Čo je PSTN? Verejná telefónna sieť a ako sa do nej dostanú hovory VoIP

Čo je PSTN?

PSTN je verejný telefónny systém, na ktorý sa dostanete vytočením čísla: pevné a mobilné siete všetkých krajín spojené jedným číslovacím plánom ^[4]. Telekomunikačný glosár ATIS ju definuje ako sieť, ku ktorej sa zvyčajne pristupuje cez telefóny, firemné telefónne ústredne a dátové pripojenia, a uvádza, že celosvetová sieť je založená na ITU-T E.164 ^[1][1]. Všetko, čo má číslo, na ktoré sa dá zavolať, je súčasťou PSTN alebo stojí za bránou do nej.

Komutovaná znamená, že sieť prepojí okruh medzi volajúcim a volaným, na čo potrebuje signalizáciu, napríklad impulzy alebo tóny voľby ^[1]. Medzi digitálnymi ústredňami je štandardom ITU-T pre túto signalizáciu Signalling System No. 7 (SS7) ^[9]. Klasickým formátom hlasu je G.711: 8 000 vzoriek za sekundu po ôsmich bitoch, teda 64 kbit/s ^[10].

Vo Veľkej Británii má toto slovo užší význam: vláda označuje ako PSTN analógovú sieť pevných liniek, ktorá sa práve ruší ^[8]. V štandardoch a v amerických predpisoch znamená celý verejný telefónny systém, na ktorý sa pripájajú služby VoIP ^[11].

PSTN verzus VoIP: aký je rozdiel?

PSTN zostaví okruh a smeruje hovory podľa telefónneho čísla; VoIP posiela hlas ako internetové pakety a smeruje ich podľa účtu alebo adresy. Obe sa stretávajú v bránach. Americké predpisy označujú službu VoIP za prepojenú (interconnected), ak jej používatelia môžu prijímať hovory z PSTN a volať do nej ^[11]. Služby fungujúce len v rámci aplikácie sú iný prípad: napríklad WhatsApp Web volá vašim kontaktom vo WhatsAppe ^[12].

Aj digitálne pevné linky v domácnostiach fungujú na technológii VoIP alebo all-IP ^[8]; porovnávam ich v článku linka VoIP verzus medená pevná linka. Volanie cez Wi-Fi je funkcia mobilného operátora, nie prehliadača ^[15], ako vysvetľujem v porovnaní volania cez Wi-Fi s hovormi z prehliadača.

Spojenie s PSTN neznamená, že sa dovoláte na 911, 112 či 999: TwinPhone tiesňové čísla vytočiť nedokáže ^[16], bezplatný Google Voice tiež nie ^[17] a podmienky WhatsAppu tiesňové služby vylučujú ^[18]. Čo použiť namiesto nich, nájdete v mojom návode na tiesňové volania z počítača.

Ako sa hovor VoIP dostane do PSTN?

Cez bránu. Poskytovateľ prijme váš hovor cez internet, zvyčajne ho cez SIP trunk odovzdá operátorovi a operátor, u ktorého je vytočené číslo, nechá telefón zazvoniť. Twilio opisuje svoje SIP trunky ako spojenie telefónnych systémov na báze IP s PSTN, ktoré umožňuje uskutočňovať a prijímať hovory ^[2]. Polovicu v prehliadači opisujem v mojom postupe krok za krokom pri hovoroch z prehliadača; tu je polovica v telefónnej sieti.

1. SIP zostaví hovor k bráne. Nadväzuje, upravuje a ukončuje internetové hovory a samotný štandard SIP opisuje hovory prepojené na bránu do PSTN ^[13].
2. Číslo odchádza vo formáte E.164. Dokumentácia Twilio k SIP trunkom označuje úvodné znamienko plus za povinné ^[2].
3. Zvuk sa prispôsobí kodeku telefónnej siete. Prehliadače s WebRTC musia okrem Opusu podporovať aj G.711 ^[14] a G.711 je klasický telefónny formát s rýchlosťou 64 kbit/s ^[10].
4. Kód krajiny určí cieľ. V E.164 vyberá krajinu, v ktorej je číslo registrované ^[4].
5. Koncový operátor nechá telefón zazvoniť. Prepojí hovor a doručí ho na linku, ktorú ste vytočili ^[19], a práve tento úsek stojí peniaze.

TwinPhone, ktorý túto stránku sponzoruje, opisuje rovnaké odovzdanie: šifrovaný hovor z prehliadača premostí do verejnej telefónnej siete, kde sa posledný úsek u operátora riadi bezpečnostným modelom operátora príjemcu ^[20]. Pomocník služby Sonetel opisuje pokračovanie hovoru bežnou telefónnou sieťou ^[21].

Brána rozhoduje aj o tom, aké číslo uvidí druhá strana: Twilio dovolí trunku posielať len číslo, ktoré samo pridelilo, alebo číslo, ktoré zákazník overil ^[2], kým PopTox pri každom hovore zobrazuje jedno zdieľané číslo ^[22]. Možnosti rozoberám v článku aké číslo sa zobrazí pri volaní z prehliadača.

