Przejdź do treści

Wyjaśnienie

Co to jest PSTN? Publiczna sieć telefoniczna i droga, którą trafiają do niej połączenia VoIP

Część poradnika: Jak działa dzwonienie przez przeglądarkę: od WebRTC w karcie do dzwoniącego telefonu

Dodaj callfrombrowser.org jako preferowane źródło w Google

W skrócie

PSTN (public switched telephone network) to publiczna komutowana sieć telefoniczna: ogólnoświatowa sieć publicznych sieci telefonicznych z komutacją łączy, oparta na planie numeracji ITU-T E.164 [1]. VoIP przesyła głos przez internet i dociera do telefonu stacjonarnego lub komórkowego tylko przez bramkę do tej sieci, na przykład przez trunk SIP [2]. To przekazanie jest ostatnim etapem każdego połączenia z przeglądarki na telefon, a za odcinek obsługiwany dalej przez operatora operatorzy rozliczają się między sobą [3].

Najważniejsze fakty

Co to jest PSTN?

PSTN to publiczny system telefoniczny, do którego trafiasz, wybierając numer: sieci stacjonarne i komórkowe wszystkich krajów połączone jednym planem numeracji [4]. Słownik telekomunikacyjny ATIS definiuje PSTN jako sieć, do której dostęp uzyskuje się zwykle przez telefony, centrale abonenckie i łącza do transmisji danych, i podaje, że sieć ogólnoświatowa opiera się na ITU-T E.164 [1][1]. Wszystko, co ma numer, na który da się zadzwonić, jest w PSTN albo za bramką do niej.

Komutowana (ang. switched) oznacza, że sieć zestawia obwód między dzwoniącym a odbiorcą, co wymaga sygnalizacji, na przykład impulsów wybierania lub tonów [1]. Między cyfrowymi centralami standardem ITU-T dla tej sygnalizacji jest System Sygnalizacji nr 7 (SS7) [9]. Klasyczny format głosu to G.711: 8000 próbek na sekundę po osiem bitów każda, czyli 64 kbit/s [10].

W Wielkiej Brytanii to słowo ma węższe znaczenie: rząd nazywa PSTN wygaszaną właśnie analogową sieć stacjonarną [8]. W normach i w przepisach USA oznacza cały publiczny system telefoniczny, z którym łączą się usługi VoIP [11].

PSTN a VoIP: na czym polega różnica?

PSTN zestawia obwód i kieruje połączenia według numeru telefonu; VoIP przesyła głos jako pakiety internetowe i kieruje je według konta lub adresu. Oba światy spotykają się na bramkach. Przepisy USA nazywają usługę VoIP połączoną z siecią publiczną (interconnected), gdy jej użytkownicy mogą odbierać połączenia z PSTN i dzwonić do niej [11]. Usługi działające tylko w aplikacji wyglądają inaczej: WhatsApp Web na przykład łączy cię z twoimi kontaktami w WhatsApp [12].

PSTN i VoIP: porównanie
CechaPSTNVoIP, w tym połączenia z przeglądarki
Zestawienie połączeniaObwód komutowany, sygnalizacja SS7 [9]Sesja zestawiana przez SIP lub własny protokół aplikacji [13]
AdresNumer E.164, do 15 cyfr [4]Konto albo adres SIP, np. sip:+12125550142@host [2]
Kodowanie głosuG.711, 64 kbit/s [10]W przeglądarkach Opus lub G.711: WebRTC wymaga obu [14]
Do kogo się dodzwoniszNa dowolny numer telefonuDo użytkowników tej samej usługi; na numery telefonów tylko przez bramkę [11]

Cyfrowe domowe linie stacjonarne też działają w technologii VoIP lub all-IP [8]; porównuję je w tekście linia VoIP czy tradycyjny telefon stacjonarny. Dzwonienie przez Wi-Fi to funkcja operatora komórkowego, a nie przeglądarki [15], co wyjaśniam w porównaniu dzwonienia przez Wi-Fi z połączeniami z przeglądarki.

Dostęp do PSTN nie oznacza dostępu do 911, 112 czy 999: TwinPhone nie łączy z numerami alarmowymi [16], darmowy Google Voice też nie [17], a regulamin WhatsApp wyklucza służby ratunkowe [18]. Czego używać zamiast nich, opisuję w poradniku o połączeniach alarmowych z komputera.

Jak połączenie VoIP trafia do PSTN?

