné hovory jsem neuskutečnil. Yolla uvádí ceny od ^[5] a TwinPhone nejnižší sazbu pro každou destinaci ^[6], takže některá čísla stojí víc. Ceny jsou převedené do vaší měny; původní částku uvidíte po najetí myší.

Bezplatné webové volací služby tento placený úsek přísně omezují: PopTox povoluje pět bezplatných hovorů denně na stejné číslo ^[29] a Call2Friends jeden nebo dva denně na IP adresu ^[30], na většinu amerických předvoleb po dvou minutách ^[31]. TwinPhone nemá bezplatné hovory ani zkušební kredit ^[16]; jeho cena na britskou pevnou linku odpovídá Yolle a na britský mobil je vyšší. Bezplatné limity porovnávám v mém přehledu krátkých nabídek volání zdarma.

WhatsApp Web představuje hovor mezi aplikacemi: hovory kontaktům na WhatsAppu jsou zdarma, i do jiné země ^[12]. V jeho nápovědě jsem nenašel možnost zavolat na běžné číslo; více v článku o tom, zda WhatsApp dokáže volat na pevnou linku.

Vypíná se PSTN?

Analogová část ano, síť čísel ne. Ve Velké Británii telekomunikační odvětví v listopadu 2017 oznámilo, že ukončí provoz analogových sítí, jako je PSTN, a většina zákazníků má podle očekávání přejít na digitální linky do konce ledna 2027 ^[8]. Samotná služba pevné linky pokračuje ^[8], takže hovor z prohlížeče na pevnou linku i nadále končí tím, že ji operátor nechá zazvonit.

Britské pevné linky přecházejí na VoIP, Digital Voice nebo plně IP službu ^[8] a pro zákazníky, kteří nechtějí internetové připojení, zůstává možnost samotné pevné linky ^[8]. V USA snížilo nařízení FCC zveřejněné v dubnu 2026 regulační překážky přechodu ze starších sítí na infrastrukturu založenou na IP ^[32].

Skutečný rozdíl je v napájení. Analogová linka přivádí z ústředny dost proudu na to, aby při výpadku elektřiny fungovaly některé jednoduché šňůrové telefony; digitální pevná linka to nedokáže, takže potřebuje napájení ze sítě nebo záložní zdroj ^[8]. Hovor z prohlížeče má stejné omezení: bez proudu pro router není hovor, a proto je pro tísňové situace bezpečnější zálohou nabitý mobil.

Časté dotazy

Související čtení

• Vysvětlení

  Co je softphone a čím se liší od webového telefonu?

  Softphone je aplikace na volání, kterou nainstalujete a přihlásíte se do ní, často účtem SIP. Srovnávám ji s webovým telefonem: nastavení, SIP, cena a limity.

• Vysvětlení

  VoIP vs. pevná linka v roce 2026: výpadky proudu, 911, cena a kvalita hovoru

  Porovnal jsem VoIP a pevnou linku: výpadky proudu, 911, měsíční cenu a kvalitu hovoru podle pravidel FCC a standardů kodeků, které jsem ověřil v listopadu 2026.

• Vysvětlení

  Volání přes Wi-Fi: co to je a čím se liší od hovoru z prohlížeče

  Co je volání přes Wi-Fi od operátora, jak se liší od VoIP a od volání z prohlížeče, kolik stojí, zda funguje na notebooku a kdy použít kterou možnost.

• Vysvětlení

  Co je VoIP číslo? Fixní vs. nefixní VoIP a proč ho aplikace odmítají

  VoIP číslo zvoní přes internet, ne na SIM kartě. Vysvětluji fixní a nefixní VoIP a proč ho banky a aplikace odmítají; pravidla jsem četl v listopadu 2026.