Jedno číslo v každom kroku

Číslo je len príklad. Medzinárodné prefixy ďalších krajín nájdete v mojom návode na volanie do zahraničia cez internet.

Kto zarába, keď sa internetový hovor skončí na telefóne?

Operátor, u ktorého je volané číslo. Doručenie hovoru v jeho sieti sa nazýva ukončenie volania (terminácia) a operátori si ho navzájom účtujú ^[3]. Hovor medzi aplikáciami sa k operátorovi nikdy nedostane, takže tento poplatok nevzniká. Hovor na pevnú linku alebo mobil áno, ukončenie v mobilnej sieti býva drahšie ^[3] a cena za minútu, ktorú platíte, ho pokrýva.

Pravidlá sa líšia podľa regiónu. Americké predpisy definujú režim bill-and-keep, pri ktorom si operátori, ktorí si vymieňajú prevádzku, za ukončenie volania navzájom nič neúčtujú ^[25]. V EÚ je ukončenie volania obmedzené stropom 0,002 € za minútu v mobilných sieťach a 0,0007 € v pevných a stropy sa nevzťahujú na hovory z čísel mimo EÚ ^[3].

Tieto cenníky som si prečítal a žiadne hovory som neuskutočnil. Yolla uvádza ceny od ^[5] a TwinPhone svoju najnižšiu sadzbu pre každú destináciu ^[6], takže niektoré čísla stoja viac. Ceny sú prepočítané na vašu menu; pôvodnú sumu ukáže bublina po prejdení myšou.

Bezplatné webové volacie služby tento platený úsek prísne dávkujú: PopTox povoľuje päť bezplatných hovorov denne na to isté číslo ^[29], Call2Friends jeden či dva denne na IP adresu ^[30], každý po dve minúty na väčšinu amerických smerových čísel ^[31]. TwinPhone nemá bezplatné hovory ani skúšobný kredit ^[16]; jeho cena na britskú pevnú linku je rovnaká ako v službe Yolla a na britský mobil vyššia. Bezplatné limity porovnávam v článku o krátkych ponukách bezplatných hovorov.

WhatsApp Web je prípad hovoru medzi aplikáciami: hovory kontaktom vo WhatsAppe sú zadarmo, aj keď sú v inej krajine ^[12]. V jeho pomocníkovi som nenašiel možnosť zavolať na bežné číslo; viac v článku o tom, či sa cez WhatsApp dá zavolať na pevnú linku.

Vypína sa PSTN?

Analógová časť áno, sieť čísel nie. Vo Veľkej Británii telekomunikačný sektor v novembri 2017 oznámil, že zruší analógové siete, ako je PSTN, a väčšina zákazníkov by mala prejsť na digitálne linky do konca januára 2027 ^[8]. Samotná služba pevnej linky pokračuje ^[8], takže hovor z prehliadača na pevnú linku sa aj naďalej končí tým, že operátor na tej linke nechá zazvoniť telefón.

Britské pevné linky prechádzajú na VoIP, Digital Voice alebo službu all-IP ^[8] a pre zákazníkov, ktorí nechcú internetové pripojenie, zostáva možnosť samotnej pevnej linky ^[8]. V USA nariadenie FCC zverejnené v apríli 2026 odstránilo regulačné prekážky prechodu zo starších sietí na infraštruktúru založenú na IP ^[32].

Skutočný rozdiel je v napájaní. Analógová linka privádza z ústredne dosť prúdu na to, aby pri výpadku elektriny fungovali niektoré jednoduché šnúrové telefóny; digitálna pevná linka to nedokáže, a preto potrebuje napájanie zo siete alebo záložný zdroj ^[8]. Hovor z prehliadača má rovnaké obmedzenie: router bez prúdu znamená žiadny hovor, preto je nabitý mobil bezpečnejšou zálohou pre núdzové situácie.

Často kladené otázky

Súvisiace články

• Vysvetlenia

  Čo je softphone a čím sa líši od webového telefónu?

  Softphone je nainštalovaná aplikácia na volanie, často s účtom SIP. Porovnávam ju s webovým telefónom v prehliadači: nastavenie, SIP, cena a obmedzenia.

• Vysvetlenia

  VoIP vs. pevná linka v roku 2026: výpadky prúdu, 911, cena a kvalita hovoru

  Porovnal som VoIP a pevnú linku: výpadky prúdu, poloha pri volaní na 911, cena a kvalita hovoru. Pravidlá FCC a štandardy kodekov som overil v novembri 2026.

• Vysvetlenia

  Čo je volanie cez Wi-Fi a čím sa líši od hovoru v prehliadači

  Čo je volanie cez Wi-Fi od operátora, čím sa líši od VoIP a volania v prehliadači, koľko stojí, či funguje na notebooku a kedy siahnuť po ktorom z nich.

• Vysvetlenia

  Čo je VoIP číslo? Fixné a nefixné, a prečo ho aplikácie odmietajú

  VoIP číslo zvoní cez internet, nie na SIM karte. Vysvetľujem fixné a nefixné VoIP čísla a prečo ich banky a aplikácie odmietajú (pravidlá z novembra 2026).