Przez bramkę. Dostawca odbiera twoje połączenie przez internet, zwykle przekazuje je trunkiem SIP do operatora, a operator, do którego należy wybrany numer, sprawia, że telefon dzwoni. Twilio opisuje swoje trunki SIP jako łączące systemy telefoniczne oparte na IP z PSTN, by można było wykonywać i odbierać połączenia [2]. Część po stronie przeglądarki opisuję w omówieniu krok po kroku połączeń z przeglądarki; tutaj zajmuję się częścią w sieci telefonicznej.

Jak połączenie z przeglądarki dociera do telefonuPrzeglądarka wysyła dźwięk przez WebRTC do serwisu, bramka zamienia go na zwykłe połączenie telefoniczne, a sieć telefoniczna dzwoni pod wybrany numer.szyfrowany dźwiękSIPPSTNdzwoniTwoja przeglądarkaSerwis (WebRTC)Bramka SIPSieć telefonicznaTelefon rozmówcyJak połączenie z przeglądarki dociera do telefonuPrzeglądarka wysyła dźwięk przez WebRTC do serwisu, bramka zamienia go na zwykłe połączenie telefoniczne, a sieć telefoniczna dzwoni pod wybrany numer.szyfrowany dźwiękSIPPSTNdzwoniTwoja przeglądarkaSerwis (WebRTC)Bramka SIPSieć telefonicznaTelefon rozmówcy
Gdzie jest bramka: przeglądarka, WebRTC, bramka dostawcy, sieć telefoniczna, telefon, na który dzwonisz.
  1. SIP zestawia połączenie do bramki. Nawiązuje, modyfikuje i kończy połączenia internetowe, a sama norma SIP opisuje połączenia przekazywane do bramki PSTN [13].
  2. Numer wychodzi w formacie E.164. Dokumentacja trunków Twilio uznaje początkowy znak plus za obowiązkowy [2].
  3. Dźwięk trafia na kodek sieci telefonicznej. Przeglądarki z WebRTC muszą obsługiwać G.711 oprócz Opus [14], a G.711 to klasyczny format telefoniczny 64 kbit/s [10].
  4. Numer kierunkowy kraju wskazuje cel. W E.164 wybiera kraj, w którym numer jest zarejestrowany [4].
  5. Operator docelowy sprawia, że telefon dzwoni. Przełącza połączenie i doręcza je na wybraną linię [19]; to właśnie ten odcinek kosztuje.

TwinPhone, sponsor tej strony, opisuje to samo przekazanie: łączy zaszyfrowane połączenie z przeglądarki z publiczną siecią telefoniczną, gdzie ostatni odcinek u operatora podlega modelowi bezpieczeństwa operatora odbiorcy [20]. Pomoc Sonetel opisuje dalsze połączenie przez zwykłą sieć telefoniczną [21].

Bramka decyduje też o tym, jaki numer zobaczy rozmówca: Twilio pozwala wysyłać z trunku tylko numer przez siebie wydany albo zweryfikowany przez klienta [2], a PopTox przy każdym połączeniu pokazuje jeden wspólny numer [22]. Możliwości opisuję w tekście o tym, jaki numer wyświetla się, gdy dzwonisz z przeglądarki.

Jeden numer na każdym etapie

Jak ten sam numer z USA jest zapisywany po drodze
GdzieJak wyglądaDlaczego
Zapisany w USA(212) 555-014210-cyfrowy numer krajowy [23]
Wybierany z brytyjskiego telefonu stacjonarnego00 1 212 555 014200 to brytyjski prefiks międzynarodowy [23]
Wpisany w dialerze w przeglądarce+1 212 555 0142Znak plus, numer kierunkowy kraju 1 [24]
Wysyłany trunkiem SIPsip:+12125550142@hostE.164 ze znakiem plus [2]
Numer brytyjski wybierany z zagranicy+44, a potem numer bez początkowego 0Bez krajowego prefiksu międzymiastowego [23]

Numer jest tylko przykładem. Prefiksy międzynarodowe innych krajów znajdziesz w poradniku o dzwonieniu za granicę przez internet.

Kto zarabia, gdy połączenie internetowe kończy się na telefonie?

Operator, do którego należy numer, na który dzwonisz. Doręczenie połączenia w jego sieci to zakańczanie (terminacja) połączenia, a operatorzy pobierają za nie opłaty od siebie nawzajem [3]. Połączenie między aplikacjami nigdy nie trafia do operatora, więc takiej opłaty nie ma. Połączenie z telefonem stacjonarnym lub komórkowym trafia, przy czym zakańczanie w sieciach komórkowych zwykle kosztuje więcej [3], a cena za minutę, którą płacisz, pokrywa ten koszt.

Zasady różnią się w zależności od regionu. Przepisy USA definiują układy bill-and-keep, w których operatorzy wymieniający ruch nie pobierają od siebie opłat za zakańczanie [25]. W UE stawki za zakańczanie są ograniczone do 0,009 zł za minutę w sieciach komórkowych i 0,003 zł w stacjonarnych, a limity nie obejmują połączeń z numerów spoza UE [3].

Stawki za minutę w publicznych cennikach (stan na 1.11.2026)
SerwisNumer w USABrytyjski stacjonarnyBrytyjska komórka
Google Voice (konta w USA)Bezpłatnie na prawie wszystkie numery w USA [17]0,039 zł[26]0,039 zł w sieciach EE, O2, Vodafone i Three; 1,10 zł w pozostałych [26]
Yolla0,039 zł[27]0,24 zł[5]0,39 zł[5]
TwinPhone0,079 zł[6]0,24 zł[6]0,47 zł[6]
Call2Friends0,063 zł[28]0,12 zł[7]2,29 zł[7]

Przeczytałem te cenniki i nie wykonałem żadnych połączeń. Yolla podaje ceny z dopiskiem od [5], a TwinPhone najniższą stawkę dla każdego kierunku [6], więc niektóre numery kosztują więcej. Ceny są przeliczone na twoją walutę; kwota oryginalna jest w podpowiedzi.

Darmowe dialery internetowe racjonują ten płatny odcinek: PopTox pozwala na pięć darmowych połączeń dziennie na ten sam numer [29], a Call2Friends na jedno lub dwa dziennie z jednego adresu IP [30], po dwie minuty na większość numerów kierunkowych w USA [31]. TwinPhone nie oferuje darmowych połączeń ani kredytu próbnego [16]; jego cena za brytyjski telefon stacjonarny jest taka sama jak w serwisie Yolla, a za brytyjską komórkę wyższa. Darmowe limity porównuję w tekście o krótkich darmowych minutach.

WhatsApp Web to przypadek połączeń między aplikacjami: połączenia z kontaktami w WhatsApp są darmowe, nawet w innym kraju [12]. Na stronach pomocy WhatsApp nie znalazłem opcji dzwonienia na zwykły numer; więcej piszę w tekście o tym, czy WhatsApp dodzwoni się na telefon stacjonarny.

Czy PSTN zostanie wyłączona?

Część analogowa tak, sieć numerów nie. W Wielkiej Brytanii branża telekomunikacyjna ogłosiła w listopadzie 2017 r., że wygasi sieci analogowe, takie jak PSTN, a większość klientów ma przejść na linie cyfrowe do końca stycznia 2027 r. [8]. Sama usługa telefonii stacjonarnej pozostaje [8], więc połączenie z przeglądarki na telefon stacjonarny nadal kończy się tym, że operator dzwoni na tę linię.

Brytyjskie linie stacjonarne przechodzą na VoIP, Digital Voice lub usługę all-IP [8], a klienci, którzy nie chcą łącza internetowego, nadal mogą wybrać samą linię telefoniczną [8]. W USA rozporządzenie FCC opublikowane w kwietniu 2026 r. zmniejszyło bariery regulacyjne w przechodzeniu ze starszych sieci na infrastrukturę opartą na IP [32].

Prawdziwa różnica dotyczy zasilania. Linia analogowa przenosi z centrali dość prądu, by podczas awarii zasilania działały niektóre proste telefony przewodowe; cyfrowa linia stacjonarna tego nie potrafi, więc potrzebuje zasilania sieciowego lub awaryjnego [8]. Połączenie z przeglądarki ma to samo ograniczenie: bez prądu dla routera nie ma połączenia, więc naładowana komórka to pewniejsze zabezpieczenie na wypadek nagłych sytuacji.

Najczęściej zadawane pytania

Co oznacza skrót PSTN?

Public switched telephone network, czyli publiczna komutowana sieć telefoniczna. Komutowana oznacza zestawianie obwodu między dzwoniącym a odbiorcą, co wymaga sygnalizacji w sieci, a sieć ogólnoświatowa opiera się na planie numeracji ITU-T E.164 [1]. Ten plan daje każdemu krajowi numer kierunkowy liczący od jednej do trzech cyfr we wspólnym formacie [4]. W Wielkiej Brytanii termin ten często oznacza tylko wygaszaną analogową sieć stacjonarną [8].

Czy telefon komórkowy jest częścią PSTN?

W potocznym rozumieniu tak. Numery komórkowe pochodzą z tego samego planu E.164 co stacjonarne, choć norma wymienia terminale komórkowe obok linii PSTN, a nie jako ich część [4]. Sieci komórkowe również pobierają opłaty za zakańczanie połączeń, tak jak sieci stacjonarne [3]. Połączenie z przeglądarki na komórkę przechodzi przez taką samą bramkę, ale zwykle kosztuje więcej: Yolla podaje stawki za brytyjskie komórki od 0,39 zł za minutę, a za telefony stacjonarne od 0,24 zł [5].

Czy połączenie przez WhatsApp to połączenie PSTN?

Nie. Połączenie przez WhatsApp odbywa się przez internet między użytkownikami WhatsApp, a połączenia z kontaktami w WhatsApp Web są darmowe nawet w innym kraju [12]. Nie znalazłem w WhatsApp opcji dzwonienia na zwykły telefon stacjonarny lub komórkowy. Do tego potrzebny jest dialer z bramką do PSTN, który pobiera opłaty za minutę albo ogranicza darmowe korzystanie.

Co to jest trunk SIP?

Łącze sprzedawane przez operatora lub dostawcę chmurowego, takiego jak Twilio, dzięki któremu internetowy system telefoniczny może wykonywać i odbierać połączenia w PSTN [2]. SIP to protokół, który zestawia, zmienia i kończy te połączenia [13]. Dialery w przeglądarce ukrywają tę warstwę, więc nigdy nie konfigurujesz trunku samodzielnie; firma z własnym systemem telefonicznym może to robić.

Co to jest format E.164?

Międzynarodowy sposób zapisu numeru telefonu: znak plus, numer kierunkowy kraju i numer krajowy, bez spacji i bez krajowego prefiksu międzymiastowego, takiego jak brytyjskie początkowe 0 [23]. Numer kierunkowy kraju ma od jednej do trzech cyfr [4], a cały numer najwyżej 15 [4]. Amerykański numer (212) 555-0142 zapisuje się jako +12125550142. Trunki SIP oczekują tego formatu razem ze znakiem plus [2].

Dlaczego połączenia z komórkami kosztują więcej niż z telefonami stacjonarnymi?

Głównie z powodu zakańczania: sieć, do której należy numer, pobiera od dostawcy dzwoniącego opłatę za doręczenie połączenia, a sieci komórkowe mogą pobierać więcej. W UE limit dla sieci komórkowych wynosi 0,009 zł za minutę wobec 0,003 zł dla stacjonarnych [3]. Cenniki pokazują tę różnicę: Call2Friends podaje 0,12 zł za minutę połączenia z brytyjskim telefonem stacjonarnym i 2,29 zł z brytyjską komórką [7].

Czym różni się PSTN od VoIP?

PSTN zestawia obwód między dwoma numerami telefonów z jednego światowego planu numeracji[1]; VoIP zamienia twój głos na sygnał cyfrowy przesyłany przez internet[33]. Spotykają się w bramkach: przepisy w USA nazywają usługę VoIP połączoną z siecią telefoniczną, gdy jej użytkownicy mogą dzwonić do PSTN i odbierać z niej połączenia[11]. Połączenie z przeglądarki na numer stacjonarny pozostaje VoIP, dopóki operator usługi nie przekaże go operatorowi, do którego należy numer, a ten je przełącza i dzwoni na linię[19]. Za ten ostatni odcinek operatorzy rozliczają się między sobą[3].

Czy przez internet można zadzwonić na telefon stacjonarny?

Tak, jeśli usługa jest połączona z siecią telefoniczną: FCC zauważa, że niektóre usługi VoIP łączą tylko z własnymi użytkownikami, a inne mogą dzwonić na dowolny numer telefonu[33]. Mój ranking dla czytelnika w USA stawia na pierwszym miejscu TextNow, a na drugim Google Voice; oba dzwonią za darmo na większość numerów w USA i Kanadzie[34][17], tylko dla mieszkańców USA, a w TextNow także Kanady[35][36]. Trzeci TwinPhone, sponsor tej strony, dzwoni na numery stacjonarne i komórkowe z karty przeglądarki po rejestracji e-mailem lub kontem Google[37], za opłatą za minutę i bez darmowego planu[16].

Ceny przeliczam na PLN po kursie z 30 października 2026 (European Central Bank euro foreign exchange reference rates). Najedź kursorem na cenę, aby zobaczyć oryginalną cenę operatora.

Zapytaj AI o to opracowanie

Każdy przycisk otwiera asystenta w nowej karcie i prosi go o streszczenie tej strony z linkiem do niej jako źródłem.

Źródła

  1. public switched telephone network (PSTN) – ATIS Telecom Glossary · ATIS (Alliance for Telecommunications Industry Solutions) · sprawdzono 1 listopada 2026
  2. Elastic SIP Trunking | Twilio · Twilio · sprawdzono 1 listopada 2026
  3. The EU-wide voice-call termination rates become applicable today · European Commission · sprawdzono 1 listopada 2026
  4. Recommendation ITU-T E.164 (02/2026): The international public telecommunication numbering plan · ITU · sprawdzono 1 listopada 2026
  5. Cheap Online International Calls to the United Kingdom - Yolla · sprawdzono 1 listopada 2026
  6. International Calling Rates — Pay As You Go, Per Minute - TwinPhone · sprawdzono 1 listopada 2026
  7. Cheap Calls to United Kingdom | Call2Friends · sprawdzono 1 listopada 2026
  8. UK transition from analogue to digital landlines - GOV.UK · UK Government (DCMS / DSIT) · sprawdzono 1 listopada 2026
  9. Recommendation ITU-T Q.700: Introduction to CCITT Signalling System No. 7 · ITU · sprawdzono 1 listopada 2026
  10. Recommendation ITU-T G.711: Pulse code modulation (PCM) of voice frequencies · ITU · sprawdzono 1 listopada 2026
  11. 47 CFR 9.3 -- Definitions (eCFR) · eCFR, Office of the Federal Register (FCC rules, 47 CFR Part 9) · sprawdzono 1 listopada 2026
  12. How to make a 1:1 voice call (Web) - WhatsApp Help Center · sprawdzono 1 listopada 2026
  13. RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol · IETF (RFC Editor) · sprawdzono 1 listopada 2026
  14. RFC 7874: WebRTC Audio Codec and Processing Requirements · IETF · sprawdzono 1 listopada 2026
  15. Make a call with Wi-Fi Calling - Apple Support · Apple · sprawdzono 1 listopada 2026
  16. Can I call a phone from my browser for free? - TwinPhone Help Center · sprawdzono 1 listopada 2026
  17. Make a call with Google Voice - Computer - Google Voice Help · sprawdzono 1 listopada 2026
  18. WhatsApp Terms of Service · sprawdzono 1 listopada 2026
  19. eCFR :: 47 CFR 51.701 -- Scope of transport and termination pricing rules. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · sprawdzono 1 listopada 2026
  20. Call From Your Browser Without a SIM Card - TwinPhone · sprawdzono 1 listopada 2026
  21. Make calls | Sonetel help · sprawdzono 1 listopada 2026
  22. About us | PopTox · sprawdzono 1 listopada 2026
  23. Dialling procedures (international prefix, national (trunk) prefix and national (significant) number), position on 15 December 2011 - ITU · ITU · sprawdzono 1 listopada 2026
  24. List of Recommendation ITU-T E.164 assigned country codes (position on 15 December 2016) - ITU · ITU · sprawdzono 1 listopada 2026
  25. eCFR :: 47 CFR 51.713 -- Bill-and-keep arrangements. · US Office of the Federal Register (FCC rules) · sprawdzono 1 listopada 2026
  26. Google Voice calling rates · sprawdzono 1 listopada 2026
  27. Cheap Online International Calls to the United States (The USA) - Yolla · sprawdzono 1 listopada 2026
  28. Cheap Calls to United States | Call2Friends · sprawdzono 1 listopada 2026
  29. International Calling Rates | PopTox · sprawdzono 1 listopada 2026
  30. Free call | Call2Friends - Online call · sprawdzono 1 listopada 2026
  31. How to call to USA, United Kingdom, Uganda, Uzbekistan using internet | Call2Friends · sprawdzono 1 listopada 2026
  32. Reducing Barriers to Network Improvements and Service Changes (FCC Report and Order, Federal Register, 20 Apr 2026) · FCC (Federal Register) · sprawdzono 1 listopada 2026
  33. Voice Over Internet Protocol (VoIP) | Federal Communications Commission · FCC · sprawdzono 1 listopada 2026
  34. Affordable International Calling : No Contract or Credit Check - TextNow · sprawdzono 1 listopada 2026
  35. The end of legacy Google Voice for personal accounts - Google Voice Help · sprawdzono 1 listopada 2026
  36. Terms of Use – TextNow · sprawdzono 1 listopada 2026
  37. Call a phone from your browser - TwinPhone · sprawdzono 1 listopada 2026